Mariusz Noga

Recensione di PSA Finance Polska sp. z o. o

Due piattaforme per le fatture elettroniche funzio...

Due piattaforme per le fatture elettroniche funzionano allo stesso modo ed entrambe debolmente, a volte notifiche SMS che è stata emessa una fattura, a volte e-mail, a volte da una piattaforma, a volte dall'altra, non sai mai da dove accedi, a volte arrivano due volte, a volte per niente. Ho 2 contratti e non riesco a venirne a capo, mi dispiace per qualcuno che ha comprato qualche macchina. Non è possibile inviare un trasferimento, ma solo un numero di conto diverso per ogni contratto. In caso di errore, i fondi non possono essere trasferiti. Un mese non è arrivata alcuna notifica di emissione della fattura, seguita da una richiesta di ritardo nei pagamenti, quindi 50 PLN netti per ciascun contratto per l'invio di un sollecito. Dopo diverse lunghe conversazioni con diversi consulenti, il compenso è stato finalmente adeguato poiché hanno ammesso che il sistema di notifica non funzionava.

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