Mira Mira

Recensione di Remediation Group, Inc.

Stupido. Dalla mia esperienza, non svolgono lavori...

Stupido. Dalla mia esperienza, non svolgono lavori di riparazione che non includano altri lavori. Ho visto RGI entrare e aumentare i costi per riempirsi le tasche e renderlo un progetto più grande. E quando il lavoro si limitava alla sola riparazione, non erano interessati. Zero responsabilità o affidabilità. Dettagli ed e-mail da RGI inclusi di seguito.

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L'unità sopra di me ha subito danni causati dall'acqua e ho usato una società separata per fare il lavoro di servizio di emergenza. Ho chiamato RGI per fare una ricognizione.

Hanno mandato un tecnico che ha messo il timore di Dio nel mio inquilino. Ha affermato che la riparazione non è stata eseguita correttamente e che l'inquilino NON dovrebbe vivere lì. (Il motivo per cui non mi ha chiamato sul posto e mi ha parlato ancora mi lascia perplesso. Il proprietario, Fred, è stato informato di questo errore e deve ancora richiamare ...)

Questa notizia (fornita in modo inadeguato) significava che prima di poter procedere con la ricognizione, avremmo prima avuto bisogno di ulteriori riparazioni / pulizie. Ho lavorato con Drew su come la pulizia ambientale avrà un impatto sulla tempistica / sui costi di ricognizione. Ho lavorato con Drew su questo e ha tentato di "risolverlo" nonostante la mancanza di comunicazione di Fred sul suo dipendente che parlava con il mio inquilino.

Drew ha redatto una sequenza temporale del progetto e il lavoro avrebbe dovuto iniziare lunedì "mattina". Ho accettato di pagare i depositi e non vedo l'ora di vedere iniziare questa "pericolosa" pulizia.

Prima che la loro squadra si presentasse lunedì mattina, ho deciso di usare RGI per la pulizia e la ricognizione e ho sostituito il loro addetto HVAC / idraulico (di terze parti) con il mio poiché le mie unità erano in garanzia. RGI ha visto questo come "tirare fuori il tappeto da sotto di loro". COME??!? Ho fatto rimuovere HVAC e impianti idraulici alle 4 del mattino e sono pronto per il loro team di pulizia per iniziare il lavoro lunedì mattina. Invece, il primo giorno l'equipaggio era in un sito di emergenza e il mio lavoro è stato rimandato poiché HVAC / impianto idraulico è stato fatto dai miei ragazzi. SMH.

L'equipaggio di RGI non si è mai presentato. Volevano la certezza che avrebbero svolto un lavoro di ricognizione dopo la pulizia. All'improvviso, fare da soli i lavori di riparazione era al di sotto del loro budget. Ho insistito perché prima facessero un lavoro giusto e poi passassero alla ricognizione e hanno perso ogni interesse nel fare il lavoro.
Per tirare fuori la gamba, questa è l'email che mi hanno inviato:

Ciao

RGI ha una tariffa minima di $ 2.500. Ci sono già sotto. Venerdì avevo stabilito tutta la tua cronologia per far funzionare questo lavoro senza intoppi finché non ci hai tirato fuori il tappeto alle 4 del mattino del giorno in cui dovevamo iniziare. Questo lavoro era semplice. Mi risulta che hai utilizzato le nostre stime per ottenere i soldi dell'assicurazione e ora stai cercando di farlo in modo più economico. Va tutto bene, ma non è il modo in cui opera Remediation Group. Remediation Group non sarà in grado di fornirti assistenza. Mi dispiace se questo ti crea stress, ma è stato merito tuo. In bocca al lupo.

Drew Sorensen

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