Pegasus Spiele Revisione

Un'azienda assolutamente simpatica, la leadership in occasione del 25 ° anniversario è stata semplicemente fantastica. Dove si trova Pegasus, puoi accedervi in ​​sicurezza!

Nel nostro gioco Treasure Island, una matita arancione si era seccata la prima volta che è stata aperta.

Il supporto ha affermato che si trattava di un articolo di consumo, per il quale non era prevista la sostituzione gratuita. È stato inviato un collegamento per penne sostitutive per 8,99 spese di spedizione incluse.

Una seconda e-mail più dettagliata con una fattura non ha ricevuto risposta dopo 11 giorni.

Servizio in tutto sau!

Se il supporto legge questo: numero di ticket # 73143, elabora i tuoi ticket più velocemente.

####

Aggiornamento: il supporto ora ha risposto a un nuovo ticket. Quindi va tutto bene.

Dato che sono un gameplayer, forse non sono unanime.
Sono sempre accolto con un orecchio aperto ed è divertente comunicare qui.
Ed è quello che stai suonando comunque

Grandi giochi per famiglie a prezzi equi. Personale gentile e disponibile.

Grande editore, ogni anno nuovi giochi fantastici e umanamente molto competente.

Certo, l'editore ha una gamma molto ampia di giochi, ma il servizio clienti è un disastro. In caso di problemi con il materiale del gioco, chiamare la hotline del servizio come pubblicizzato nella descrizione.
Avevo sempre scritto un'e-mail prima, ma non ho mai ricevuto risposta. Nel servizio telefonico sono finito due volte con dipendenti infastiditi che erano assolutamente ostili al telefono.
Beh, può essere. Tuttavia, sono rimasto fedele a questo editore, anche registrando il nostro club di giochi da tavolo con Pegasus per i giorni del gioco da tavolo. Ha funzionato bene la prima volta. A quel tempo ho anche scritto un reportage fotografico per documentare la nostra giornata.
L'anno successivo ci siamo registrati di nuovo. Ma nessun messaggio è seguito. Solo dopo diverse richieste ho ricevuto il messaggio che Pegasus aveva modificato i requisiti per la partecipazione alle giornate di gioco.
Il fiore mi ha segnalato che il nostro club non era abbastanza elitario per pubblicizzare i prodotti Pegasus in questi giorni di gioco.

Mi sono lamentato ma non ho mai ricevuto una spiegazione sufficiente. Un certificato di povertà per un così noto editore. Ogni anno ricevo un invito a registrarmi per i giorni di gioco, perché Pegasus non ci aveva tolti dalla mailing list, anche se lo avevo detto io.

Da allora boicotto questo editore, che secondo me viene presentato pubblicamente solo come customer-friendly e in realtà consente ai clienti di uscire con i problemi.

Non darei una stella, ovviamente. Poiché questo non è possibile, ne do uno per le statistiche.

P.S .: La qualità del materiale di gioco è in parte sotterranea.

Estremamente competente e amichevole!
La soddisfazione del cliente qui è molto importante, anche il servizio online è ottimo!

Pegasus Spiele è uno dei maggiori editori e distributori di giochi da tavolo, giochi di carte e libri di gioco di ruolo in Germania.

Una grande azienda che serve bene i tuoi clienti, senza dubbio

La giornata del mazziere è sempre una grande cosa. Pegasus Games ha un livello molto alto di giochi da tavolo e giochi di ruolo. In posti come la Berlin Con, bisogna fare qualcosa. L'ospite della conferenza di Berlino non vuole persone immotivate sullo stand, che danno l'impressione che si ruberebbe loro tempo.