Da quando mi sono abbonato a una delle vostre riviste, ci sono già state 3 sinistri in 5 mesi. La copia non arriva e per finire quando te la spediscono devi aspettare altri 15 giorni, e per fortuna se arriva a casa, perché una delle volte me l'hanno rispedita dopo 15 giorni alle poste. Per quello si abbona?
Se non cambiano e sono più professionali e forniscono un servizio migliore, difficilmente ci faranno abbonare nuovamente, un peccato.
Non posso sentirmi più derubato e umiliato. Dopo più di 10 reclami per un abbonamento di cui ho ricevuto 2 riviste durante l'anno, chiamando più volte e dopo aver atteso più di 20 minuti le chiamate vengono interrotte, via email ti fanno girare e ti fanno girare la testa, ti fanno ripetere tutto più volte e quando provi la verità ti dicono che hanno problemi con le email dall'esterno e ti assicurano che ti invieranno le riviste essendo una bugia, non ho ricevuto nulla, il loro servizio clienti secondo me è terribile e per di più hanno la faccia tosta di continuare a chiamarti per venderti abbonamenti. Non consiglio a nessuno di utilizzare il loro servizio, vale di più pagare le riviste leggermente più costose al chiosco, vi farà risparmiare grattacapi e tempo in inutili pretese in abbonamenti che in seguito se non arrivano basti dire che viene registrato come consegnato o che i problemi provengono dall'ufficio postale e non ti danno alcuna prova legale di aver svolto il loro lavoro. Grazie RBA per avermi fatto sentire fregato, ora farò come al solito e li comprerò al chiosco. Le riviste sono buone ma il servizio non potrebbe essere più cattivo, impossibile.
TradottoHo partecipato ad alcune presentazioni e la sala è molto ben attrezzata, ha un terrazzino, una pedana, un proiettore e altoparlanti corretti. Se il resto dell'edificio è come questa stanza, RBA Barcelona non ha nulla da invidiare a nessun altro edificio
TradottoLa raccolta del corpo umano è patetica. Non farlo. Dopo aver acquistato i circa 60 fascicoli il sistema non regge tutto il peso. Molto difficile da montare e quindi i pezzi cadono facilmente. È un peccato che mio figlio fosse eccitato. Perdita di tempo e denaro. Una truffa!
TradottoMolti anni fa ero un portfolio RBA, quando ero nel distretto di Gracia ... un posto incredibile dove escono molte informazioni, pubblicate su riviste e libri #rosafrancomendoza #RBA #LetsGuide #barcelona # @ 22
Tradotto22 giorni dopo aver effettuato un ordine sul web mi scrivono per dirmi che ora sta uscendo dal magazzino e che non sanno quando arriverà.
Sapranno molto sulla pubblicazione di libri, ma non hanno la più pallida idea di come gestire un'azienda.
Azienda nefasta nel mondo editoriale spagnolo. Nel 2006 acquistano la casa editrice Gredos e la portano da Madrid a Barcellona, uno dei fiori all'occhiello non solo dell'editoria, ma della cultura spagnola. E lo lasciano andare alla deriva, a causa della sua mancanza di chiarezza e lucidità.
Libri di consultazione inediti da anni e che raggiungono quotazioni astronomiche nel mercato dell'usato, ma non vogliono scoprirlo (pur avendoli avvertiti), tra le tante tonnellate di spazzatura "redditizia" che ogni anno inondano il mercato.
Perché lo volevano, allora?
Buone conferenze e buon servizio clienti. Gli ottimi cocktail.
Tradotto
rba.es
