Rosehills Memorial Mngt. Inc. Revisione

Vado a Rose Hills da oltre 30 anni per visitare i membri della famiglia che sono sepolti lì. Mia madre aveva più di 20 appezzamenti che aveva posseduto per la famiglia. È triste pensare che per tutti i soldi che mia madre ha investito in Rose Hills la manutenzione non è molto buona. Quando vado a trovarli ho visto segni di pneumatici sulle loro lapidi, ho visto erba secca e bruciata come se non venisse annaffiata, non viene tagliata regolarmente entrambi i vasi sul terreno di mio padre sono stati completamente sepolti e devo farlo. tagliare l'erba solo per poterli eliminare. Una volta la pietra affondò da un lato quando pioveva forte ed era completamente quasi sepolta e avevo riferito due volte che fosse riparata e rimossa per iscritto e ci è voluto più di un anno per farlo. I membri del personale non sono molto amichevoli in realtà posso dire che sono senza cuore. Nei giorni festivi come Natale o la festa del papà, la festa della mamma dovrebbero avere altri ingressi al cimitero disponibili non solo un cancello principale aperto e basta. Sono stato in fila per più di un'ora solo per entrare. Questo riduce il tempo che posso passare con i miei cari che sono morti. Oggi siamo stati effettivamente avvicinati e ci hanno detto che non eravamo in grado di montare una tettoia per proteggerci dai raggi nocivi del sole non sapendo che potremmo essere sopravvissuti al cancro della pelle. Non hanno nemmeno servizi igienici adeguati per i visitatori. Con tutti i soldi che stanno ricevendo e continuando ad espandersi penseresti che penserebbero almeno ai membri della famiglia e agli amici che visitano la loro struttura. Ad un certo punto della mia vita volevo davvero essere sepolto lì con i miei genitori, ma dopo tutto quello che ho passato a Rosehills non metterò nessuno dei miei familiari attraverso nessuna delle cose che ho passato. E siccome Covid hanno una grande tettoia con sedie sistemate sulla strada che prendo per vedere i miei genitori e ora devo fare tutto il giro per vederli perché l'hanno bloccata. Trovo che sia molto sconsiderato se hanno intenzione di offrire servizi allo scoperto, non dovrebbe impedire a nessuno di entrare o uscire dal vedere i propri cari e devo fare un'enorme deviazione.

In questi tempi difficili la nostra scelta migliore è stata usare l'obitorio di Rose Hills, ci hanno dato un pezzo di mente, dandoci il miglior servizio clienti pur avendo compassione e tutto il supporto di cui avevamo bisogno, si sono presi il loro tempo e hanno spiegato in dettaglio tutti i passaggi e il processo .
I loro prezzi sono incredibili mentre ci danno la migliore qualità in quello che penso sia il miglior cimitero/mortuario della nazione.
Avevamo la migliore sistemazione più bella, anche se era nella stagione del Covid-19, permettendoci di offrire al nostro amore la migliore visione, il servizio funebre, seguito dalla sepoltura.
Il personale è stato fantastico e molto comprensivo, rendendo le cose molto più facili per noi.
Avevano un collegamento ai servizi sulla loro pagina che ci ha reso così facile condividere con la nostra famiglia e gli amici, con le informazioni che abbiamo permesso di condividere pubblicamente.
Grazie per tutto il supporto, sarò per sempre grato, Love Rose Hills.

Andiamo in questo cimitero da circa 32 anni ormai. Puliamo e manteniamo 6 pietre familiari. Dobbiamo costantemente lamentarci che il prato sia asciutto. Ma quel che è peggio è l'orribile lavoro che fanno con i bastonatori d'erba. Guarda tu stesso nella foto pubblicata. Ho avuto alcune conversazioni con mons e non ho avuto la mancanza di attenzione data al lavoro. In genere non sono un lamentoso, ma queste pietre potrebbero non essere importanti per loro, ma questi sono i nostri familiari. Spero che le cose vadano meglio in futuro.

Il funerale di mio cognato è stato completato venerdì 12/03/2021, a nome di tutta la famiglia, voglio ringraziare tutti per il vostro aiuto durante questo momento così difficile. Vorrei ringraziare in modo particolare la consulente pre-piano Sig.ra Cecilia Chan che ha assistito la nostra famiglia dal primo giorno fino all'ultimo momento in cui il Sig.Tran è stato sepolto, Cecilia ha dimostrato un modo professionale mentre assisteva la nostra famiglia, ogni volta che c'era una preoccupazione sollevata a lei, ha risposto in modo rapido ed efficiente, ha fatto un ottimo lavoro nel lavorare con noi durante questo periodo difficile, siamo veramente grati e apprezzati per la sua gentilezza e simpatia verso la nostra famiglia. Anche se ho valutato 4 stelle nella recensione, Cecilia merita ben 5 stelle se stessa. Vorrei anche sottolineare che il servizio nell'ufficio di arrangiamento dell'Alhambra ha bisogno di qualche miglioramento, occupato occupato e incurante del dolore e del lutto della famiglia non è una scusa appropriata.

Mi sento profondamente rattristato che Rose Hills sia vittima di vivere con i loro costi oltraggiosi. A mia madre fu detto in quel momento che aveva seppellito mio fratello che poteva essere cremata e collocata nella stessa nicchia con mio fratello. Rose Hills ha trascurato di dire a mia madre che ci sarebbero stati costi aggiuntivi per aprire la nicchia e posizionare i suoi resti cremati al costo di $ 850. anche un costo aggiuntivo per un permesso di sepoltura di $ 80. inoltre ora mi viene detto che il Marker per mio fratello ora dovrà essere sostituito con un nuovo Marker per includere le informazioni di mia madre, il cui costo deve ancora essere determinato. Inoltre, se voglio vedere mia madre che si trova nella nicchia con mio fratello defunto, sarà un costo aggiuntivo di $ 745. Tutti questi costi si aggiungono ai costi di cremazione. Mi sento triste per la perdita di mia madre e ora mi sento fortemente in lutto per la perdita di mia madre, Rose Hills sta prendendo un enorme vantaggio finanziario ..... questo è molto triste, così triste. Sono senza parole su Rose Hills e sulla loro sensibilità durante il lutto. Vergognati Rose Hills......

L'esperienza di Rose Hills che ho ricevuto non è stata eccezionale. C'erano un certo numero di cose su cui Rose Hills ha lasciato cadere la palla in preparazione per i servizi di mio marito. Nonostante fornissi istruzioni, foto e richieste specifiche, ho dovuto contattare Rose Hills più volte il giorno prima e dopo il servizio di mio marito! Non sono riusciti ad avere mio marito pronto per il mio appuntamento personale di visione che era stato fissato SETTIMANE prima. Quando finalmente ho potuto vedere mio marito, non era rasato nonostante avesse chiaramente chiesto di essere rasato e di aver fornito foto come riferimento! Al servizio. Mi è stata consegnata una busta che avrebbe dovuto contenere i ritagli di capelli e le impronte digitali di mio marito. Mancavano le impronte! Ancora una volta ho dovuto chiamare e inviare un'e-mail a Rose Hills per far loro sapere che avevano perso le impronte digitali di mio marito. Ho ricevuto le impronte digitali in formato fisico e digitale, ma le impronte fisiche sono prive di etichetta. Per la quantità di denaro, ho pagato per i servizi di mio marito NESSUNO di tutto questo sarebbe dovuto accadere! Rose Hills ha bisogno di dare ai nostri cari defunti la cura, l'attenzione e il rispetto che meritano. Capisco che i dipendenti di Rose Hills stiano facendo del loro meglio durante la pandemia, ma cose come questa mi fanno sentire come se fosse solo un altro numero per te.

Sono così irritato. Ho chiamato Rose Hills la prima settimana della festa della mamma e ho chiesto loro quando avrei dovuto rimuovere la roba dalla tomba di mia madre. La signora con cui ho parlato mi ha avvisato che il 20 tutto doveva essere ritirato. Le ho chiesto più di una volta e lei mi ha assicurato che la data di ritiro era il 20. Con mia grande sorpresa, sono andato ieri a prendere le cose di mia madre e hanno buttato via tutto. Ho iniziato a piangere perché ho comprato a mia madre tante cose carine da decorare per la festa della mamma. Questo non dovrebbe essere successo ed è successo perché la signora al telefono mi ha dato informazioni sbagliate. Era circa 300 dollari di roba. Era tutto nuovo di zecca e sono così deluso perché in precedenza avevo dato 5 stelle.

Rose Hills è stato fantastico da quando la mia famiglia ha dovuto seppellire mia madre 30 anni fa. Ho avuto un problema circa 3 anni fa in cui il vaso di fiori di mia madre era sepolto così in profondità e l'hanno risolto immediatamente e mi hanno inviato una lettera per informarmi che era stato risolto. Vivo in Arizona. Un paio di mesi dopo ero di nuovo qui e la lapide di mia madre era affondata parecchio. Di nuovo li ho informati del problema. Ovviamente hanno dichiarato come politica se avesse qualcosa a che fare con la trama, siamo responsabili del pagamento per la riparazione. Hanno aggiustato mia madre e di nuovo hanno spedito una lettera in cui affermavano che era colpa di un irrigatore rotto. È difficile perdere le persone che ami, ma devi anche ricordare che queste persone lavorano tutti i giorni con famiglie in lutto non rendono più difficile il lavoro essendo scortesi o cattivi, sii gentile perché lavoreranno sempre con te per prendersi cura di te no importa cosa, ma hanno anche bollette e dipendenti da pagare, quindi sì, ci sono costi da coprire. Grazie Rose Hills per aver tenuto al sicuro e accudita mia madre.

Il personale di Rose Hills è stato meraviglioso, compassionevole, gentile, sincero e di prim'ordine nell'aiutarci a organizzare il funerale di mia madre. Non avremmo potuto chiedere un direttore di pompe funebri migliore di Shannice. Servizio al di sopra e al di là di quello che ci aspettavamo di ricevere. Non c'è da stupirsi che siano così ampiamente utilizzati. Hanno reso un momento molto difficile il più facile possibile per noi. Siamo sempre grati per la loro professionalità e cortesia.

A parte il fatto che l'impresario di pompe funebri ha fatto le labbra di mia nonna troppo sottili (ma si è rimpolpata) il funerale è andato avanti senza intoppi. Anche il loro sistema di ricerca di una tomba è ottimo per trovare l'area giusta poiché è un posto così enorme. È un posto così tranquillo e la loro cappella ... la loro cappella al tramonto ...