Roseville Toyota Revisione

Ho sempre comprato tutte le mie auto da qui e ho usato questa posizione per ripararle. Non andrò mai da nessun'altra parte. Mi fido di loro implicitamente e la comodità è fantastica! Anche il caffè e i popcorn gratuiti sono un bel bonus!

Recentemente ho acquistato 2 auto da Sam Sarwari a Roseville Toyota. Consiglio vivamente Sam è così INCREDIBILE! Se vuoi un venditore ONESTO è il tuo ragazzo. È paziente, onesto e degno di fiducia.

Matt e Roman si sono presi cura di noi ed erano ben al di là del confronto con altri posti in cui siamo andati, che ha reso la guida di 3 ore più che valsa la pena!

Ingannevole e disonesto. Per darti un prezzo stimato, ti chiederanno di compilare una domanda di credito, in modo che possano darti il ​​prezzo più preciso. Anche se stai solo cercando di confrontare i prezzi. Mi sono sentito in ostaggio con le chiavi della macchina e la registrazione tenuta lontana da me per ore. Hanno nascosto di proposito gli incentivi pubblicizzati nel loro sito web. Esperienza orribile. Se per caso stai facendo shopping lì, stai lontano da Adam H e Howard Sweeney.

Cambio dell'olio costoso standard! Elencate altre aree di preoccupazione, che sono ragionevoli nella valutazione, ma un dollaro alto per risolverle! Niente di così critico, quindi possono aspettare per ora! Nessun grande clamore, o pressione per aggiustare qualcosa, cosa che ho apprezzato, faccelo solo sapere e ci ha dato i prezzi in modo da poter confrontare i servizi eksewhere se volessimo anche noi ?!

Il venditore, Jeremy, è stato molto ben informato e pieno di speranza durante l'intero processo. Sia Jeremy che Ian, addetti alla finanza, si sono comportati in modo professionale e comprensivo rispondendo a tutte le mie domande. Consiglio vivamente Roseville Toyota!

Patrick T. Brookins era così professionale e completo, aveva tutte le mie informazioni e tutto quello che ho fatto è stato venire lassù per confermare le mie informazioni e ottenere un finanziamento. È stata la MIGLIORE esperienza di acquisto di un'auto che abbia mai avuto. Comprerò sicuramente la mia prossima macchina da lui.

Nel complesso è stata una transazione ottima e facile. È iniziato un po 'agitato. Ma alla fine ho trovato quello che cercavo!

Razi è un eccellente venditore! Che processo facile

Ero abbastanza felice finché non sono tornato a casa e ho esaminato il contratto provvisorio dell'auto. Razzie, il mio venditore, mi ha detto che il prezzo finale della mia macchina era di poco superiore a 37.000. L'ufficiale addetto ai prestiti non ha esaminato le cifre finali con me, ha continuato a dirmi di firmare qui, qui e le iniziali qui. Ho finito per pagare 43.000 per il mio veicolo, sono rimasto scioccato! È colpa mia se non ho letto tutto prima di averlo firmato. Diminuito imparato. Sento solo che ne ho approfittato, essendo una donna anziana.

Le persone che mi hanno aiutato sono state fantastiche, grazie Lahoma. Dirò sicuramente alla gente di te, del tuo meraviglioso atteggiamento e del tuo servizio clienti. In linea, se desideri un'auto nuova / usata, dovresti andare a trovarla e al meraviglioso team con cui lavora

Sono entrato senza appuntamento e la soluzione avrebbe richiesto tre ore. Mi hanno mandato a casa in un Lyft e avevano anche un Lyft per il viaggio di ritorno. Il tecnico Michael è stato molto gentile e ha reso l'esperienza fluida. Grazie Roseville Toyota

Adam K ha fatto un ottimo lavoro spiegando cosa avrebbero controllato sulla mia macchina e dettagliatamente tutto ciò che doveva essere riparato. Mi ha trattato in modo corretto e onesto, tornerò alla Roseville Toyota grazie a lui.

Ho avuto un'ottima esperienza con Toyota Roseville, in particolare il nostro venditore soprannominato Ed. È fantastico.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con Mike J. Comprerei sicuramente un'altra auto da Roseville Toyota.

Sono entrato perché ho comprato la mia macchina da loro l'anno scorso mi hanno chiamato inseguitore fino a quando non sono entrato per dare un'occhiata al nuovo inventario .. ti ricordo che non mi hanno mai dato la mia seconda chiave dalla prima macchina .. Barry è molto invadente e non hanno nemmeno i tuoi prestiti finalizzati prima che tu te ne vada .. quindi non metterti a tuo agio..Barry non ha capito cosa significa No anche quando ho rifiutato tutto ciò che ha cercato di spingere le auto contro di me in qualsiasi modo .. e non solo che non ho mai dato loro le chiavi perché ho chiesto la mia chiave più di 20 volte e lui non ha mai dato le mie chiavi quando stavo cercando di lasciare Barry è un venditore orribile e cattivo molto invadente e non capisce cosa sia No .. signora s sappi che ne approfitta davvero .. se avessi il tempo, marciai davanti perché non capiscono No in questo posto .. beh, almeno Barry non .. sarai tenuto in ostaggio quando prenderanno le chiavi e la registrazione ..quando Presumibilmente stanno valutando il tuo mestiere .. solo una tecnica per tenerti lì

Conor è stato fantastico! È stato gentile e disponibile, ha reso l'esperienza senza stress. Grazie!

Jason e il team di manutenzione si sono presi molta cura di me e del mio Highlander. Roseville Toyota è un atto di classe!

Onestamente se potessi valutarlo più basso lo farei, questi ragazzi sono feccia. Andy 'Ace' ci ha "aiutato", sì, se quel soprannome non lancia le bandiere rosse dello stereotipo dei venditori di auto squallide, non so cosa lo farà. Ho cercato di farci salire su un mucchio di macchine a cui non eravamo interessati e abbiamo mentito durante l'intero processo, tornando indietro su ciò che ha detto più volte e gettando anche tutti gli altri con cui lavora sotto l'autobus. Quando siamo entrati e abbiamo chiesto di parlare con il suo manager diverse volte, ci ha detto che non c'era o che sarebbe tornato tra un paio di giorni quando sapeva che sarebbe andato via. Forse non tutti i ragazzi sono così loschi come lui, ma nessun rispetto per un posto che impiega qualcuno del genere

Il consulente del servizio, Paul, è stato molto disponibile. Ha spiegato tutto e si è tenuto in comunicazione costante durante la manutenzione della mia auto. Li consiglierei sicuramente a chiunque.

Conor è stato fantastico. Molto amichevole. Molto utile.

Grazie mille Kevin, sei stato fantastico! Hai fatto tutto il possibile per aiutarmi a entrare in ciò che aveva funzionato meglio per me :)
Nel complesso, tutti i ragazzi sono stati fantastici e hanno reso l'esperienza piacevole e confortevole senza alcuna pressione. Sarò sicuro di tornare!
A proposito, i biscotti erano deliziosi

Questa è stata la mia prima visita a questa concessionaria ed è stata un'ottima esperienza. Avevo un appuntamento per un cambio dell'olio di routine e sono stato accolto non appena mi sono presentato al reparto assistenza. Peyton mi ha fornito un preventivo scritto e mi ha indirizzato alla loro area di attesa e al bar. Hanno una struttura bellissima.

Io tornerò sicuramente. Processo efficiente, la mia macchina è stata completa e pulita in poco tempo. Non potrei chiedere di più.

Il servizio Roseville Toyota è rapido ed efficiente.

Sono venuto oggi per prendere in affitto una corolla, sono giovane ed è la prima volta che devo fare tutto questo quindi è ovviamente molto stressante. Ho avuto l'aiuto di John McDonald e del suo manager CJ (non ricordo il suo cognome) e non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. NON è affatto il tipico stereotipo del venditore di auto. Sono stati incredibilmente disponibili e pazienti con me e sono partito stasera con una Corolla nuova di zecca con il prezzo esatto che volevo. Prezzo PERFETTO, macchina PERFETTA e hanno reso tutto così facile per me! Sono più che impressionato dal loro servizio. ALTAMENTE RACCOMANDATO!!! Non ho ricevuto il loro sondaggio via e-mail per qualsiasi motivo, quindi chiamerò domani per inviarlo di nuovo ... Voglio che sappiano quanto sono grato di aver avuto una prima esperienza così fantastica.

Personale molto cordiale e disponibile. Servizio molto paziente e amichevole. Grandi affari su tutti i modelli !!!

Super cordiale FINO a quando non hai acquistato un'auto. Mi hanno mentito direttamente in faccia sulla garanzia globale di TRE persone diverse che una radio aftermarket sarebbe stata coperta. È uscito la scorsa settimana, lo ha accolto e hanno detto che non sarebbe stato coperto. Sono stati scortesi con me e non sembrava che volessero assolutamente aiutarmi.

Ho chiamato prima di fissare un appuntamento per assicurarmi che la radio aftermarket fosse coperta, altrimenti non l'avrei presa. Ho preso il lavoro solo per portare la mia macchina e non sembrava che a loro importasse affatto quello che ero perdere tempo e denaro andando da loro per qualcosa che avevano promesso che sarebbe stato coperto.

Roseville Toyota non avrà più i miei affari e sicuramente non li consiglierò a nessuno.

EDIT: Google mi ha informato che alcune persone hanno trovato utile la mia recensione e ho deciso di dare un'occhiata alle altre recensioni qui. Vedo che Roseville Toyota è tornato a quasi tutti, anche quelli con recensioni negative, tranne le miniere. Mi chiedo se mi stanno ignorando apposta.

Sto ricevendo un ottimo servizio da qui e ha un posto dove posso prendere caffè e cibo.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto
Grazie mille

La mia esperienza alla Roseville Toyota è stata di gran lunga la peggiore esperienza di acquisto di qualcosa nella mia vita. Siamo arrivati ​​alle 16:30 per noleggiare 2 auto e tutto sembrava fantastico finché non siamo arrivati ​​all'ufficio finanziario alle 21:00. Avevamo concordato un contratto di locazione, i termini e tutto, ma nell'ufficio finanziamenti tutti i termini sono cambiati. L'acconto è magicamente cambiato, il pagamento mensile è aumentato e le miglia all'anno sono state inferiori a quanto concordato. Quando abbiamo sollevato le discrepanze e hanno dovuto trovare il vicedirettore per modificare i termini del contratto. A questo punto erano le 22 ed eravamo già stufi e pronti per partire. Abbiamo firmato i contratti rivisti e siamo andati a preparare la nostra permuta per farli tornare in concessionaria e abbiamo pensato che tutto fosse finito. 3 giorni dopo ricevo una chiamata in merito alla permuta e ci è stato dato un ultimatum, paghiamo un acconto extra di $ 750 e riprendo lo scambio oppure i pagamenti aumenterebbero. Qualcosa sembrava losco, quindi ho detto loro che li avrei richiamati dopo aver parlato con mio padre. Ho detto loro che avevamo un accordo e che abbiamo firmato un contratto ma erano irremovibili nel pagare i $ 750 in più. Ho parlato con alcuni dei miei colleghi di questo e altre 3 persone hanno avuto un'esperienza simile orribile a Roseville Toyota. A questo punto non mi fido di nulla di ciò che dice Roseville Toyota e avrò bisogno di consultare un avvocato a contratto perché qualcosa non va bene.

Per farla breve, consiglio vivamente di acquistare un'auto letteralmente da qualsiasi altra concessionaria.

Il posto peggiore dove andare ... Sono un gruppo di persone che mentono ai loro clienti. Ho chiamato per chiedere una toyota camry del 2013 e il ragazzo di nome james wyche mi ha detto che ne aveva 16 modelli in magazzino. Gli ho detto che ci sarebbe stato sabato così ho mandato mio padre da Lodi ad andare a comprare la macchina e mi hanno detto che i modelli del 2013 non sono ancora usciti ........ Mi ha fatto sembrare un pazzo a mio padre e spreco un giorno intero ..... Questi ragazzi sono delle truffe ........ Ho ripetuto ho detto al ragazzo che sei sicuro di avere il camry 2013 e lui ha ripetutamente detto che ne hanno molti in magazzino ....... voglio prenderti in modo che possano provare a ingannarti per qualcos'altro .............

Adoro il servizio. Ho comprato una nuova Toyota Tacoma e hanno reso facile l'acquisto di un'auto!

ha preso la mia toyota camry del 2009 e il reparto assistenza ha sostituito l'alternatore e la pompa dell'acqua, la mia auto è ancora in garanzia e ho chiesto se potevano fare un controllo approfondito del veicolo, ha detto che l'hanno fatto ed ero a posto ... io ho cambiato l'olio pochi giorni dopo e ho notato una perdita del servosterzo ed era un tubo flessibile e non era coperto dalla mia garanzia, NON IL PROBLEMA ... Mike mi ha assicurato che l'auto è stata controllata a fondo e non c'erano altri problemi una significativa perdita di servosterzo a 6 pollici di distanza da dove stavano lavorando per ore ... poi mi ha detto che il problema non era vicino a dove stavano lavorando, questo dipartimento di assistenza è amichevole ma a loro non importa di riparare il tuo veicolo.

Justin B ci ha aiutato a trovare il camion esatto che stavamo cercando e ha fatto di tutto per prendersi cura di noi! Abbiamo avuto un'ottima esperienza e non posso raccomandare abbastanza questa posizione, ogni persona con cui abbiamo parlato è stata professionale e gentile. Li utilizzeremo sicuramente in futuro quando saremo pronti ad acquistare un secondo nuovo veicolo!

Mi sentivo come se fossi in una catena di montaggio, il sorriso dei dipendenti sembra essere felice ma le loro interazioni personali sembrano essere scrpitiche Penso che in qualche modo si siano dimenticati che non dobbiamo spendere tempo e denaro e sono liberi di scegliere un altro servizio preventivo onestamente il tempo migliore che ho avuto è stato con Austin dalle vendite, ha passato del tempo solo salutando rapidamente riconosciuto il motivo per cui ero lì e non ho spinto mi ha fatto sentire come se volessi un'auto conosciuta, quindi se scelgo cerco Austin e quel sorriso contagiosamente fantastico e personalità ma per quanto riguarda la catena di montaggio controlla la tua auto dall'inizio alla fine molto dubbiosa

Comunque che la mia breve recensione giudichi per te qualcosa di buono e non così buono

Roseville si prende sempre cura di me e della mia macchina Sophie!

Vado a Roseville Toyota da oltre 15 anni per i nostri 2 veicoli e il servizio è il migliore. Durante la mia recente visita avevo solo bisogno di un nuovo tergicristallo, ma sono sempre amichevoli e professionali. Fanno buoni consigli ma non sono invadenti. Amo questo posto!

Roseville Toyota ha avuto il miglior servizio clienti e ci ha fatto sentire come in famiglia! In futuro li indirizzeremo sicuramente a parenti e amici !!

Il mio rappresentante di vendita, il signor Mohammad Ali, ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo un'esperienza di vendita positiva. Mi ha aiutato a trovare un Rav4 rosso, il colore preferito di mia moglie. Quando ha sentito che questa era la prima macchina e il regalo di Natale di mia moglie, ha messo un fiocco rosso sulla nostra macchina e ha portato palloncini rossi per mia moglie. Pazientemente è rimasto dopo ore fino alle 23 a fotografarci con la nostra nuova macchina. Era amichevole, rispettoso e abbiamo sentito la sua sincerità. Voleva sinceramente che fossimo 'felici e avessimo un'esperienza positiva. Il signor Ali è un merito per la vostra organizzazione e rappresenta molto bene Roseville Toyota.

Se vuoi un'esperienza eccezionale acquistando un'auto, vai qui. Dal momento in cui sono entrato nel parcheggio e ho incontrato Jim Macauley mi sono sentito a mio agio e senza pressione. Non avevo intenzione di acquistare un'auto quel giorno, ma amo il mio RAV 4 del 2015 e non potrei essere più felice del modo in cui l'intera concessionaria ha lavorato con me.

Servizio rapido e cordiale da parte di personale esperto

Servizio eccellente da parte di Cory e del personale. Anche Theresa all'autonoleggio è stata di grande aiuto.

Servizio veloce e accurato, hanno fatto di tutto per assicurarmi di aver ricevuto un'esperienza di servizio eccellente da drop off, assistenza tecnica e ritiro. Consiglio, torneremo per un servizio futuro. Ottimo personale e tecnici!

Avevo portato la nostra Toyota Tacoma in un altro posto e non riuscivano a capire il problema, così l'ho portata alla Toyota e loro hanno scoperto di cosa si trattava e hanno aggiustato tutto per un prezzo incredibilmente giusto che non porteremo mai il nostro camion da nessun'altra parte. Il personale è anche molto gentile e disponibile e mi hanno procurato un Uber a casa e sono tornato a prenderlo, il che è stato così gentile e sono molto riconoscente. Grazie Roseville Toyota

Ottimo servizio clienti e mi ha tenuto aggiornato sul mio camion.

Questo è il mio secondo camion Toyota, Chris S lo rende così facile e non stressante.

Ottimo servizio clienti, nel complesso cordiale, senza problemi e pressioni. Ascoltano le tue esigenze e ottengono ciò che desideri.

Blake è stato meraviglioso e ha fornito un ottimo servizio! Ha risposto allegramente a tutte le nostre domande e si è preso cura del nostro comfort in tutte le fasi del nostro acquisto. Anche Steven, il responsabile finanziario, è stato di grande aiuto e ha fornito spiegazioni molto chiare di tutte le parti del contratto di vendita. Ha lavorato con noi per ottenere il pagamento più basso possibile.

Recentemente ho comprato la mia seconda macchina a Roseville Toyota. Il venditore Gabriel è stato molto gentile e disponibile. Hanno un sacco di inventario e così ci ha accompagnati nell'altro parcheggio dove abbiamo trovato l'auto che stavamo cercando.
Il prezzo dell'auto era piuttosto competitivo: avevamo la referenza Edmunds. Gli addetti alla finanza non erano così invadenti nell'acquisto di garanzie e gadget extra. Speravo che non entrassero affatto in quelli.
Nel complesso è stata una piacevole esperienza. Vorrei che il tempo sulle scartoffie fosse più breve.

Questa era la prima volta che acquistavo un veicolo alla Roseville Toyota. L'amichevole, il personale, l'atmosfera confortevole e la conoscenza dei venditori hanno reso la mia visita e l'acquisto un'esperienza memorabile. Ho acquistato un altro veicolo dall'automobilismo di Roseville in passato e quell'esperienza non è affatto paragonabile a quella che ho ricevuto da Roseville Toyota. Consiglio vivamente la tua concessionaria a chiunque desideri acquistare una Toyota ...

Q.Miles è un venditore molto competente e rispettoso di Roseville Toyota. Sfortunatamente non ero nel mercato per l'acquisto di alcun veicolo, ma ci ha comunque mostrato RAV 4, a cui siamo interessati. Venditore eccezionale, lo consiglio vivamente.

Ho avuto un'ottima esperienza in Roseville Toyota dal nostro venditore online Jonathan al nostro direttore finanziario Asam. Li consiglierei.

Le persone erano gentili ma hanno cercato di vendermi diverse cose che erano troppo costose. Una volta che ho detto che era troppo caro, hanno abbassato il prezzo in modo sostanziale (ancora troppo caro), ma perché non mi hanno semplicemente offerto il prezzo più basso in anticipo? Sembra proprio che stessero cercando di ottenere il massimo da me che potevano. Ma hey, erano carini.

Ottima selezione di auto e ottimo servizio. Il venditore è stato fantastico ed è stato paziente e professionale. Ottimo lavoro Roseville Toyota, manderò lì anche i miei amici.

Il servizio era scadente e mi hanno mentito, mi è stato detto che il mio prezzo finale sarebbe stato 18.000 comprese tutte le tasse, le tasse, ecc. Ma quando il mio conto è arrivato l'importo totale era molto di più. Durante la firma del contratto, il dipendente ha parlato molto rapidamente e ci ha affrettato a firmare i contratti. Prima di firmare ci ha detto chiaramente che pagheremo 18.000 dollari in totale contando tutto. Quindi, fidandoci di lui, abbiamo firmato i documenti. Ho pagato 3.000 dollari in contanti e ho chiesto all'impiegato finanziario se tutto quello che mi restava da pagare sono 15.000 e lui ha risposto di sì. Tuttavia, dopo la firma, quando è arrivato il conto, l'importo era molto più alto. Ho chiamato e chiesto molte volte, informandoli della situazione ma nessuno ha fatto nulla o ha cercato di risolverlo. Abbiamo anche chiesto loro di controllare la registrazione nella stanza delle finanze per dimostrare che avevamo concordato 18.000, ma nessuno ascolta o fa nulla al riguardo.

A differenza delle altre località in cui ho fatto ricerche e visitato, Roseville Toyota non mi ha deluso dall'inizio alla fine. Ammetto che all'inizio, quando ho contattato un'inchiesta su Internet, ho ricevuto risposta da un rappresentante che è stato persistente e ha preso un appuntamento senza rispondere alla mia domanda. Ma quando ho dato loro un'altra possibilità, un altro rappresentante mi ha assistito. Il team con cui ho lavorato è stato molto professionale anche durante l'appuntamento, cosa difficile da vedere in questi giorni. Sono andato in alcuni della zona e il servizio altrove è significativamente diverso durante la visita. Lavorando anche nel servizio clienti, volevo fare il servizio dove fosse meglio meritato e un posto dove potessi sentirmi a mio agio tornando indietro. Questo sarebbe il posto giusto! Grazie a Dan Wermuth, Anish Sapkota, John Wood ed Emily di Customer Relations!

Sono venuto da questo rivenditore sulla base dei consigli di Jerry Reynolds, The Car Guy. Sono rimasto molto colpito solo dall'aspetto dello showroom e mi è stato dato un eccellente aiuto da Judy Cunningham, lei è la loro rappresentante di Internet. Ha reso sia me che mia moglie molto fiduciosi che avremmo ricevuto il miglior servizio e assistenza possibile e ha fatto proprio questo. Se vuoi una Toyota, questo è il concessionario da vedere e Judy è la persona da cui comprarla.

Roseville Toyota è la mia concessionaria preferita da 2 anni (dal mio arrivo nella zona di Sacramento).

Sono molto comunicativi (tacchetti, efficienti e frequenti), competenti, professionali e puliti.

Il servizio e le vendite sono molto confortevoli e pulite.

Per quanto riguarda le vendite, l'ho sperimentato solo UNA VOLTA. Ho acquistato una nuova Prius 2020 il 4 aprile 2020 in meno di sei (6) ore (1000-1600) che includevano una pausa pranzo di due (2) (su mia richiesta) e un test di guida del veicolo.

Il mio rappresentante di vendita era Romeo Huynh. Era eccellente (in anticipo, efficiente e amichevole). Il mio rappresentante finanziario (chiusura della trattativa - firma della carta) era Daniel Wermuth. Era efficiente e molto ben informato. Daniel non ha fatto pressioni per aggiungere aggiornamenti, tariffe, opzioni, ecc. Non necessari.

Nel complesso Romero e Daniel sono stati di prim'ordine (professionali, competenti, efficienti e comunicativi). Sono il tipo di personale di una concessionaria di auto che speri di ottenere quando entri in una concessionaria.

Infine, Michael North era il mio rappresentante per la manutenzione (sì, la mia Prius del 2010 (> 273K miglia) aveva problemi, quindi il mio acquisto di un'auto).

Micheal è l'esatto contrario dello stereotipo del meccanico di automobili. È amichevole, schietto, competente, comunicativo e cerca attivamente di comprendere i problemi della tua auto in relazione a ciò che vuoi spendere per la manutenzione dell'auto.

Michael / Romero / Daniel, grazie per la fantastica esperienza del cliente. Spargerò la voce e come al solito tornerò per le mie esigenze di servizio.

Stammi bene e grazie ancora

Buon servizio. Non ottenere l'autolavaggio gratuito. Sembra che qualcuno ci spruzzi dell'acqua. Non hanno nemmeno tentato di asciugarlo. Devo risciacquare la macchina quando sono tornato a casa. Deluso, ho dato loro a 5 stelle, devo portare via 3 stelle per aver causato macchie d'acqua sulla mia auto.

Arrivato alle 17:20 di lunedì, 22/7/2019, con una gomma a terra. L'addetto al servizio era scortese e ha chiesto di sapere se avevo un appuntamento. L'accoglienza del servizio ha detto che il servizio è chiuso anche se l'orario di chiusura è pubblicizzato alle 18:00.
Sono tornato martedì e il prezzo è stato scavato $ 186 per uno pneumatico. Avrei dovuto lavarmi gratuitamente ma si sono dimenticati.

Sono rimasto estremamente colpito dall'efficienza e dalla simpatia del team di vendita che ha reso la mia esperienza di acquisto. Esteban è stato un piacere lavorare con lui e ha eccezionali capacità di servizio clienti. Ha ascoltato quello che volevo e ha rispettato il mio tempo mostrandomi veicoli nella mia fascia di prezzo e gusto. Ha anche fatto di tutto per accogliere il test drive per il mio cane che si è unito. Grazie Esteban !!!

Amo il mio nuovo Rav4 e non vedo l'ora di mettermi in viaggio.

Le mie esperienze alla Roseville Toyota sono molto positive e sono molto soddisfatto di ogni staff che ho incontrato.

Ho investito una buca e ho ottenuto una gomma a terra. Sono venuto qui per far controllare e sostituire il pneumatico. Il personale era molto cordiale e ben informato. Il servizio è stato veloce. Il prezzo era ragionevole.

Ottimo personale, molto disponibile. Complimenti a LT e Walter.

La prima volta che acquisti un'auto nuova è intimidatorio. Se sei come me, probabilmente hai passato mesi a fare shopping online e chiedere consiglio a chiunque sia disposto a condividere la propria esperienza.

Sono qui per farti sapere che la cosa migliore che puoi fare è uscire e capirlo da solo!

Roseville Toyota ha una vasta selezione con uno staff molto professionale. Fanno il loro dovere di assicurarti di partire con esattamente ciò per cui sei venuto e di sentirti soddisfatto del tuo acquisto.

Non vedo l'ora che arrivino molti anni e avventure nel mio nuovo veicolo. Anche tu meriti di essere di nuovo entusiasta del tuo veicolo.

Ottimo servizio! Le persone erano fantastiche con cui lavorare e l'area di attesa è pulita e confortevole.

Ho avuto una bella esperienza. Veronica è andata ben oltre. Grazie

Ho comprato 2 veicoli qui solo perché avevano i camion in magazzino. Mi hanno mentito molte volte, dai pagamenti alla struttura del prestito ai tempi di servizio. Immagino che se non ti dispiace aspettare 3-4 ore per un cambio d'olio quando prendi un appuntamento, allora è fantastico. Per la maggior parte sono stato per una parte richiamata che hanno dichiarato che era instock dopo 3,5 ore che mi hanno informato che non era instock dopotutto. Vivo a 40 minuti da Roseville, quindi non è facile liberare mezza giornata per completare un servizio e per loro non sapere se hanno una parte per un appuntamento programmato è BS.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica! Ottimo servizio clienti. Ritornerei sicuramente e comprerei un'altra macchina qui.

Servizio clienti molto accurato e ottimo. Revisionato tutto ciò che è stato fatto durante la manutenzione. Non ho provato a fare più del necessario.

Mio figlio ha programmato in anticipo l'appuntamento per il cambio dell'olio. Quando si è presentato, gli è stato detto che la sua nuova Camry non richiede il cambio dell'olio così spesso. Una volta su 15.000 miglia va bene, basta ignorare il parabrezza e l'avviso del veicolo MANUTENZIONE RICHIESTA. Non comprerò mai un'auto da questo rivenditore. Esperienza molto negativa.
Grazie per la vostra risposta. L'appuntamento di mio figlio era sabato scorso, 03/07/20 alle 16:30. Ha lo stesso cognome.

Ottima esperienza di acquisto. Miglior prezzo nella Bay Area / NorCal e Jason è stato molto disponibile e in anticipo durante il processo di negoziazione. Molto efficiente: dal test drive alla consegna del veicolo ho trascorso meno di 90 minuti presso la concessionaria. Questo perché Jason aveva tutto pronto per partire e non ha perso tempo durante l'intero processo. Ho comprato altre Toyota e tornerò sicuramente a Roseville Toyota per il mio prossimo acquisto.

Peggiore esperienza
Mi hanno fatturato il servizio anche se ho un pacchetto di servizi che mi dà servizi gratuiti per i primi 25k e quando si è confrontato con il responsabile del servizio (Cole) afferma che ero arrabbiato.
Consiglierei a chiunque faccia affari con loro di controllare le ricevute.
Preferirei di gran lunga uscire dalla mia strada e andare a Yuba City Toyota solo per non farmi fregare di nuovo !!

Volevo ringraziare Mike Jaquez, per la sua pazienza e per averci aiutato a trovare l'auto e il prezzo giusti. È stato semplicemente fantastico e se avrò bisogno di prendere la macchina andrò sicuramente da lui,
Grazie ancora mike ..

Ho passato una giornata fantastica con Mike Hill (il mio venditore) e Steve Sady (il mio ragazzo delle finanze).

Oh, dimenticavo di aver acquistato anche un bellissimo ibrido RAV4 bicolore quel giorno.

Questo è il mio terzo acquisto da Roseville Toyota. Ogni volta migliora sempre di più. Potrei semplicemente andare lì per uscire con Mike e Steve, magari prendere del pranzo o alcuni oggetti interessanti per la mia macchina nuova nel loro negozio di souvenir.

Devo ringraziare anche Chris Scarborough, ha reso il mio ultimo acquisto così piacevole ed è uno dei motivi per cui sono tornato. Quando sono arrivato, era impegnato con i clienti, da qui il mio legame con Mike.

Veloce, eccellente e rispettoso!
Grazie mille!

La sostituzione dell'airbag è avvenuta senza problemi e il personale è stato molto efficiente.
Ottimo lavoro!!!

Aggiornamento 29/11/2020:
Mio marito ed io siamo andati alla Toyota Roseville al Roseville Auto Mall nella speranza di migliorare il mio veicolo e me ne sono andato sentendomi umiliato, mancato di rispetto e frustrato. Mio marito, che è un veterano, e io siamo stati licenziati a causa del COVID-19 a marzo e siamo finalmente abbastanza stabili da considerare di aggiornare il mio veicolo, che è anche alla fine del contratto di locazione. Comunque sia, stavamo anche festeggiando il nostro decimo anniversario e abbiamo capito perché non festeggiarlo con un nuovo veicolo. Naturalmente, alla fine, questo sarebbe il mio veicolo per il pendolarismo quotidiano. Quindi questo era il mio acquisto e stavo chiamando i colpi. Ero molto fermo sulla mia fascia di prezzo e su cosa potevo permettermi per i pagamenti mensili al venditore quando ha accettato di lavorare con me e mio marito. Ci ha mostrato alcune opzioni finché non ho trovato il veicolo di cui mi sono innamorato. Il RAV4 XSE in questo bellissimo blu scuro. Fu solo più tardi nel finanziamento, che menzionarono che in realtà era il modello più recente del 2021. Il nostro venditore, un nuovo venditore, Ed V è stato fantastico ed è stato molto disponibile. Abbiamo apprezzato il suo entusiasmo. Il problema principale è sorto quando siamo finalmente arrivati ​​al processo finanziario. I due "responsabili delle vendite" con cui abbiamo lavorato, Tony e William, non erano interessati a fare una vendita con me sin dall'inizio. Sono stati molto brevi con le loro risposte, i loro atteggiamenti erano aggressivamente pomposi e negativi. Mi sentivo completamente respinto perché non mi parlavano direttamente e mi facevano sentire come se non fossi un cliente stimato. Ero preciso su quello che avrei voluto pagare mensilmente nell'opzione di leasing, ma hanno continuato a costringermi a pagare $ 200 + più mensilmente di quanto potessi permettermi E hanno insistito perché lasciassi un "acconto" di 1.000 che non va nemmeno verso il veicolo, andrebbe verso la propria commissione personale! Siamo giunti a un accordo che, se avessi avuto un cofirmatario, avrei potuto ottenere un pagamento mensile più economico, ma questo non ha fatto una sola differenza. Totalmente ignorato. Hanno continuato a portare avanti la loro stessa agenda e non erano disposti a parlare di opzioni di pagamento inferiori di sorta. Avevano un numero ed era definitivo. Così ho provato a scendere a compromessi su un modello diverso ma senza successo. Il mio cuore era davvero deciso alla mia prima scelta. William è stato estremamente pretenzioso durante l'incontro finale e ha semplicemente insistito "non c'è modo" che mi potessero aiutare. E per aggiungere più sale alla ferita, ha continuato a roteare gli occhi e ha fatto commenti sprezzanti ai nostri venditori dopo che avevo deciso di non effettuare un acquisto e mio marito ha spiegato che voleva valutare altre opzioni di finanziamento per il mio attuale veicolo. Con impazienza e con atteggiamento beffardo ha cercato di convincere me e mio marito a finanziare il mio veicolo attraverso la Toyota come se fosse la nostra unica opzione, ma a questo punto non volevamo la sua ulteriore assistenza. Era così scortese e scortese. Poi se ne andò, lasciando la conversazione aperta, alzando gli occhi al cielo, allontanandosi senza dire una parola. Amo la Toyota ma questa è stata l'esperienza più spiacevole. Mi sento completamente congedato. Non ho intenzione di acquistare il mio prossimo veicolo o uno qualsiasi dei miei veicoli futuri per quella materia al Toyota Roseville Auto Mall. Ho segnalato innumerevoli amici e parenti qui per anni, ma questa esperienza ha cambiato drasticamente la mia prospettiva. Racconterò a tutti di questa esperienza nella speranza che non accada a nessun altro. Questi ragazzi avevano chiaramente un solo obiettivo e sicuramente non era un servizio clienti di qualità.
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(Vecchia recensione pubblicata 6 mesi fa)
Mi piace sempre dover prendere il mio veicolo per la manutenzione e questo è qualcosa che non si sente spesso. Ho ricevuto un ottimo servizio clienti. Sono particolarmente grato per il mio costante rappresentante dell'assistenza che è sempre desideroso di rispondere a tutte le mie domande e conversare in modo naturale. Devo anche menzionare che sono ancora infatuato della mia Corolla dopo due + anni insieme.

Ottimo servizio clienti dal mio collaboratore commerciale Robin. In realtà mi ha fornito domande che mi hanno aiutato a scegliere esattamente quello che volevo. Mi ha mostrato molte opzioni e sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto.
Direttore finanziario, John, molto paziente con le mie domande. Utile nello spiegare i servizi di cura dell'auto e nel complesso molto piacevole e di bell'aspetto come Robin. Felice di vendere è stata un'esperienza molto piacevole. * Nota a margine, essendo lì per più di 3 ore, offrire un caffè o bevande sarebbe un bel tocco solo per dirlo!

Sono estremamente soddisfatto dell'aiuto che ho ricevuto presso la concessionaria. Chris S. era il mio venditore. È andato ben oltre per aiutarmi a ottenere l'auto esatta che volevo. Il finanziamento è stato un gioco da ragazzi e rimarrò sicuramente con Roseville Toyota per eventuali acquisti futuri!

Sono stato trattato molto bene quando sono entrato la scorsa settimana o piuttosto questa settimana per sostituire il mio airbag l'uomo che mi ha aiutato credo che si chiami Chris è stato così gentile che mi ha persino riportato nel posto dove potevo andare a prendere il caffè che ha preso me alla porta comunque sono rimasto molto molto impressionato perché non sono mai stato nella concessionaria Toyota prima, quindi questa è stata un'esperienza completamente nuova per me grazie per la tua gentilezza non solo dell'uomo che mi ha servito ma anche per i parcheggiatori erano molto molto dolci molto dolci grazie Margaret Duluth

Avevo un disperato bisogno di scendere da un'auto e prendere un modello più nuovo per soddisfare le mie attuali esigenze familiari / personali. Razwan ha lavorato con me su Internet e durante l'intero processo di vendita presso la concessionaria per assicurarmi di aver ricevuto un ottimo affare dall'inizio alla fine ai prezzi che funzionavano per me. L'intero team di Roseville Toyota ha fatto di tutto per aiutarmi rimanendo professionale e amichevole. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque ne abbia bisogno.
È encomiabile abbandonare un processo di acquisto automatico completato e non avere stress come mai !!

Veloce, estremamente cortese, ottimo lavoro e aperto 7 giorni su 7.