Luca D'Aversa Recensione di Radisson Blu Hotel Luzern
Molto deluso da questo hotel.
Molto deluso da questo hotel.
La camera è stata pulita solo dopo che ci eravamo lamentati che non era pulita e polverosa. Ci aspettavamo di più dalla camera premium e crediamo che l'hotel non abbia compreso adeguatamente il premio in termini di arredamento.
La colazione avrebbe potuto essere migliore e con più scelta.
Il ristorante era chiuso (anche per gli ospiti dell'hotel). La persona alla reception ha detto che avremmo potuto ordinare un doner kebab o una pizza nella hall ... Questa è una guancia! Inoltre non c'erano posate in camera. Inoltre, molti take-away erano chiusi durante i giorni festivi / la settimana del vecchio anno e abbiamo dovuto mangiare dalla stazione dei treni (con solo due negozi aperti).
Chiuso anche il centro benessere, compreso nel prezzo.
Nonostante due reclami, la persona alla reception mi ha detto che avrebbe chiarito con il manager e mi ha fatto sapere. Sto ancora aspettando la risposta ...
Oltre al servizio scadente, c'è la sporcizia e il ristorante chiuso per gli ospiti dell'hotel, non mi è stato concesso uno sconto sulla costosa camera.
Il Radisson Blue Hotel di Lucerna non merita sicuramente un 4 stelle.
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