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Recensione di ROI Call Center Solutions

Aspettative irragionevoli da parte dei dipendenti,...

Aspettative irragionevoli da parte dei dipendenti, standard impossibili da mantenere. Mi è stato detto di ridurre il tasso di turnover ma era impossibile farlo con il modo in cui il cliente voleva che le cose fossero fatte, alla fine sono stato licenziato per insubordinazione perché non avrei richiamato qualcuno che non avrebbe dovuto essere vicino al contratto. Aspettati bagni disgustosi, gestori maleducati, paga scarsa, benefici patetici e, se sei abbastanza fortunato da essere nella posizione di provare a cambiare qualcosa, l'opportunità di essere licenziato da un maniaco del controllo. Di cui, ci sono innumerevoli in questa azienda.

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