Remediation Group, Inc. Revisione

Sono rimasto molto colpito dal lavoro fornito dal Remediation Group (RGI). La mia unità condominiale si è allagata a causa di un incidente con un irrigatore. La nostra società di gestione ha chiamato il team di RGI e si sono presentati poco dopo che la mia unità si era allagata. Il team RGI ha mostrato sincera preoccupazione per avermi aiutato nella mia situazione e mi ha consigliato durante tutto il processo. Hanno ricostruito il mio appartamento meglio che mai. Consiglio vivamente RGI per aiutarti a soddisfare le tue esigenze di restauro della casa in caso di problemi legati a inondazioni o incendi.

Trattare con me. BETSY Anderson È STATO DOLORE AL sedere DAL PRIMO GIORNO.

È MOLTO DURA, RUDE E IL SUO SERVIZIO CLIENTI FA SCHIFO.

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Persone molto gentili con cui lavorare ... molto pronte e sempre disponibili con tutta la nostra ricostruzione .... Rob e il suo team ci hanno aiutato a completare tutto il lavoro in tempo e con altissima qualità .. Li contatteremo sicuramente se abbiamo intenzione di farlo eventuali aggiornamenti in futuro.

Il lavoro che Remediation Group ha svolto per me è stato eccellente e indolore. Sono venuti a casa mia e hanno fatto un'ispezione molto professionale e completa e mi hanno guidato passo dopo passo su ciò che dovevo cercare, cosa potevano fare e cosa non potevano, e hanno ottenuto un'ottima educazione sulla muffa in generale. Dal momento in cui ho presentato la mia prima richiesta all'ultima relazione, hanno preso una situazione molto stressante e l'hanno resa facile. Consiglio vivamente Remediation Group e se dovessi averne bisogno per una futura casa, sicuramente li userò di nuovo. Grazie!

Non usare! Hanno lasciato la nostra stanza in disordine e hanno detto che erano troppo occupati per mandare fuori la loro squadra di ricostruzione. Per niente utile! Se potessi farlo di nuovo, andrei sicuramente con un'altra società di bonifica !!!

L'albero è caduto sulla mia casa dalla compagnia di alberi hanno fatto miracoli e hanno fatto sembrare la mia casa com'era.

Preventivi gratuiti. Ragazzi onesti. Mi ha spiegato come risolvere il problema in modo più efficiente in termini di costi. Non potrei dire abbastanza cose positive su di loro.

Sono molto deluso da Remediation Group Inc. Hanno iniziato a lavorare presso la nostra proprietà in affitto per riparare i danni causati dall'acqua nel bagno principale il 2 novembre 2015 e non hanno ancora completato il lavoro a partire dal 16 maggio 2016. Invece stiamo ricevendo ordini di modifica che chiedono per più pagamenti. Stiamo subendo una perdita di reddito, inquilino si è trasferito a causa del loro lavoro prolungato. Molto molto poco professionale, non reattivo - $ 13550 pagati fino ad oggi. Perdita di denaro, fatica e stress.

La mia esperienza di lavoro con il Remediation Group è stata un'esperienza a 5 stelle dall'inizio alla fine! Hanno risposto prontamente quando abbiamo notato che avevamo una perdita e hanno fornito una valutazione completa che delineava l'intero processo e spiegava tutti i possibili scenari di lavoro / risultati e poi si sono messi al lavoro rapidamente.

Il loro personale era molto ben informato e disponibile! Lavoro da casa e la loro squadra di lavoro è stata sempre gentile, pronta e simpatica !! I miei cani adoravano averli in casa e ho apprezzato quanto fossero comodi e fantastici con i miei cani.

Era la prima volta che lavoravo con una società di bonifica, ma per quanto mi riguarda se io o qualcuno che conosco ha una necessità di bonifica, la mia attività e le mie referenze appartengono a The Remediation Group.

Continuate così!! Atlanta è fortunata ad avere un così grande fornitore di servizi!

Recentemente ho avuto un problema di acqua e muffa nel mio seminterrato. Era ampio. Ho contattato Remediation Group e Reuben era il mio uomo di riferimento. È entrato nella stessa notte e ha fatto uscire la sua squadra e ha messo in sicurezza la mia proprietà. È stata un'esperienza assolutamente perfetta. Non posso che elogiare Alec M., il direttore generale della squadra di ricostruzione. È stato eccezionale. Sempre sollecito e reattivo. Mi ha costantemente tenuto aggiornato e aggiornato sui progressi. Il seminterrato sembra FANTASTICO !!!!! MOLTO meglio di quanto avessi sperato. E mi ha tenuto IN BUDGET. Li chiamerò sicuramente ancora e ancora se necessario. Complimenti a tutto lo staff e grazie Betsy per avermi tenuto in carreggiata. Signora Duckett.

Remediation Group è uscito per una stima su alcuni muri a secco che dovevamo fare. Sono usciti un mercoledì e ci hanno promesso una stima venerdì. Il lunedì successivo ho inviato loro un'e-mail poiché non avevo ricevuto un preventivo, mi hanno detto di aspettarne uno entro mercoledì. Martedì ho ricevuto un'e-mail da Loren che mi diceva che non accettavano più lavori nel mio edificio. Sarebbe stato bello saperlo prima di decollare dal lavoro per incontrarli ?! Non sono sicuro di cosa sia cambiato in quella settimana, ma da quando ho visto Remediation Group nel mio complesso da allora immagino che il lavoro non fosse abbastanza grande ($ $) per loro. Molto poco professionale. Non il tipo di persone con cui vorrei lavorare.

Questi ragazzi sono artisti della truffa, ti fanno firmare un contratto spaventandoti dalla muffa e poi non puoi coprire la tua compagnia di assicurazioni personale e sei bloccato con il conto

Abbiamo stipulato un contratto con RGI dopo un'alluvione avvenuta nella nostra casa nel gennaio 2014. Lo scopo dei lavori ha comportato la bonifica e la ricostruzione. Ross era il project manager assegnato a noi. Non possiamo dire abbastanza di quanto apprezziamo la professionalità e la dedizione di Ross per ogni attività che deve essere completata. La sua leadership e la proprietà del progetto hanno rispecchiato le nostre fin dall'inizio. Sebbene ci siano stati sicuramente alcuni intoppi lungo la strada per quanto riguarda i subappaltatori, Ross è sempre stato disponibile a rispondere alle nostre chiamate o incontrarci a casa per discutere soluzioni e, infine, risolvere il problema in modo tempestivo. È difficile trovare persone a cui affidarsi per qualcosa di così importante e personale come la nostra casa, ma siamo grati per l'approccio amichevole e genuino di Ross al nostro rapporto durante il nostro tempo di lavoro insieme. È stato meraviglioso lavorare con Ross e RGI. Grazie mille. Sicuramente chiameremo e / o consiglieremo Ross e questa azienda in futuro, se necessario.

Dalla prima chiamata questa azienda è stata INCREDIBILE, l'intero staff è fantastico. La mia casa si è allagata, si sono trasferiti rapidamente e hanno fatto un LAVORO stupefacente

NON lasciare che l'urgenza del venditore "la muffa si manifesti in poche ore !!!" spingerti a firmare le autorizzazioni - te ne pentirai.
Ho commesso l'errore di firmare con loro prima di esaminare altre società.
Innanzitutto lasciatemi dire ... la mia ultima conversazione con il primo ministro Keith ha detto che in genere non trattano direttamente con il proprietario della casa - che di solito trattano direttamente con la compagnia di assicurazioni e possono praticamente fare quello che vogliono .. perché la mia situazione era un po 'diverso e il fatto che io fossi coinvolto, non erano adatti a questo lavoro perché ero troppo intelligente per lasciarli farla franca
Ho avuto una piccola perdita d'acqua derivante da una cattiva installazione della lavastoviglie ... quando ho scoperto, ho immediatamente chiamato il gruppo di riparazione per uscire. Erano a casa mia in poche ore ... mi hanno detto che dovevo sbrigarmi e sistemare la cosa ... mi ha fatto firmare un contratto .. poi ha iniziato il lavoro il giorno successivo.
Sono rimasto molto colpito dalla rapidità con cui hanno iniziato ... Questo, ovviamente, è andato via rapidamente con tutta la confusione, reindirizzando la mia chiamata e non dando seguito a conversazioni ed e-mail. Hanno strappato i pavimenti in legno della mia cucina, rimosso gli armadietti (che non erano nemmeno stati toccati dall'acqua) e hanno rotto i ripiani ... Poi sono svaniti per 3 settimane ...
Volevo anche fargli fare la ricostruzione in modo che ci fosse una società responsabile di tutto ... UN ALTRO ENORME errore ... il personale non comunicava tra loro ... c'erano più persone responsabili di singole parti del lavoro che non è mai stato fatto ... più di un mese fa e ancora non è stato fatto nulla tranne che per strappare il pavimento danneggiato e gli armadietti ...
Potrei continuare a parlare di quanto sia CATTIVA questa azienda, ma mi sta solo facendo arrabbiare ...
Per farla breve - $ 14.000,00 di costo più 3 mesi dopo E non ho ancora una cucina funzionale grazie al gruppo di bonifica.

Remediation Group è stato molto reattivo nella gestione dei danni subiti nel mio condominio a causa di un altro problema residente. Hanno lavorato rapidamente per rimuovere l'area danneggiata. Hanno fatto un ottimo lavoro con il lavoro di riparazione finale. Ho riscontrato alcuni problemi relativi alla fatturazione; tuttavia, hanno fatto un lavoro eccezionale risolvendoli e collaborando con me per raggiungere un'esperienza positiva.

Remediation Group è stato altamente professionale e ha fatto un ottimo lavoro. Sono molto comunicativi e puntuali; Lavorerei di nuovo con loro.

Siamo rimasti molto turbati quando abbiamo scoperto che la nostra casa aveva la muffa. Abbiamo due gemelle di 15 mesi e la loro salute era la nostra principale preoccupazione. Abbiamo identificato tre appaltatori per fornire servizi di bonifica stampi. Mold Remediation Group è uno di loro. Ho incontrato Michael, uno dei loro venditori, e sono rimasto molto colpito dalla sua conoscenza e professionalità. Michael si è preso il tempo per spiegare il loro processo ed è stato molto rassicurante che la nostra casa potesse essere ripristinata in uno stato sano.

Purtroppo non abbiamo assunto Mold Remediation Group. Abbiamo cercato ingenuamente di risparmiare qualche soldo e abbiamo finito per pagare per quella decisione. L'altro appaltatore ha spruzzato del prodotto chimico, ha fatto funzionare i depuratori d'aria e presumibilmente l'HEPA ha aspirato l'area interessata. Una volta terminato il lavoro, la nostra società di test ambientali ha confermato la nostra peggiore paura, la muffa era ancora lì e praticamente sembrava non essere stata toccata. Abbiamo immediatamente preso il telefono per chiamare Mold Remediation Group e terminare il lavoro. È stato fantastico lavorare con loro! Tutti si sono presi il tempo per spiegare le cose durante il processo e assicurarsi che fossimo a nostro agio, qualcosa che abbiamo apprezzato dopo esserci scottati con il primo appaltatore. Consigliamo vivamente Mold Remediation Group! Come dice un vecchio proverbio, ottieni quello per cui paghi e abbiamo imparato come si fa. Se hai un problema di muffa, non commettere lo stesso errore che abbiamo fatto, assumi prima gli esperti di mold rem group!

RGI ha aiutato a decontaminare i miei effetti personali dopo che sono cresciuti di muffa a causa di un condizionatore d'aria malfunzionante. È stato fantastico lavorare con loro. Hanno lavorato in base al mio programma ed erano efficienti e professionali. L'equipaggio è stato favoloso e mi ha permesso di assistere comunque. Quando hanno finito, hanno lasciato l'area più pulita quando sono arrivati. Veri professionisti!

Il mio seminterrato è stato allagato durante una riparazione del contatore dell'acqua che è andata terribilmente storta. Dopo quasi quattro giorni di asciugatura, mi è stato detto che dovevo trovare qualcuno che facesse le riparazioni. Ho contattato Remediation Group e sono stato lieto di scoprire che avrebbero fornito una stima. Anche se sto aspettando la contea, sono impressionato dalla professionalità e dal servizio che ho già ricevuto. L'azienda è stata scrupolosa e puntuale con l'appuntamento e il preventivo. Si spera che la riparazione e la sostituzione possano iniziare presto.

Stupido. Dalla mia esperienza, non svolgono lavori di riparazione che non includano altri lavori. Ho visto RGI entrare e aumentare i costi per riempirsi le tasche e renderlo un progetto più grande. E quando il lavoro si limitava alla sola riparazione, non erano interessati. Zero responsabilità o affidabilità. Dettagli ed e-mail da RGI inclusi di seguito.

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L'unità sopra di me ha subito danni causati dall'acqua e ho usato una società separata per fare il lavoro di servizio di emergenza. Ho chiamato RGI per fare una ricognizione.

Hanno mandato un tecnico che ha messo il timore di Dio nel mio inquilino. Ha affermato che la riparazione non è stata eseguita correttamente e che l'inquilino NON dovrebbe vivere lì. (Il motivo per cui non mi ha chiamato sul posto e mi ha parlato ancora mi lascia perplesso. Il proprietario, Fred, è stato informato di questo errore e deve ancora richiamare ...)

Questa notizia (fornita in modo inadeguato) significava che prima di poter procedere con la ricognizione, avremmo prima avuto bisogno di ulteriori riparazioni / pulizie. Ho lavorato con Drew su come la pulizia ambientale avrà un impatto sulla tempistica / sui costi di ricognizione. Ho lavorato con Drew su questo e ha tentato di "risolverlo" nonostante la mancanza di comunicazione di Fred sul suo dipendente che parlava con il mio inquilino.

Drew ha redatto una sequenza temporale del progetto e il lavoro avrebbe dovuto iniziare lunedì "mattina". Ho accettato di pagare i depositi e non vedo l'ora di vedere iniziare questa "pericolosa" pulizia.

Prima che la loro squadra si presentasse lunedì mattina, ho deciso di usare RGI per la pulizia e la ricognizione e ho sostituito il loro addetto HVAC / idraulico (di terze parti) con il mio poiché le mie unità erano in garanzia. RGI ha visto questo come "tirare fuori il tappeto da sotto di loro". COME??!? Ho fatto rimuovere HVAC e impianti idraulici alle 4 del mattino e sono pronto per il loro team di pulizia per iniziare il lavoro lunedì mattina. Invece, il primo giorno l'equipaggio era in un sito di emergenza e il mio lavoro è stato rimandato poiché HVAC / impianto idraulico è stato fatto dai miei ragazzi. SMH.

L'equipaggio di RGI non si è mai presentato. Volevano la certezza che avrebbero svolto un lavoro di ricognizione dopo la pulizia. All'improvviso, fare da soli i lavori di riparazione era al di sotto del loro budget. Ho insistito perché prima facessero un lavoro giusto e poi passassero alla ricognizione e hanno perso ogni interesse nel fare il lavoro.
Per tirare fuori la gamba, questa è l'email che mi hanno inviato:

Ciao

RGI ha una tariffa minima di $ 2.500. Ci sono già sotto. Venerdì avevo stabilito tutta la tua cronologia per far funzionare questo lavoro senza intoppi finché non ci hai tirato fuori il tappeto alle 4 del mattino del giorno in cui dovevamo iniziare. Questo lavoro era semplice. Mi risulta che hai utilizzato le nostre stime per ottenere i soldi dell'assicurazione e ora stai cercando di farlo in modo più economico. Va tutto bene, ma non è il modo in cui opera Remediation Group. Remediation Group non sarà in grado di fornirti assistenza. Mi dispiace se questo ti crea stress, ma è stato merito tuo. In bocca al lupo.

Drew Sorensen

Consiglio vivamente Remediation Group.

Aveva quella che pensavo fosse una piccola perdita d'acqua e presto sarebbe diventata più che gestibile da sola.

Sono contento di aver fatto la chiamata giusta alle persone di Remediation Group.

Loren e Brandon sono stati di prima classe nel fornire l'esperienza e la conoscenza per prendere il piano d'azione corretto per rimettere le cose in ordine.

Rapido accordo con la compagnia assicurativa, esecuzione impeccabile ed eccellenza nel prodotto finale. Grazie!!

Il Remediation Group è stato estremamente professionale durante un periodo difficile per la mia famiglia dopo aver scoperto la muffa nella nostra casa. In particolare, Jimmy è andato ben oltre assicurandosi che la comunicazione fosse aperta e disponibile. Il lavoro è stato fatto molto bene e il più tempestivo possibile. Li consiglierei assolutamente se sei così sfortunato ad averne bisogno.

Questa compagnia si è presa cura di me e del mio appartamento Buckhead come se fosse vero
professionisti. Hanno molta familiarità con i reclami assicurativi, capisco perché
il mio consiglio di condominio come loro sulla chiamata rapida e sono contento di ascoltarli.
Grande successo a Loren, Alec, Keith, Todd e Chantay. Spero che il mio condominio non lo sia mai
danneggiato com'era, ma se è così so chi chiamare. Grazie ragazzi.

Abbiamo utilizzato Remediation Group per quattro inondazioni in sette anni, sia residenziali che commerciali. Quest'ultima alluvione è avvenuta alle 4:00 del mattino nella nostra sede. Abbiamo chiamato e loro hanno risposto rapidamente, asciugando tutto mentre continuavamo a gestire la nostra attività. Tutto era asciutto in due giorni e non abbiamo avuto tempi morti! Erano flessibili per aggirare le ore di funzionamento per reinstallare i nostri pesanti tappetini in gomma. Jason e Cesar hanno dovuto affrontare una sfida e si sono adattati rapidamente in modo da poter completare l'installazione per aprire le nostre porte in tempo. Non posso dire abbastanza cose positive della professionalità e dell'affidabilità di tutte le persone con cui ho lavorato negli anni! Grazie Remediation Groyp per aver reso una situazione stressante il più possibile priva di dolore.

Avevamo una lavatrice che ci allagava al piano di sopra. Il primo equipaggio è arrivato rapidamente e ha iniziato la pulizia rimuovendo tutto ciò che è bagnato e dai sistemi di asciugatura. Hanno ripulito la zona mettendo su muri di contenimento che mantengono il resto della nostra casa pulito e vivibile. Sono passati e hanno controllato tutti i giorni in modo attento e professionale come il primo giorno in cui sono arrivati. Sfortunatamente questa non è stata la nostra prima alluvione in una casa, ma vorrei solo che ci avessero aiutato la prima volta. La differenza nella risposta, nella qualità e nella cura è superiore a qualsiasi altra azienda con cui abbiamo avuto a che fare. Grazie mille! Hai reso gestibile un pasticcio stressante e scomodo. Siamo grati per il tuo personale e la tua attenzione. Si sono anche incontrati con noi e il nostro perito assicurativo e hanno posto domande a cui non avrei mai pensato e si sono assicurati che non avessimo danni che non abbiamo visto che potrebbero essere un problema in seguito. È difficile pensare quando la tua casa è un disastro ed è bello avere una guida professionale.

Abbiamo lavorato con Remediation Group due volte nell'ultimo anno quando le proprietà che gestiamo hanno subito gravi danni causati dall'acqua a causa della rottura delle linee di alimentazione. Non avremmo potuto chiedere un servizio migliore di quello che abbiamo ricevuto da Remediation Group. La loro velocità e qualità del lavoro non ha eguali così come la loro professionalità.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza all'inizio e alla fine, c'è stato un dosso nella strada nel mezzo, il proprietario Fred è stato veloce a farsi avanti e ha fornito un ottimo servizio clienti e ha risolto rapidamente i problemi che abbiamo avuto.

Remediation Group è fantastico! Vivo in un condominio a molti piani a Midtown e il frigorifero del mio vicino perdeva e l'acqua ha danneggiato i suoi pavimenti, il muro tra le nostre unità ei miei piani. Fred Rodriguez il CEO, Drew Sorensen il Field Manager e Brandon Alcala il supervisore della mitigazione e il ragazzo del controllo qualità erano già sul posto quando sono tornato a casa dal lavoro quel giorno. Stavano cercando di impedire all'acqua di fare più danni. Fred ha parlato al telefono con la mia compagnia di assicurazioni, USAA, e ha preso il via. Questo è successo un martedì ed entro venerdì, i pavimenti danneggiati erano già stati strappati e hanno messo 3 ventilatori molto grandi al mio posto e alcuni nel corridoio per asciugare quanta più acqua possibile. Hanno messo la plastica dal pavimento al soffitto attorno ai pavimenti danneggiati per impedire alla polvere di andare ovunque e per tenere i miei 2 gatti fuori dalla costruzione. I miei gatti si sono fatti strada nell'area di costruzione diversi giorni dopo, ma si sono divertiti ad artigliare la plastica. Keith Fazekas è il Project Manager e ha supervisionato i ragazzi del piano. Loren Mulville, Senior Reconstruction Account Manager, ha parlato con me del mio budget minimo. Lavorano con Brent Baker nella gestione delle vendite presso Surfis Group. Ha fatto il possibile per trovare dei pavimenti più belli di quelli che avevo scelto per un prezzo nel budget. Ha trovato questo affare velocemente ed è venuto a misurarmi per assicurarsi che non ordinassi troppi materiali. Hanno letteralmente finito di posare i pavimenti in un giorno! Chantay Griffin the Collections Specialist mi ha tenuto informato sul processo di pagamento e ha una voce e una personalità così grandiose. Crystal Hall, il coordinatore del contratto, mi ha aiutato a programmare un momento in cui tornare al mio posto dopo che tutto il lavoro era stato completato. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare è stato gentile e professionale. Sono tutti così semplici e personalizzabili. Hanno impacchettato tutti i miei mobili e li hanno spostati in un magazzino mentre il muro a secco, la vernice ei nuovi pavimenti venivano posati. Sono andato lì quasi ogni sera dopo il lavoro per vedere i progressi e sono rimasto stupito di quanto ordinatamente imballassero e avvolgessero le mie cose e anche di quanto fosse pulita la mia casa dopo che tutto il lavoro era stato completato. Hanno persino sistemato la parte superiore del mio muro dove il pittore precedente l'aveva incasinato nel 2010 quando mi sono trasferito. Hanno finito tutto così velocemente e hanno lavorato sodo per riportarmi nel mio appartamento al più presto. Hanno anche tolto $ 6.000 dal preventivo finale, il che è stato molto bello perché in questo modo non abbiamo dovuto coinvolgere la polizza assicurativa principale. Sono affidabili, affidabili e affidabili e persino il mio perito assicurativo ha affermato che il prezzo finale era ragionevole. Hanno svolto il lavoro bene e velocemente. Fred si è persino preso del tempo dal suo fitto programma per venire al mio edificio per una riunione sulla mitigazione dell'acqua e istruire le persone su come evitare che si verificassero danni causati dall'acqua e ha spiegato il processo. Consiglio vivamente Remediation Group e fanno anche rimodellamento. Grazie mille a tutti in Remediation Group per il vostro duro lavoro e per aver svolto bene il lavoro! Ho un muro dipinto di fresco e bellissimi nuovi pavimenti in legno duro di ingegneria. Il solo fatto di fare queste due cose fa sembrare la mia casa nuova di zecca. Siete tutti rock e passerò il vostro nome a chiunque abbia bisogno dei vostri servizi in futuro! Remediation Group ottiene 5 stelle e un A ++ nel servizio clienti e nella soddisfazione da me!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con il team di Remediation Group dall'inizio alla fine del mio progetto. Sfortunatamente, mentre ero via per lavoro, ho riscontrato una perdita d'acqua nella mia unità dall'ultimo piano. Alec e il suo team hanno lavorato attorno al mio programma, si sono coordinati con il mio regolatore ed erano attenti a qualsiasi preoccupazione avessi. Ho arruolato i loro servizi per la mitigazione e la riparazione e la verniciatura di pareti / cartongesso. Sono andati ben oltre per tenermi in contatto con il processo in ogni fase del processo con aggiornamenti giornalieri via e-mail (vantaggio enorme). Il Remediation Group è molto professionale, organizzato, attento ai dettagli e puntuale. Li consiglierei sicuramente senza esitazione.

Non consiglio questa compagnia. Ero un subappaltatore e ricevo la paga fino a quando non vado direttamente con il proprietario di casa. Hanno persone che lavorano non sanno nulla di problemi di costruzione ...

Remediation Group (Drew e il suo team) si è occupato della pulizia del mio vespaio domestico - il loro servizio clienti, la reattività, l'attenzione ai dettagli, la documentazione erano tutti ottimi - e al giusto prezzo - la casa ha superato un test di aria pulita da un appaltatore indipendente. Li consiglio vivamente!

Il Remediation Group è stato fantastico. Hanno affrontato questioni difficili ed erano estremamente sensibili alle nostre esigenze. Hanno rispettato la nostra casa e, cosa più importante, si sono sbarazzati della muffa. Consiglierei Fred, Dudley e Drew a chiunque necessiti di bonifica dalla muffa.

Tutte le persone coinvolte nel processo hanno svolto un ottimo lavoro. Estremamente professionale e la qualità era eccezionale. hanno lavorato bene con la compagnia di assicurazioni durante tutto il processo. Siamo molto contenti ....

Volevo riconoscere gli sforzi significativi di The Remediation Group e del personale specifico di The Remediation Group che comportano un'estesa perdita assicurativa per una casa storica rifinita su misura ad Ansley Park. Quando ho contattato The Remediation Group, sono arrivati ​​a casa entro 30 minuti dalla mia chiamata. Sono arrivati ​​con un equipaggio di personale ben addestrato e molto preparato che mi ha aiutato a elaborare ciò che era necessario per aprire un reclamo con la mia compagnia di assicurazioni e mitigare qualsiasi ulteriore perdita. Una volta che il mio aggiustatore assicurativo è stato assegnato, hanno avuto un team di esperti in vari dipartimenti presso The Remediation Group a casa mia per incontrare il mio aggiustatore assicurativo. Questi membri del team erano molto ben informati e avevano già un piano d'azione per avviare le cose. La mia perdita ha coinvolto la mitigazione dell'acqua, la bonifica delle muffe, la risoluzione di problemi strutturali e la ricostruzione. Il Remediation Group ha gestito tutte le sfaccettature della mia richiesta e aveva programmato costantemente squadre per mantenere il progetto in movimento nella giusta direzione. Da notare, vorrei menzionare che Jimi Broderick, in qualità di Vice Presidente di The Remediation Group, ha avuto più conversazioni con il mio perito assicurativo che ha aiutato a riclassificare il reclamo che offriva un ambito di copertura più ampio basato sull'errata classificazione iniziale. La conoscenza di Jimi sulla costruzione e la politica è vasta e ha dimostrato che può fornire un argomento molto convincente per la riclassificazione. Inoltre, Neal Maddox come aggiustatore interno per The Remediation Group, ha una vasta conoscenza nel suo campo ed è una risorsa vitale nel suo ruolo. Neal aveva un solido rapporto professionale con il mio perito assicurativo ed è stato molto convincente durante la richiesta di una copertura più ampia basata sull'identificazione di aree nascoste di danno e sulla necessità di fondi aggiuntivi. A causa della natura di fascia alta delle finiture della casa, Neal è stata anche in grado di espandere la copertura di base assegnata, inizialmente approvata dalla compagnia di assicurazioni, a quanto necessario per riportare la proprietà a un livello pre-perdita. Il Remediation Group ha lavorato con successo con più subappaltatori durante tutta la richiesta e ho apprezzato la qualità del lavoro che è stato reso. Nel complesso, non avrei potuto gestire questo processo da solo. Il Remediation Group è ben addestrato per gestire tutti gli aspetti della perdita di proprietà e dispone del personale giusto per assistere il proprietario della casa nelle negoziazioni con il suo perito assicurativo. Spero di non avere mai più un'altra perdita; tuttavia, se lo faccio, non esiterei a contattare The Remediation Group per assistere con le questioni.

Il team ha fatto un ottimo lavoro nella ricostruzione della mia unità condominiale dopo che ha subito enormi danni causati dall'acqua a causa di un tubo ghiacciato e il signor Owzarski è stato molto cortese e disponibile in ogni modo. L'unica lamentela è che il lavoro è proceduto molto lentamente. Ci sono voluti quasi sette mesi per finire il lavoro.

Quando ho chiamato Remediation Group per valutare i danni alla mia casa, sono usciti il ​​giorno successivo. Dopo la visita iniziale, non hanno perso tempo a convincere una squadra sul posto ad asciugare l'acqua da casa mia. Apprezzo molto la rapidità con cui il team è intervenuto per aiutare. In realtà li ho assunti per fare il mio lavoro di restauro, quindi ti terrò aggiornato sui miei progressi.

RGI ha svolto un lavoro altamente professionale asciugando i danni causati dall'acqua da un tubo rotto nel nostro bagno e rimediando alla muffa risultante. Abbiamo molto apprezzato l'esperienza di RGI nella fornitura di questo servizio.

Ottima compagnia. Sono usciti e hanno riparato il nostro seminterrato dopo la perdita della vasca e hanno rimodellato l'intero seminterrato alla perfezione. Molto bene!

Lavoro fantastico. La reattività è stata impressionante. Esperto. Ottimo prezzo. Nel complesso ottimo lavoro!

Il mio HVAC ha perso tutto il seminterrato per giorni (non ne avevo idea). RGI è entrato e ha asciugato tutto e rimosso gli oggetti danneggiati ... molto veloce, molto professionale. Li raccomando decisamente!

Dopo aver scoperto di avere la muffa nel seminterrato di casa mia, ho ottenuto tre stime e ho deciso di andare con Remediation Group grazie al loro ottimo servizio clienti. Inizialmente, a tutte le mie domande è stato risposto rapidamente da Dudley, estimatore, tramite e-mail o telefonate. Dopo aver contratto e pagato la metà per il completamento del lavoro, il servizio clienti era orribile. Presumo fosse perché vivo in TX e non ero lì a GA per supervisionare il lavoro, ma NON avrebbe dovuto essere il caso. Si supponeva che Shannon stesse completando il lavoro; tuttavia, sono passate settimane e non ho avuto notizie dall'azienda, quindi ho deciso di chiamare. Mi è stato detto che mi era stata inviata un'e-mail settimane prima che affermasse che era stata trovata altra muffa e che dovevo autorizzare l'ordine di modifica. Beh ... non ho mai ricevuto l'email e perché non avrebbero potuto chiamarmi. Quando finalmente ho parlato con Shannon, si è scusato profusamente perché avevo deciso di convincere qualcun altro a finire il lavoro. Quindi, ho deciso di dare loro un'altra possibilità. Che GRANDE errore. Ho deciso di andare a GA e vedere il lavoro che era già stato fatto solo per scoprire che la mia casa era stata lasciata insicura e la mia lavatrice e asciugatrice caricate frontalmente erano state rubate, così come il fango in tutta la casa e le porte graffiate. Ho subito contattato Shannon, ma Fred, il proprietario, ha risposto al telefono per dirmi che non lavorava più per l'azienda. Sfortunatamente, ho iniziato con un contratto ragionevole, ma ho concluso con una nuova stima che costava $ 2000 in più di quanto mi era stato citato, oltre $ 1000 di perdita di lavatrice e asciugatrice, una casa sporca con spazzatura da portare via. Gli oggetti contaminati dal seminterrato e gli abiti dei lavoratori sono stati lasciati nel mio garage parzialmente coperti di plastica e nei sacchi della spazzatura. La muffa era ancora prevalente nelle aree da bonificare e le prese d'aria ancora coperte con nastro blu. Inutile dire che sto perseguendo un rimborso in quanto lo stampo che li ho assunti per riparare era ancora nel seminterrato perché non potevano portare a termine il contratto finché non li avessi autorizzati a completare i lavori aggiuntivi. Inizialmente li ho autorizzati a completare il lavoro aggiuntivo che avrebbe dovuto essere altri $ 1100 in base alla stima di Shannon, ma la stima di Dudley era molto più alta. Dudley ha detto che Shannon aveva fatto un lavoro schifoso in base a dove avrebbe dovuto essere in quella fase e che avrei potuto ottenere un rimborso, ma Fred lo ha annullato e ha detto che avrei potuto ottenere un rimborso parziale. Ha ritrattato la sua storia. Sfortunatamente, il contabile ha chiamato e ha detto che dovevo loro più soldi ora. Divertente .... Per come la vedo io, un'azienda dovrebbe completare il lavoro in base al contratto che le ho pagate per fare prima di chiedere altri soldi. Quindi, se sono completamente soddisfatto, discuteremo ulteriori lavori. Sicuramente non consiglierei questa azienda e mi dispiace totalmente di aver affidato loro le riparazioni della mia casa. Ho presentato una controversia con la carta di credito e un reclamo alla BBB per cercare di ottenere una risoluzione.

ho utilizzato Remediation Group in diverse occasioni per la mia casa e per la mia attività. Molto professionale, puntuale, pronta a rispondere alle mie chiamate. Mi hanno aiutato nel difficile processo di trattare con la compagnia di assicurazioni. infine, il prodotto finito delle loro riparazioni è stato di prim'ordine. Consiglio vivamente!

La mia esperienza con Remediation Group è stata un incubo. Sono incredibilmente poco professionali e aggressivi.