Plaza Ford Inc Revisione

Nate e Hugh è stato un piacere lavorare con il nostro accordo per la nostra nuova spedizione. La pressione era bassa ed entrambi sono andati ben oltre per concludere l'affare. Consiglio vivamente Nate a chiunque cerchi di acquistare una nuova Ford. Grazie ancora!!

Ha avuto un cambio di olio e filtro di routine insieme a una rotazione dei pneumatici. Nessun appuntamento. Sono appena arrivato.
Ho lasciato il veicolo perché non pensavo di avere tempo di aspettare perché dovevo essere al lavoro.
Bene, con mia sorpresa, ho ricevuto una chiamata al lavoro, 55 minuti. dopo averlo lasciato dire che il mio veicolo è stato fatto.
Penso che la prossima volta prenderò solo una tazza di caffè e lo aspetterò. È stato un servizio eccellente.

Complimenti al team di servizio in Plaza Ford. Apprezzo la loro professionalità e comunicazione sul mio stato di riparazione. Sono le piccole cose che contano ed è ciò che la gente ricorda che le riporta indietro. Grazie per aver aiutato la mia famiglia.

Stavo valutando diversi F150 usati. Ho sentito da un amico dell'ottimo affare ottenuto al Plaza. Abbiamo deciso di vedere di persona.
È stato accolto da Darren e consegnato a Gary. Ho trovato un F150 Super Cab con 5.0.
Darren & Gary ha applicato tutti gli sconti disponibili, il prezzo era paragonabile ai camion usati che stavo guardando.
Ha preso la consegna il giorno successivo. Ora sono un campeggiatore felice!
Ottimo lavoro!

Avevo bisogno di cambio olio, rotazione pneumatici e cambio filtri aria. Mi è stato detto che ci sarebbe stata un'attesa di 1,5-2 ore e questo è quello che è stato. Tutto è stato fatto come promesso e l'addetto è stato molto gentile. Il mio unico suggerimento per migliorare è di consentire appuntamenti per la corsia veloce. Altrimenti, porta via il vetro a specchio nella sala d'attesa così posso vedere quante persone stanno aspettando quando arrivo in macchina. Avevo bambini piccoli in macchina e se posso decidere se fermarmi per il servizio ora o in un momento meno affollato senza doverli portare in sala d'attesa, è di grande aiuto per me.

Gordy è l'uomo con cui parlare. Ascolta quello che stai cercando e cerca di farti sedere nell'auto che stai cercando. Esperienza di vendita assolutamente fantastica, venditore a vita.

La mia famiglia ed io (moglie, figlio, suocera) abbiamo comprato molti veicoli qui a Plaza Ford (8 finora) nel corso degli anni. Mike nelle vendite è fantastico da affrontare. Gestisce tutto in modo impeccabile ed è una risorsa per la tua azienda. Mio figlio sta cercando un camion e ho detto a Mike di tenere gli occhi aperti per quello che vuole. Se stai cercando una transazione onesta, senza pressioni, contatta Mike a Plaza Ford, non rimarrai deluso.

L'acquisto di un'auto può essere un'esperienza davvero frustrante. Spesso ti senti sotto pressione dalle vendite e dalla finanza. A Plaza Ford non mi sono mai sentito sotto pressione. Avevo esaminato oltre 9 veicoli nell'ultimo mese e finalmente ho trovato quello perfetto a Plaza Ford. È stato un piacere lavorare con Mark Mansfield, Darren Gibson e Dave Allen. Hanno reso il processo super veloce, facile ed emozionante. Non posso ringraziare abbastanza loro e le persone di Plaza Ford!

Porto la flotta in piazza perché al packer fa schifo

L'esperienza è stata facile e piacevole. Era la prima volta che guardavamo e acquistavamo una Ford e non potremmo essere più soddisfatti dell'auto, dell'esperienza e del personale di Plaza Ford.

Ha fatto il salto da un nuovo concessionario e da un nuovo camion. Non potrei essere più felice con il mio rappresentante di vendita Nate. Nate è nuovo nel team di vendita e si è preso il tempo di cui avevo bisogno per entrare nel mio Ranger. Buona fortuna per il tuo futuro Nate!

La società Ford mi ha detto di portarmi in questo luogo per verificare che la mia trasmissione di 4 anni fosse difettosa e che avrebbero aiutato con il costo della trasmissione difettosa (4 anni !!!). Dopo essere stato confermato che si trattava di una trasmissione difettosa Ford, l'azienda ha fatto marcia indietro e ora rifiuta completamente qualsiasi assistenza finanziaria. Ora sto rimorchiando il mio veicolo dalla concessionaria, per essere colpito solo con una tassa di diagnosi di 120 per loro anche solo per guardarlo. Ho 2 bollette di rimorchio, una tassa di diagnosi e ho ancora un'auto in panne. NON ACQUISTARE FORD.

Ho acquistato 4 o 5 veicoli nel corso degli anni e ho sempre un servizio clienti di prim'ordine. Faccio anche tutti i miei interventi di manutenzione e mi sento sempre ben curato.

La prima volta che sono venuto qui per il servizio, sono rimasto senza parole: il consulente e i tecnici di fast lube erano veloci, cordiali e disponibili. Mi ha fatto entrare e uscire, per un prezzo equo. Continuerò a usarli per il servizio. Grazie!

Ho dovuto rimorchiare il mio camion nella concessionaria, il personale ha rapidamente diagnosticato, riparato il mio camion e me lo ha restituito entro 1 giorno lavorativo. Servizio molto veloce e di qualità!

Bene, ho acquistato un altro veicolo da Plaza Ford. Ho avuto Ford F150 per sempre. Questa volta ho deciso di guardarmi intorno. Volevo vedere cos'altro era disponibile. Ho scoperto che non solo la Ford era la soluzione giusta, ma anche il concessionario e il venditore sono sinceri e onesti.

Sono molto soddisfatto del lavoro svolto sulla mia auto e del servizio clienti che ho ricevuto! Il team mi ha contattato in ogni fase del percorso e si è occupato della compagnia di assicurazioni, quindi non ho dovuto farlo! Grazie per il lavoro ben fatto!

Dave Jones del personale di vendita ha spiegato le caratteristiche dei veicoli a cui ero interessato. È stato utile per assicurarmi che venissi abbinato al miglior veicolo per me.

Il servizio è stato veloce. Questo è importante per una mamma che ha avuto i suoi 5 figli con lei.

Quando Plaza Ford dice Quick Lane lo intende davvero, perché il loro Quick Lane è davvero ... veloce! Ottima esperienza dall'arrivo alla partenza: il servizio era impeccabile, personale molto competente, lavoro fantastico!

Gordy è una persona fantastica. Mi ha trovato un altro suv che amo. Ad un ottimo prezzo. Mi fa sentire i miei bisogni per quello che voglio nel mio suv è importante. Ci vuole un'intera giornata, adoro il mio nuovo suv. Grazie Gordy.

la mia luce del motore si è accesa di recente sulla mia ford edge del 2017 con solo 13000 miglia quando ho chiamato il servizio, l'unico tempo disponibile era un'attesa di 2 settimane
hanno detto che la concessionaria è occupata, purtroppo ho pensato che questo avrebbe annullato la mia garanzia se avessi continuato a guidare mentre aspettavo l'appuntamento, ti chiedi perché le persone non portano la loro auto per un servizio presso un perfetto esempio di concessionaria.

La mia esperienza al Plaza è stata fantastica. Ho lavorato con Rusty all'acquisto di una Ford Explorer. Rusty è stato istruttivo e piacevole con cui lavorare. Non era invadente o troppo desideroso di fare la vendita, il che mi ha fatto sentire a mio agio. Tutto è andato per il meglio e sono felice di essere un nuovo cliente di Plaza Ford.

Ho comprato una Ford Focus qui con Sync. Il sistema di sincronizzazione era spazzatura. Ogni volta che il software si interrompeva, portavo un computer da un meccanico per ripararlo. Con Plaza, ogni appuntamento era scaduto una settimana circa. Poi l'attesa mentre ci armeggiano. Mi sono sbarazzato della macchina in 18 mesi e sono tornato alle importazioni. Il mio Tacoma di 10 anni ha meno n3eda di quello che aveva il nuovo Focus. 2 stelle per il modo in cui mi hanno fatto nel tentativo di scambiarlo con qualcos'altro. Maleducato.

Come proprietario di un'attività nella contea di Harford per 19 anni e qualcuno che ha comprato veicoli per se stessa per 38 anni, quando sono tornato a Plaza Ford per acquistare un camion che avevo testato all'inizio della settimana, mi è stato chiesto da il venditore "dov'è tuo marito?" UGGGGGHHHHH
Sono andato a Montgomery County e ho comprato il camion che volevo e sono stato trattato con rispetto. Vendite 101.

Abbiamo comprato un SUV da lì e fare affari è stato semplice e piacevole. Abbiamo anche fatto un buon affare.

Parla con Gordy. È fantastico nel procurarti il ​​tuo nuovo veicolo e assicurarsi che sia esattamente quello che ami. Anche i prezzi.

Il personale è stato fantastico, nel momento in cui ho varcato la porta sono stati molto disponibili e si sono assicurati che stessi svolgendo il lavoro esatto di cui avevo bisogno sul mio veicolo. Mi hanno anche informato del prezzo esatto per includere ciò che era coperto e ciò che non lo era che ritenevo fosse meraviglioso, quindi ero a conoscenza prima di tutto. Un altro vantaggio, hanno chiarito che il servizio che viene svolto richiederà un po 'più di tempo rispetto alla maggior parte. Mi sentivo come se fossi stato pienamente informato per tutto il tempo che ero lì. Questo è sicuramente l'unico posto in cui porterò il mio veicolo.

Stavo guardando i camion più di un anno fa. Mi fermai in Plaza Ford mentre andavo a casa di amici e incontrai Gordy. Gli ho detto che non ero sicuro di quello che volevo, ma mi ha trattato come se stessi per comprare. Questo è il motivo per cui più di un anno dopo sono tornato. Anche in questo caso è stato un piacere e questa volta ero pronto. Mi piacevano tutti quelli con cui mi interfacciavo. Spero di mantenere questo rapporto per molto tempo. A proposito, vivo a 4 miglia e mezzo da una concessionaria diversa e oltre 30 miglia da Plaza ... ha detto Nuff :)

Ho portato il mio fratellino a comprare la sua prima macchina. Dopo aver fatto un po 'di shopping in giro e l'esperienza che abbiamo avuto è estremamente chiaro che avremmo dovuto andare solo a Plaza Ford. Il responsabile delle vendite su Internet, Greg, ci ha rapidamente assistito senza problemi. È stato in grado di trovare, per quanto cliché possa sembrare, l'auto perfetta per mio fratello fin da subito e ci ha detto che ci sono sconti per cui mio fratello si qualificava. Il nostro venditore, Gary, è stato estremamente dolce e paziente durante l'intero processo. Si è davvero preso il suo tempo per spiegare l'auto e tutte le sue caratteristiche in modo che mio fratello si sentisse sicuro di usarle durante la guida. Dave in finanza teneva i pagamenti di mio fratello dove tutti si sentivano a proprio agio e si assicurava che avesse una garanzia di cui aveva davvero bisogno. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando ogni documento firmato da mio fratello e non una volta ci siamo sentiti sotto pressione o affrettati mentre eravamo in finanza. Ultimo, ma certamente non meno importante, il Manager Guy di Plaza è stato assolutamente fenomenale. È stato presente durante l'intero processo, dal momento in cui siamo entrati nello showroom fino a quando siamo usciti dal lotto. I miei fratelli permuta sono molte cose, ma non è affatto una buona macchina. Per l'assoluta gentilezza del cuore di Guy, diede a mio fratello uno scambio di valori molto generoso. Non posso ringraziare abbastanza Plaza Ford per aver regalato a mio fratello un'esperienza di acquisto così meravigliosa per la prima volta. Tutti quelli che abbiamo incontrato e con cui abbiamo lavorato hanno superato le nostre aspettative. Quando compri un'auto da Plaza Ford non sei solo un cliente, sei un amico. Consiglio vivamente questo concessionario a tutti i miei amici e familiari.

Mia moglie ha avuto una brutta esperienza quando ha incontrato Frank. Ho pubblicato una recensione e mi hanno contattato cercando di risolvere i problemi. Mi sono occupato principalmente di alti e Mike ha fatto i nostri documenti. Sono stati eccezionali e hanno reso il processo molto fluido. Prendo in affitto un nuovo veicolo ogni anno e questa è la migliore esperienza che abbia mai avuto. Si preoccupano veramente del servizio clienti.

Ci sono stato di recente per un richiamo e un servizio. Mary mi ha registrato ed era estremamente cordiale. Anche la signora dell'ufficio degli economi è stata molto gentile. Il servizio è stato completato in modo tempestivo come detto. Sono contento di aver acquistato il mio Explorer al Plaza!

Ero nel mercato per un nuovo veicolo. Possedevo una Ford Edge del 2012 che ho comprato al Plaza. Ha deciso di testare la versione più recente. Ho incontrato John Staab che ci ha guidato facilmente attraverso il processo di vendita. Molto competente e di basso profilo. Dopo due visite, siamo stati scambiati, registrati e siamo usciti dalla porta in un favoloso nuovo Edge. Grazie di tutto John, Elliot e Mike!

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza molto positiva durante il nostro recente acquisto a Plaza Ford della nostra Fiesta 2018. La transazione è stata efficiente e fluida. Fiesta soddisfa le nostre esigenze di un veicolo da rimorchio piatto. Il nostro addetto alle vendite, John Staab, è stato accurato e ha reso l'esperienza piacevole. Ho apprezzato l'incontro conclusivo con il proprietario della concessionaria e la persona finanziaria. Abbiamo acquistato veicoli in passato da Plaza Ford e torneremmo per acquisti futuri.

Il responsabile del servizio (Charles) ha svolto un ottimo lavoro controllando da solo un gran numero di clienti in modo tempestivo e ordinato. Grazie per essere venuto.

Plaza Ford ha fornito una macchina caricatrice mentre lavoravano alla mia macchina.
Il lavoro è stato completato secondo le specifiche e ora funziona molto più agevolmente.
Tutto il personale era molto cordiale, disponibile e facile da trattare.
Ottimo servizio di assistenza!

Ho appena acquistato una nuova spedizione. Adoro il veicolo finora. Mark e l'intero team sono stati fantastici! Grazie!

Abbiamo comprato 5 veicoli da Frank ed è sempre fantastico

Il personale di vendita di Plaza Ford era estremamente professionale e competente. La mia scadenza per l'acquisto di un'auto era rilassante e durante l'intero processo mi sono sentito informato e mi sono state presentate tutte le informazioni di cui avevo bisogno per assicurarmi che il mio acquisto fosse il miglior affare possibile che stavo ricevendo. Ottimo lavoro John Staab! È stato un piacere lavorare con voi sul mio acquisto di un nuovo veicolo.

il servizio è buono. il prezzo è eccellente. la comunicazione potrebbe essere migliore.

Il cambio dell'olio davvero veloce mi ha fatto uscire in meno di 45 minuti.

La peggiore esperienza della nostra vita da quando ci siamo trasferiti dal Maryland. Inizialmente mia moglie aveva bisogno di un cambio dell'olio e di un problema con il tergicristallo sul nostro Ford Explorer del 2013 per risolvere i problemi. Ci presentiamo come da programma e un camion blocca il nostro ingresso. Secondariamente il tecnico dell'assistenza, aveva un atteggiamento molto scarso e non riusciva a trovare il nostro appuntamento né era molto disposto ad aiutare. Dopo che la minuzia è stata risolta, ci ha detto che ci sarebbe stata una commissione di servizio di 119 dollari per risolvere i problemi delle nostre auto. Ho spiegato che avevamo una garanzia con una franchigia di 100 dollari che abbiamo acquistato da Ford che copriva TUTTI i componenti tranne gli articoli di usura. Dopo essere stato trattato come un bambino di 4 anni che non conosceva la mano sinistra da destra, ho chiesto a un manager che fosse ancora meno empatico e mi ha detto testualmente "è una tua prerogativa se vuoi portare la tua macchina altrove". Se potessi valutare questo posto a -10, lo farei. Il tuo servizio clienti è terribile !!!!!

Volevo solo dire che l'acquisto della mia Ford Escape 2019 è stata l'esperienza di acquisto di veicoli più piacevole e rilassante che abbia mai avuto. Tutti quelli coinvolti nel processo, in particolare Gary Abrams e Dave Allen, sono stati molto professionali e cortesi e ci hanno trattato con rispetto senza alcuna pressione o tattiche di vendita dure. Consiglierei Plaza Ford ad altri nel mercato per una nuova auto o camion.

Avevo un chiodo nella gomma e mi sono fermato a Ford Plaza senza appuntamento. Mi hanno riportato sulla strada in 30 minuti. Ottimo servizio clienti e una sala d'attesa pulita.

Ho portato la mia Ford Focus per la manutenzione di 52.500 miglia. Il personale di Quick Lane è stato gentile e disponibile. Il servizio è stato completato in meno di un'ora. Grande esperienza!

Cambio dell'olio effettuato in meno di un'ora. Nessuna pressione per un servizio aggiuntivo. Ho chiesto un preventivo su pneumatici nuovi ed è stato veloce e corretto. Grazie Plaza Ford!