Rose Associates, Inc. Revisione

La peggiore gestione degli edifici con cui abbia mai avuto a che fare.
Trasformare The Chrystie in una confraternita e non può risolvere i problemi delle condizioni di vita di base in mesi.
Se stai considerando un appartamento che gestiscono, stai lontano.

Ottimo edificio ben tenuto. Posizione meravigliosa e il miglior personale immaginabile. Collaborativo, cortese, intelligente e semplicemente gentile. Gli inquilini sono anche ben educati e amichevoli. Strutture meravigliose e la migliore vista dai tetti della città.

Per favore, dammi il nome di qualcuno che posso contattare che vuole trovare una soluzione, perché non è certo la tua responsabile del condominio Nicole, che mi ha detto che hai già pulito abbastanza le finestre (cosa che non fai) e che fa parte di costruzione (che non è ... è causata da un difetto nell'esterno in pietra, che ho nelle tue email). Ti sembra una soluzione?

Allora cosa hai intenzione di fare per risolvere la situazione?
Pulirai di più le finestre?
Perché davvero non vieni qui e vedi quanto è grave il problema?

Perché non fornisci un rimborso di qualche tipo quando pago un dollaro alto per le viste che sono state ostruite per mesi (guarda solo tutte le foto di ciò che ho dovuto guardare da novembre a maggio, quando ho scelto questo appartamento per la vista sulle recensioni di House39 su Google). Vorresti pagare un dollaro per guardarlo per mesi su ogni singola finestra del tuo appartamento, e poi continuare a ripetere il problema dopo che le finestre sono state pulite? Sono sicuro che saresti molto turbato se dovessi guardare a questo, e poi dovessi occuparti di un team di costruzione e gestione che non si preoccupa di risolvere il problema o trovare una soluzione, e questo è davvero tutto ciò che voglio .

Cosa stai facendo per assicurarti che le finestre non continuino ad avere strisce dopo che sono state pulite? Non ho sentito un aggiornamento su questo da mesi e ne voglio uno.

Non hai fatto assolutamente nulla per rendere la mia esperienza più positiva e la direzione dell'edificio non ha fatto altro che rendere tutto negativo. Vorrei che tu e il tuo staff vi comportaste nel modo in cui avete risposto alla mia ultima recensione. Se offri qualcosa che commercializzi come residenza di lusso, le finestre dovrebbero essere pulite. Le viste non devono essere ostruite da strisce. Il tuo staff e il responsabile dell'edificio dovrebbero essere gentili e disponibili. I tuoi corridoi dovrebbero essere mantenuti puliti. Non sto davvero chiedendo molto.

Anche se mi piaceva lavorare per loro, rimasi bloccato con l'ometto più pomposo per un direttore di edificio. Ruben Santiago era passivamente aggressivo con il suo staff. E non vuoi sentire le cose che ha detto su alcuni degli inquilini. Questa azienda ha bisogno di assumere persone con integrità e non imitatori di Napoleone Bonaparte.

Incompetente, poco professionale e scortese. Entrambi i gestori di proprietà raramente restituiscono chiamate o e-mail. Evita la rosa se puoi.

La direzione e il consiglio di amministrazione di Corinto operano come un venditore ambulante. Non si preoccupano affatto degli inquilini. Evita questo posto come la peste. Le mie scuse ai venditori ambulanti.

Mia madre ed io viviamo a House 39 (è l'affittuario). Abbiamo vissuto qui quasi 4 anni e non possiamo dire quanto siamo riconoscenti per l'opportunità di vivere a House39. Mia madre è costretta a casa, quindi è imperativo che tutto funzioni bene nell'appartamento e devo elogiare il signor Sully Mirzo nel reparto manutenzione per il suo costante lavoro eccezionale ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto, specialmente durante questo periodo difficile con la pandemia. Va davvero al di là, è puntuale, preciso e molto pulito con il suo lavoro.

Mi piace lavorare con Joe presso Rose Associates. Joe è ben informato, reattivo ed efficiente. Ha dato ottimi consigli su come preparare l'unità per l'affitto, l'ha elencata prontamente e ha fornito descrizioni accurate e attraenti. L'unità è stata elencata per 1 giorno e affittata il giorno 2. Sono rimasto molto colpito dalla loro efficienza. Grazie Joe e tutti in ufficio!

Questo riguarda una chiamata fatta a David Slay. Ho affittato tramite il mio ospedale e questa società ha recentemente rilevato il conto per il loro alloggio. Negli ultimi 2 mesi mi sono state fornite indicazioni imprecise su come pagare l'affitto. Il mio terzo tentativo di spedire un assegno circolare non è stato nuovamente registrato sul mio account. Quando ho chiamato per chiedere informazioni la scorsa settimana, il signor Slay ha detto che avrebbe esaminato la questione. In ogni interazione, si è comportato in modo scostante e per peggiorare le cose, dopo aver aspettato 10 giorni per sentire una sua risposta, ho chiamato di nuovo oggi, non mi ha dato spiegazioni, dicendo letteralmente che non è stato fatto nulla per risolvere questo problema. Ancora una volta, SONO IO CHE HO FATTO OGNI SFORZO PER PAGARE IL MIO AFFITTO. Dopo avergli chiesto quando potevo aspettarmi una risposta, si è arrabbiato e ha detto che ha detto tutto quello che aveva da dirmi e ha Riattaccato il telefono. Vorrei raggiungere chiunque supervisiona questa persona perché credo che sia nel migliore interesse della tua azienda che i tuoi clienti siano in grado di pagare l'affitto. Non sto nemmeno chiedendo la cortesia di una richiamata o la gentilezza, solo non gettare il telefono su di me quando cerco di adempiere alle mie responsabilità come inquilino. In ogni interazione con Mr Slay sono stato paziente e comprensivo, ma tre mesi sono un tempo lungo per poter rispondere a un semplice reclamo, ed è più di quanto chiunque possa sopportare.

Non affitterei un appartamento da Rose Associates. L'ho fatto e ora deluso.

Nel mio appartamento ci sono gli scarafaggi e io lo spruzzo almeno una volta al mese ma non fanno nulla per disinfestare l'edificio. Almeno una volta alla settimana uno degli ascensori è rotto, l'acqua calda viene sempre riparata, a volte la mia acqua è persino marrone! Si definiscono una società di gestione di appartamenti di lusso: che scherzo! Dovrebbero vergognarsi.

Avvertimento! Ho fatto domanda per un noleggio di 1 anno quasi 2 mesi fa per un edificio gestito da Rose-Associates. Non ricevo mai risposte a telefonate / e-mail e ora che sto semplicemente cercando di riavere i miei soldi per andare avanti, ancora nessuna risposta! Voglio solo indietro i miei soldi così posso essere guarito e andare avanti. Sembra che dovrò coinvolgere le agenzie di regolamentazione o le autorità. (Rivoglio i miei soldi per intero e cancellerò volentieri questa recensione!)

Ciao,

Mi chiamo Marti e ho vissuto nell'AIRE, sotto la gestione di rose associate per 5 anni. Questa società di gestione è la migliore di New York. Se hai problemi con il tuo appartamento, l'azienda risponderà entro un'ora e risolverà immediatamente la richiesta. Inoltre, Rose è oltre il professionista nel modo in cui gestisce il lavoro con te. Sono persone accomodanti, professionali e simpatiche con cui lavorare. Ho lavorato in modo specifico con Brian a Rose ed è stato così disponibile nel rispondere a tutte le mie richieste, preoccupazioni e domande.

Se stai pensando di vivere in un edificio di Rose Associates, non cercare oltre. Sono estremamente soddisfatto di come Rose gestisce qualsiasi situazione, che si tratti di un reclamo o di una richiesta. Mi rendono sempre felice e si comportano bene dai loro inquilini. Ora che sto cercando di trasferire appartamenti, mi sto concentrando solo sugli edifici gestiti da Rose. Sono così bravi!

Grazie per essere fantastici soci Rose!

L'edificio è grande e accogliente. Aria fresca e molti ascensori. Comode sedie

Sono stato in un roseto da 5 anni. I miei primi 2 erano sul lato est e il mio ora è a ovest. Impiegano persone disponibili e desiderose che ti fanno sempre sentire il benvenuto!

Ho appena firmato un contratto di locazione con questa azienda e vorrei davvero non averlo fatto. Vivo in un edificio Rose NYC ad Harlem vicino alla 125esima e Lenox da circa un mese ormai. Mi è stato rubato un pacco dall'edificio e quando l'ho segnalato, in pratica mi hanno dato un educato "non ci interessa" e mi hanno detto di presentare un rapporto alla polizia. Nessuno si è offerto di rivedere il filmato di sicurezza (che senso ha avere telecamere di sicurezza se non le usi per proteggere i tuoi inquilini e le loro proprietà) o addirittura di aiutarmi a capirlo. Questa società di gestione è inutile e chiunque stia pensando di affittare con loro dovrebbe andare nella direzione opposta.

Il personale dell'Elington è come una famiglia. Non c'è niente di meglio delle persone che ci lavorano. Ottimo lavoro!!

Un incubo assoluto. Rose ha lasciato che i vicini si muovessero sopra di me con un cane che abbaiava rumorosamente. Mi sveglio 2 e 3 volte a notte e lo sono da 10 mesi e Rose non ha risolto la situazione. Non vivere in un appartamento Rose a meno che tu non sia qualcuno che può vivere senza dormire.

Aggiornamento: su suggerimento di Rose Associates ho effettivamente contattato il loro dirigente Scott Marino con un'e-mail dettagliata. Non ho ricevuto risposta.

Adoro l'appartamento ma sono molto preoccupato di come mantengono la manutenzione dei loro ascensori. Mi sono trasferito meno di 2 mesi fa ed è già successo due volte che NON avevamo l'ascensore funzionante. Ho dovuto salire di 25 piani e rimanere dentro fino a quando uno è stato sistemato con i miei due bambini piccoli in modo da poter uscire. Ho sempre temuto gli ascensori, ma al 408 East 92nd street (RiverEast apt) questo sta diventando un problema serio.
La parte peggiore è che ho contattato l'amministratore dell'edificio e finora nessuna risposta. Prenderò la questione molto seriamente e lo faranno anche molti altri inquilini.

Ha ripetutamente incasinato il deposito diretto e non è mai stato eseguito correttamente. Ogni volta che cambia l'affitto, prendono troppo o troppo poco e accumulano un debito con me o viceversa.

Impongono anche regole arbitrarie che non sono sul contratto di locazione.

Ho lavorato con Dace e Joe e l'intera troupe per tre anni mentre affittavo la nostra casa tramite Rose Associate. Non avrei potuto prevedere un'esperienza così buona come quella che abbiamo avuto con loro. Si sono presi cura di noi durante i bei tempi e nei momenti difficili che vengono da padrone di casa.

Apprezzo molto tutto il duro lavoro e anche a prezzi molto ragionevoli. Anche i miei inquilini avevano una buona esperienza nelle loro abili mani. Consiglio vivamente Rose Associate come quello che deve essere il miglior gruppo di gestione della proprietà a New York!

Ho perso il mio assegno di affitto e non ho fornito alcuna risposta o spiegazione. Scusa standard, "stiamo lavorando da casa". Ho trovato impossibile trovare qualcuno in grado di fornire informazioni utili o addirittura di rispondere al telefono. Non solo una brutta esperienza, ma inizia a sembrare un problema legale.

Sono così deluso dalla casa 39 e dal fatto che le finestre sono ancora striate perché il tuo edificio è difettoso. Non sono sicuro del motivo per cui è così difficile mantenerlo pulito, ma è deplorevole. Non sei certo un edificio di lusso con gli standard bassi che imposti per questo, mantenendo puliti i corridoi e il fatto che al tuo personale non importi / non sia molto utile.

Non meritano nemmeno una stella. Servizio ridicolo e scadente come può essere

Servizio clienti terribile e personale assolutamente incompetente. Vuoi essere trasferito a 5 diversi rappresentanti in 65 minuti e non fare nulla? Lavora con Rose. #moneysuck

Non posso commentare tutti i dipendenti di questo posto, ma Robert Snailer è un ladro immorale che non ha nemmeno la cortesia comune di rispondere dopo aver incassato il nostro assegno 3 mesi dopo che gli abbiamo chiesto di annullare l'assegno a causa della mancanza di risposta da lui. Il nostro broker ipotecario non ha mai ricevuto tutti i documenti richiesti e abbiamo finito per ammazzare l'affare. Eravamo già frustrati dalla sua mancanza di professionalità, ma questo losco individuo ha deciso di incassare il nostro assegno 3 mesi dopo che il fatto è solo un criminale borderline e ha completamente ignorato tutti i nostri tentativi di contattarlo. Certo, è solo $ 175, ma questo tipo di comportamento non ha posto nel settore. Lo intensificheremo e ci assicureremo che non lo faccia a nessun altro. Rose Associates, se stai leggendo questo e se ti interessa l'integrità della tua azienda, per favore indaga su Robert Snailer.

L'ufficio aziendale, soprattutto la contabilità, è inutile. Non rispondono alle e-mail e spesso sbagliano la fatturazione. Non si scusano mai e forniscono poco o nessun servizio. Le comunicazioni sono uno scherzo e sembrano limitare i ragazzi che lavorano nell'edificio dalla possibilità di comunicare più facilmente con i residenti. Sono francamente molto sorpreso che un condominio di lusso abbia assunto questa azienda. Nessun approccio al servizio clienti.