Queensboro Toyota Revisione

Sono andato a provare un RAV4. Ho parlato con 3 venditori. Nessuno sembrava interessato. Il venditore non ha avuto risposte alle mie domande sull'auto durante il test drive. Dopo l'acquisto. scartoffie ha preso tutto il giorno. Era lì alle 12:00 e non è partito fino alle 19:00 solo per firmare i documenti dopo l'acquisto. All'auto mancavano i tappetini che ho ordinato e mi hanno detto che ci vorranno 1-2 giorni. È passato più di un mese e mezzo e sto ancora aspettando. Non c'è comunicazione dopo l'acquisto. Non si preoccupano di nessuno dei loro clienti. Ho chiamato costantemente per un mese per i miei tappetini resistenti alle intemperie. Tutto quello che dicono è richiamare il giorno successivo..... senza follow-up. Il servizio clienti è assolutamente orrendo. Non ho mai avuto un servizio clienti così scadente in nessun'altra concessionaria. Per favore, non andare qui. Stai meglio altrove

Ho cercato di contrattare per un Rav4 durante la pandemia. Non erano troppo ansiosi di lavorare con noi. Nessun problema, abbiamo fatto meglio presso il vicino concessionario Honda.

Li ho chiamati per avere informazioni su auto nuove e usate. Tre persone hanno trasferito la chiamata ad un'altra persona e alla fine quando ho contattato un venditore che si chiama Hugo, non ha voluto parlarmi o darmi informazioni nonostante fosse un venditore per entrambi, (come ha detto sia per auto nuove e usate) alla fine dopo aver chiamato il posto due volte questa persona mi ha riattaccato. La mia opinione è che se questo posto tratta le persone in questo modo una volta che cercano di vendere qualcosa, non voglio nemmeno pensare a come saranno quando ci sarà un problema con l'auto.

Buon servizio! Edward era il mio addetto alle vendite e ha fatto un lavoro eccezionale.

1 stella è una valutazione troppo alta, il reparto vendite è disonesto, il reparto assistenza è un truffatore e il reparto ricambi ha le peggiori capacità di servizio clienti. Il mio consiglio controlla la loro concorrenza. Jim Coleman nel Maryland, il viaggio mi ha fatto risparmiare $ 2.855. Sulla stessa macchina e sono stato trattato con rispetto e onestà, nessuna vendita dura.

Camminare/uscire con il mio primo ibrido!! Eccitante! Edwin era un professionista totale e lavorare con lui ha reso il processo senza soluzione di continuità. Consiglio vivamente di lavorare con lui.

Siamo entrati qui nessuno ci ha salutato, ha chiesto di una macchina, qualcuno ha indicato dove dovevamo andare invece di portarci alla macchina e raccontarcelo. Forse il nostro colore non è il benvenuto qui. Non preoccuparti, porteremo i nostri soldi altrove.

SERVIZIO CLIENTI PEGGIO !!
Ho preso un appuntamento per telefono prima di arrivare lì e poi quando sono arrivato ho aspettato un'ora solo che il venditore mi facesse perdere tempo e non mi aiutasse. Hanno detto che ti assisterò ulteriormente solo se acquisti un'auto e ho detto loro che avrò bisogno di informazioni e aiuto prima di acquistare l'auto e nessuno mi ha aiutato. SERVIZIO CATTIVO NON CONSIGLIO MAI QUESTO POSTO A NESSUNO. Per favore risparmia il tuo tempo e la tua giornata. Se voi ragazzi non mi credete, andate avanti e fate la brutta esperienza che ho fatto 2-3 volte che ero entrato lì.

Servizio terribile. Victor si è comportato come se gli avessimo impedito di svolgere il suo lavoro quotidiano e ci avesse fornito informazioni non valide sulle specifiche dell'auto. Non pensavo che conoscere i nomi dei colori delle auto fosse chiedere troppo, ma eccoci qui. Continuava a lasciare la sua scrivania e girava per il negozio senza maschera. Questo è un affare perso per TE a causa della tua mancanza di professionalità, vabbè.

Abbiamo parlato con un altro venditore che ci ha dato un prezzo: ci abbiamo dormito sopra e siamo tornati ad accettare e magicamente è salito di $ 100 al mese. No grazie, prenderò tutte le campane e i fischietti offerti da Mazda.

Sono gentili con te quando compri l'auto, ma dopo? A loro non interessa. Assicurati di fare MOLTE domande e non dare per scontato che tutto sia incluso. Quindi, per favore, LEGGI cosa include il gatto. La comunicazione dopo l'acquisto dell'auto è atroce. Faresti meglio ad andare in un concessionario Toyota diverso da questo