4 anni fa
Assolutamente orribile. Non posso parlare per l'az...
Assolutamente orribile. Non posso parlare per l'azienda nel suo insieme, ma abbiamo avuto a che fare con una donna di nome Jennifer Thompson. Cercare di ottenere risposte anche alle domande più elementari era come tirare i denti, impiegare giorni o addirittura una settimana +. Ogni volta che rispondeva non aveva la decenza di offrire delle semplici scuse per i ritardi. Anche un modo molto brusco e scortese per telefono. Ha impiegato tre settimane anche per effettuare i controlli d'identità, il primo pezzo di lavoro che ha dovuto fare.
C'erano anche incongruenze estremamente frustranti in ciò che ci ha detto, che hanno causato, o certamente avrebbero causato, ulteriori ritardi non necessari.
Abbiamo finito per chiedere se il file poteva essere trattato da un altro avvocato dello studio, ma lei ha detto che non era possibile, quindi abbiamo annullato l'istruzione piuttosto che dover continuare a trattare con lei.
Per sottolineare il punto, la prossima azienda con cui abbiamo avuto a che fare è stata tutto ciò che non era: veloce, disponibile, cortese e così via.
Mostra anche che, contrariamente alla linea di RMNJ, una pandemia non è una scusa per tutti per un servizio terribile. Se sei troppo impegnato, assumi più personale o meno clienti.
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