Resort at Squaw Creek by Destination Hotels and Resorts Revisione

Bel resort. Ottima piscina e servizi. Vieni con il bel tempo.

Molto comodo e l'ascensore si trova proprio dietro il resort (a 100 metri di distanza). Un po 'caro però

Io e il mio amico siamo stati al resort pochi giorni fa. Il mio amico ha prenotato tramite Groupon che viene fornito con una camera e un credito da pranzo di $ 25. La suite che abbiamo prenotato era davvero bella, ma ecco che arriva la storia: C'era UNA bottiglia di acqua frizzante nella stanza. Ci stavamo chiedendo se fosse coperto dalle spese della suite, quindi abbiamo controllato il cartellino. Senza vedere alcun prezzo o avvertenza intorno alla bottiglia, abbiamo aperto e utilizzato un po 'di acqua frizzante.
Il giorno successivo, mentre stavamo facendo le valigie e stavamo per partire, ho visto un adesivo del prezzo di $ 8 sulla parte superiore della bottiglia, e l'adesivo era dello stesso colore del tappo, che era GRIGIO CHIARO, e il prezzo era stampato in BIANCO.
Eravamo davvero arrabbiati per questo, quindi ho chiesto alla reception e la signora mi ha detto che dovrebbe essere coperto con il credito da pranzo di $ 25. Ma la signora mi ha anche detto che, dal momento che le pulizie si occupavano effettivamente dell'acqua, avrei dovuto chiamarli e vedere se potevano fare qualcosa prima. Così ho fatto, e il personale delle pulizie ha risposto alla chiamata mi ha detto che se ne sarebbero occupati e NON ci avrebbero addebitato l'acqua. Ne siamo stati davvero felici.
Al momento del check-out, la reception ci ha detto che non avevamo ancora utilizzato il credito da pranzo e poiché l'acqua sarebbe stata occupata dal dipartimento delle pulizie, ci rimanevano ancora tutti i $ 25. Quindi abbiamo preso del cibo che costava circa $ 28, e sono andato avanti e mi sono preso cura dei $ 6,54 (cibo + tassa della camera) che il mio amico doveva al momento del check-out, usando la mia carta, anche se la suite era stata prenotata a nome del mio amico e il resort ha utilizzato la sua carta di credito al momento del check-in.
Quella non era la fine della storia. Oggi, quando ho controllato il mio conto in banca, ho visto un $ 17.02 addebitato da "RESORT AT SQUAW CREEK 400 SQUAW CREEK RD OLYMPIC VALLECA" Non avevo idea da dove provenisse tale addebito, quindi ho chiamato la loro reception. Mi è stato detto che c'erano DUE bottiglie di acqua frizzante usate nella nostra camera, quindi ci hanno fatto pagare più tasse.
Ho detto alla persona che abbiamo aperto solo L'UNICA bottiglia di acqua frizzante nella suite e ho già chiamato le pulizie e sono stato informato che non ci sarebbe stato addebitato, altrimenti non avremmo utilizzato l'intero credito di $ 25 in primo luogo. La reception ha detto che sarebbe andato avanti e mi avrebbe dato un rimborso. A partire da ora, sto ancora aspettando che il rimborso venga visualizzato sul mio account.

Note finali:
1. Non ho idea da dove provenga quella seconda bottiglia, o è che si sono dimenticati di metterne due nella suite mentre la pulivano, o è stata una sorta di frode da parte del dipartimento di pulizia.
2. Mi è piaciuto restare lì ignorando questo dramma? SÌ.
3. Il personale della reception è stato d'aiuto? SÌ
4. Vorrei tornare di nuovo al Resort at Squaw Creek, con il rischio di addebiti non autorizzati sul mio account? Assolutamente no.

I dipendenti sono cordiali, competenti e disponibili. I panorami devono essere simili al paradiso.

Un posto molto bello Le camere sono molto belle e spaziose. Il cibo all'interno era delizioso.

Una grande grande piscina per l'estate. Tanto spazio per mantenere le distanze sociali dagli altri.

Bellissimo resort con servizi incredibili. Abbiamo adorato l'area della piscina e prendere la navetta per Squaw Village.

La posizione è stupenda. Le stanze sono spaziose e pulite. I giardini sono fantastici! Molti giochi, piscine e ristoranti. Vicinissimo agli impianti di risalita

Grandi stanze grandi. Il resort è carino. era qui per una conferenza.

Anche il personale era incredibile, così gentile da parlare e l'atmosfera è lussuosa al massimo. Il cibo faceva venire l'acquolina in bocca e lo consiglio vivamente.

Squaw Creek è uno dei miei posti preferiti in cui soggiornare durante le vacanze. È uno splendido resort di classe che è anche altrettanto adatto alle famiglie.
Il personale ti fa sentire il benvenuto in ogni momento. Le camere dell'hotel sono di dimensioni normali e una suite, ed entrambe sono perfettamente accomodanti.
Sia la stagione estiva che quella invernale hanno i loro lati positivi, ma personalmente preferisco l'inverno per i bellissimi panorami e il facile accesso alle piste. C'è un impianto di risalita sulla proprietà, rendendo questo molto semplice. Durante l'estate hanno smores e golf, il che è anche molto divertente. Ci sono vari negozi lungo la passeggiata che collegano l'hotel alla hall. Nel complesso, non puoi sbagliare con Squaw Creek!

È venuto per un lavoro fuori sede. Sono stati molto ospitali e accomodanti. Il mio gruppo si è divertito molto e ha intenzione di tornare l'anno prossimo.

Negozi troppo cari che devi superare per raggiungere le tue stanze. Brutto edificio completamente in contrasto con l'ambiente circostante. Arredamento invecchiato, sembrava un hotel aeroportuale di livello medio. Ottima posizione per l'accesso alle squaw, ma per il resto risparmia i tuoi soldi.

Non molte persone, il che è un vantaggio. La camera è un po 'vecchia ma tenuta pulita.

Il personale della reception è estremamente disponibile. Pessime strutture di pronto soccorso dopo la chiusura delle piste

Ambiente spettacolare. Splendida vista sulla vallata. La dimensione perfetta per il divertimento in famiglia. Molto ben attrezzata con piscina riscaldata.

Ottima località con skilift e pista di pattinaggio. Servizio clienti cordiale.

Luogo fantastico, personale disponibile, esperienza fantastica.

Le camere sono belle anche se l'aria condizionata non riesce a tenere il passo. Il cibo era buono anche se il servizio in Sandy's era piuttosto scadente. Ottima piscina e servizio a bordo piscina.

Ottimo personale e servizio. Salta fuori dal letto e sulle piste.

Bellissimo resort e valle, la neve è stata fantastica quest'anno. Accoglienza e cordialità del personale

Bel posto. Uno scenario incantevole. Alcuni mobili devono essere sostituiti in tutto il campus. Soprattutto i focolari più piccoli ... quelli faranno del male a qualcuno un giorno.

Abbiamo pranzato al ristorante. Il tempo era bellissimo, quindi ci siamo seduti fuori. Vista grandiosa. Buon servizio. Cibo delizioso!

Ho fatto il giro della valle con le ciaspole e mi sono goduto il pranzo al Resort a Squaw Creek. Il cibo e l'atmosfera erano fantastici.

Luogo eccellente per la cena di Natale. Buon cibo per il pasto e buon divertimento davanti al fuoco e sulla pista di pattinaggio sul ghiaccio dopo.

Bellissimo resort! Il personale è stato davvero gentile e professionale. Il cibo andava bene.

La vista era bella ma la maggior parte della presa di corrente nella mia stanza non funzionava.

Ho appena partecipato al SACRS. Ottimo luogo per la conferenza! Il personale dell'hotel era molto buono.

Bella posizione, ma ha avuto molte difficoltà chiave della camera

Andavamo in slitta trainata da cani e pattinavamo sul ghiaccio. Lo sleddog è sempre divertente! Solo un bellissimo slittino nel prato. Il pattinaggio sul ghiaccio era ok. La pista di pattinaggio sul ghiaccio era piccola e aveva molte crepe. Il cibo è decente al Sandy's Pub, ma un milkshake ti costerà $ 9! Cosa ne penserebbe Vincent Vega ??

Non sono mai stato nelle loro stanze, ma i negozi sono fantastici, i piedi d'élite sono il miglior negozio di stivali nel bacino e non puoi battere il cappello da bere per adulti al pub di Sandy

Le camere sembrano a posto ma ATTENZIONE: al momento del check-in, appena abbiamo fornito le nostre carte di credito per eventuali spese accessorie, il resort ha trattenuto $ 700 a persona sulle carte di credito! Nessun avviso quindi assicurati di avere una linea di credito abbastanza grande. Ho viaggiato in tutto il mondo e non ho mai visto una carica così alta. Il personale addetto al check-in dell'hotel dovrebbe avvisare tutti di questa carica in anticipo.

Posto fantastico. Sembra bellissimo. La piscina era bella e le dotazioni erano di prim'ordine. La stanza era pulita e ben tenuta. Il personale è stato cordiale e disponibile.

Ottimo resort. Molte dotazioni. Belle camere. Facile accesso diretto alle piste da sci. Navetta regolare per Squaw Village. Normalmente, darei a questo tipo di resort 5 stelle. Non posso a causa del servizio scadente (vedi sotto).

Una grande lamentela: il servizio. Il loro servizio era molto scarso. A volte dovevamo chiamare 4 volte per una richiesta. È stato assurdo. Abbiamo passato così tanto tempo al telefono a chiamare l'hotel dalla nostra camera per far accadere le cose. La cameriera inoltre si è sempre dimenticata di fare qualcosa ogni giorno (ad es. Bagnoschiuma vuoto faccio la doccia, ho rimosso il tappetino da bagno e non l'ho sostituito, lasciato la scatola dei fazzoletti vuota, rimosso la spugna da cucina e non l'ho sostituito). E il loro servizio era tremendamente lento. Ad esempio, il nostro bagaglio ha impiegato più di un'ora per arrivare alla nostra camera. Oppure abbiamo chiamato degli accappatoi in modo da poterli usare per la vasca idromassaggio e ci sono voluti 4 ore per portarli.

I panorami della Valle Olimpica sono spettacolari! Resort e camere vengono aggiornati. Il letto era molto comodo e la camera standard era spaziosa. Le opzioni di cibo sono piuttosto costose, suggerisci invece opzioni in città. Sarei felice di tornarci e approfittare di tutti gli altri servizi che il resort ha da offrire al di fuori di un evento professionale.

Ottimo posto per la famiglia. Il resort comprende diverse piscine, acquascivolo, vasche idromassaggio, bar, ristoranti, una pista di pattinaggio, accesso diretto al villaggio con le piste da sci. Spa completa e palestra.

Piscina e vasca idromassaggio erano fantastici! Prendi uno skilift o una pista da e per l'hotel!

Ottimo posto .. così tanto da fare per tutta la famiglia, pista di pattinaggio, piscina, spa, sci ..

Abbiamo appena terminato una conferenza di cinque giorni in questo resort oggi e noi sette siamo al settimo cielo con la nostra esperienza. Abbiamo adorato l'attico 2-BR, la vista, il cibo, le piscine, il golf ... va avanti e avanti. Non vediamo l'ora di tornare a Tahoe e non sprecheremo il nostro tempo a cercare una sistemazione migliore. Non ce n'è uno!

Innanzitutto, può prenotare online ma non può modificare la prenotazione online. In secondo luogo, chiamato per modificare la mia prenotazione 3 volte. Messo in attesa tutte e 3 le volte nel corso di 2 settimane e ha dovuto riattaccare le prime 2 volte perché messo in attesa così a lungo. Quindi rimani in attesa abbastanza a lungo alla mia terza chiamata per avere la possibilità di lasciare un messaggio. Lascia un messaggio chiedendo di cancellare 1 notte di un soggiorno di 6 notti e ricevi una chiamata poche ore dopo. Il rappresentante del servizio clienti mi dice che sono fuori dalla finestra dei 14 giorni e che mi verrà addebitato se mi presenti o meno. L'unica opzione è trovare qualcuno che subentri quella notte e accettare di addebitare la sua carta. La prima cosa è che il mio soggiorno inizia tra 11 giorni e termina tra 16 giorni. Sto modificando la prenotazione non cancellandola tutta insieme, ma il resort dice che poiché il mio soggiorno inizia meno di 14 giorni non posso apportare modifiche a nulla. Il rappresentante del servizio clienti non ha trovato altre soluzioni, niente. Avrebbero potuto farmi pagare e poi darmi credito resort alla spa o ai ristoranti. Potrebbero cancellarlo questa volta. Potrebbero darmi il 50% di carica per quella notte. Non hanno nemmeno offerto un buono a nulla. Ottimo inizio di un viaggio che non ho nemmeno iniziato ...

Ottimo hotel con molte dotazioni. I ristoranti sono fantastici e ottimi sci / snowboard in loco. Il personale è molto gentile e le camere sono spaziose.

Personale cordiale ed efficiente. La posizione di entrata / uscita degli sci con la sedia Squaw Creek è imbattibile. Camere e servizi in buone condizioni.

Il loro ultimo aggiornamento WiFi non è andato bene. Il personale ha cercato di risolverlo ma non ci è riuscito e si è scusato per questo. Si spera che lo risolvano presto.

Ottimo servizio in circostanze difficili. Grazie Squaw Creek! Torneremo.

Io e la mia famiglia torniamo qui ogni anno, forse due volte all'anno. Il rilassamento rilassato è la chiave. Ottima posizione e personale super disponibile. Se hai bambini piccoli, è un luogo sicuro ideale per consentire loro di esplorare i giardini.

Il mio secondo soggiorno in alloggi di lusso nel cuore della natura. La camera d'albergo a due piani era incredibile.

Whoa. Solo Whoa. Fermati al parcheggiatore sabato mattina alle 9:30 ... il parcheggiatore si avvicina, "Di cosa hai bisogno?" ... Il mio ragazzo mi chiede se possiamo parcheggiare con il parcheggiatore. Dice "Uh, rimani qui?" ... Sì, siamo i miei genitori già registrati. Possiamo usare anche il parcheggiatore? Camera ect..ect .. Il parcheggiatore dice, è confuso e chiede di nuovo se restiamo lì. Sì, stanza e cognome dati. A questo punto, è proprio come qualunque cosa. Entra ed è DAVVERO BELLO. Cerchiamo di fare colazione, tutta la colazione si ferma alle 11:00, che non è troppo presto dato che siamo arrivati ​​alle 930 e abbiamo impiegato circa 20 minuti a cercare di farci aiutare dal parcheggiatore. Vai al buffet Cascades, 30 minuti fino alle 11:00 quando chiudono. Dice che non c'è problema, ci sediamo, abbiamo detto che saremo veloci. Dice, beh, hai circa 10 minuti prima che inizi a tirare il cibo. PERCHÉ CI SEDERESTI ALLORA? 30min ... posso fare ... 5min ... no ... SOooo niente colazione perché nient'altro apre fino alle 14:00. Il personale è semplicemente scortese ... se riesci a trovare qualcuno ... perché questo sia un resort non ci sono molte persone che camminano e sembrano scoraggiate persino ad aiutare con le indicazioni stradali. Non farlo, vai al Villaggio Olimpico e spendi lo stesso.

Super bello! Un ottimo posto per famiglie ... Pista di pattinaggio sul ghiaccio, jacuzzi, piscina, solo per citarne alcuni!

Servizio eccezionale, camere ben attrezzate con accappatoi, molti negozi, ristoranti e attività. Non c'è bisogno di lasciare il resort ma tante opportunità per farlo e divertirsi ancora di più.

Il personale era super gentile e disponibile e le sistemazioni erano molto confortevoli. La colazione e il pranzo nei ristoranti erano molto piacevoli e il campo da golf era impegnativo ma divertente!

Io e la mia famiglia siamo stati al Resort and Squaw Valley per 4 notti con check-in il 31 maggio 2017. Dal momento in cui ci siamo fermati sotto il portico e l'addetto mi si è avvicinato, sapevo che sarebbe stata un'ottima esperienza. Il suo desiderio di fornire un ottimo servizio clienti era evidente. Era sincero e accomodante in ogni modo. Questo è stato evidente da tutto il personale durante tutto il nostro soggiorno. Il Resort in sé ha superato le mie aspettative. L'intera struttura è quella di un resort a 5 stelle.

Per finire, verso la fine del mio soggiorno mi sono avvicinato al concierge che necessitava di informazioni e di una richiesta speciale, lei non avrebbe potuto essere più disponibile con un vero desiderio di raccogliere le informazioni di cui avevo bisogno. Aveva persino delle idee mentre parlavamo. Ha preso il mio numero di cellulare e ha detto che mi avrebbe richiamato o che un'altra persona mi avrebbe richiamato. La chiamata è arrivata lo stesso giorno. Dall'altra parte c'era Nate, il Guest Services Manager. Ha offerto una soluzione E Nate sarebbe stata la persona reale che mi avrebbe aiutato. Mi ha persino aiutato nel suo giorno libero. Nate è il vero rappresentante del Resort e dei valori che il Resort rappresenta.
Consiglierei Il Resort at Squaw Valley a chiunque. Ho viaggiato molto negli ultimi 30 anni e questo è in cima alla mia lista.

Grazie per i fantastici 6 giorni.

BarryS

Non lasciarti ingannare dalle immagini. Non è stata un'ottima esperienza per la prima volta a Tahoe. Non adatto ai bambini !!! Consiglia di restare altrove.

Resort meraviglioso, l'intera valle è spettacolare!

L'esperienza è sempre fantastica mentre mangiava Squaw. Le persone sono molto amichevoli ed educate. Il personale fa di tutto per aiutarti.

Se sei a Tahoe, resta qui, i servizi sono belli ed è un ottimo posto dove stare

Non so nemmeno da dove cominciare su quanto sia orribile questo posto. Il ristorante principale è stato chiuso per tutto il nostro soggiorno di 5 giorni, alcuni hanno dovuto cenare al rumoroso bar dello sport o guidare a Tahoe City. Il bar dello sport bruciava completamente le nostre bistecche e il salmone e li serviva ancora, il vino rosso veniva servito caldo in bicchieri da vino bianco IKEA economici e versato ovunque. Ci hanno offerto un dessert per aver rovinato il pasto. Il caffè e il latte macchiato al bar sono i peggiori che abbia mai avuto, ed è l'unico posto nel resort che ha accesso a Internet. Le stanze sono rumorose, puoi sentire gli altri su tutti i lati di te. Nessuno del personale qui è cordiale, la reception ti fa sentire un disturbo solo per il check-in, e un sorriso e un saluto del buongiorno agli altri membri del personale vengono ignorati. Se il soggiorno non fosse stato prepagato e non rimborsabile, sarei uscito di qui dopo la prima notte. Non tornerò mai più a Squaw Creek, o qualsiasi hotel o resort di destinazione.

Bellissimo resort, camera fantastica! Sono stato qui per una conferenza e sono rimasto molto colpito da tutte le stanze.

Le camere sono molto belle e la posizione è ottima. Ero qui per una conferenza e tutto il servizio che ho ricevuto è stato di prim'ordine.

Bella vista dalla nostra camera. Il personale era molto accomodante e l'hotel era molto adatto alle famiglie.

Costoso, brutto ma il personale è fantastico e disponibile.

Avendo riunito l'intera famiglia per festeggiare un 80 ° compleanno molto speciale, una giornata in piscina era proprio quello che la famiglia aveva programmato, ma quando una piscina di resort nelle vicinanze è andata giù, Michael Kennedy è venuto in mio soccorso! Ha organizzato un'incredibile cabana a bordo piscina, una corsa in golf cart fino alla piscina per la ragazza del compleanno e si è assicurato che avessimo tutto ciò che potevamo desiderare. La nostra cameriera, Ariel, era spettacolare! Sapeva sempre quando le nostre bevande avevano bisogno di essere riempite e continuava a far arrivare i nostri snack. Grazie a Michael, il weekend del compleanno è stato molto più di quanto avremmo mai potuto programmare! Ritorneremo sicuramente al Resort at Squaw Creek molto presto. Grazie ancora Michael e Ariel per aver creato fantastici ricordi di compleanno non solo per mia madre ma per l'intera famiglia!

Questo posto mi è piaciuto moltissimo. Ho portato mia madre a Tahow per una festa di compleanno anticipata. Mio fratello vive a Tahoe. Abbiamo tutti immensamente apprezzato questo resort. Era così incredibilmente amico dei cani, il che era fantastico. Il resort era bellissimo e ben tenuto. I ristoranti, bar e negozi sulla proprietà erano tutti fantastici. Abbiamo visitato nella "bassa" stagione e praticamente avevamo il resort tutto per noi. Ci tornerò sicuramente di nuovo! Do a questo posto la mia più alta raccomandazione!

Siamo stati qui per due notti durante il fine settimana di Pasqua nel 2018. Non ero un fan dei ristoranti qui. Il posto del Sandy's Pub ha avuto un servizio eccezionale la prima notte (31/03/2018), quindi siamo tornati il ​​giorno successivo (domenica di Pasqua 4/1/2018). Il servizio quella sera era molto scarno rispetto alla notte precedente. Ci sentivamo un po 'ignorati e il nostro cameriere sembrava avere un po' di atteggiamento. È stato molto deludente. Abbiamo provato Six Peaks e il cibo era molto costoso per porzioni molto piccole. Abbiamo notato che parte del cibo caldo della colazione a buffet era un po 'sotto temperatura, ed era semplicemente seduto sotto una lampada riscaldata e non in una padella. Quel giorno ho avuto un mal di stomaco la sera di quel giorno e penso che il cibo sotto temperatura sia ciò che l'ha causato. Inoltre non ero un fan di dover essere portato in autobus per l'area dei tubi. Non c'era niente di molto spettacolare in questo posto secondo me. Non torneremo più in questo particolare resort.

Servizi di prima classe in generale. Le camere sono molto confortevoli con lenzuola, cuscini ecc. Di classe superiore. Era buono ma un po 'caro. Ho comprato a mio figlio un daiquiri vergine per $ 10?!? come il barista irritato ha reso evidente che non gli piaceva fare frullati. Il cibo in piscina era freddo quando veniva servito.

Bellissimo resort, splendida vista sulla montagna, buon cibo, belle camere e un piccolo centro commerciale fantastico. Non vedo l'ora di tornarci in estate!

La posizione è comoda per molti dei servizi intorno a Squaw Valley e intorno al Lago Tahoe. Le camere sono spaziose e sono molto adatte alle famiglie. Il periodo natalizio è il nostro periodo preferito per visitare le gigantesche case di marzapane, pattinare sul ghiaccio, slitta e partecipare alle numerose attività familiari.

Andava bene, anche se era molto bello fuori. Il personale non era molto cordiale e il check-out è stato un problema.

Resort molto solido con viste e servizi fantastici. L'impianto di risalita è vicinissimo e la vendita al dettaglio in loco e il cibo è abbastanza decente.

Ottima vista e personale cordiale. Una suite con molte finestre lo rende fantastico.