ProLink Connection Revisione

* aggiornamento: dopo aver contattato qualcuno sono stato in grado di ottenere un buon supporto.
È molto difficile parlare con qualcuno. Vorrei che avessero un servizio migliore.

Ho parlato con Randy Gill questa mattina. Era molto paziente, ben informato e condivideva i suoi pensieri in modo molto logico senza pressioni. Abbiamo discusso della mia assicurazione sulla casa, poi si è offerto di rivedere anche la mia assicurazione auto, che è stato un vantaggio per me. Ha esaminato tutti i dettagli per assicurarsi che io e la mia famiglia avessimo le giuste coperture. Nessun overselling, mi ha solo fornito i fatti e li abbiamo discussi in modo molto razionale. Ha anche detto "Non voglio che tu abbia qualcosa di cui non hai bisogno!" Questo è stato un "wow" per me. Sei fortunato ad averlo e ne hai bisogno di più come Randy Gill.
Grazie mille Randy, sei stato semplicemente fantastico !! A proposito, mi hai chiamato alle 9:20 AM EST, poi mi hai detto che vivi a Columbia Britannica, non è che alle 6:20 sei ora? Che dedizione! Grazie mille, Randy. Rimani sano e felice e passa un felice periodo natalizio! Steeve Khlaif

Dopo più chiamate e messaggi a prolink, ho finalmente ricevuto una telefonata da Bonita. Sebbene fossi frustrato per la mancanza di risposta, ho parlato con Bonita e lei è stata davvero gentile e disponibile. Lo avrei lasciato come 1 stella, ma Bonita lo ha decisamente cambiato.

Istituire rapidamente un'assicurazione di responsabilità professionale tramite questionario online. Li ha pagati i soldi. Ora cercare di parlare con qualcuno al di fuori della reception è impossibile.

Vorrei ringraziare Tomi Omolayo, Account Manager di Prolink per lo straordinario supporto che mi è stato fornito per la mia assicurazione sulla casa. Il giorno della chiusura, sono stato colpito da una situazione in cui mi è stato improvvisamente chiesto di stipulare un'assicurazione sulla casa, per concludere l'affare, ed è stato quasi nelle ultime ore lavorative della giornata. Con il cuore pesante, ho contattato Tomi e gli ho spiegato la mia situazione. Tomi mi ha ascoltato con molta pazienza e molto professionalmente mi ha assicurato aiuto e con mio conforto, mi ha fornito una linea temporale di 30-45 minuti per completare il processo. Sono rimasto sorpreso quando mi è stato offerto un aiuto per compilare i dettagli richiesti al telefono per evitare ritardi. Mi sono sentito terribilmente sollevato. Anche in questo caso, dopo qualche tempo l'account manager mi ha chiamato informandomi che il documento sarà pronto tra 10 minuti e mi ha chiesto di trasmettere il messaggio all'agente di chiusura. Ero così felice che durante queste condizioni di lavoro a distanza, una chiamata di aggiornamento dall'assicurazione mostra quanto apprezzano e si prendono cura delle esigenze dei loro clienti. Entro il tempo promesso, ho ricevuto il mio documento. Se non avessi ricevuto l'aiuto tempestivo di Tomi in quel giorno cruciale, avrei perso la casa dei miei sogni. Vedo come l'account manager ha gestito professionalmente la mia situazione. Sono felice che Prolink abbia funzionari come Tomi che ascoltano i clienti, comprendono la situazione del cliente, sono pronti a fare un passo in più, seguono e forniscono il supporto appropriato come richiesto.

Grazie, Tomi. Grazie, Prolink.

Grazie Tommy per la tua professionalità e impegno nell'aiutarci con la nostra assicurazione casa e auto.

Consiglio vivamente te e il team di Prolink.

Le tue risposte tempestive a tutte le domande sono state apprezzate, specialmente durante questi periodi di stress, dove l'energia e la concentrazione sono su tante altre priorità.

È bello sapere che ci sono assicuratori che si prendono cura delle persone.

Cordiali saluti,
Brenda

Randy ha spiegato in modo incredibilmente dettagliato tutti gli aspetti della mia assicurazione sulla casa e sulla macchina. Ha identificato le aree della polizza che potrebbero migliorare la mia copertura così come le aree che potrei salvare. Questa è stata di gran lunga la migliore discussione sull'assicurazione della mia vita. Non ho mai avuto qualcuno che si prendesse il tempo per esaminare la mia assicurazione con tali dettagli. Grazie per l'esperienza unica.

Il mio account manager presso PROLINK è stato molto bravo a rispondere a tutte le mie domande in modo tempestivo con tono molto gentile e sorridente. Non sto specificando il suo nome qui per proteggere la sua privacy. I suoi consigli sono stati utili. Grazie mille, Sig.ra D e PROLINK!

Servizio professionale e genuino ogni volta che ho chiamato. Tutte le mie varie domande e modifiche sull'assicurazione hanno ricevuto risposta e trattate in modo tempestivo. Grande cura è stata dimostrata e risposte competenti alle mie domande. Consiglio vivamente ProLink Insurance per le tue esigenze assicurative.

Randy è stato super professionale e facile da trattare al telefono. Grazie per aver esaminato i dettagli del nostro account e aver lavorato per ottenere la migliore copertura pur essendo sensibile al prezzo. Rimarrà con Prolink fintanto che manterrà l'ottimo servizio clienti.