KIM DONALDSON

Recensione di Rogers-Wireless Communications...

Incredibilmente incompetente! A me, come ad altri ...

Incredibilmente incompetente! A me, come ad altri revisori, è stato offerto un credito di 2 x $ 100 per aver spostato una linea da un concorrente a Rogers. Il primo doveva venire entro un paio di mesi mentre il secondo doveva venire entro circa 9 mesi. Bene!!! Dopo almeno 40 e-mail avanti e indietro sono riuscito a contattare il manager della sede di Markham (Karim) e non tanto quanto le scuse!!! Sono passati due anni dal cambio di linea. Ho finalmente ottenuto uno dei crediti all'anniversario del 20° mese e sto ancora (!) aspettando il secondo credito. Rogers non può farci nulla poiché deve essere elaborato tramite il rivenditore. NON TRATTATE CON QUESTA PERSONA! Servizio clienti molto, molto scadente!

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