PSA Finance Polska sp. z o. o Revisione

Nessun contatto, nessuna risposta a domande ed e-mail.

tragedia, il peggior leasing strane pratiche inventate spinge aggiungo che ripagherò tutto regolarmente senza indugio.

Pagamento in difetto di 9 PLN e richiesta e FV per il pagamento di 61 PLN SUPER

enada, inviare una lettera di risoluzione del contratto con lettera ordinaria. (Se qualcosa è stato inviato perché non può essere raggiunto) Aspetto dal 17 dicembre .... Alla domanda se possono essere inviati per posta raccomandata rispondono che sì, chiedo perché se non c'è nulla per impedire non lo fanno fallo subito. Mi chiedo se mi addebiteranno le spese di spedizione.

TRAGEDIA, quanto ho amato Citroen non acquisterò nessuna Citroen tramite questa banca e il loro leasing ... Peccato .... Come potete vedere dalle opinioni degli altri, perdono molti clienti e non cambiano nulla. .. Mi dispiace che sia così che puoi gestire un'impresa ...

Peggiore servizio e leasing che abbia avuto negli ultimi 15 anni !!!!!! trattengono i soldi dal risarcimento, per sei mesi non sono in grado di riparare il danno !!!!!!!!!!!!! dramma, non lo consiglio, la descrizione del caso è stata inviata a TVN e al Financial Ombudsman - potrebbe salvare altre persone da questa società senza speranza (Andrzej)

Un'azienda per la quale la priorità dovrebbe essere una comunicazione buona ed efficiente con i clienti e la costruzione del prestigio dei marchi che serve, opera su principi opposti. Un'azienda che non esisterebbe senza i clienti agisce per scoraggiarli. Questa è una delle politiche aziendali più interessanti in cui mi sono imbattuto.

Cooperazione molto scarsa. Ho auto da VWleasing e una da PSA. Divario nel servizio e negli strumenti. Non è possibile inviare fatture via e-mail, arrivano solo su una piattaforma il cui servizio è un dramma. Carte carburante: il pagamento di 7 giorni, le fatture emesse e le informazioni sulla generazione di una fattura a volte arrivano dopo pochi giorni tramite e-mail. Quindi accedi alla piattaforma e scarica la fattura. In caso di leggero ritardo, verrà applicata una penale netta di PLN 50. Quando avrò terminato questo leasing, non riprenderò mai più questa azienda.

Non lo consiglio, hanno addebitato una penale per un giorno di ritardo. Servizio fatale! Nessuna risposta a lettere / e-mail. Truffatori! Quando vuoi assicurare la tua auto da solo, fanno gli stessi problemi.

uno dei migliori contratti di locazione, nessun problema con la hotline
documenti sulla piattaforma

La peggiore compagnia finanziaria nei miei 20 anni di avventura finanziaria. Servizio pessimo, zero professionalità, contatto molto difficile. Se fosse possibile darei zero stelle. Ho solo dissuaso i miei amici dall'acquistare Citroen a rate, proprio per questo presepe. Hanno preso kia.

PARTE INFERIORE!!!!! 1 stella è decisamente troppa!

Non lo consiglio. Ho comprato una macchina da loro per la prima e l'ultima volta. Ad ogni passo, per ogni cosa, tassa, tassa, pagamento è sconosciuto per cosa.

Avevo un contratto di locazione presso PSA e sono generalmente soddisfatto della collaborazione. Buon contatto con la hotline, risoluzione rapida delle questioni.
Nel complesso, lo consiglio

Due piattaforme per le fatture elettroniche funzionano allo stesso modo ed entrambe debolmente, a volte notifiche SMS che è stata emessa una fattura, a volte e-mail, a volte da una piattaforma, a volte dall'altra, non sai mai da dove accedi, a volte arrivano due volte, a volte per niente. Ho 2 contratti e non riesco a venirne a capo, mi dispiace per qualcuno che ha comprato qualche macchina. Non è possibile inviare un trasferimento, ma solo un numero di conto diverso per ogni contratto. In caso di errore, i fondi non possono essere trasferiti. Un mese non è arrivata alcuna notifica di emissione della fattura, seguita da una richiesta di ritardo nei pagamenti, quindi 50 PLN netti per ciascun contratto per l'invio di un sollecito. Dopo diverse lunghe conversazioni con diversi consulenti, il compenso è stato finalmente adeguato poiché hanno ammesso che il sistema di notifica non funzionava.

Consiglio il prestito per acquisto auto a fini privati. Bassi costi di commissione, rimborso flessibile delle rate. Nell'era della pandemia, il rimborso è stato posticipato senza costi aggiuntivi. Contatto email preferito.

Commissioni per commissioni. Non lo consiglio, aspetto che termini il leasing e mai più. Sono sorpreso che il concessionario di automobili collabori con una cosa del genere, perché non la chiamerò banca. Stai lontano da questi imbroglioni.

Sfortunatamente, non consiglio la qualità del servizio clienti al livello 0. Ad essere sincero, non ho ancora incontrato un tale livello di ignoranza, dilettantismo e mancanza di voglia di riparare un caso ovviamente crollato. Ricorda anche che il leasing di auto non è sicuramente a PSA.

Non lo consiglio. Se potessi, non darei nessuna stella. Ho avuto il leasing con Citroen, sono sorpreso che un simile concessionario si conceda un'azienda così incompetente come Finance Polska. Nessuna comunicazione, solo le commissioni prendono tutto, i consulenti non sono gentili. Non rispondono ai messaggi. Devi chiedere tutto. Non ne vale la pena, la prossima volta penserò a scegliere Citroen.

Sono un cliente di lunga data di questa azienda, il servizio clienti è di altissimo livello, puoi parlare con persone (non una hotline automatica) che cercano sempre di aiutare e risolvere il problema con cui segnalo. Lo consiglierei sicuramente.

Sfortunatamente, non consiglio di lavorare con questa azienda. Le loro e-mail vanno a SPAM e tutto viene addebitato. Non appena siamo in ritardo con il pagamento (perché, ad esempio, non abbiamo ricevuto l'e-mail che è finita in SPAM ...) riceviamo una minaccia di PLN 1000 + recupero crediti per posta ... e la commissione è stato addebitato per il fatto che, ad esempio, la mia macchina è stata demolita e ho denunciato danni per autocasco ... La lettera inviata da Varsavia il 02/09/2020 mi è arrivata dopo una settimana, e per un compenso di 5 giorni .. .
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IN RISPOSTA: So che esiste una tabella delle tariffe. Riguarda la mia impressione di collaborazione che ho alcuni anni dopo la firma del contratto. Sento solo il numero su cui stanno aspettando le disposizioni del contratto, giusto per addebitare costi aggiuntivi ... E per quanto riguarda il fatto che le tue e-mail di fatturazione vanno allo SPAM, il che può causare ritardi nel loro rimborso, questa informazione è piuttosto incluso quando si firma il contratto (devo accedere al mio account PSA ogni giorno?). Non sono irritato dal fatto che questa commissione (per la liquidazione del credito) sia stata addebitata secondo la tabella, o meglio una lettera di sollecito inaspettata con la minaccia di una penale (perché questo è il tono di questa lettera) PLN 1000 per non aver letto un messaggio che non ho potuto leggere, perché ha colpito una lista nera di server di posta ...

TRAGEDIA!!! Cessione di locazione gestita da 3 mesi dipendenti non competenti e-mail inviate 20 volte uguali, anche la raccomandata ricevuta, hanno affermato due settimane dopo che non era il mio primo e sicuramente ultimo acquisto da parte di questa azienda. EVITARE UN AMPIO ARCO

Ho già un altro contratto di leasing per un'auto Peugeot. Sono molto soddisfatto delle condizioni e del servizio. Dipendenti del servizio clienti molto cordiali che mostrano una grande disponibilità ad aiutare e fare le cose ogni volta. Se decido di acquistare nuovamente un veicolo, utilizzerò la tua offerta in futuro.

FONDO COMPLETO. L'auto è in leasing. Non ho ricevuto i documenti. Il tentativo di parlare con i consulenti termina con una dichiarazione che spiegano. Ho avuto varie auto in leasing per 15 anni e questo non è mai successo con altre società. MAI PIÙ UNA CITROEN O UNA PEUGEOT. Mi hai effettivamente portato via da questi marchi.

Sono molto soddisfatto dei servizi di PSA Finance. Servizio competente, fornisce informazioni affidabili.

Costi aggiuntivi per ogni sollevamento delle dita. Una piattaforma mostra le fatture, l'altra no. Emils da loro finiscono in Spam. Non lo consiglio, aspetto che il leasing sia terminato e mai più. Prossimamente prenderò una macchina nuova, sono sicuro che influenzerà la decisione di omettere un concessionario che collabora con questo tipo di istituzione !!!

Truffatori, non consiglio, non c'è banca peggiore, fanno pagare tutto, quando vogliono assicurarsi fanno gli stessi ostacoli

Confermo pienamente le opinioni negative su questa azienda e ti consiglio bene prima di firmare il contratto di locazione - Evitalo. Fanno rispettare un'assicurazione assurdamente costosa che va oltre il buon senso. Due anni fa, PZU ha proposto come parte del "pacchetto di concessionari PSA" per la mia auto di 3 anni con un valore attuale inferiore a 60.000. PLN OC e AC per oltre 7.000! La commissione netta di 400 PLN per la firma di un altro contratto è un altro servizio scortese. Forse si scrolleranno di dosso quando le vendite di Citroen e Peugeot caleranno. Lo ripeto - se non vuoi pagare più del dovuto almeno due volte - stai lontano da questa compagnia!

Mancanza di contatto. Stiamo cercando di fare assegnazioni dal contratto di locazione e senza interessi. Messaggi di posta elettronica senza risposta. Questo è il nostro secondo leasing e sono profondamente scioccato dal fatto che al giorno d'oggi si possa vendere un cliente che paga solidamente. L'unico contatto rapido è il giorno dopo la scadenza del pagamento: abbiamo avuto un caso del genere una volta e il dipartimento di recupero crediti ci ha trovato immediatamente. Scioccato che al giorno d'oggi non ti interessi del cliente.

Sono d'accordo con tutti i commenti negativi pubblicati da altri utenti dei servizi PSA. La "piattaforma" dell'utente è un dramma, zero funzionalità, nessuna possibilità di effettuare pagamenti diretti e molto altro ancora. Rispetto alla concorrenza, è una città oscura. Ai miei commenti sui cambiamenti, PSA mi ha invitato a studiare la soddisfazione degli utenti - l'attenzione ha fissato una scadenza a metà giornata, presso la sede di Ok cie, pendolarismo a mie spese ... le mie mani sono cadute ... Anche la tabella delle tariffe è una presa in giro: per aver concordato il mio assicuratore vogliono 400 PLN !! anche se è lo stesso fornitore di servizi alle stesse condizioni, viene prorogato ogni anno .... L'offerta assicurativa di PSA per la mia auto è superiore a PLN 4.000.000, il miglior pacchetto disponibile sul mercato da un altro assicuratore è leggermente superiore a PLN 2.000.000. ... ho avuto la meglio dopo due anni di utilizzo dell'auto, mi chiamano da PSA e mi chiedono se in connessione con la fine del leasing dell'auto voglio acquistare un veicolo? hahaha va tutto bene solo il mio contratto dura 4 anni! La signora si è scusata e ha detto che era a causa del "disordine". Sono un fan del marchio, le auto sono fantastiche, a prezzi competitivi ma sfortunatamente PSA ha dimenticato l'ESPERIENZA DELL'UTENTE. Si chiedono perché le vendite stiano diminuendo in Europa ... e la risposta è SOTTO IL NASO, basta guardare le opinioni che appaiono su Google, Facebook ....

Ho provato a contattare il servizio clienti per il quarto o quinto mese. Chiedono di compilare i moduli e dicono che ti richiameranno, ma non c'è ancora risposta. Ma quando un giorno sono arrivato in ritardo con il pagamento, hanno subito scritto di una penale aggiuntiva ... utilizzandola, ho chiesto di nuovo il contatto e ancora SILENZIO. Non lo consiglio, la loro hotline è silenziosa ...

Non è possibile affittare un'altra entità, sebbene l'entità mostri buoni profitti (ci sono stati diversi tentativi di approccio al leasing). Contatto fatale con l'assistente, tempo di servizio .... la lumaca si sta muovendo più velocemente - sconsiglio vivamente questa compagnia.

Se fosse possibile dare zero stelle, darei tanto, perché questa istituzione è uno ZERO completo. Disordine, mancanza di flusso di informazioni tra i reparti. Nessuno sa niente lì. Stavano affittando incarichi - attenzione - 3 mesi perché qualcuno ha perso i documenti. Naturalmente, nessuno ammetterà nulla e quindi il dipartimento di recupero crediti premerà alcuni messaggi e 50 PLN per ciascuno! Non richiamando, non informano i clienti di nulla. In una parola - Imprenditore - stai cercando un leasing, guarda altrove ...
Cliente deluso

Catastrofe, non ci sono parole per descriverla senza disturbare i sentimenti di qualcuno.

Una banca che rende difficile invece di aiutare. Anche se una persona ha un desiderio di rimborso del prestito, fa di tutto per renderlo difficile! Dramma.

Sono d'accordo con le seguenti opinioni. Una fregatura, addebitando 50 PLN per il promemoria inviato anche se la commissione è stata annullata qui, quindi 1 stella invece di zero :-)), addebitando una tariffa mensile di 20 PLN per l'assicurazione spread! Mi sputo sul mento perché non ho cercato opinioni su Google prima di firmare il cartello.

Mi congratulo con PSA Finance per la pratica di inviare informazioni sull'acquisto di un'auto dopo il leasing tramite posta ordinaria, poco prima della data di scadenza. Capisco che questo sia per aumentare la probabilità di ottenere l'auto per pochi centesimi dal cliente a causa del mancato recapito della lettera o del ritardo nella risposta.

Matchstickers, non consiglio, paghi tutto, se vuoi assicurare la tua auto da solo, prolungando il contratto di assicurazione devi pagare un extra di PLN 400 netti perché non hai acquistato l'assicurazione tramite un agente amichevole. Assicurazione in PZU inferiore di 600 PLN dopo l'acquisto diretto. Servizio senza speranza, un sistema di gestione dei contratti senza speranza. Oliare il cliente, nessuna risposta, le fatture nel sistema (ad esempio il permesso di viaggiare all'estero) compaiono in ritardo dopo la data di pagamento (a volte non ci sono informazioni sulla nuova fattura) e subito la punizione (richiesta ingiustificata) per il mancato pagamento in tempo. E se si ritirassero e si correggessero perché ci vogliono settimane. enada !!!. La prossima vettura sarà sicuramente acquistata dalla concorrenza con un altro leasing.

Per quanto riguarda il servizio - sfavorevole. Non rispondono alle lettere (scansione allegata nell'e-mail). Nessuna reazione quando ho voluto recedere dal contratto prima di ritirare l'auto, in una parola peggiore del Medioevo. Non lo consiglio. Una stella nella valutazione è così tanto.

Livello di servizio estremamente basso. I dipendenti della hotline non sono molto competenti, trattano il cliente come un male necessario. Fanno di tutto per licenziare l'interlocutore e terminare la conversazione.

Non più alcuna collaborazione con questa azienda. Il servizio imbarazzante colpisce l'intera preoccupazione PSA. Peccato per i nervi.

La peggiore compagnia di leasing in Polonia. Forse è meglio in Francia, ma qui è il fondo. Scarichi le fatture in PDF e basta perché non pagherai online, un portale clienti degli anni '80. Il recupero crediti è un dispositivo per guadagnare denaro anche durante il periodo del virus coronarico. Ti trattano come una spazzatura per guadagnare PLN 50 quando tutti intorno a tutti aiutano, ti spingono giù per le scale! Dipendenti sulla hotline come se lavorassero per punizione o semplicemente per cattiveria. Non lo consiglio! Soprattutto adesso! Questa azienda non supera il test di umanità!

Servizio efficiente, approccio flessibile al cliente.

I ladri pagano tutto, non consiglio il leasing in questa banca.

Mi hanno rilasciato un FV aggiuntivo per l'op. per l'assicurazione, a parte il pacchetto recom, PLN 492 - rinnovo dell'assicurazione identica all'anno precedente con la stessa portata con lo stesso assicuratore. Ho presentato un reclamo chiedendo una spiegazione di cosa stava succedendo - circa 1 mese fa, finora non ho ricevuto risposta, ma sono riusciti a inviarmi una lettera in cui informava che se non pago questa fattura IVA, sarà riferiti al recupero crediti + PLN 1000, inoltre, hanno già addebitato un costo aggiuntivo di PLN 61,5 per il mancato pagamento della fattura. Forma di scrittura - minacce. La prima e l'ultima volta che ho utilizzato i loro servizi.

Stai attento! Manipolare le date! In questo caso non riceverai rate posticipate
momento difficile per tutte le epidemie. Le risposte al modulo sul loro sito arrivano deliberatamente dopo il termine di rimborso. Avevano 3 settimane dall'invio. Il posticipo del rimborso della rata in base al contratto e il sequestro costa PLN 50. In risposta, una commissione alta da ..... y! Totale mancanza di etica. Questo è il clima lì adesso.

Sono d'accordo con le seguenti opinioni. Aggiungo che è il peggior leasing che abbia mai affrontato. Il contatto con l'ufficio di assistenza è un fallimento totale. Se provi a contattare nel tuo caso, la risposta dura per sempre e le scadenze volano ... DIFETTO TOTALE, NON TI CONSIGLIO - VALE LA VERA PAGA D'ORO E SCEGLIERE UN ALTRO LOCAZIONE

Dov'è la CBA, ABW o altre istituzioni? Questa è una società UBEC, una mafia ladra. Costola al lavoro, pigro.

Ho due contratti di locazione con loro, il primo e l'ultimo ...

Fallimento del reparto recupero crediti e servizio contrattuale. Salto sanzioni ecc. Ma zero flessibilità !!!!

Suggerimenti interessanti per clienti abituali. Un approccio completamente diverso rispetto ai marchi Citroen e Peugeot. Ogni recesso dal contratto costa molto al cliente, cioè assicuratore, viaggi all'estero, ecc. Solo leasing economico, a volte con supporto assicurativo. Tutti gli altri servizi di accompagnamento sono una fregatura. Penso che varrebbe la pena prestare attenzione all'argomento dell'analisi dei casi, delle esigenze e delle aspettative dei clienti e di ciò che offre la concorrenza.

Posso dire molto brevemente TRAGEDIA !!!!! Pensavo di avere a che fare con un'azienda solida e affidabile, e questa era una professione.