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Barry Shapiro

4 anni fa

Io e la mia famiglia siamo stati al Resort and Squ...

Io e la mia famiglia siamo stati al Resort and Squaw Valley per 4 notti con check-in il 31 maggio 2017. Dal momento in cui ci siamo fermati sotto il portico e l'addetto mi si è avvicinato, sapevo che sarebbe stata un'ottima esperienza. Il suo desiderio di fornire un ottimo servizio clienti era evidente. Era sincero e accomodante in ogni modo. Questo è stato evidente da tutto il personale durante tutto il nostro soggiorno. Il Resort in sé ha superato le mie aspettative. L'intera struttura è quella di un resort a 5 stelle.

Per finire, verso la fine del mio soggiorno mi sono avvicinato al concierge che necessitava di informazioni e di una richiesta speciale, lei non avrebbe potuto essere più disponibile con un vero desiderio di raccogliere le informazioni di cui avevo bisogno. Aveva persino delle idee mentre parlavamo. Ha preso il mio numero di cellulare e ha detto che mi avrebbe richiamato o che un'altra persona mi avrebbe richiamato. La chiamata è arrivata lo stesso giorno. Dall'altra parte c'era Nate, il Guest Services Manager. Ha offerto una soluzione E Nate sarebbe stata la persona reale che mi avrebbe aiutato. Mi ha persino aiutato nel suo giorno libero. Nate è il vero rappresentante del Resort e dei valori che il Resort rappresenta.
Consiglierei Il Resort at Squaw Valley a chiunque. Ho viaggiato molto negli ultimi 30 anni e questo è in cima alla mia lista.

Grazie per i fantastici 6 giorni.

BarryS

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