Polsinello Fuels, Inc. Revisione

Sembra che non vogliano chiamare nuovi affari per avere alcune informazioni che mi vengono inviate per posta, non sono mai arrivate, chiamate di nuovo questa volta le informazioni arrivano come promesso decidono di iscriversi per la consegna di olio combustibile e un contratto di servizio prima appt. per servizio annullato secondo app. annullato terzo appt. nessuno spettacolo ha aspettato tutta la mattina chiamata che dicono appt. era per 12-4 ho fatto 8-12 inutile dire che cercherò un nuovo provider

Acquistato una barra di argilla dalla divisione accessori nel giugno del 2020 da Tony Nicholas ha appena iniziato a utilizzare il prodotto del gennaio 2021 e la barra di argilla si è attaccata alla confezione rendendo difficile l'utilizzo del prodotto. Non farò più affari con questa azienda a basso costo per sostituirla e personale molto scortese al telefono che mi incolpa per il prodotto che ho acquistato da loro Mi metterò in contatto con Dettagli distintivi

Terribile servizio clienti dalla transizione! Allora hanno un'ultima possibilità, perdono un cliente. DUE chiamate di servizio perse, due mezze giornate di lavoro perse finora. Così poco professionale!

Quindi, chiamo e chiedo una consegna di petrolio, e prendono tutte le mie informazioni COMPRESO IL NUMERO DELLA MIA CARTA DI CREDITO. Bene, 2 settimane dopo ... NIENTE
Nessuna chiamata, nessuna email ... NESSUN OLIO. Tuttavia, ora hanno il mio numero di carta di credito. Affari molto disonesti. NON dare loro i dati della tua carta di credito ... Truffatori.

Ho acquistato una nuova unità di riscaldamento CA ed è stato appena informato che la società non considera più la CA non funzionante un problema di emergenza. Ho appena speso un sacco di soldi per questa unità e si sta congelando. Ho chiamato un'altra azienda che sta venendo per controllare l'unità che hanno installato.

Ho appena cambiato il mio olio combustibile e propano a Polsinello Fuels e non potrei essere più felice. Molto più amichevole da affrontare e ho anche risparmiato un sacco di soldi!

Grazie

Da dove cominciare?

Li abbiamo utilizzati per oltre un anno in quanto rifornivano la casa che abbiamo acquistato. Da quando è stato acquisito da Mirabito le cose sono peggiorate. Eravamo in pagamento automatico, ma in qualche modo durante l'acquisizione e l'unione dei sistemi le nostre informazioni sono andate perse e il pagamento automatico è stato annullato. Non hanno mai chiamato o cercato di comunicare con riguardo all'acquisizione fino a quando non abbiamo dovuto pagare due mesi di carburante. Dopo averli chiamati per vedere cosa stava succedendo, siamo stati informati della perdita delle nostre informazioni di pagamento e del contratto. Abbiamo subito pagato quello che dovevamo dal nostro ultimo rifornimento e ho chiesto se possono venire a riempirci perché usiamo il propano sia per il riscaldamento che per l'acqua calda e abbiamo un neonato nella nostra casa quindi sono necessari entrambi. Non sarebbero stati in grado di riempirci e pensavano che stessimo cercando di aumentare la nostra offerta - non ho idea di dove l'hanno ottenuto. Ho chiamato un'altra compagnia di rifornimenti di carburante che è uscita entro un'ora per scambiare i serbatoi e riempirci. Su questo hanno trovato due cose - 1 i serbatoi erano troppo vicini alla finestra della nostra cucina, e 2 - avevano una linea 1/2 che andava in una linea 3/4 che alimentava la casa. Il modo in cui queste cose sono state perse durante la nostra ispezione mi infastidisce, ma il fatto che la nuova azienda le abbia trovate immediatamente mi ha rassicurato che ho preso la decisione giusta di cambiare.

Il servizio clienti era scadente, dalla loro incapacità di trovare il nostro account, alla mancanza di empatia che hanno mostrato quando erano quelli che hanno smesso di consegnare. NON tornerò a causa del servizio clienti scadente e della mancanza di professionalità.

Servizio veloce
Risolto il problema
Ma il prezzo era molto alto per il circuito (mark up alto su di esso)
Li userei di nuovo, ma consiglio di negoziare correttamente il prezzo prima e assicurandoti di essere assertivo sulla stima prima che il lavoro venga svolto in modo che il prezzo giusto possa essere negoziato

Due brutte esperienze. Uno, li chiamo per avere un preventivo su un tubo che perde. Il ragazzo viene e cita 1500 dollari. Chiama un'altra azienda e completa il lavoro per $ 300. In secondo luogo, chiedo una messa a punto della caldaia e chiedo specificamente di verificare che l'unità stia ventilando correttamente. Arrivano e trascorrono quasi due ore nel seminterrato. La caldaia non viene mai accesa, non viene mai utilizzato un misuratore di CO, l'unità non viene aspirata da polvere, ruggine, ragnatele, ecc. E viene sostituita una parte che avevo già sostituito sei mesi prima. Quindi non ho pagato assolutamente niente. Chiamerei qualcun altro se fossi in te. Questo accordo era tutt'altro che losco se me lo chiedi. Non li chiamerò mai più, mai più.

Posso dirti che le persone al Polsinello sono sempre state brave persone per me. Problemi di petrolio dell'ultimo minuto per prendersi cura di mio padre. Nessun problema.

Alla domanda se avrebbero usato i $ 266,90 che avevo nel mio account per riempire il mio petrolio e George mi dice di andare a fare il pieno. Non vale la pena che escano a meno che non ottenga un minimo di 160 galloni. Lmao ~ Ho molte ricevute che non hanno consegnato 160 galloni. Ha detto che è perché fuori faceva freddo. Immagino che 22 gradi siano caldi per lui ~ smh ~ pagherò la differenza per saziarmi. E ho chiuso con la compagnia. Non riceveranno più un mucchio di sovvenzioni da me ~ soldi compagnia petrolifera ungherese ~ non per soddisfare affatto i loro clienti ...

Avere a che fare con questi ragazzi è stato davvero spiacevole. Il sistema Carrier A / C che hanno installato si è guastato dopo tre anni. Quando li ho chiamati per aggiustarlo lo scorso maggio mi hanno alzato una volta (dopo che mi ero tolto dal lavoro per aspettarli) e poi al secondo tentativo mi hanno chiamato alle 16 per dire che non sarebbero venuti. Fondamentalmente ho dovuto supplicare il ragazzo di venire a vedere il sistema, cosa che è accaduta alla fine della giornata. E hanno installato un evaporatore sostitutivo in garanzia. Sette mesi dopo ho ricevuto una dichiarazione per qualcosa come $ 100 più sette mesi di spese finanziarie per la prima visita che, a quanto pare, il tecnico avrebbe dovuto accettare il pagamento sul posto. (Il primo ragazzo non ha mai chiesto il pagamento e ho pagato il conto alla visita successiva per installare la parte sostitutiva.) Non solo non si sono preoccupati di inviarmi una fattura, ma non riesco nemmeno a convincere nessuno a parlarmi di cosa è accaduto. Il rappresentante del "servizio clienti" ha insistito sul fatto che non sapeva nulla e non poteva aiutare. Quindi sono stato indirizzato a qualcuno in servizio che finora si è rifiutato di rispondere alle mie chiamate. Si comportano come se avessi semplicemente rifiutato di pagare un conto o qualcosa del genere. Sul serio? Più di $ 100? Come posso pagare se non mi avvisano che devo qualcosa?

Che cosa mai. Ho inviato loro un assegno così posso lavarmene le mani e portare la mia attività altrove.

Per la seconda volta quest'anno, Polsinello ha rifiutato di effettuare una consegna in tempo, risultando in casa mia senza riscaldamento nei giorni più freddi dell'anno. Il servizio clienti è stato tutt'altro che eccezionale quando ho chiamato per avere una consegna di emergenza. Quindi mi viene addebitata una consegna di emergenza. Abbiamo anche avuto problemi con il modo in cui hanno installato i nostri serbatoi di propano (utilizzando il tubo sbagliato per passare dai serbatoi di propano all'esterno al forno all'interno) e con il processo di risoluzione di tale problema. Inoltre, non lasciano costantemente le fatture / fatture nello stesso posto, quindi non so mai dove cercare o se sono venute. Se hai il propano, prova a trovare un'altra azienda. Polsinello non ne vale la pena.

Ri: riparazione forno. Polsinello ha fornito un buon servizio a costi ragionevoli in un periodo in cui i suoi servizi erano molto richiesti.

Il mio nuovo condizionatore d'aria è fantastico: dormo benissimo e al mattino sono praticamente privo di allergie.
Grazie Famiglia Polsinello!