Recensioni 246 Pagina 1 di 3
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C
3 anni fa

Ho portato tutti gli elettrodomestici da Currys ne...

Ho portato tutti gli elettrodomestici da Currys negli ultimi 12 mesi e ho dovuto scambiare 2 articoli, ci è voluto un po 'per sistemare il mio fornello circa 5 mesi finché non hanno ammesso che il fornello non era adatto all'uso !! E poi il mio TD, il pannello di controllo ha funzionato male anche se sono stati molto veloci a risolverlo, quindi grazie Currys, siamo arrivati ​​alla fine, cliente felice!

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J
3 anni fa

Mi ha detto che un messaggio di errore che continu...

Mi ha detto che un messaggio di errore che continua a comparire sul mio vecchio laptop è un problema hardware e che devo acquistare un nuovo laptop. Hanno portato il laptop in un negozio indipendente e hanno scoperto che c'era un conflitto software che è stato facilmente risolto per una frazione del costo!

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p
3 anni fa

Abbiamo chiesto aiuto ad un manager che ha chiesto...

Abbiamo chiesto aiuto ad un manager che ha chiesto aiuto ad un altro membro dello staff che poi è andato a chiedere ad un'altra persona di aiutarci !!! Dopo 20 minuti di attesa siamo usciti e abbiamo acquistato i nostri articoli da Amazon il 30% in meno con consegna gratuita il giorno successivo. Molti membri del personale chiacchierano tra di loro. Frustrante e non sopravviverò a lungo in questo modo

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G
3 anni fa

Bel posto

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S
3 anni fa

Andato a comprare una lavatrice, apparentemente è ...

Andato a comprare una lavatrice, apparentemente è piaciuto, ma discorso totalmente di marketing per afferrare denaro, diciamo CONSEGNA GRATUITA ma quando si decide di pagare, inizia l'elenco dei costi aggiuntivi, il totale termina con 80 sterline in più sul prezzo dell'apparecchio

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A
3 anni fa

Bello

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m
3 anni fa

È ben posizionato e ha molto da offrire Stavo cerc...

È ben posizionato e ha molto da offrire Stavo cercando un nuovo laptop sono rimasto sorpreso dalla scelta disponibile. L'assistente alle vendite è stato bravo e molto istruttivo mi ha aiutato a fare la mia scelta con la sua conoscenza e dimostrazioni pratiche dei laptop che mi sono stati mostrati.

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I
3 anni fa

Ok

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T
3 anni fa

Niente di buono da dire che la presentazione del n...

Niente di buono da dire che la presentazione del negozio,
Fino al 13/01/19
Alle 14:15 4 persone che lavorano laggiù, devono imparare ad accogliere i clienti, poiché questa più grande azienda, noi aspettiamo fino a quando non parlano una lingua straniera tra di loro mangiando qualcosa di fronte a noi che dare importante al servizio del cliente ..!
Perché ..? Il curry non dà mai pause al personale ..?
Sono stato al fossepark curry s servizio davvero fantastico tutto il personale
Ragazzi, dovete migliorare tutti i vostri servizi, comprese le buone maniere in sala
Ho guardato guardarsi intorno nel negozio per 5-10 minuti, pochi clienti in cerca di aiuto, ma voi ragazzi state insieme a spettegolare
Manager e 3 membri del personale che parlano lingue straniere
Cattivo comportamento
Niente di razzista, solo per le buone maniere.

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N
3 anni fa

Non c'era nessuno ad assistere e quando abbiamo ch...

Non c'era nessuno ad assistere e quando abbiamo chiesto a una coppia di lavoratori ci è stato detto che eravamo impegnati e qualcuno sarebbe arrivato presto. Erano solo pochi clienti in negozio ma i lavoratori erano più interessati a chiacchierare tra loro e ad ambientare More

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Y
3 anni fa

Buono

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J
3 anni fa

I lavoratori non hanno idea di cosa stiano parland...

I lavoratori non hanno idea di cosa stiano parlando. Avere almeno una vera conoscenza dei computer e dei telefoni cellulari prima di andare a venderli.

Non sono nemmeno tossico quando scrivo questa recensione, ma onestamente non hanno idea di molti prodotti.

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L
3 anni fa

Mi mancheranno i vecchi tempi in cui puoi entrare ...

Mi mancheranno i vecchi tempi in cui puoi entrare in un negozio e comprare una televisione senza nessuno di questi faff per tenermi "al sicuro".

Mi è piaciuto il momento in cui sono stato chiamato con le istruzioni su cosa fare quando raccoglievo una televisione.

Pensando se questa è la nuova normalità, allora Dio ci aiuti tutti.

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S
3 anni fa

Buon servizio clienti ma lunghe code

Buon servizio clienti ma lunghe code



Il signore al telefono ha detto che potevano abbinarlo al prezzo e poi sono andato al negozio ma c'erano 6-7 persone che aspettavano al servizio clienti e solo 2 computer per elaborare rimborsi e resi. Questa non era una lamentela perché ho avuto il tempo di ammazzare ma se fossi di fretta sarebbe difficile e poiché si trattava di una prenotazione e di una corrispondenza di prezzo non sarebbe stata valida il giorno successivo

La signora che mi ha servito in negozio era una nuova assunta e quindi era confusa sulle procedure inclusa la corrispondenza dei prezzi, ma fortunatamente avevo il mio tablet in modo da poterle mostrare la corrispondenza dei prezzi perché non era sicura e per chiarire la confusione. Poi è stata soddisfatta e poi mi ha rilasciato la macchina del caffè che ho poi pagato e lasciato.

La morale di questa storia è che se fai una corrispondenza di prezzo sul telefono assicurati di ottenere una prova del prezzo più basso e del sito web che specificano (telefono, tablet, stampa) perché allora hai una gamba su cui stare in piedi e questo lo farà aiuto se hai qualche confusione sul prezzo più basso.

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K
3 anni fa

Il cattivo servizio clienti e il membro del person...

Il cattivo servizio clienti e il membro del personale ordinano articoli sbagliati, quindi dicono che non possono ritirarli e lasciami ordinare quello che voglio anche se la colpa è su di loro

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G
3 anni fa

Ero l'unico al banco di raccolta ordini e dopo 5 m...

Ero l'unico al banco di raccolta ordini e dopo 5 minuti ricevo KNOWHOW e controllo se il mio ordine era pronto per il ritiro. Non sapevo davvero COME controllare mentre chiedeva all'altro collega se gli ordini click n collect fossero arrivati.

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D
3 anni fa

Il peggior servizio clienti mai ricevuto. Scortese...

Il peggior servizio clienti mai ricevuto. Scortese arrogante. I clienti sembrano essere un'intrusione nella loro chat. Sii grato di avere un lavoro e almeno mostra apprezzamento prendendoti cura dei tuoi clienti.

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F
3 anni fa

Buono

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N
3 anni fa

Bel posto

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D
3 anni fa

Negozio elettronico, roba amichevole e talvolta fa...

Negozio elettronico, roba amichevole e talvolta fastidiosa. Non ci sono molti negozi di tecnologia concorrenti nel Regno Unito, il che fa sì che il pc di Curry monopolizzi il mercato e mantenga i prezzi più alti di quanto dovrebbe essere.

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H
3 anni fa

Servizio e scelta di prodotti generalmente buoni. ...

Servizio e scelta di prodotti generalmente buoni. Nei momenti di punta è difficile trovare un membro dello staff che ti aiuti e alcuni non conoscono il prodotto. L'area giochi e i simulatori sono fantastici.

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I
3 anni fa

Uno dei peggiori negozi in cui sia mai stato. Il p...

Uno dei peggiori negozi in cui sia mai stato. Il personale è più interessato a parlare tra loro che a servire i clienti. Perché Currys considera questo un comportamento accettabile va oltre le mie capacità; e chiaramente lo fanno poiché non fanno nulla per correggere il problema.

Martedì sono andato a comprare una nuova stampante e nessun membro del personale è venuto a chiedermi se avevo bisogno di assistenza. Ero in piedi nel corridoio della stampante a guardare i diversi prodotti cercando di accertarmi di quale fosse adatto alle mie esigenze. Ho cercato di attirare l'attenzione del personale nelle vicinanze ma, come ho detto, erano presi dalle loro conversazioni e si sono allontanati rapidamente mentre mi avvicinavo.

Al banco dei servizi c'era una persona che si occupava di una richiesta con un cliente, che si è rapidamente estesa a tre membri del personale, tutti interessati a questo cliente. Come lusinghiero, se solo potessi ricevere un'attenzione così eterna.

Dopo circa 45 minuti, ho finalmente deciso quale stampante acquistare, ma solo dopo aver letto quasi tutte le descrizioni di stampanti in mostra e aver letto tutte le informazioni su ogni confezione. Alla fine ho scelto un getto da ufficio HP, ma ancora una volta nessuno era disponibile per spiegare la procedura "inchiostro istantaneo" oi suoi vantaggi.

Quando si è trattato di pagare, sono stato "servito" da una delle tre persone che prima erano così preoccupate per l'unico cliente. Doveva essere molto sollevato dal fatto che avessi fatto il suo lavoro per lui e tutto quello che doveva fare era accettare il pagamento. Ma anche questo semplice compito era privo di qualsiasi parvenza di servizio clienti, essendo più interessato a provare a fregarmi una delle loro garanzie estese piuttosto che a chiedermi se ero soddisfatto della macchina che avevo scelto.

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r
3 anni fa

Buono

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T
3 anni fa

Due volte ho chiesto informazioni sulla mia prenot...

Due volte ho chiesto informazioni sulla mia prenotazione per laptop in altre 2 persone. Hanno detto di aspettare 5 minuti e lo otterrai. Aspetto circa 30 minuti. Mi hanno già dimenticato. La terza volta che ho chiesto a qualcuno di risolvere il mio problema, una signora l'ha fatto in 5 minuti. Il resto dell'equipaggio è inutile ....

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C
3 anni fa

Ammetto che è passato un po 'di tempo dall'ultima ...

Ammetto che è passato un po 'di tempo dall'ultima volta che ci sono stato ma le mie visite sono sempre state piacevoli, il personale non mi ha infastidito, grande negozio, molte cose da provare prima di acquistare.

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P
3 anni fa

L'ordine online era in ritardo di due giorni.

L'ordine online era in ritardo di due giorni.
Ho ricevuto il loro numero dal call center. Ha suonato circa 4 volte nessuno ha mai risposto.
Il call center mi ha detto che avevano in magazzino. Sono andato fino in fondo per raccogliere. Indovina cosa ... sì non c'era

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m
3 anni fa

Utile

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S
3 anni fa

Domenica alle 14:00. Un sacco di personale, quando...

Domenica alle 14:00. Un sacco di personale, quando ho afferrato qualcuno per aiutarlo, non sapeva nulla dell'oggetto, nessuno in mostra e non ha voluto aprire ad alta voce la scatola di uno nuovo per vederlo. Ma a parte questo l'ho comunque acquistato ed è carino

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