Tanti problemi ...
Tanti problemi ...
Ha avuto così tanti problemi alla fine del contratto di locazione. Inizialmente abbiamo lasciato l'auto e abbiamo firmato la registrazione. Due settimane dopo, ho ricevuto una chiamata dalla società finanziaria che diceva che non avevo restituito il veicolo in leasing in tempo e mi sarebbero state addebitate penali e commissioni. Ho spiegato che l'avevo restituito al rivenditore più di 2 settimane prima. Hanno detto di aver parlato con il concessionario e non ho restituito l'auto. Così ho chiamato il Rallye. La persona con cui ho parlato mi ha assicurato che avrebbero indagato e mi avrebbero contattato. (Erano circa le 9:30 del mattino). Alle 16:30 non ho avuto risposta, quindi sono arrivato. La mia macchina restituita era ancora nello stesso punto in cui l'avevo lasciata - Chiave di scorta e Manuale del conducente ancora sul sedile dove li avevo lasciati. Sebbene fossi in preda al panico perché la macchina era scomparsa e mi è stato detto che ne ero responsabile, nessuno si è preso la briga di controllare l'auto o di tornare da me.
Dopo un'altra settimana intera di affrontare vari problemi che non siamo riusciti a risolvere con Rallye, abbiamo deciso di acquistarlo. La società finanziaria ha accettato per telefono, ma ho notato che il buy out che mi veniva quotato al telefono dalla società finanziaria era diverso dalla mia copia del contratto di locazione. Quindi siamo andati a Rallye per chiedere informazioni. Avevano mandato un fax alla società finanziaria sulla copia del contratto di locazione. Era un contratto completamente diverso (data diversa, numero di contratto diverso, stesso numero di telaio, ma la differenza netta era il loro prezzo era di $ 1300 più alto del mio e il buy out era più alto). Abbiamo chiesto come fosse possibile se avessi avuto la mia copia del contratto di locazione. Così hanno cercato il mio contratto di locazione proprio lì al Rallye ed era esattamente lo stesso della mia versione. Abbiamo chiesto come fosse possibile che la mia firma comparisse sull'ultima pagina di un contratto di locazione completamente diverso di cui né Rallye né io avevamo una copia. Non avevano spiegazioni, ma non onoravano l'unico contratto che io e Rallye avevamo. Ci hanno fatto pagare il prezzo di riscatto più alto Dopo oltre 3,5 settimane di molte chiamate e visite per cercare di risolvere il problema, abbiamo semplicemente ceduto e pagato - e dopo tutto ciò hanno comunque addebitato le commissioni di $ 299 per il lavoro d'ufficio. Mi piace Hyndai ma non acquisterei da Rallye ... Il viaggio verso Amherst è valso il viaggio per un servizio migliore del 100%.