Radisson Blu Hotel Luzern

Radisson Blu Hotel Luzern Revisione

Recensioni 448
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F
3 anni fa

Bella e spettacolare, struttura meravigliosa vicin...

Bella e spettacolare, struttura meravigliosa vicino al Lago, ottimo comfort per tutto, personale attento e ultra perfetto, una colazione a buffet da mille e una notte .. Assolutamente consigliato

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C
3 anni fa

Un bell'albergo moderno in città. Molto vicino all...

Un bell'albergo moderno in città. Molto vicino alla stazione dei treni ma a causa del layout della stazione è piuttosto una passeggiata per raggiungere qualsiasi cosa nella città stessa. Probabilmente la prossima volta sceglierei un hotel più in centro città.

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T
3 anni fa

Come famiglia, consiglio di prendere una delle sui...

Come famiglia, consiglio di prendere una delle suite. Molto spazio e ben attrezzato. 70m2 e puoi separare le camere da letto con porte scorrevoli. Ristorante e personale molto piacevoli, il menu è limitato a causa delle restrizioni Covid. Consiglio l'entrecote di manzo che era fantastico! Ovviamente ci sono hotel con un ambiente esterno più carino ma non con un rapporto qualità-prezzo come questo.

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J
3 anni fa

Prima impressione:

Prima impressione:
-30 minuti di attesa fino al check-in
- Rifiuti non svuotati (compresi i mozziconi di sigaretta, che conferiscono al bagno un'atmosfera fumosa)
-Foro nella biancheria da letto (cuscino)
-Bellissimo personale (quindi non 1 stella) ..
continua ..

Aggiornamento: nonostante una bella richiesta alla reception, la spazzatura non è stata svuotata ... quindi c'è un retrogusto fumoso che rovina l'esperienza nel suo complesso. Il personale era molto cordiale e disponibile e il cibo era buono o molto buono. Quindi 3 stelle.

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D
3 anni fa

Ottima camera, il ristorante ha buon cibo ... Cons...

Ottima camera, il ristorante ha buon cibo ... Consiglio l'entrecote che era molto buono ... Ottima posizione in centigradi vicino alla stazione dei treni e vicino al lago ...

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M
3 anni fa

L'hotel è carino con un'ottima posizione vicino al...

L'hotel è carino con un'ottima posizione vicino alla stazione. Le camere sono spaziose con bella vista sul lago e la colazione è davvero buona.

Avrei dato a questo un 5 stelle tranne che ho avuto alcuni problemi con il personale. Non hanno pulito la mia camera per i primi due giorni anche se non avevo il "cartello non disturbare" sulla stanza. Tuttavia hanno risolto l'errore e pulito la mia camera per il resto del soggiorno.

Anche una volta siamo tornati a mezzanotte e tutte le carte per 4 camere non funzionavano e non c'era personale nella hall. Abbiamo aspettato un po 'e ci siamo guardati dietro la scrivania per controllare eventuali informazioni quando improvvisamente un ragazzo è venuto a fare irruzione ed è stato molto aggressivo nel suo tono dicendoci di tornare dietro la scrivania e facendoci sentire come se fosse colpa nostra. Lui siamo molto irrispettosi nei miei confronti e nella mia famiglia. Ha spiegato che c'era un segno per chiamare la reception sulla scrivania ma non l'abbiamo visto in un primo momento. Tuttavia non gli dà motivo di essere aggressivo. Avrebbe potuto aiutarci con calma e spiegarci che c'era un segno e che non ci sarebbero stati rancori.

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S
3 anni fa

Tutto in questo hotel è stato meraviglioso. Siamo ...

Tutto in questo hotel è stato meraviglioso. Siamo arrivati ​​alle 10:30 dopo un lungo viaggio e la nostra camera era già pronta. L'hotel era situato in riva al lago ed era a 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e dalle principali attrazioni della città. La camera dell'hotel era molto ampia e spaziosa (all'americana), dotata di tutti i comfort a cui siamo abituati.

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D
3 anni fa

Questo è un mazzo artistico funky, atmosfera della...

Questo è un mazzo artistico funky, atmosfera della metà degli anni '60. Il personale è stato cordiale e professionale. Le camere erano nella media. È a circa 10-15 minuti a piedi dalle aree dello shopping e dei ristoranti.

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N
3 anni fa

Ai seminari del Radisson Blu, la tecnologia funzio...

Ai seminari del Radisson Blu, la tecnologia funziona sempre in modo fantastico. Il personale è competente e cordiale e la cucina del ristorante è eccellente. Sempre il mio piacere.

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G
3 anni fa

È stato un ottimo soggiorno a luglio 2018. Posizio...

È stato un ottimo soggiorno a luglio 2018. Posizione eccellente, raggiungibile a piedi dalla stazione ferroviaria. La suite era perfetta con vista sul lago dalle finestre a grandezza naturale su due lati. Personale di supporto.

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S
3 anni fa

Le camere dell'hotel erano molto belle e pulite. A...

Le camere dell'hotel erano molto belle e pulite. Avrebbero dato 5 stelle ma non hanno mai avuto asciugamani per noi, uno per 2 notti era e il personale per la colazione al bar era indifferente e finivano spesso molti articoli.

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T
3 anni fa

Molto vicino alla stazione dei treni e al fiume, g...

Molto vicino alla stazione dei treni e al fiume, grandi vantaggi. Quindi comodo per raggiungere le varie attrazioni. Le camere sono di dimensioni ragionevoli e abbastanza nuove. I prezzi sono alti, ma ancora una volta, questo è Lucerna, dove ogni hotel è costoso. Quindi, prenota in anticipo, confronta!

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N
3 anni fa

Posizione e servizio eccellenti .. puoi trovare tu...

Posizione e servizio eccellenti .. puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno in questo hotel, camera confortevole, cibo delizioso, sauna, palestra, parcheggio, sala riunioni .. purtroppo nessuna bella vista ..

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L
3 anni fa

Buon hotel!

Buon hotel!
Ottima posizione!
Buon servizio!
Bella stanza!
Un po 'strano con le procedure. Ad esempio, il caffè ti viene dato alla fine della fuga quando effettui il check-in.

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J
3 anni fa

L'accoglienza in hotel è stata molto solida, il pe...

L'accoglienza in hotel è stata molto solida, il personale all'ingresso era ben vestito e cortese. Al bar ci hanno servito rapidamente e il personale è stato altrettanto veloce e attento. Da consigliare lo Chardonnay e il rum caraibico.

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T
3 anni fa

Posto eccellente, raffinato e confortevole

Posto eccellente, raffinato e confortevole
È un po 'caro, soprattutto il periodo che abbiamo scelto (agosto)
Ma vicino al centro e alla bellissima Lucerna
Se tornerò a Lucerna ci abiterò, a Dio piacendo
Le procedure di verifica rapida erano veloci
Il personale è stato trattato meravigliosamente
Abbiamo chiesto loro di consegnare gli abaya e li hanno fermati il ​​prima possibile
Consiglio di restarci

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t
3 anni fa

Primo

Primo
1. Nonostante non sia un tipo basilare di camera
In modo che il bagno non venga drenato e l'acqua non trabocchi
Aspettare e usare l'acqua
2. Non viene intrapresa alcuna azione anche se hai presentato un'obiezione alla reception.
Non preso
3. Questo è un hotel che non vorrai mai più soggiornare di nuovo

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C
3 anni fa

Il meglio del Radisson Blus. Recentemente rinnovat...

Il meglio del Radisson Blus. Recentemente rinnovato e la selezione di bar è ottima con personale cordiale tutto intorno al bar della reception e colazione. Ottimo rapporto qualità-prezzo per il centro di Lucerna!

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P
3 anni fa

Hotel ben posizionato.

Hotel ben posizionato.
Pasto al ristorante, attesa un po 'troppo, soprattutto con 2 bambini.
Pasto troppo piccante ... ma questi sono dettagli.
Camera ampia ... e confortevole.

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L
3 anni fa

La camera e il bagno sono spaziosi e puliti. Abbia...

La camera e il bagno sono spaziosi e puliti. Abbiamo il check-in anticipato.
Il personale della reception era efficiente ed educato.

Il posto è ben posizionato. Vicino alla stazione dei treni e a molte importanti località turistiche.

Ben consigliato.

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w
3 anni fa

L'hotel è ben posizionato a 8 min dalla stazione d...

L'hotel è ben posizionato a 8 min dalla stazione dei treni, c'è una bellissima vista dal lago, la camera era molto confortevole e pulita, la struttura dell'hotel è abbastanza nuova, con sauna e palestra accessibile, acqua del rubinetto disponibile presso palestra e macchina del caffè in camera.

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P
3 anni fa

Una volta e mai più.

Una volta e mai più.

La zona d'ingresso con i portacenere e i sacchi della spazzatura ai lati è tutt'altro che invitante, e devo dire che da fumatore. È stato ripulito solo dopo 2 giorni. Gli ospiti sono complici di questo, ma se non c'è una sala fumatori o un posto riparato in tutto l'albergo, vai veloce, veloce alla porta. Quindi qualcosa dovrebbe essere guardato lì.

Poi ci sono già bottiglie (!!) (minerali) aperte nel minibar e anche il rifornimento del minibar non è apparentemente normale.

La doccia è così piena d'acqua dopo 30 secondi che non sai se l'intero bagno è ora sott'acqua (forse pulire lo scarico una volta? Yuck!).

E se sei al 5 ° piano devi sopportare il rumore degli inquilini sopra. E questo fino a tarda notte.

Ho soggiornato in ostelli della gioventù che, ad eccezione dei servizi in camera, offrivano servizi migliori e un hotel più pulito.

Il Radisson Blu Luzern non è assolutamente da consigliare e per me sarà nella lista incrociata.

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H
3 anni fa

Un grande grazie a Rouven dalla reception !!!

Un grande grazie a Rouven dalla reception !!!
Il servizio è molto cortese e semplice.
La posizione vicino alla stazione ferroviaria e vicino al centro città è perfetta per esplorare il centro città.
La colazione è la colazione standard del Radisson.
Le camere sono spaziose e arredate in stile moderno.

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J
3 anni fa

Siamo stati in questo hotel solo due giorni dopo l...

Siamo stati in questo hotel solo due giorni dopo la nostra crociera sul fiume e la camera era di buone dimensioni, molto pulita e confortevole. La colazione a buffet nel ristorante c'era una buona selezione di cibo e una scelta di caffè dalla macchina piuttosto un inizio ragionevole per la giornata. Abbiamo cenato al ristorante la prima sera e questo è stato costoso e deludente. La seconda sera abbiamo mangiato in un vicino ristorante tailandese e il cibo e il servizio erano molto buoni.

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U
3 anni fa

Ricordi!

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L
3 anni fa

Molto deluso da questo hotel.

Molto deluso da questo hotel.

La camera è stata pulita solo dopo che ci eravamo lamentati che non era pulita e polverosa. Ci aspettavamo di più dalla camera premium e crediamo che l'hotel non abbia compreso adeguatamente il premio in termini di arredamento.
La colazione avrebbe potuto essere migliore e con più scelta.
Il ristorante era chiuso (anche per gli ospiti dell'hotel). La persona alla reception ha detto che avremmo potuto ordinare un doner kebab o una pizza nella hall ... Questa è una guancia! Inoltre non c'erano posate in camera. Inoltre, molti take-away erano chiusi durante i giorni festivi / la settimana del vecchio anno e abbiamo dovuto mangiare dalla stazione dei treni (con solo due negozi aperti).
Chiuso anche il centro benessere, compreso nel prezzo.

Nonostante due reclami, la persona alla reception mi ha detto che avrebbe chiarito con il manager e mi ha fatto sapere. Sto ancora aspettando la risposta ...
Oltre al servizio scadente, c'è la sporcizia e il ristorante chiuso per gli ospiti dell'hotel, non mi è stato concesso uno sconto sulla costosa camera.

Il Radisson Blue Hotel di Lucerna non merita sicuramente un 4 stelle.

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G
3 anni fa

Un luogo adatto per chi ama visitare Lucerna vicin...

Un luogo adatto per chi ama visitare Lucerna vicino centro culturale, stazione, lago e molto altro proprio nel cuore di Lucerna, la città più bella della Svizzera, inoltre il ristorante offre un servizio eccellente e comfort ai massimi livelli. fiore all'occhiello.

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R
3 anni fa

Questo è stato di gran lunga il peggior hotel a 4 ...

Questo è stato di gran lunga il peggior hotel a 4 stelle in cui sia mai stato.
Avevamo un totale di 2 camere, abbiamo chiesto se entrambe fossero esattamente uguali, ma ha detto di sì, ma una era con vasca e l'altra con doccia!
La doccia era completamente intasata, quindi il personale dell'hotel doveva prima pomparla. Inoltre, il telecomando non funzionava, il personale doveva venire 3 volte fino a quando non funzionava.
Nella stanza con la vasca da bagno il minimo non era affatto rifornito, quindi non avevamo nemmeno l'acqua ... attualmente non c'è un ristorante nell'hotel che abbia il servizio in camera quindi non avevi altra scelta che bere dal rubinetto.
Di conseguenza, non vedevamo l'ora di fare colazione, ma purtroppo è stata un'altra delusione. Il panino era duro come una roccia e sembrava un panino cotto al forno, il mio uovo sodo ordinato è stato portato completamente liquido 2 volte dopo che ho rinunciato ... c'era pochissima scelta e tutte le cose fresche erano già rugose e sembrava totalmente sgradevole.

Una volta e mai più !!!!!!!!!

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n
3 anni fa

All'arrivo, mi è stato detto che avrei preso una c...

All'arrivo, mi è stato detto che avrei preso una camera con vista sulle montagne. Dopo il check-in, mi è stata assegnata una camera che dava sul cortile senza vista. L'orario per il check-in era alle 15:00, ma la camera non era pronta fino alle 15:30! Estremamente deluso! Ho chiesto un letto matrimoniale e mi è stata assegnata una camera con due letti singoli. Purtroppo dovrò restare qui per due notti! Tuttavia, devo dire che questo posto è estremamente pulito e ha un'ottima posizione.

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H
3 anni fa

Ok

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S
3 anni fa

Abbiamo avuto un bel soggiorno ma i servizi non se...

Abbiamo avuto un bel soggiorno ma i servizi non sembrano molto attesi ... C'è stato un ritardo nella gestione delle richieste ... in più le camere sono ordinate e pulite..ma sembra essere piccola come considerata ...

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M
3 anni fa

Mi impegno a valutare l'Hotel Radisson Blu Lucerne...

Mi impegno a valutare l'Hotel Radisson Blu Lucerne con totale apprezzamento. Servizio eccezionale. Il personale ci ha fatto sentire a casa lottando per servirci bene. Le camere sono ampie e dispongono di vasca da bagno per rilassarsi dopo una lunga passeggiata attraverso la bella e affascinante città di Lucerna. La colazione è perfetta e molto varia. La struttura e l'ubicazione dell'hotel sono perfette in quanto è vicino a numerosi luoghi d'interesse. L'unica cosa che suggerirei come suggerimento è di fare in modo che del personale che parla portoghese e spagnolo pensi che questo faccia molta differenza per coloro che non parlano altre lingue. I miei ringraziamenti a tutta la squadra.

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S
3 anni fa

Anche se chiedessi il cambio di 1 foglio, non lo c...

Anche se chiedessi il cambio di 1 foglio, non lo cambierei. Sembrava che la politica non fosse quella di andare, quindi gli ho chiesto di cambiarla circa una volta ogni due giorni, ma l'ha cambiata solo una volta.
In una giornata piovosa, ho chiesto di cambiare perché volevo dormire su un morbido futon.
Se la politica non deve cambiare, potrebbe essere stato affermato che i soggiorni a lungo termine offrono sconti invece di sostituire lenzuola e futon. In caso contrario, non dovremmo sostituirlo immediatamente quando lo chiediamo?

Avevo 2 anni, ma mi hanno dato solo due asciugamani, quindi ho chiesto altri asciugamani piccoli, ma ci è voluta un'ora in più per portarmi tre asciugamani. Questo è un hotel a 4 stelle, non è troppo?
Anche se 1 è lo stesso, questo è davvero sconvolto

3 la colazione è come uova fritte, uova strapazzate e omelette, ma l'atteggiamento del vero personale finge di essere impegnato e tutto ciò che fanno viene bruciato;
Se fai finta di essere impegnato e non ce la fai, ma brucerai tutto, servi solo con uova strapazzate.
Sto usando un servizio che non è quello che ho richiesto per il servizio, devo essere considerato vero?

Se lasci il condizionatore acceso perché è caldo, rimuovi la chiave della camera
Quando dico alla hall che ho preso la chiave della camera, ho tirato fuori la tessera per risparmiare energia, così ho preso la tessera anche se ho acceso debolmente il condizionatore.
Gli asiatici non dovrebbero nemmeno usare i condizionatori d'aria, giusto?

C'erano 5 vantaggi, ma l'accessibilità era buona, ma non c'è altro vantaggio oltre a questo, quindi consideralo ...

È una catena enorme, quindi non avrei mai immaginato che il servizio sarebbe stato così.
Nell'ultimo viaggio di 7 giorni, non ho notato che anche la Svizzera è razzista, quindi stavo programmando un viaggio di un mese in Svizzera questa volta.
Dal primo hotel in questo viaggio, mi aspettavo meno

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K
3 anni fa

I miei commenti sono stati condivisi nel post prec...

I miei commenti sono stati condivisi nel post precedente ma non sono riuscito a fornire una valutazione a stelle. Dando a questo 1 stella solo perché si sono resi conto che non dovrebbero farmi pagare per la cancellazione perché le loro stanze sono davvero pessime.

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H
3 anni fa

Camere abbastanza belle. Buona località. Servizio ...

Camere abbastanza belle. Buona località. Servizio orribile dopo le 22:00 - non è disponibile quasi nulla, incluso il menu del servizio in camera 24 ore su 24 - quindi assicurati di mangiare prima delle 22:00 ...

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Radisson Blu Hotel Luzern

Radisson Blu Hotel Luzern

4.3