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S
3 anni fa

Ok

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J
3 anni fa

Posto orribile. La receptionist più pazza di sempr...

Posto orribile. La receptionist più pazza di sempre, e sembra che i bagni non siano mai stati ripuliti, la pipì e la cacca sono tutte sul pavimento. Sono andato per un colloquio per una certa posizione e mi hanno detto che non avevano quella posizione disponibile, quindi ... era una truffa, vogliono solo che le persone vengano e li colleghino con un lavoro che non stavano cercando, resta lontano da questa compagnia

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J
3 anni fa

Per un'azienda che vanta così tante conformità del...

Per un'azienda che vanta così tante conformità del settore, sono estremamente rilassati e indifferenti alla privacy dei propri clienti. Ciò è particolarmente rilevante quando riguarda le loro molteplici sedi, poiché i dirigenti si preoccupano poco di qualsiasi ufficio tranne che del quartier generale di American Fork. Le aziende interessate ai propri servizi dovrebbero prestare particolare attenzione per assicurarsi di ricevere il servizio promesso nel contratto e non il servizio fornito regolarmente. Parlando dell'esperienza di lavoro nelle vendite, il livello di "confusione" di dettaglio richiesto per ottenere un account spesso trasformava il materiale della proposta in più falsità che in verità pretesa e, di conseguenza, promesse di SLA irraggiungibili. Se li tieni in punta di piedi e li gestisci costantemente, il ROI ha la capacità di fornire un buon servizio.
Per quanto riguarda le carriere qui, assumeranno e riassumeranno chiunque abbia un polso. Se hai bisogno di un lavoro rapidamente per far fronte alle bollette, è un buon posto temporaneo. Non è un'azienda con cui fare carriera in quanto ci sono poche o nessuna opportunità di avanzamento e non trattano la loro gestione abbastanza bene da far valere la pena avanzare se rimani in giro.
E i bagni; per amore di questo bellissimo pianeta blu, per favore puliscili adeguatamente.

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N
3 anni fa

Attualmente sono impiegato qui ed è stato un posto...

Attualmente sono impiegato qui ed è stato un posto fenomenale in cui lavorare. Sono un supervisore (Team Lead) e la campagna in cui sto attualmente è perfetta !! Sono sempre stati flessibili e disposti a lavorare con tutti. La paga è nella media e il personale è disposto a lavorare con le ore e intorno alla scuola se hai intenzione di andare o stai attualmente andando e lavori qui. È per il servizio clienti e le vendite e ci sono molte campagne su cui lavorare !! Ma direi che le nostre rocce, solo dicendo hahha ^ _ ^ ma persone, personale e gestori amichevoli. Sono fantastici qui e siamo sempre alla ricerca di lavoratori attivi e fantastici da inserire in un team divertente e rispettoso !! Se stai cercando un lavoro, vorrei sicuramente fare riferimento alla mia campagna prima, ma se non ti piace o non è per te ci sono molte altre opportunità qui! 5 su 5 per un posto di lavoro eccezionale !!

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J
3 anni fa

Ho lavorato qui per quasi un anno come call agent ...

Ho lavorato qui per quasi un anno come call agent e mi è sembrata una buona compagnia ma non offrono affatto PTO, giorni di malattia, ferie, ferie o indennità. Dicono che puoi anche bonus a seconda del tuo dipartimento, ma l'obiettivo non era chiaro e sembrava difficile da ottenere. Avevo bisogno di un lavoro veloce che offrisse a tempo pieno come hanno fatto loro, ma a volte ti mandavano a casa di mercoledì senza pagare per aver raggiunto l'obiettivo in anticipo. Mi sentivo come se avessi bisogno di lavorare di più per tornare a casa presto per una paga inferiore, il che sembrava ingiusto. All'inizio era stabile per un po ', poi è andato piuttosto male soprattutto quando è arrivato il Natale e ci hanno rimandato a casa per DUE SETTIMANE SENZA paga. Quindi, se hai bollette fisse da pagare, non consiglierei di essere affidabile in questo lavoro. Se hai bisogno di contanti, forse questo è un buon posto temporaneamente. Mi è stato detto che ero anche un ottimo impiegato e apprezzato, ma mi sentivo sotto compensato, quindi non è che nemmeno io stessi facendo il mio lavoro. Nel complesso, non è così affidabile, ma posso dire che il mio manager è stato molto flessibile e comprensivo di me. A volte danno anche il pranzo, il che è bello. Ma nel complesso, non tornerei mai indietro.

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J
3 anni fa

Sono entusiasta di far parte della famiglia ROI. L...

Sono entusiasta di far parte della famiglia ROI. L'amministrazione e altro personale sono straordinari. Si preoccupano sinceramente dei propri dipendenti e fanno di tutto per assistere in ogni modo possibile. In poche parole, è un ottimo posto in cui lavorare e ancora una volta sono entusiasta di far parte di questa esperienza.

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L
3 anni fa

Posto orribile in cui lavorare. Disposto a mentire...

Posto orribile in cui lavorare. Disposto a mentire su moduli ufficiali dello stato e offuscare la tua reputazione di futuri datori di lavoro e molestare e mentire su di te ai tuoi colleghi e superiori fino al punto di depressione e ansia costante se rappresenti una minaccia per qualsiasi posizione perché non vogliono tu per avere la posizione (perché loro ce l'hanno simile) o semplicemente perché non gli piaci. Ti chiameranno bugiardo per problemi di sistema e ti scriveranno per quegli stessi problemi e ti renderanno la vita infelice fino a quando non smetti di fare così brutto. NON LAVORARE QUI a meno che tu non sia pronto a combattere con le unghie e con i denti per mantenere una posizione con una cattiva paga e un cattivo trattamento. Cordiali saluti, un'ex dipendente che ha iniziato ad amare il suo lavoro e ha finito a detestarlo come il peggior errore della sua vita.

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M
3 anni fa

Adoro lavorare per ROI Solutions! Il personale di ...

Adoro lavorare per ROI Solutions! Il personale di supervisione comprende veramente e sostiene l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti. Sono flessibili e disposti a progettare un programma che funzioni per te. Ho avuto emergenze personali inaspettate che hanno interferito con il lavoro, tuttavia il mio supervisore è stato bravissimo a concedermi il tempo libero per occuparmi della famiglia, ecc. Rispetto i valori aziendali di ROI. Hanno un team ideale e un ambiente che fa sentire i dipendenti apprezzati e importanti. Anche se lavoriamo insieme a distanza, mi sento un compagno con i miei compagni di squadra. Ci aiutiamo tutti a vicenda quando ne abbiamo bisogno. ROI vuole che tu abbia successo nel tuo lavoro e si assicura che tu riceva la formazione necessaria per farlo. Sono grato di lavorare per ROI Solutions!

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R
3 anni fa

Posto buono e cattivo in cui lavorare. Mentre le p...

Posto buono e cattivo in cui lavorare. Mentre le persone con cui lavori lì sono fantastiche. I clienti per cui potresti lavorare hanno delle politiche seriamente sbagliate. È stato uno dei peggiori lavori che ho avuto. Non avevo mai ... lavorato per un posto che ti punisce per aver effettivamente aiutato i clienti. Sul lato positivo, se si può chiamare così, assumono criminali. Non lo sono, ma ho molti amici che lo sono. Se hai bisogno di un lavoro e nessuno ti assumerà, prova qui. È probabile che ti assumeranno.

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J
3 anni fa

Azienda terribile e poco professionale. Molti dipe...

Azienda terribile e poco professionale. Molti dipendenti avrebbero dovuto essere licenziati per molestie sessuali, ma i manager non fanno mai nulla al riguardo. Posto terribile in cui lavorare.

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C
3 anni fa

Una buona compagnia per lavorarci fai solo il mini...

Una buona compagnia per lavorarci fai solo il minimo indispensabile. Non aspettarti nulla di speciale per fare un lavoro eccezionale e straordinario. Ho lavorato lì come supervisore per la campagna Samsung Note 7. Il lavoro che ho fatto è stato migliore di chiunque altro e nessuno se ne è accorto o si è preoccupato. Non appena la campagna è finita (che ci hanno lasciato 4 giorni prima, e per altre campagne è stata rilasciata su di loro IL GIORNO DI) non sono riusciti a trovare un'altra posizione per me. Ho chiesto con circa mesi di anticipo quando sarebbe finita la campagna e mi è stato risposto "Non preoccuparti, avremo sempre una posizione per te qui". Hanno trovato un posto per l'altro supervisore ma non per me. Puoi fare tutto ciò che vuoi senza conseguenze, quindi se non ti piace seguire le regole, ecco il tuo posto! Per non parlare di tutto il loro software Windows è piratato! Ho lavorato lì per circa 6 mesi, a me con circa altri 8 dipendenti è stato offerto un bonus mensile e un aumento di stipendio ogni 30 giorni per un certo periodo. Non l'abbiamo mai ricevuto dopo innumerevoli tentativi di far esaminare a qualcuno. Ogni volta che ne parlavo a qualcuno, sembrava che non riuscissero a ricordarlo e lo spinsero su qualcun altro invece di aiutare. Non vale il tuo tempo per quanto male vengono trattati i dipendenti.

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B
3 anni fa

Non consiglierei questa compagnia al mio peggior n...

Non consiglierei questa compagnia al mio peggior nemico. Sono anche disposti a fare qualsiasi cosa per rubarti i soldi che hai guadagnato. Vai a fare domanda a Walmart anche se pagano di più a partire.

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C
3 anni fa

Ho avuto un colloquio di lavoro qui e quando sono ...

Ho avuto un colloquio di lavoro qui e quando sono arrivato all'orario previsto, ho aspettato 20 minuti prima che arrivasse un'ambulanza e portasse fuori un ragazzo. Dopodiché è venuto un ragazzo e mi ha chiesto se c'era qualcuno per un colloquio e ho detto che lo ero e mi ha portato di sopra e mi ha intervistato per un lavoro per il quale non avevo fatto domanda, che pagava meno ed era qualcosa che non ero nemmeno interessato a fare innanzitutto. L'unico motivo per cui ho fatto domanda in questo posto è perché mia moglie lavora qui, il che è stato un disastro totale. La scorsa settimana stava lavorando e un ragazzino si è ammalato ed è rimasto quasi tutto il giorno prima che la direzione lo mandasse a casa. Grazie a ciò si ammalò gravemente e perse il lavoro il lunedì successivo. Martedì è andata ancora molto male e ha spiegato al suo allenatore, Sommer, che era ancora malata ma che non voleva finire nei guai per aver perso il lavoro, quindi sarebbe rimasta se questo significava che non si sarebbe messa nei guai. Il suo allenatore ha mandato un messaggio al loro manager, Joel, e gli ha spiegato la situazione alla quale ha risposto che era a posto e che poteva tornare a casa. Ebbene, il giorno dopo andò a lavorare, ancora malata, e Sommer informò mia moglie che avrebbe ricevuto un avvertimento scritto da Joel. Quando mia moglie ha affrontato Joel riguardo a questo e gli ha detto che se avesse saputo che sarebbe finita nei guai non avrebbe perso il lavoro. Gli ha anche detto che non può permettersi di andare dal dottore e che non abbiamo l'assicurazione. A cui ha risposto "oh andiamo, non è così costoso". Mi scusi? Come osi dire a un adulto adulto cosa possono e non possono permettersi quando non hai idea della loro situazione finanziaria. Se è così economico, allora lo paghi! Oppure chiedi a questa società corrotta e poco professionale di ottenere un'assicurazione per i loro dipendenti! Consiglierei a tutti di stare alla larga da questa azienda a tutti i costi. Sono solo un'altra attività che si preoccupa poco dei propri dipendenti e si preoccupa molto di realizzare un profitto sulle spalle di esseri umani sottopagati e oberati di lavoro.

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D
3 anni fa

La direzione giocherà favoriti e non offrirà alcun...

La direzione giocherà favoriti e non offrirà alcuna reale opportunità, uno di loro si era effettivamente licenziato senza preavviso a un certo punto ed è tornato subito in una posizione fuori dal telefono. Ignorano completamente l'esperienza e l'etica del lavoro e se sollevi eventuali problemi che stai riscontrando mentiranno o useranno risposte gestionali preconfezionate solo per sbarazzarti di te.

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U
3 anni fa

Se ci fosse un'opzione per non dare nessuna stella...

Se ci fosse un'opzione per non dare nessuna stella, classificherei questa azienda senza stelle. Sono persone terribili. Sono ingannevoli praticamente su tutto. Hanno cercato di non pagarmi i soldi che mi devono per lavorare. Solo dopo che ho minacciato un'azione legale mi hanno pagato.
NON LAVORARE MAI QUI.

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y
3 anni fa

Aspettative irragionevoli da parte dei dipendenti,...

Aspettative irragionevoli da parte dei dipendenti, standard impossibili da mantenere. Mi è stato detto di ridurre il tasso di turnover ma era impossibile farlo con il modo in cui il cliente voleva che le cose fossero fatte, alla fine sono stato licenziato per insubordinazione perché non avrei richiamato qualcuno che non avrebbe dovuto essere vicino al contratto. Aspettati bagni disgustosi, gestori maleducati, paga scarsa, benefici patetici e, se sei abbastanza fortunato da essere nella posizione di provare a cambiare qualcosa, l'opportunità di essere licenziato da un maniaco del controllo. Di cui, ci sono innumerevoli in questa azienda.

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F
4 anni fa

Onestamente ho fatto del mio meglio, ma non è mai ...

Onestamente ho fatto del mio meglio, ma non è mai stato abbastanza buono e sono stato trattato come una sporcizia. Ci sono posti molto migliori in cui lavorare con una paga migliore. Consiglio vivamente di non lavorare lì!

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A
4 anni fa

Ha lavorato a Lindon per 3 mesi. I miei manager so...

Ha lavorato a Lindon per 3 mesi. I miei manager sono stati persone molto disponibili, gentili e professionali. La paga era molto bassa. Il posto di lavoro è terribile: molto sporco ovunque, la gente starnutisce sempre per la polvere, i bagni sono in pessime condizioni, hanno sempre un cattivo odore. di tanto in tanto l'azienda ci acquisterà pizza, tacos o gelato. Puoi anche vincere un premio a una lotteria lì come una bella TV. Ho una buona esperienza di lavoro con chiamate in un paese straniero. Grazie.

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D
4 anni fa

Non avevo mai lavorato in un call center, quindi h...

Non avevo mai lavorato in un call center, quindi ho voluto provare. Il mio primo giorno mi hanno subito messo al telefono. Nessuna formazione o altro. Devi fare una certa quantità di sondaggi di successo per guadagnare una certa somma di denaro, di cui non mi è stato detto fino al primo giorno in cui ho iniziato a lavorare. Se l'addestramento fosse esistito in qualche modo, forse sarei tornato indietro! Ma il mio primo giorno è stato l'ultimo. Molto poco professionale. Come ti aspetti che qualcuno eccelle lì se non fai alcuno sforzo per addestrarlo ?! Quindi il mio consiglio a chiunque stia pensando di fare domanda per ROI Solutions: se vuoi solo dare una possibilità a un call center perché non hai mai lavorato per uno, non iniziare da qui!

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E
4 anni fa

Il ROI ha avuto un rapido processo di colloquio, a...

Il ROI ha avuto un rapido processo di colloquio, anche se ho molta esperienza, mi hanno messo sul lavoro più basso retribuito e il mio fidanzato sul più alto che ha la stessa esperienza di me, giocano i preferiti con tutto !! Non lavoro qui né lo farò mai

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S
4 anni fa

è andato per un colloquio che dovrebbe essere a te...

è andato per un colloquio che dovrebbe essere a tempo pieno che non è successo la macchina di mia moglie è stata colpita nel parcheggio nondimeno mentre era parcheggiata !! non c'è letteralmente nessun parcheggio qui anche le persone che effettivamente lavorano qui non riescono a trovare un posto dove parcheggiare potrei aggiungere alla domanda assolutamente tutto se fai domanda se non lo fai non otterrai nulla di ciò che è stato promesso queste persone sono artisti della truffa e consentono persino ai loro supervisori per avere i loro telefoni fuori durante il lavoro ho pensato che questo call center fosse compatibile con il PCI

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F
4 anni fa

Nel complesso il mio lavoro PIÙ preferito in assol...

Nel complesso il mio lavoro PIÙ preferito in assoluto. Il mio manager (Grant) è fantastico e i colleghi sono fantastici. Triste, ho dovuto trasferirmi a causa della situazione di vita, ma se avessi fatto a modo mio, non me ne sarei mai andato. Sono solo persone fantastiche.

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J
4 anni fa

QUESTO posto corre, voglio dire, CORRE A FAVORITIS...

QUESTO posto corre, voglio dire, CORRE A FAVORITISMO! lo rovina seriamente per tutti e per le persone con un potenziale incredibile. Per crescere in questa azienda tutto ciò di cui hai bisogno è essere amico delle persone che si trovano in una posizione elevata ed essere divertente e hai capito. Ho fatto domanda per posizioni più alte qui e hanno detto che non ero abbastanza qualificato, ma è stato promosso qualcun altro che ERA un mio amico e che difficilmente sarebbe stato al telefono, solo per fare viaggi in bagno. SOOOO se ti dicono di no non è perché non ce l'hai in te è perché hanno PAURA che qualcuno di meglio prenda il sopravvento.

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A
4 anni fa

Lavoro per ROI Solutions da tre anni e ho intenzio...

Lavoro per ROI Solutions da tre anni e ho intenzione di restare. La cultura dell'azienda è più rilassata rispetto ad alcuni call center che creano opportunità per una cultura divertente e un luogo in cui puoi divertirti andando a lavorare. Come con qualsiasi azienda, qui entrerai nell'esperienza di ciò che ci metti. Per coloro che lavorano sodo, sono disposti a imparare e hanno atteggiamenti orientati verso la compagnia, ci sono così tante opportunità di crescere e progredire qui.

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K
4 anni fa

In generale l'azienda sembra un posto decente in c...

In generale l'azienda sembra un posto decente in cui lavorare. Tuttavia sono stato assegnato al progetto Samsung e il TL è stato completamente scortese e poco professionale. Ho affrontato le preoccupazioni con il mio principale manager e lui l'ha respinto senza considerazione ed è stato molto scortese durante l'intero processo. Non lavorerò mai con ROI a causa di Christian e di come gli manca la responsabilità di guadagnarsi il titolo di manager. Se potessi dare zero stelle lo farei, non mi allenavo ma ascoltavo le persone e poi sono stato buttato al telefono il giorno 1. Il ragazzo che mi ha addestrato era un idiota e stava giurando su come non voleva formare nuove persone. I manager non fanno altro che sedersi sui computer e dirti che devi rispondere a più chiamate o ricevere più sondaggi. Non consiglierò mai il ROI a causa di un'esperienza così terribile e della mancanza di professionalità. Non lavorare qui a meno che tu non abbia assolutamente bisogno di un lavoro disperato.

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A proposito di ROI Call Center Solutions

Soluzioni per call center ROI: il tuo partner per un servizio clienti eccezionale e soluzioni aziendali

Nel frenetico ambiente aziendale di oggi, il servizio clienti è più importante che mai. I clienti si aspettano un servizio rapido ed efficiente e le aziende che non soddisfano queste aspettative rischiano di perdere clienti a favore della concorrenza. È qui che entrano in gioco le soluzioni ROI Call Center.

ROI Call Center Solutions è un fornitore leader di servizi di outsourcing di call center, che offre un servizio clienti pluripremiato e soluzioni aziendali ad aziende di tutte le dimensioni in un'ampia gamma di settori. Con oltre 10 anni di esperienza nel settore, abbiamo costruito una reputazione di eccellenza fornendo risultati eccezionali per i nostri clienti.

I nostri servizi

In ROI Call Center Solutions, offriamo una gamma completa di servizi di outsourcing di call center progettati per aiutare le aziende a migliorare le operazioni di assistenza clienti riducendo i costi. I nostri servizi includono:

1. Servizio clienti in entrata: forniamo servizi di assistenza clienti in entrata personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche di ciascun cliente. Il nostro team è addestrato per gestire tutti i tipi di richieste, da semplici domande su prodotti o servizi a problemi tecnici complessi.

2. Vendite in uscita: offriamo servizi di vendita in uscita progettati per aiutare le aziende ad aumentare le entrate raggiungendo potenziali clienti attraverso campagne di telemarketing.

3. Supporto tecnico: il nostro team di supporto tecnico fornisce assistenza esperta con applicazioni software, dispositivi hardware e altri problemi tecnici.

4. Supporto di back office: forniamo servizi di supporto di back office come inserimento dati, elaborazione degli ordini e supporto di fatturazione in modo che i nostri clienti possano concentrarsi sulle loro attività principali.

5. Supporto multilingue: Offriamo supporto multilingue in oltre 20 lingue in modo che i nostri clienti possano raggiungere clienti in tutto il mondo.

Il nostro approccio

In ROI Call Center Solutions, crediamo nell'adozione di un approccio collaborativo con i nostri clienti. Lavoriamo a stretto contatto con ogni cliente per comprendere le sue esigenze specifiche e sviluppare soluzioni personalizzate che forniscano risultati misurabili.

Utilizziamo tecnologie all'avanguardia e le migliori pratiche del settore per garantire che i nostri clienti ricevano il servizio di massima qualità possibile. Il nostro team è composto da professionisti esperti che si dedicano a fornire un servizio clienti eccezionale in ogni fase del processo.

Perché scegliere le soluzioni ROI Call Center?

Ci sono molte ragioni per cui le aziende scelgono ROI Call Center Solutions come partner per l'outsourcing dei call center:

1) Esperienza - Con oltre 10 anni di esperienza nel settore, abbiamo sviluppato una profonda competenza nel fornire risultati eccezionali ai nostri clienti.
2) Qualità - Utilizziamo la tecnologia all'avanguardia e le migliori pratiche del settore per garantire che i nostri clienti ricevano un servizio di alta qualità.
3) Flessibilità - Offriamo modelli di prezzi flessibili su misura per le esigenze di ogni cliente.
4) Supporto multilingue - Con supporto multilingue disponibile in oltre 20 lingue,
5) Risparmio sui costi - L'esternalizzazione delle operazioni del call center può comportare notevoli risparmi sui costi rispetto al mantenimento di un'operazione di call center interno.
6) Scalabilità: man mano che la tua azienda cresce o cambia i suoi requisiti, puoi facilmente aumentare o diminuire la tua soluzione di contact center in outsourcing senza problemi.


Conclusione

Se stai cercando un partner che possa aiutarti a migliorare le operazioni del tuo servizio clienti riducendo i costi, allora non cercare oltre ROI Call Center Solutions! Contattaci oggi per un preventivo gratuito su come possiamo aiutarti a portare avanti la storia di successo della tua azienda!

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