Rogers-Wireless Communications Plus Revisione

Affari completamente incompetenti cambiano persino posizione ma le recensioni sono ancora altrettanto negative. questa compagnia con Mike non sarà di aiuto ai clienti. Il modo in cui fanno i contratti di monopolio è assolutamente illegale. Spero seriamente che tu guardi le recensioni e non solo risponda a loro, ma le prenda effettivamente in considerazione.

Risposta al tuo messaggio: grazie per la rapida risposta, mostra la volontà di migliorare ma le azioni parlano più forte delle parole.
sì WCP Wireless è monopolizzato al 100% poiché Rogers stesso non può offrire il piano solo il microfono magico può, quindi sì, sei monopolizzato al 100% ed è illegale.
Inoltre, ho avuto la sensazione che potresti provare a tenere traccia delle mie informazioni e possibilmente sabotare i miei ordini. Ecco perché non sarai in grado di trovare le mie informazioni.
Ultimo ma sicuramente non meno importante ho avuto a che fare con te per oltre 7 anni e non ci sono MAI state transazioni normali, sempre qualcosa che non andava. Esempio perfetto sono gli ordini di iPhone 12. Le persone hanno ordinato più di un mese fa e non hanno ancora ricevuto alcuna informazione. Non solo questa azienda è un affare davvero vergognoso, ma anche altamente illegale. Anche gli operai della Rogers non dicono niente che possiamo fare, devi passare da Mike. Pratica molto losca. Starei il più lontano possibile da questa compagnia.

Sono appena passato da Telus a Rogers approfittando di una promo per i professionisti del Real Estate. Ho avuto a che fare con Shams the Rogers Rep al WCP e la mia esperienza è stata fantastica. Ho contattato Shams molte volte per rivedere tutto prima di apportare il cambiamento ed era sempre disponibile a chattare e molto accomodante. Il cambio è andato molto bene senza alcun problema. Le nostre nuove schede SIM sono state inviate immediatamente da Purolator insieme a ottime istruzioni per il porto.

Vogliamo offrire un grande ringraziamento a Shams e allo staff del WCP.

Originariamente registrato portando il mio telefono da Bell, mi è stato detto che mi sarebbe stata riaccreditata la commissione di servizio dopo il secondo o il terzo ciclo di fatturazione, non è mai successo, quindi sono stato indirizzato a chiamare Rogers e un agente è stato così gentile da riaccreditarlo nonostante dicendomi che non c'è documentazione per questa offerta con cui WCP Wireless ti adesca. Quindi mi sono registrato per portare una linea aggiuntiva, il costo del servizio deve essere annullato ma non succede mai, proprio come la prima volta, il wireless WCP mi indirizza a chiamare Rogers, questa volta Rogers dice che non ci sono prove e si rifiuta di accreditare il mio account indietro. Anche il wireless WCP ha rispolverato il problema e afferma che devo provare a convincere un manager Rogers a risolverlo, ho chiesto una prova in un'e-mail che questo faceva parte del mio piano e il rappresentante WCP Wireless ha rifiutato.

Se stai pensando di utilizzare questa compagnia, fallo sapendo che non hanno problemi ad adescarti con qualcosa che difficilmente ti verrà restituito (rinuncia alla commissione di servizio), il piano a cui mi sono iscritto era corretto e il telefono che ho ordinato è arrivato senza problemi, ma per ragioni del servizio clienti consiglierei di trovare un'alternativa.

Se mai ti chiedono di chiamarli preparati a passare ore in attesa senza mai capire davvero perché avresti dovuto chiamare in primo luogo

Ho ordinato un iPhone 12 Pro a novembre e se non avessi chiamato e parlato con Shirley per cambiare il colore da grigio a oro, aspetterei chissà quanto ancora. Ha impostato il mio ordine e ho ricevuto il mio iPhone in un giorno
Grazie Shirley per il tuo aiuto!

Incredibilmente incompetente! A me, come ad altri revisori, è stato offerto un credito di 2 x $ 100 per aver spostato una linea da un concorrente a Rogers. Il primo doveva venire entro un paio di mesi mentre il secondo doveva venire entro circa 9 mesi. Bene!!! Dopo almeno 40 e-mail avanti e indietro sono riuscito a contattare il manager della sede di Markham (Karim) e non tanto quanto le scuse!!! Sono passati due anni dal cambio di linea. Ho finalmente ottenuto uno dei crediti all'anniversario del 20° mese e sto ancora (!) aspettando il secondo credito. Rogers non può farci nulla poiché deve essere elaborato tramite il rivenditore. NON TRATTATE CON QUESTA PERSONA! Servizio clienti molto, molto scadente!

I clienti del servizio lento aspettano troppo a lungo

Non è possibile dare nessuna stella altrimenti avrei dovuto dare quella. Frode luogo di servizi di frode, citare qualcosa e addebitare in modo intelligente ingannando la fattura. La frode .whatevr è concordata per non essere soddisfatta e ricevi una fattura a sorpresa di fine mese.
Non prendere mai servizio da questo posto.

AGGIORNAMENTO:: così dopo un sacco di chiamate e domande. Alla fine ho ottenuto i miei crediti e il mio piano è stato aggiornato. la mia recensione è stata aggiornata per riflettere le modifiche al mio piano. Tuttavia, avrei voluto averlo ottenuto prima senza tutti i problemi.

Sono stato portato in questa azienda attraverso la mia azienda e mi è stato offerto un accordo per il mio piano cellulare. Vorrei che fosse la fine della storia lì, tuttavia, questa azienda è l'azienda meno professionale / meno reattiva con cui abbia mai avuto a che fare.
Ho chiamato la sede centrale, ho chiamato il rappresentante che mi ha iscritto e non mi hanno risposto tutti.
Leggendo le altre recensioni ha senso ora in cui i crediti non vengono mai applicati, quando gli viene chiesto dicono che verrà visualizzato nella prossima dichiarazione di fatturazione.
Costante avanti e indietro senza risoluzione. Personalmente non avrei MAI a che fare con un'azienda con pratiche commerciali così losche.

EVITARE a tutti i costi.

Buon servizio e aiuto rapido con ciò di cui avevo bisogno. Un po' poco chiaro nelle indicazioni di installazione inviate via e-mail, altrimenti è stato fantastico