Renaissance Cleveland Hotel Revisione

Sono seduto nella stanza adesso. C'è un vassoio del servizio in camera con piatti sporchi seduti nel corridoio alle 21:00 di notte che era lì da quando ho fatto il check-in. La stanza odora di acqua che è stata lasciata sul tappeto per ammuffire. La toilette è così bassa a terra che è difficile da usare. Le piastrelle della doccia non sono pulite e le lenzuola sono molto spiegazzate. Mi sono lamentato del vecchio vassoio del servizio di ristorazione tre ore fa ed è ancora lì. L'odore del cibo inizia a farmi ammalare. Non ci tornerò mai più. Non potresti pagarmi per restare di nuovo qui. Se mio marito e mia madre dovessero essere trasferiti stasera non saremmo ancora qui. Consiglierò attivamente alle persone di non soggiornare in questo hotel, se ti piace un hotel pulito e fresco che in realtà è a quattro stelle non stare qui !!

Mi è piaciuto molto questo vecchio edificio ben tenuto. Ho appena trasudato la storia! È stato un breve soggiorno di una notte, quindi non c'è molto da commentare sul servizio ecc.

Il bar di questo hotel è la parte migliore grazie al loro barista eccezionale, DAVE! Siamo stati qui mentre festeggiavamo per una festa di addio al nubilato. Le nostre stanze non erano ancora pronte così siamo andati a bighellonare al bar dell'hotel per un paio d'ore ... Dave è stato così gentile e consigliamo a tutti di fermarsi a bere qualcosa con lui! Grazie ancora Dave!

Avevamo prenotato lo scorso sabato 3 agosto. Avevamo la mischia Browns a cui andare, quindi siamo tornati in hotel alle 5:15, la camera non era pronta, il check-in è alle 4:00. 6:15. la camera non è pronta, 7:00 la camera non è pronta. Alle 7:30 abbiamo finalmente una stanza. 3 ore e mezza dopo l'orario di check-in. Hanno tagliato il conto a metà, ci hanno dato 2 buoni per la colazione che non abbiamo usato, bevande e check-out alle 3:00. Hanno incontrato persone nell'ascensore, sono arrivate alle 6:30 FINALMENTE hanno preso una stanza a mezzanotte. QUESTO È RIDICOLO. Ha rovinato la nostra serata ........ Non consiglierei mai più questo hotel a chiunque. Ci ha detto "Oh, ci sono 3 matrimoni" Non mi interessa, sono importante quanto loro, ho pagato una stanza e l'ho riservata proprio come loro ... Cattiva cattiva gestione!

Pulito. Professionale. Proprio nel mezzo del centro. Posizione perfetta!

Non un ospite durante la notte, ho appena visitato gli amici lì ma era un posto molto interessante. Ci tornerei se avessi bisogno di una stanza.

Comodo, a pochi passi da molti ristoranti ed eventi.

Adoro il fascino del vecchio mondo, con aggiornamenti recenti e finiture di classe.

Non male, ma sono rimasto molto meglio per i soldi. Vecchio ma bello. Le camere devono essere aggiornate per un mondo incentrato sulla tecnologia, quasi nessun punto vendita e nessuno vicino ai comodini. La doccia aveva bisogno di un lifting e il pavimento era piuttosto scivoloso. Non male, ma neanche eccezionale.

l'hotel era molto bello ea prezzi ragionevoli, ma la camera era molto piccola

Il posto è carino ma l'area di parcheggio davanti è un incubo.

Le camere erano belle. Mi piace come è collegato alla città torre. Bar dell'hotel abbastanza buono

Ho partecipato a un ricevimento lì, quindi non c'è molta interazione con il personale, buon evento però.

Piace, camere confortevoli, buona posizione, prezzo ragionevole.

Ho partecipato a un matrimonio nella sala da ballo del Renaissance Hotel. L'evento è stato bellissimo e il personale molto attento. Siamo stati benissimo.

La stanza che abbiamo avuto la ventilazione era rotta.

Più vecchio e necessita di aggiornamenti. Non male, ci sono solo opzioni migliori.

Era un hotel molto carino. Personale cordiale e una bella camera con un letto e cuscini molto comodi. Aveva anche un bel bar nella hall

Posizione eccellente, vicino a tutte le cose del centro.

La camera bellissima, il servizio eccellente posizione avrebbe potuto essere migliore però!

Ottima posizione! Io e il mio amico siamo stati trasferiti in 2 letti

Grazie mille al Renaissance Cleveland per l'ottimo lavoro che hanno svolto con la mia conferenza. Sicuramente mi hanno aiutato a ottenere una grande approvazione per la mia conferenza. Torneremo qui con più di 200 persone a breve!

Ero a Cleveland per affari e ho soggiornato in questo hotel per 4 notti. L'hotel è bellissimo dentro. Il personale è stato gentile e molto accomodante. La camera era bella e di medie dimensioni. Ottima posizione vicino al parco delle palline e molti ristoranti nelle vicinanze.

La posizione è piuttosto centrale nel centro cittadino. Il cibo è sempre buono, ma l'hotel in sé è molto buio all'interno, nelle sale conferenze e nelle camere d'albergo. Ambiente fantastico ma troppo buio per i soldi spesi.

Ottimo bar nella hall con una bella atmosfera per eventi formali.

La stanza era molto umida. La mia coperta e il mio cuscino erano bagnati, così come il pavimento. C'erano pochissime prese elettriche e l'aria condizionata era difficile da regolare.

Ero in città per una funzione di lavoro e la mia azienda utilizza sempre questo hotel per i propri eventi. Il secondo giorno la mia stanza è stata pulita, a mia insaputa una banconota da $ 100 è stata presa dal mio portafoglio e non mi sono accorta che mancava fino a quando sono tornato a casa il giorno 3 e stavo per usare i soldi. È molto sconvolgente scoprire che i miei averi sono stati violati.

Le camere sono un po 'piccole. La gestione è cambiata di recente e non è così amichevole come una volta

Il personale era gentile, il servizio era ottimo, l'esperienza della conferenza è stata meravigliosa. Non sono rimasto colpito dalla mia stanza. Il bagno ha bisogno di aggiornamenti ... la vasca era scheggiata e arrugginita, piastrelle incrinate e il bagno ha bisogno di una migliore pulizia.

Sono andato a un servizio di matrimonio fa schifo il caffè era buon cibo ok insalata buona

Sono stato lì solo per un'ora con gli amici che stavano per una festa di addio al nubilato. Le camere erano di grandi dimensioni, pulite e l'hotel in sé era bellissimo.

Il cibo era buono per l'evento. Arredamento perfetto.

camera grande, parcheggio limitato a 30 a notte, bell'albergo, ascensori lenti che sono più piccoli e meno per la quantità necessaria per il numero di camere che hanno, arredamento bellissimo per il periodo natalizio, ottimo personale, se ti alzi nel mezzo del notte a causa dell'insonnia - e cammini per i corridoi - aspettati di essere accolto dalla sicurezza, prenota in anticipo, le camere sono 200 ish a notte con tutte le tasse.

Ha partecipato a un evento. Buon cibo. Personale cordiale. Sanno come organizzare un grande evento.

Terribile servizio clienti. Continuavo a dover chiamare l'hotel più e più volte per contattare chiunque potesse aiutarmi con problemi di fatturazione e oggetti smarriti. Le camere sono piccole e mal configurate ma posso perdonare quella data l'età dell'edificio. Tuttavia, la stanza era molto fredda e il termostato non funzionava correttamente. Non lo consiglierei.

Far pagare 200 $ qualcosa a notte e l'unica cosa nell'hotel è bella è la hall è terribile. Poi sono stato in molti hotel del Rinascimento e questo era di gran lunga il peggiore in cui ho soggiornato !! Vengo dall'Ohio ed è pazzesco come sia il peggiore! La posizione è ottima, ma a parte i bagni non erano puliti ed è veramente antiquato per 200 $ qualcosa a notte !! Sono rimasto molto deluso da questo Rinascimento, specialmente essendo dell'Ohio

Darei a questo hotel 0 stelle se potessi. Abbiamo prenotato una camera per 4 persone con due letti in anticipo. Entrare in città e hanno riorganizzato la nostra prenotazione su un letto e hanno detto che ogni altra stanza era piena. Ridicolo.

Posizione fantastica, vicina a tutto. Bellissimo edificio storico. Le camere iniziano a sembrare un po 'logore ma non orribili. I letti erano molto comodi. Caffettiera in camera e cassaforte ma niente frigo. Ci tornerei volentieri.

Siamo stati qui la scorsa notte per assistere a un concerto alla House of Blues per un regalo di Natale per mia moglie. Il personale è stato molto gentile. Questa è stata l'unica cosa piacevole del nostro soggiorno. La nostra stanza puzzava di cloro così male che mia moglie ha avuto la nausea. Poi essere svegliato da bambini urlanti alle 8 del mattino in piscina dopo una notte in città non mi stava bene. Sono rimasto molto deluso e non torneremo a soggiornare in questo hotel a meno che non venga fatto qualcosa per compensarci per questi terribili incidenti.

Hotel molto carino. Siamo entrati per un soggiorno molto breve e quindi non abbiamo utilizzato molti dei servizi disponibili. La camera è estremamente pulita e l'arredamento di buon gusto. Era ben arredato per le vacanze e il personale con cui abbiamo avuto contatti è stato gentile e disponibile.

Era un posto piccolo e carino per dormire con un bell'aspetto.

Bell'albergo. Il servizio di ristorazione era ORRIBILE. Estremamente lento.

Il servizio in camera era scortese e il cibo era ghiacciato

Ho soggiornato per una conferenza. Splendido hotel. Il letto era molto comodo. Bagno un po 'piccolo.

Ha partecipato a un incontro professionale nella Sala degli Ambasciatori. Il catering è stato molto bello.

Ho appena fatto il check-in. Aggiorneremo più tardi ma ... Le camere sono sporche e non aggiornate (mastice disordinato in bagno, carta da parati scrostata, macchie su moquette e mobili), la stanza è calda perché l'edificio è solo in calore ora, nessuno si è offerto di aiutare con bagagli, il club lounge puzzava e non aveva tovaglioli, il personale della reception non era gentile, ha detto che ho ricevuto un upgrade, quindi ho dovuto ritirarmi e la posizione è in una zona molto frequentata. Molti altri posti in cui soggiornare in città a prezzi leggermente più alti ma in condizioni molto migliori. Siamo rimasti perché c'era una piscina per i bambini. Le immagini ingannano. Bel bar però di cui abbiamo bisogno.

Vorrei aver messo un po 'più di soldi per un hotel molto più bello! Questo posto è "storico" fino alle camere stesse. La nostra prima camera aveva un odore di acqua stantia (forse per non essere stata utilizzata durante Covid) ma siamo stati trasferiti in una stanza diversa senza fare domande. Tutto il personale era gentile e il soggiorno è stato molto tranquillo. Nota inoltre, il parcheggio in zona è costoso e non è incluso nel prezzo della camera! Il Wi-Fi non è nemmeno incluso.

Ottima posizione per assistere a una partita al Progressive Field, alla Quicken Arena o al casinò.

Personale cordiale della reception e del bar. Camera ben arredata e di buone dimensioni soprattutto per un edificio della sua età. Comoda passeggiata a ristoranti, bar, eventi sportivi, edifici governativi.

Ottimo hotel situato nel cuore del centro cittadino. Rende facile andare da lì a ovunque a Cleveland facile. Molti ottimi bar e ristoranti situati a pochi passi dall'hotel.

Personale molto disponibile, camere pulite, ottima posizione! Uno dei migliori saloni di portineria che abbia mai visto.

Hotel abbastanza buono parcheggio un disastro Ho una berlina e si adatta a malapena nel loro garage

Ottime camere aperte, personale cordiale e mi è piaciuto molto il fatto che l'hotel sia collegato al centro commerciale e al casinò.

In qualità di membro Platinum Marriott, ho trascorso più di 670 notti in tutte le proprietà Marriott. Questo è uno dei peggiori per una catena quasi sempre eccellente. Le camere, anche quelle rinnovate, sono molto antiquate e di caratura non rinascimentale, tanto meno le suite Spring Hill. I bagni sono di qualità con tetto rosso. Sul serio. Il servizio clienti è pessimo (sono abbastanza gentili ma sopraffatti e non capaci delle loro posizioni), le pulizie sono lente. Questo hotel non è degno di essere un Marriott

Per niente quello che mi sarei aspettato dal nome! Le camere erano piccole, ma confortevoli. La TV n gran parte dell'hotel è obsoleta. Enorme inconveniente con il parcheggio e l'accesso all'hotel.

Non posso che elogiare questo hotel è stato meraviglioso. Normalmente sono pronto per tornare a casa dopo un paio di giorni per entrare nel mio letto che non volevo lasciare. Dal check-in a bere qualcosa al bar vicino alla hall è stato meraviglioso. La camera era pulita i letti erano meravigliosi le lenzuola e gli asciugamani puliti e morbidi. Bellissimo posto l'unico inconveniente è che fanno pagare per il parcheggio e il wifi.

Molto bello il cibo e le bevande erano meravigliosi

Ottima posizione, ottima area reception ma la stanza reale è davvero piccola. Tuttavia, ciò che mi ha spinto a dare 3 stelle è il fatto che hanno rimosso il polo di messa a terra sulla spina della lampada. Non sono sicuro del motivo per cui lo farebbero perché è più sicuro averlo a terra, la presa ha tre poli quindi non c'è motivo per questo. Se è rotto, sostituiscilo. La paga per l'hotel non è economica, abbastanza sicuro che possono permettersi di sostituirlo per la sicurezza degli ospiti.

Altre preoccupazioni:
* Capisco, il design è vecchio, ma questo è davvero vecchio (tappeto ammuffito, vernice della porta logora e ascensore, vecchio sistema telefonico e sì, cavo della lampada rotto)
* Rumoroso! La mia stanza ha un cattivo isolamento acustico, se ce n'è uno. Sono al decimo piano e c'è pochissimo traffico ma i rumori fuori sono forti
* Forte odore chimico nell'acqua del rubinetto.

Il bene:
* Accoglienza amichevole
* Area della reception pulita
* Grande sala da ballo
* Ottima posizione

Tutti erano molto cordiali e disponibili e hanno reso la visita fantastica.

Utilizziamo questo Hotel da anni per riunioni. Posizione centrale, ottimo personale, ottimo Buffett e sempre bei tempi

Bellissimo hotel! Sono andato nel weekend del mio compleanno e ho ricevuto una suite di livello superiore! Mio marito ha dato un po 'di soldi a una persona bisognosa e uno dei gestori era fuori ed è rimasto così colpito dalla sua gentilezza e poi ha anche scoperto che era il mio compleanno e ci hanno fatto consegnare fragole ricoperte di champagne e cioccolato nella nostra camera! Consiglio vivamente questo hotel! Bella camera e personale meraviglioso !!

Ho scelto questo hotel in particolare perché il sito web diceva che aveva una piscina. Ma al momento del check-in scopriamo che non c'è più la piscina !!!!!! L'uomo ha detto che non avevano la piscina da gennaio !!!! È giugno .... PERCHÉ È ANCORA SU QUESTO SITO AFFERMARE CHE C'È UNA PISCINA QUANDO NON C'È ??????

Il servizio qui non era molto buono. Le pulizie (Ho soggiornato due notti) non sono mai venute in camera mia, sono andato al bar a pranzo e non sono mai stato servito, e quando ho chiamato le pulizie nessuno ha risposto. Nemmeno il servizio in camera ha risposto alla mia chiamata. Quindi sono uscito per mangiare. L'hotel in sé sembrava buono ...

Incredibile atmosfera retrò in hotel. Grande edificio, le sale riunioni erano al terzo livello, non facili da trovare.

Proprio quello di cui avevo bisogno, ottima posizione

Non sono rimasto colpito da questo hotel. La stanza era minuscola e sembrava davvero malandata. Mi sembrava di essere in un hotel economico. Sicuramente non vale il prezzo. Non lo consiglierei mai ..

Non ci sono mai stato, ma sembrano avere un'ottima reputazione

La posizione era ottima per la storia di Natale. La camera era grande e molto confortevole.

Il servizio è stato eccellente! Il cibo andava bene.

Siamo stati una notte 6 / 24-25. Accentuando gli aspetti positivi: quelli con cui ho interagito in Housekeeping erano molto cordiali, disponibili e orientati al servizio clienti. L'arredamento della camera era carino. A parte questo, al momento del check-in il giovane al banco ha dichiarato che avevamo una vista "fantastica" e in realtà la nostra camera si affacciava su un muro di altre stanze con una leggera vista del parcheggio di fronte alla Superior, la camera era piuttosto piccola (in tutta onestà perché è un sito storico c'è poco o nessun spazio per lavori di ristrutturazione / ampliamento) questo ragazzo conosceva esattamente la camera che ci era stata assegnata e sicuramente avrebbe potuto essere onesto. Ho chiamato in anticipo per i prezzi del parcheggio e mi è stato detto che il parcheggio self-service - $ 18 e parcheggiatore - $ 27 solo per scoprire all'arrivo che sono rispettivamente 27 e 32. Inoltre, tutto sommato sono troppo cari. Non ho intenzione di soggiornare mai al Renaissance Downtown Cleveland, Oh di nuovo.

Ho soggiornato come ospite durante la notte. Le camere erano pulite ei letti comodi. Il personale dell'hotel era gentile e eccezionale. Il parcheggio era nelle vicinanze e convalidato lo rendeva gratuito. L'unico inconveniente era che la nostra camera era accanto all'ascensore, quindi la mattina era molto rumoroso con persone in attesa. Come evento di una notte non era male. Ma avremmo avuto problemi più grandi se stessimo programmando un viaggio più lungo.

Ottima posizione centrale vicino a bar, ristoranti, attrazioni, casinò e impianti sportivi. Belle camere e nuovo Wi-Fi.

Questo è un bellissimo hotel storico. Ogni stanza è unica. Il personale è cordiale e disponibile e la posizione è proprio in Public Square a Cleveland.

Mi sono tolto una stella, poiché la piscina coperta è attualmente chiusa, in fase di ristrutturazione, tuttavia è stata ancora mostrata una piscina su Google e altre app dell'hotel. L'hotel ha un'ottima posizione in centro ed è davvero vicino a tutto. La stanza era bella e grande, e il personale era molto gentile. La colazione a buffet era eccellente, con un'ottima selezione tra cui scegliere. Ritornerei, ma probabilmente sarebbe dopo che la piscina è finita, dato che ci piace nuotare dopo una giornata di visite turistiche

Adoro andarci durante le partite con la palla. I giocatori restano qui.

Le camere erano pulite e il cibo offerto era molto buono.