Renaissance Houston Hotel Revisione

C'era da aspettarselo .... Fantastico! Adoro questo posto e il personale. Non è un grande fan del garage, soprattutto se hai un veicolo grande o lungo. Altrimenti, non puoi sbagliare.

Buoni soggiorni di coppia, camere belle, pulite e confortevoli in una zona del centro. Assicurati di chiamare prima di controllare e chiedere loro di regolare la temperatura della stanza quando ne hai bisogno, la prima volta che siamo rimasti era troppo caldo e l'ultima volta troppo freddo, dopo aver contattato la reception un addetto alla manutenzione ha effettuato le giuste regolazioni dei "tubi", perché il termostato era inutile. Non dovrebbero far pagare nemmeno per il parcheggio indovinato.

Camere molto vecchie, attenzione con le scale nel garage sono molto scivolose, sono caduto. Il personale era attento ma sembra che non sia stato fatto nient'altro per avvertire gli ospiti di scale scivolose. Ottima posizione se si visita Houston.

Hotel carino e pulito con un personale cordiale. L'unico problema era che i distributori automatici avrebbero fatto eccezione solo le carte di debito e non i contanti.

Vecchie stanze e perdite tutt'intorno. Buono per prenotare se vuoi solo dormire la notte.

A / C era fuori, l'acqua calda era fuori, macchie di sangue sulla federa, caffè essiccato in tazze e uno staff che non avrebbe potuto importare di meno.

L'hotel era molto carino e pulito. L'unico problema che abbiamo avuto è stato che l'aria condizionata NON si spegneva. Era un set di 65 anni ed era estremamente freddo. Abbiamo provato tutta la notte a cambiare la temperatura, ma non è cambiata.

Aggiornato a king suite, che era bello (questo fornito ampio spazio per riposarsi e rilassarsi). Le camere sono datate; tuttavia, la posizione era vicino a tutto. Molti negozi e ristoranti nelle vicinanze. Il personale era attento e cortese ma la piscina è troppo piccola per essere funzionale.

Abbiamo trascorso un soggiorno discreto in hotel. Il check-in è stato semplice e veloce. Ho una stanza tranquilla al 10 ° piano. Il grande aspetto negativo per me è di $ 9 per il parcheggio notturno. Che strappo! Il parcheggio dovrebbe essere gratuito secondo me. La camera era pulita ma con mobili datati. Una sedia era malandata.
Hall puzzava di deodorante che credo stesse cercando di mascherare l'odore di muffa sottostante. Posizione comoda.

L'hotel aveva un odore estremamente schifoso. L'ascensore, il corridoio e la stanza puzzavano come un vecchio asciugamano bagnato. Le camere erano molto antiquate e tutto era un po 'umido.
L'unico punto positivo è stato il personale molto gentile e disponibile quando ho espresso le mie preoccupazioni per l'hotel. Non ci tornerei ma il personale è fantastico.

Camera decente. Pareti sottili. Potevo sentire le conversazioni telefoniche alla lettera attraverso i muri. Riusciva a sentire la persona in un'altra stanza grugnire in bagno e possibilmente ascoltare intrattenimento per adulti. Ha tutti i normali servizi di cui avresti bisogno o che ti aspetti da un buon hotel. Ogni corridoio e ingresso hanno odori distinti. La maggior parte di loro è cattiva. La mia stanza aveva un buon odore e questo è tutto ciò che mi interessa davvero. Consiglio questo hotel ma portatevi i tappi per le orecchie. Il personale è stato molto gentile e disponibile.

Servizio clienti molto carino !! Ashley è stata bravissima ad assistermi durante il mio soggiorno qui, un servizio clienti molto gentile ed eccellente. La suite era pulita con una bellissima vista sulla città. Ritornerei sicuramente. Grazie Ashley !!!

È un hotel pulito. Ma troppo costoso per non avere una colazione gratuita. I bambini DEVONO pagare $ 7 e gli adulti $ 12

L'hotel era super pulito e dava un tetto sopra la nostra testa e questo era l'unico professionista. Il servizio clienti era orribile. Il ferro è stato rotto, chiamato per ottenere la sostituzione e nessuno è venuto. L'ho lasciato fuori e ancora non è stato sostituito. Sono stati avvertiti da più di me che la musica al piano di sotto proveniva dalle prese d'aria al piano di sopra intorno alle 21:30 e ci sono voluti circa 30 minuti prima che fosse abbastanza bassa per farci dormire. Il servizio in camera era di due ore indietro e ogni ora che abbiamo chiamato per fare un ordine, hanno continuato a respingerlo. Penso che fossero per lo più sopraffatti e con carenza di personale. Non credo che abbiano preso le precauzioni necessarie per una partita di football NFL nelle vicinanze e una folla natalizia. Non consiglierei questo hotel se ce n'è un altro disponibile.

Il posto peggiore in assoluto !!! Non consiglio a nessuno di soggiornare qui, servizio clienti molto scortese !!! E poi le tariffe del parcheggio sono ridicole

La camera era bella, così come l'atrio, tuttavia, non mi è piaciuto il mio soggiorno. Alloggiavo al 7 ° piano e le pareti sono sottilissime. Puoi sentire chiunque nei corridoi così come il tuo vicino che fa la doccia. La macchina per il ghiaccio non era nemmeno collegata alla fonte dell'acqua e il tubo era posato sul pavimento sporco. Devi andare su un altro piano per prendere il ghiaccio. La sala fitness era uno scherzo. L'aria condizionata non funzionava, quindi era una sauna all'interno. Era molto piccolo, niente a che vedere con le foto. La cosa peggiore era che non c'erano refrigeratori d'acqua o macchine !!! Che tipo di hotel ho pagato? Se vuoi buoni servizi, vai altrove.

L'hotel era pulito e il personale cordiale e premuroso. L'hotel dispone di un proprio garage per gli ospiti e si trova convenientemente appena fuori dall'autostrada.

Il personale è molto scortese. Mi ha fatto pagare per il parcheggio anche se ho pagato per la camera. Si comportano come se non volessero sentire quello che hai da dire. La valutazione a quattro stelle per questo posto è sicuramente una bugia. Non prenotare mai qui!

Ottimo personale professionale e sicurezza. Atmosfera invitante e comoda a negozi, ristoranti e accessibile dall'autostrada.

Quando si tratta del Crowne Plaza ottieni quello per cui paghi

Bello, pulito, il personale della reception era molto carino, la posizione era ottima, posso raggiungere il centro di Houston e 7 minuti

Meh esperienza. Puoi ottenere molto meglio per gli stessi soldi in un hotel scadente

Prima di tutto ho prenotato il mio biglietto online e dovevo ancora aspettare in fila

Ho dovuto pagare per parcheggiare @ il lotto dell'hotel per partecipare a un evento nello stesso hotel. È stato informato che non hanno un parcheggio gratuito per i loro clienti.

Molto deluso dal fatto che non aggiornano e ristrutturano considerando l'eccellente posizione. Puzza di piedi fantasma nelle stanze

Hotel più vecchio con aggiornamenti. La colazione inclusa nel prezzo era buona. Le macchine per il ghiaccio su più piani non funzionano.

Il punteggio reale per questo hotel è 3,5. Siamo stati qui per 5 giorni. Questo hotel si trova in una zona decente nell'area del centro di Houston. L'hotel è obsoleto ma è stato costruito bene con componenti di qualità, quindi c'è il potenziale per rendere questo hotel fantastico. Alcuni membri del personale sono gentili e alcuni hanno bisogno di un riavvio. La nostra ultima notte l'hotel era senza acqua calda, quindi ci hanno dato 25000 punti che è un soggiorno di una notte. Potremmo rimanere di nuovo qui, ma spero che facciano davvero una bella ristrutturazione perché questa proprietà ha un potenziale.

Bel posto. Ampio parcheggio. Ci tornerei volentieri.

Mi sono divertito, la vista che avevamo era tutto! Vorrei non dover uscire a fumare, ma mi sentivo a mio agio!

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso tre giorni meravigliosi al Crown Plaza. Ci trasferiremo definitivamente a Houston.

Piatti di cibo seduti nei corridoi che le cameriere non rispondevano. La benzina è stata rubata dal mio camion, obsoleta. NON CONSIGLIEREBBE

Vista spettacolare.
Servizio di parcheggio.
Massaggio Spa in loco.
Belle camere spaziose.
Ristorante e bar nella hall.
Piscina e vasca idromassaggio.
Ci tornerei sicuramente.
C'è una tassa di $ 9 per il parcheggio. Lo fanno pagare alla camera al momento del check-out.

Ragazzi, siete stati così meravigliosi! Grazie mille!!

La nostra visita è stata nell'agosto 2017. Purtroppo eravamo lì a Houston a causa di una tragedia ed eravamo un po 'emozionati durante il nostro soggiorno. Il personale era così amorevole, disponibile e solidale! Ci hanno davvero aiutato a superare un periodo estremamente difficile ed emotivo. Saremo sempre grati! Se mai dovessimo tornare a Houston, questo hotel sarà la nostra prima scelta.

La nostra camera era davvero bella e pulita. Le pulizie e il personale dell'hotel hanno rispettato la nostra privacy durante il lutto, ma si sono comunque assicurati che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno.

Anche se non siamo stati in grado di goderci appieno il menu dei ristoranti dell'hotel a causa della mancanza di appetito, quello che abbiamo mangiato è stato di nostro gradimento. Puoi ordinare dal menu o scegliere il buffet self-service (se ricordo bene era tutto ciò che puoi mangiare) che includeva una stazione di omelette dove potresti personalizzare la tua frittata e loro la cucinerebbero proprio lì per te. Oltre a poche altre cose. Avevano una buona selezione di cibi caldi e freddi, compresa la frutta.

Non sono sicuro di quale sia il suo titolo ma la nostra cameriera / server è stata fantastica !!
Grazie Z per essere una persona così amorevole, premurosa e solidale !! Ci hai aiutato più di quanto tu sappia e siamo stati e siamo ancora molto riconoscenti!

Anche il lustrascarpe era eccezionale e ha fatto un buon lavoro lucidando le scarpe di mio fratello!

Un grande ringraziamento a coloro che erano alla reception che sono stati estremamente pazienti con me anche se non riuscivo a tenere la mia chiave magnetica lontana dal telefono.
(Finché ti ricordi che i telefoni cellulari e le chiavi magnetiche sono nemici, dovresti stare bene. Soprattutto il mio telefono che ha uno schermo magnetico!)

Un'altra cosa che ci è piaciuta molto è stato il fatto che il loro garage è custodito.

Avevano una piscina e se ti piace allenarti, avevano tapis roulant e pesi e ... non ricordo cos'altro ma penso che ci fosse anche una televisione (per distrarti la mente mentre il tuo corpo sta allenarsi).

Hanno un negozio di articoli da regalo e un posto dove puoi fare un massaggio e altre cose fantastiche a cui non riesco a pensare in questo momento. Come un servizio di ritiro e riconsegna auto se scegli di usarlo e un bus navetta che ti porterà in luoghi specifici.

Male, macchie sui tappeti. Camera Smelli, servizio di base (accanto alla reception).

Scarafaggi !! Nessuna vanità nella macchina per il ghiaccio del bagno non funzionava sul nostro piano il servizio in camera durava per sempre.

Camere molto ben arredate, tutto era A +, le camere erano pulite, le lenzuola, i letti, i cuscini ecc. Sono stati aggiornati e in condizioni eccellenti. Il personale era più che disponibile, il parcheggiatore era un ottimo extra. La colazione a buffet deliziosa! Prova il ristorante dell'hotel per mangiare in opzione. Era qui per andare a MD Anderson per il trattamento del cancro e ho trovato questo hotel un ottimo posto per il recupero. Altamente raccomandato!!

Soggiorno davvero fantastico. Niente di cui lamentarsi

Pro: economico, molte camere, camere di dimensioni adeguate, ottima posizione, parcheggio gratuito

Contro: clientela economica, datata, diversificata,

Considerato tutto quanto sopra, è un posto che consiglierei se fossi in difficoltà e avessi bisogno di un posto facilmente accessibile in cui soggiornare per una notte o due

Posto ok a causa della posizione ma il direttore generale è scortese e intollerante con gli ospiti

Andato in discesa in manutenzione. Quelle sono immagini delle graffette che tengono la carta da parati e una che sembra muffa. È un bel tocco. Allo stesso prezzo, l'Indigo non è poi così lontano. Il centro è vicino e gli IHG non usano pistole di base per le riparazioni di base. Questo era probabilmente il nostro 5 ° soggiorno, quindi la prossima volta ci proveremo.

La combinazione di prezzo, posizione, servizi e qualità pone Crowne Plaza in una classe tutta sua. È conveniente, di classe e conveniente. Ogni volta che ho bisogno di una pausa per la mia solita tromba d'aria ma non voglio lasciare la città, scelgo il Crowne Plaza come rifugio.

Ho scelto solo una stella perché nessuna stella non è un'opzione. La nostra esperienza qui non è stata altro che orribile dal momento in cui abbiamo fatto il check-in. Io e la mia famiglia siamo in città per un torneo nazionale di pallavolo e questo è uno degli hotel in cui ci hanno fatto stare con AES. Quando ho fatto il check-in, il rappresentante del servizio mi ha detto che non riusciva a trovare la mia prenotazione. Per fortuna avevo stampato la mia conferma di prenotazione. Dopo essere andato sul retro per più di cinque minuti è tornato e ha detto che erano in grado di trovare la mia prenotazione. Ho pagato e ho portato la mia famiglia di sopra. Avevo prenotato una camera con 2 letti matrimoniali ma sono entrato in una camera con un letto king size e un divano. Il rappresentante non mi ha mai detto che non avevamo la camera che avevo prenotato. Quando sono andato al piano di sotto per una spiegazione mi è stato detto che finivano le stanze con letti matrimoniali. Ho espresso loro che era un problema dato che avevo mio marito e due adolescenti con me. Poi sono stato informato che il divano era un ritiro e che era che avrebbero potuto fare per me. Senza altre opzioni ho chiesto lenzuola per il letto estraibile e cuscini e coperte extra per i miei bambini. Erano circa le 3 del pomeriggio. Ho lasciato l'albergo e sono tornato verso le 21:00. Quando sono tornato i miei figli mi hanno informato che non avevamo ancora ricevuto i cuscini e le coperte extra, tieni presente che avevo solo bisogno di 2 cuscini e 2 coperte. Sono dovuto tornare di sotto e chiedere di nuovo la biancheria. Mi è stato dato un sacco della spazzatura con un set di lenzuola, 1 cuscino e 1 coperta. Quando sono tornato per chiedere l'altro cuscino e coperta, mi è stato detto che l'albergo era fuori e non c'era niente che potessero fare per me. Ho chiesto di parlare con un supervisore in quanto ciò era inaccettabile. Il direttore ha proceduto a dirmi che avevano finito le lenzuola a causa di troppe persone in hotel. Il manager ha detto che non poteva fare assolutamente nulla per me e se gli capitava di trovare un cuscino e una coperta in più me lo avrebbero fatto sapere. Ho detto loro quanto fosse ridicolo e che avevo bisogno di informazioni di livello superiore per presentare un reclamo. Fortunatamente un'altra mamma di pallavolo mi ha sentito e mi ha parlato delle sue frustrazioni con l'hotel. Sembra che siano stati spostati dalla loro stanza a causa della doccia che non scaricava. Mi ha offerto un cuscino e una coperta dalla sua stanza. Inoltre, la stanza era scadente ed è stata colpita. Avevamo l'aria condizionata in alto a 60 ed era ancora caldo. Non ci torneremo mai più e esortiamo il prossimo cliente a non sprecare tempo e denaro in questa struttura. -Julia

Abbiamo trascorso un soggiorno piuttosto al Crowne Plaza. Per prima cosa ci hanno mandato in una stanza che era già occupata da qualcuno. Quel qualcuno ha deciso di armare una pistola che abbiamo sentito dall'altra parte della porta. Ho detto alla mia famiglia di tornare all'ascensore il più velocemente possibile. Tornando alla portineria dove abbiamo parlato loro del dilemma. La signora che lavora alla reception ha detto che si trattava di un "agente di polizia". Ci hanno mandato in una stanza che era occupata da qualcuno con una pistola. Quella situazione sarebbe potuta andare rapidamente a sud. Non consiglierei questo posto a nessuno.

Aggiornare:

Come forse saprai, il proprietario Debbie mi ha contattato tramite questa recensione. Anche se ho provato a mandarle un'e-mail solo per scoprire che l'indirizzo e-mail fornito non esiste. L'ironia è spessa e inevitabile. Servizio con un fantasma! Ora desidero che ci sia una stella 0.

Viaggio molto. Dopo un po 'tutti gli hotel sembrano confondersi. Una cosa che distingue un hotel per me sono le persone, il personale. Grazie alla sig.ra Ana Maria Hussar alla reception rimarrò al Crowne plaza ogni volta che vengo a Houston! Sei stato professionale, pronto e molto gentile. E soprattutto genuina. Se qualcuno sta cercando un conveniente
Hotel chic nel cuore di Houston con servizio clienti di prim'ordine. Si prega di prenotare con il crowne plaza e anche un suggerimento: ho prenotato sia direttamente che di terze parti ed è molto meglio se prenotato direttamente tramite l'hotel. Ho avuto molte storie dell'orrore usando Priceline e simili! Buon viaggio!

Il personale era eccezionale, la camera era molto pulita ma odorava di fumo Non l'avevo sperato perché era un hotel per non fumatori ma un po 'di lisolo si è preso cura di quello, altrimenti ottimo posto dove stare! Ci sono un sacco di scelte di cibo in giro ed è a circa 15 minuti dalle principali attrazioni come la Galleria e l'area del centro cittadino

Prese d'aria polverose. Pannelli del controsoffitto cadenti. L'AC doveva essere riparato

Ci sono MOLTO scelte migliori di posti in cui soggiornare nella zona. Non ero affatto contento del soggiorno qui. La direzione fa un pessimo lavoro di manutenzione ...

Ho soggiornato per una notte e mi sono divertito! Un ottimo rapporto qualità-prezzo e aggiornato a una suite per soli $ 50! Hanno preso un'ottima macchina della Bentley Mulsanne in parcheggio e hanno fatto pagare solo $ 15 a notte! Il servizio in camera era FANTASTICO e anche un ottimo rapporto qualità-prezzo! È arrivato in camera molto rapidamente! Tutto, dal parcheggiatore, al servizio in camera, alla reception erano 5 stelle. La camera era spaziosa, pulita, MA un po 'datata.
COSE CHE VORREI CAMBIARE:
- Gli ascensori sono molto vecchi e datati. Ho pensato spesso che avrebbero potuto smettere lol!
- TV più grande nelle camere. Mi piace la suite ha una zona soggiorno separata ma le TV erano piuttosto piccole
- il bagno era un po 'datato
COSE CHE MI PIACE:
- Il servizio in camera era FANTASTICO e un ottimo rapporto qualità-prezzo!
- Il servizio di ritiro e riconsegna auto era FANTASTICO e anche un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale è stato attento, ha apprezzato i suggerimenti ma non ha mai chiesto ed è stato molto veloce con l'auto. Si sono presi cura della mia macchina e l'hanno parcheggiata davanti dove potevo persino vederla in ogni momento dalla stanza.
- Ottimo rapporto qualità prezzo senza dover sentire come se fossi in un motel! L'aggiornamento a una suite per soli $ 50 rende questo posto un gioiello vicino a casa che terrò sicuramente nella lista!
- La suite era di dimensioni molto buone! In genere mi piace una suite di almeno 600 piedi quadrati. Questa era una camera di dimensioni molto buone e un ottimo rapporto qualità-prezzo!

L'unico motivo per cui ottiene un 4, è perché ci sono hotel migliori là fuori nella zona. A questo prezzo, però, NON troverai molto di meglio. Ho pagato $ 60 più l'aggiornamento di $ 50 e me ne sono andato molto soddisfatto! Mi hanno anche permesso di usare contanti, il che è un vantaggio per riavere il tuo deposito. Abbiamo speso il deposito per il cibo lol ma comunque un'ottima esperienza complessiva. Complimenti allo staff!

Vicino all'Università di Houston e al deposito, ottimo prezzo per 2 notti e 2 letti ($ 50 a notte)

pulito, accessibile da qualsiasi luogo, buon servizio

Abbiamo fatto colazione a buffet la domenica, la signora che preparava le omelette era molto scortese con tutti noi, abbiamo cercato di sorriderle ma nemmeno così non poteva cambiare atteggiamento ... forse era arrabbiata, lo so che noi a volte tutti hanno brutte giornate ... ho chiesto del formaggio americano ma ha usato 3 formaggi misti, glielo chiedo due volte ma non ha mai detto che mi dispiace non abbiamo americano, ha solo usato l'altro tipo senza chiedere ...

È stato bello e simpatico! Ottimo posto dove stare!

Entrò e andò nella stanza che ci era stata assegnata e la stanza era occupata. Dopo aver provato la chiave e non ha funzionato. Poi l'ospite è venuto alla porta per darci un altro suggerimento che eravamo nella stanza sbagliata. Abbiamo un'altra stanza. Ora non so se è perché siamo a Houston, ma entrare nella stanza era come camminare nell'umidità. Molto soffocante.
La nostra camera era ok. Non sono esigente, ma la prima cosa che noto sono i muri sporchi quando entro. Per lo più segni di graffi. Ma hey quando metti Rivers Oaks Crowne Plaza nel tuo nome, ti aspetti il ​​meglio.
Non fraintendetemi, il posto è pulito. Ha solo bisogno di un po 'di lucidatura. È un po 'logoro.

L'hotel andava bene, tuttavia ci sono state diverse volte in cui siamo entrati negli ascensori o vicino alle trombe delle scale e si vede e si sente l'odore del fumo di marijuana ...

Bell'albergo in ottima posizione con navetta gratuita e prezzi speciali per i pazienti MD Anderson! Colazione eccezionale, piccolo negozio carino e piscina interna.

Comodo e accogliente. Il personale è stato cordiale.

L'8 ° piano aveva una bella vista dell'autostrada. Tuttavia, non riuscivo a trovare lo sfiato del bagno. Cuscini molto duri. Anche le nostre lenzuola erano infilate nelle GAWDS. erano così stretti!

Potrebbe non essere il più nuovo, il più elegante o tecnologico, ma la sua connessione Internet è buona, la sua posizione è molto buona e il servizio è cordiale

Non stare mai qui.

La gestione è orribile. Ho avuto un problema di cui dovevo parlare con la direzione, sono stato lasciato in attesa, trasferito in modo errato e mi è stato detto che un manager stava arrivando al telefono quando era davvero in riunione e nessuno aveva intenzione di trasferirmi e basta riattaccò il telefono. Segnalerò questo posto su Priceline e Trip Advisor. Che scherzo. Ho avuto una brutta sensazione riguardo alle recensioni di questo posto e ora so perché.

I letti sono comodi ma non siamo stati in grado di ottenere un check-in anticipato e ci sono voluti 30 minuti per accedere finalmente alla piscina, 2 dei 4 ascensori non funzionavano, quindi ci è voluto un po 'per arrivare finalmente alla camera vai a un piano diverso per il ghiaccio ei distributori automatici non eccetto i contanti, quindi dovevi usare una carta di credito per una soda - Sono un membro Hilton Honors e mi aspettavo di più da Hilton

Buone offerte per il fine settimana tramite Priceline.

Hotel davvero carino, lo stanno attualmente ristrutturando. Abbiamo alloggiato in un piano ristrutturato ed è stato davvero bello. Non puoi nemmeno sentire la costruzione in corso. Anche il servizio è stato davvero buono.

Il mio soggiorno come sempre è stato fantastico. Personale cordiale, camere confortevoli, la navetta è il miglior risparmio di tempo in assoluto, mi fa risparmiare tempo cercando un posto dove parcheggiare al VA. Se ci fosse una valutazione di 10 stelle, la otterresti sicuramente.

Diventando un po 'malandato. Il personale è stato eccellente.

Era troppo costoso senza un forno a microonde sono un frigorifero.