Kim Price

Recensione di Renaissance Cleveland Hotel

Avevamo prenotato lo scorso sabato 3 agosto. Aveva...

Avevamo prenotato lo scorso sabato 3 agosto. Avevamo la mischia Browns a cui andare, quindi siamo tornati in hotel alle 5:15, la camera non era pronta, il check-in è alle 4:00. 6:15. la camera non è pronta, 7:00 la camera non è pronta. Alle 7:30 abbiamo finalmente una stanza. 3 ore e mezza dopo l'orario di check-in. Hanno tagliato il conto a metà, ci hanno dato 2 buoni per la colazione che non abbiamo usato, bevande e check-out alle 3:00. Hanno incontrato persone nell'ascensore, sono arrivate alle 6:30 FINALMENTE hanno preso una stanza a mezzanotte. QUESTO È RIDICOLO. Ha rovinato la nostra serata ........ Non consiglierei mai più questo hotel a chiunque. Ci ha detto "Oh, ci sono 3 matrimoni" Non mi interessa, sono importante quanto loro, ho pagato una stanza e l'ho riservata proprio come loro ... Cattiva cattiva gestione!

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