Passport BMW Revisione

Abito a 40 minuti di distanza eppure ho comprato la mia prima BMW da Passport. Avevo inoltrato una richiesta di preventivo ad alcune concessionarie e loro mi hanno risposto con una grande offerta senza fronzoli. Ho avuto il piacere di lavorare con Mark White che mi ha aiutato a mettere in ordine l'ordine personalizzato ed è persino andato a prendermi per assicurarmi di avere la mia nuova auto il prima possibile. Ho davvero apprezzato la sua onestà e il suo atteggiamento schietto.

Il nostro consulente di vendita, Barry Vermillion, era molto professionale, simpatico e competente, il che ci ha reso facile decidere di acquistare la nostra prima BMW. Continua così.

Servizio eccellente. Mio marito è stato molto contento. Il venditore l'ha fatto. Ottimo lavoro per spiegare come utilizzare il veicolo. Erano pazienza e molto ben informati

Ho comprato un X1 l'8 / 24- l'esperienza è stata fantastica. È stato un piacere lavorare con il nostro consulente clienti, Jebbie. Era tardi e non ci siamo mai sentiti affrettati.

Non acquisti sette auto diverse dalla stessa concessionaria se non sei soddisfatto al 100%. Il motivo per cui continuo a tornare è a causa di due persone Jay Klein e Dave Comfort ... lo staff che hanno messo insieme ti fa sentire il benvenuto e informato. Credimi Daniel Rose che mi ha venduto la mia ultima macchina non avrebbe potuto essere più paziente e si è assicurato che avessi l'auto perfetta per me. Non sono mai uscito da Passport dove non mi sentivo soddisfatto. Non mi interessa dove vivi visita Passport BMW, ne vale la pena.

Servizio eccezionale!!!
Questo è il mio secondo acquisto BMW su Passport. Rachel Clancy questa volta era la mia commessa. Molto competente e disponibile. Mi ha trovato un ottimo veicolo e mi ha tenuto informato di eventuali aggiornamenti durante il processo di acquisto. Sono entrato e uscito entro un paio d'ore. Torneremo sicuramente!

Questa è una modifica a questo post che è stata inviata circa 4 mesi fa e se potessi votare più di un 5, lo farei sicuramente.

Due giorni fa ho rivisitato Passport BMW per acquistare la nostra seconda BMW, questa volta abbiamo ricevuto una BMW 535i m sport Xdrive del 2016. Quando sono arrivato in concessionaria sono stato accolto da William Mcghee che mi ha subito accolto e ha avviato il processo per aiutarmi a cercare il veicolo che avevo in mente. Questo processo non ha richiesto molto tempo. Ha ricordato la mia preferenza dall'acquisto precedente e aveva due veicoli che pensava sarebbero stati interessanti per me, e l'ha inchiodato.
Poiché ero un cliente precedente, il processo dal test drive alla guida a casa è stato semplice. Tutto quello che ho detto di seguito è stato nuovamente esposto e mi è piaciuto molto lavorare con Willie e non vedo l'ora di lavorare di nuovo con lui in un futuro molto prossimo.

La nostra esperienza nell'acquisto della nostra nuova BMW X5 2017 è stata fantastica. Il nostro venditore Willie Mcghee era molto ben informato sulla X5 e altri prodotti BMW. Ci ha anche istruito su tutte le opzioni che erano disponibili per noi attraverso il processo di finanziamento. Il suo cliente è stato eccezionale e ci ha fatto sentire molto a nostro agio durante la nostra visita. Siamo estremamente soddisfatti della nostra nuova macchina da guida definitiva e non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con Willie nel nuovissimo futuro. Grazie ancora per un'esperienza fantastica e senza interruzioni Willie e Passport BMW.

Ottima esperienza di lavoro con Damon Davis al passaporto BMW. È molto gentile, professionale, cortese e ha lavorato duramente per farmi ottenere un ottimo affare. Adoro il mio nuovo X5, ma c'è un piccolo problema con una parte non corrispondente. Damon è molto utile nel processo per risolverlo. Consiglio vivamente di lavorare con Damon se stai acquistando una nuova BMW.

Anche lì sono molto colpito dal personale di vendita. Sono stato accolto più volte da loro solo per assicurarmi di essere aiutato.

Ho acquistato una BMW Serie 3 da Passport BMW. Nel complesso, ho apprezzato molto il processo di acquisto anche se è durato molto più tempo di quanto mi aspettassi. Il mio rappresentante di vendita era Nana. È davvero un bravo ragazzo. A causa di circostanze impreviste, non ho potuto acquistare l'auto per quasi quattro settimane dalla data in cui l'ho vista inizialmente e Nana ha tenuto l'auto per me. C'erano altre persone che cercavano di acquistare la stessa identica macchina, quindi so che non doveva farlo, ma lo ha fatto comunque. Mi ha anche fatto ottenere l'affare migliore sulla macchina e la mia permuta. Acquisterei sicuramente di nuovo un'auto da lui.

Recentemente ho avuto il piacere di trattare con Passport BMW, la mia CA, (Rahab) è stata di prim'ordine per assicurarmi di aver fatto la scelta giusta. Non vedo l'ora di lavorare con te guus in futuro.

Servizio eccellente, assistenza professionale, costoso come tutti!

Servizio eccellente. Ambiente a 5 stelle. Molto pulito. Eccellente servizio clienti. Competitivo.

Grazie Peter Akaeze per le tue eccellenti capacità di servizio clienti, professionalità e conoscenza della BMW. Sono rimasto sconvolto quando la mia macchina è rimasta colpita da un incidente solo due mesi prima che fosse completamente pagata. Per tre settimane ho guidato un'auto a noleggio e ho pregato profusamente che Dio mi guidasse dal rivenditore di auto giusto, dal venditore giusto e dall'auto giusta per me. Avevo affinato la mia decisione a tre vetture. Ho iniziato a fare acquisti in auto con il mio "sogno" di possedere la "Ultimate Driving Machine", ma non ero sicuro che fosse possibile fino a quando non ho varcato la soglia di PASSPORT e Peter Akaeze si è fatto avanti per presentarsi e offrire la sua assistenza. Da quel momento in poi, ho saputo di essere nelle mani di un professionista che ha gestito l'intero processo con tale facilità e professionalità fino alla fine che oggi il mio sogno di possedere la "Ultimate Driving Machine" non è più un sogno, ma una realtà. Grazie Peter per le tue eccellenti capacità di servizio clienti, professionalità, conoscenza della BMW e pazienza nel mostrarmi dozzine di auto fino a quando non abbiamo trovato la BMW giusta per me e, cosa più importante, essere un essere umano piacevole mentre mi hai guidato attraverso l'intero passaggio del processo passo dopo passo. Ti apprezzo e ho inviato la mia valutazione massima di 10 e superiore per il servizio che ho ricevuto da te a PASSPORT venerdì 23 maggio 2014. Grazie!

Charles Walker è stato eccellente. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha trovato l'auto perfetta. Nessuna lamentela. È andato ben oltre per farmi entrare nella mia nuova macchina, seguendomi anche per ritirare la mia chiave extra dalla mia permuta e finire i miei documenti a casa, un servizio semplicemente fantastico. Se stai cercando di acquistare una nuova auto, sicuramente lo vedi.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al passport bmw! È stato un piacere lavorare con Teric. L'intera atmosfera era fantastica. Se mai avremo bisogno di un altro veicolo, controllerò sicuramente qui prima, con Teric!

Il servizio di Passport ha superato le grandi aspettative che avevo per l'esperienza di acquisto di auto di lusso. William McGhee era ben informato, concentrato e profondamente consapevole di ciò che stavo cercando in una BMW. Il processo di acquisto è stato semplice! Ho ricevuto un servizio superiore nell'acquisto di un veicolo superiore.

Piacevole esperienza di acquisto. Il mio rappresentante di vendita era Nana. Ha reso il processo molto fluido. Lo consiglio vivamente.

Aggiornamento 9/7/18 - Consegnata la mia vecchia serie 4 in leasing e questa settimana mi sono laureata in una serie 5. Il processo è stato incredibilmente facile e non stressante nonostante avessi dato alla concessionaria un preavviso molto breve. Ho chiamato a freddo la concessionaria alle 11 e sono stato trasferito al signor Nana Prempeh (che si è rivelata la cosa più fortuita di sempre!). Gli ho dato i numeri di magazzino delle auto che mi interessavano di prova e che sarei stato lì a mezzogiorno. Nana aveva tutto pronto per andare quando io e il mio amico siamo arrivati, ci hanno accolto con un grande sorriso e un sincero desiderio di essere d'aiuto (cioè non invadenti), anche fornendoci il pranzo mentre eravamo lì all'ora di pranzo. Con l'aiuto di Nana, del signor Joe Long e del loro dipartimento finanziario, quello stesso pomeriggio me ne andai con la mia nuova serie 5, mai una volta sotto pressione e sapendo di aver ricevuto il miglior affare possibile. Questa attività ti fa sentire come una famiglia! Grazie ancora!
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La mia esperienza con il reparto assistenza è sempre stata rapida e indolore. Ray si prende cura di me: consegno la mia auto in anticipo, ritiro il veicolo in prestito e ricevo una telefonata per aggiornarmi su eventuali problemi e / o per farmi sapere che la mia auto è pronta. Posso chiamare o inviare messaggi a Ray per qualsiasi domanda e per programmare i miei appuntamenti. Ho un programma di lavoro fitto e Ray è sempre stato in grado di soddisfarmi, anche all'ultimo minuto. Lo consiglio vivamente!

Grande esperienza. Buon servizio. Consiglio vivamente Nathan Tibbetts come venditore di goto.

Abbiamo fatto un ottimo affare e la nostra esperienza con il nostro responsabile delle vendite è stata molto piacevole. Il direttore generale è stato molto gentile e ha reso la nostra esperienza di acquisto perfetta. Abbiamo ottenuto la migliore offerta da questo rivenditore quando confrontiamo i rivenditori entro 100 miglia dalla nostra città.

Sono entrato per un motivo completamente diverso e lasciato fuori con una nuova BMW !!!! Se sei nel mercato a comprare una BMW, o semplicemente ad aggiornare il tuo veicolo attuale, Damon è IL RAGAZZO da vedere !!! Ottima esperienza, decisamente accogliente dall'inizio alla fine della transazione, se qualcuno può portarti in una nuova macchina, può farlo.

Recentemente ho acquistato un 340XI da Passport BMW. È stata un'esperienza di acquisto di prima classe. Il mio venditore (Ben Stith) è stato di grande aiuto durante l'intero processo. Era estremamente ben informato sul telaio, sulla catena cinematica e sulle caratteristiche dell'auto ed è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande. Ha creato un'esperienza senza stress ed è stato persino in grado di collegarmi con 4 pneumatici nuovi di zecca!

La mia esperienza con Passport BMW e Milos Petric, in particolare, non avrebbe potuto essere migliore. Mia moglie ha acquistato un veicolo diversi mesi fa da Milos e quando ho visto un veicolo che mi piaceva, è stata la prima persona che abbiamo chiamato.

Con l'aiuto di Milos sono stato in grado di completare la mia transazione in circa 2 ore, che è un batter d'occhio rispetto alla maggior parte delle esperienze di acquisto di auto.

TLDR: ottima esperienza, ci comprerei di nuovo, chiedo Milos.

Esperienza positiva! Siamo andati in altre concessionarie prima del Passport e la nostra esperienza è stata di gran lunga migliore delle altre. No BS, dritto al punto e molto rispettoso. La signora Rachel Clancy ci ha aiutato a scegliere la nostra macchina e ci ha aiutato durante il processo senza intoppi. È stata anche raggiungibile e pronta a rispondere quando avevamo domande, dopo l'acquisto.

Passport e Giselle hanno fornito l'esperienza di acquisto dell'auto più semplice che abbia mai avuto. Giselle è stato così piacevole con cui lavorare e non c'era alcuna pressione per l'acquisto. Quando ero pronto a parlare del prezzo, Marco, il responsabile delle vendite, è stato fantastico. Non c'era molto avanti e indietro. Il processo di negoziazione è durato circa 20 minuti. Ho fatto i compiti sulla 440i Grand Coupé che mi interessava e il prezzo finale era giusto.

Servizio eccezionale durante l'acquisto di un X3 M40i 2019. Milos è stato determinante nel localizzare il veicolo che volevo e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi una nuova auto.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con Milos sul mio recente acquisto di un X3. È stato molto disponibile e paziente con tutte le mie domande mentre mi ci è voluto un po 'per prendere la decisione finale. Ha fatto la giusta quantità di follow-up mentre mi guardavo intorno per esattamente quello che volevo. Anche se Passport BMW non è il rivenditore più vicino a casa, l'esperienza di acquisto è valsa la pena di 150 miglia di viaggio per vedere Milos. Grazie ancora!

Se stai cercando un'esperienza di acquisto di auto semplice e piacevole, vai a vedere Rachel Clancy al Passport BMW. Passport BMW è il mio punto di riferimento per gli acquisti e il servizio, sono davvero il miglior concessionario in circolazione

Responsabile vendite piuttosto testardo e disonesto che ha tentato tattiche di vendita di 3 ° grado senza fornire spiegazioni sui numeri. Abbiamo sprecato il nostro tempo a parlare con loro in questa concessionaria.

Inoltre, fai attenzione ai tuoi effetti personali! Ho perso i miei occhiali da sole con prescrizione piuttosto costosi in uno dei veicoli che ho testato. Né il venditore né il direttore / direttore generale erano interessati a tentare di recuperare la mia proprietà smarrita e non mi hanno nemmeno permesso di ispezionare personalmente le auto. In effetti, non tenevano traccia delle auto che guidavo e non potevano dirmi se le ispezionavano. Sono sicuro che hanno fatto uno sforzo minimo per localizzare la mia proprietà smarrita. Racconta a grandi volumi il loro atteggiamento nel servizio clienti.

Per questo motivo hanno perso la mia attività e ho scelto di fare un acquisto presso un'altra concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto presso Passport BMW. Se sei nel mercato per un'auto, consiglio vivamente i ragazzi di Passport. Il personale era estremamente cordiale, la posizione era molto pulita e un'ottima selezione di veicoli. Il mio venditore Milos Petric è stato estremamente disponibile e molto professionale. Non mi sentivo un numero a Passport, mi sentivo un vero cliente a cui tenevano. Ottima esperienza di acquisto di auto!

Ho appena acquistato il mio 228ix dal passaporto.
La mia esperienza è stata molto piacevole dal momento in cui sono entrato. Milos è stato molto gentile e istruttivo. Ho fatto commissione
Vendita da 23 anni. E controllo sempre il servizio clienti di altri venditori. E
Milos è stato eccellente dall'inizio alla fine e anche dopo l'acquisto ho avuto qualche domanda e lui si è preso cura di tutto. Lui è il migliore!

Il personale di vendita di Passport BMW è eccellente. Sono amichevoli e ben informati. Consiglio vivamente di acquistare la tua prossima auto da loro. Il mio team era composto da Racquel Eaton-Client Advisor, Isa Williams- Sales Manager, Dave Comfort- General Sales Manager e Jay Emadi - Business Manager

Sean mi ha fornito un ottimo servizio ed era disponibile a rispondere a tutte le mie domande. Nel raro caso in cui non conoscesse la risposta, mi ha indirizzato altrove per chiedere aiuto. Ha reso la mia prima esperienza di acquisto di auto un gioco da ragazzi. Anche il direttore delle vendite è stato di grande aiuto.

Ray Riller ha fatto un ottimo lavoro nel rendere il nostro acquisto un processo semplice e fluido. Siamo venuti da Bedford, PA e si è assicurato che fossimo in grado di entrare e uscire senza ritardi. È stato accurato e comunicato in modo molto efficace durante il processo di vendita. Consiglio vivamente di usarlo per qualsiasi acquisto di veicoli !!!!

Milos Petric è il miglior venditore con cui ho avuto a che fare. Mi ha trovato l'affare migliore e mi ha fatto entrare e uscire dalla concessionaria velocemente. È anche molto caloroso e paziente. Ti segue anche e puoi dire che è autentico. Non esiterei a comprare / noleggiare un'altra auto da lui.

Giselle Pearson ha reso l'acquisto della mia prima BMW un'esperienza meravigliosa! Tutto è andato liscio dal primo momento in cui sono entrato in concessionaria. Giselle era più di un tipico venditore di auto perché si è assicurata che mi godessi la mia esperienza senza cercare di affrettarmi o spingermi all'acquisto di un'auto, cosa che spesso accade in altre concessionarie. Consiglio vivamente Giselle a chiunque desideri entrare a far parte della famiglia BMW!

Inoltre, un enorme ringraziamento a Marco per essere un manager che apprezza i clienti e un manager che sa riconoscere un talento come Giselle!

La mia esperienza al Passport per acquistare la mia nuova BMW 430i è stata fantastica. Il personale di Passport ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi un'esperienza di acquisto confortevole dall'inizio alla fine. Tony e Nana erano favolosi con cui lavorare: erano entrambi gentili, cortesi, accomodanti e attenti. Anche la mia esperienza con Dave "geniale" è stata fantastica. Sono così felice di aver trovato Passport, acquisterò sicuramente più auto da loro in futuro.

Probabilmente l'esperienza meno stressante che abbia mai avuto acquistando un'auto. Avevo in mente un'auto usata in particolare (528xi 2014) e le cose sono andate molto bene. Entrato, è stato accolto dai dipendenti e ha offerto una bottiglia d'acqua. William McGhee mi ha fatto andare avanti con il test drive, abbiamo parlato un po 'dei numeri, e basta. Prima BMW ed è stata sicuramente un'esperienza piacevole.

Ho avuto un'esperienza fantastica con l'acquisto della mia nuova auto da Passport BMW. Grande forza vendita e soprattutto ottima esperienza con Teric! Hanno reso l'operazione di acquisto di un'auto molto meno dolorosa di quanto mi aspettassi. :-)

Consiglio vivamente di andare a Passport BMW per vedere Rodney e il team se stai cercando un acquisto fantastico e un processo efficiente. Non tardare! #TheUltimateDrivingMachine

Miglior concessionario BMW nell'area dmv. Offre prezzi molto competitivi. Trova Rachel Clancy ed Eric Rodriguez.

È la mia prima esperienza di acquisto di auto di lusso e, oh ragazzo, non è a corto di lusso e comodo. Ho ottenuto il mio miglior affare sull'auto dei sogni che ho ottenuto, la mia preziosa X5 2020. Tutto, dalla guida del venditore, al finanziamento dell'auto, alla guida dell'ingegnere del software è andato liscio fin dall'inizio. Hung, il mio venditore era molto ben informato e sempre disponibile. Mi ha tenuto aggiornato regolarmente con tutti i passaggi della mia esperienza di acquisto di auto.Dopo una ricerca approfondita, ho guidato per 4 ore dalla mia città per prendere l'auto da loro e sono così felice di averlo fatto. Passport BMW e il suo staff meritano le migliori valutazioni.

Rodney Pegram di Passport BMW è stato un sogno con cui lavorare dalla telefonata iniziale all'acquisto della mia nuova auto. Professionista con molta integrità, non il tipico venditore! Non posso raccomandare abbastanza lui e l'intera squadra di Passport. Sono stati fantastici.

Carla Davis scuote la casa! Quando vai su Passport chiedi di Carla (dille che ti ha mandato Tom, tramite Google+ ;-)

È stato fantastico lavorare con lei. Al telefono, di persona, durante il test drive e mentre mi aiutava a mettere insieme l'ordine della macchina, è stata gioviale, professionale e attenta. In realtà mi sono divertito a comprare la mia macchina - e quanto spesso ti diverti quando acquisti un'auto?

Tutti quelli con cui ho parlato a Passport sono stati fantastici. C'era uno slot di produzione disponibile e Rich Allison non ha perso tempo, ottenendo un numero di produzione lo stesso giorno in cui ho firmato i documenti. La mia nuova macchina è uscita dalla fabbrica, sulla barca e alla Passport a tempo di record.

Anche Jay Emadi, che ha lavorato al finanziamento con me, è stato fantastico.

Nel complesso è stata un'esperienza di acquisto di auto eccezionale.

Il mio rappresentante del servizio Mike McNaulty è stato eccezionale e molto professionale. Ha spiegato in dettaglio quale servizio veniva effettuato sulla mia BMW. Inoltre, Mike è stato molto gentile e disponibile. Lo classificherei con più di 10 stelle. Vorrei anche menzionare la tua Cafe Lady, il reparto Accessori e Chasier e sono stati estremamente professionali e amichevoli. Mi piace anche la tua reception al piano di sopra perché era molto confortevole e aveva varie postazioni computer che soddisfacevano le mie esigenze. Nel complesso, la mia esperienza al Passport BMW, 4730 Auth Place, Marlow Heights, MD è stata eccezionale. Questo è il motivo per cui sono un cliente ritornato e li consiglio vivamente a parenti e amici. Grazie per aver reso la mia giornata molto piacevole. Saluti, N. Rentillo

Stavamo cercando di sostituire il nostro vecchio modello / anno BMW, e grazie al signor Gabe Ramos di Passport BMW abbiamo trovato quello che stavamo cercando. Gabe ci ha trattati come una famiglia e si è preso cura di noi (ci ha nutriti, si è assicurato che fossimo ben accuditi). Grazie per il vostro aiuto ... amiamo la nostra nuova BMW, una differenza drammatica dalla nostra vecchia.

la migliore esperienza che ho avuto finora presso un rivenditore di auto. sono andato a molti rivenditori diversi ma non ho mai avuto un momento in cui posso semplicemente entrare e avere un affare perfetto in un giorno. i venditori sono molto gentili e disponibili ad ascoltare. il mio venditore era Matthew e Brandon Kim. Ho detto loro ciò di cui avevo bisogno e cosa sono disposto a pagare e l'hanno fatto accadere quando molti altri dealer hanno provato a giocare con i numeri semplicemente sprecando il mio tempo. So che quando trovo un amico o una famiglia o anche per me stesso alla ricerca di BMW, so per certo che consiglierò questo rivenditore. sul lato, hanno il miglior prezzo per BMW nuove o usate intorno all'area DMV. altamente raccomandato!!!!!

! Brandon Kim ~ 100.

Ottima esperienza di acquisto di auto per la prima volta a Passport con Rodney. Molto utile e ha reso il processo facile.

Il mio ottavo nuovo x5 in 9 anni - 5 al passaporto!

Tutte e 5 le dita non sono uguali, ho provato altri 2 concessionari bmw (fairfax n sterling) in tutto il passaporto in vendita e assistenza. due volte si sono rilassati e ho provato altri!

Jay klein gestisce una nave stretta. Lo ringrazio in particolare Joe Long, Cullen, Cameron nelle vendite e Steve in servizio per la "gioia di guidare".

Recentemente ho acquistato una BMW X1 la scorsa settimana. Ho ricevuto un servizio eccellente da Passport BMW. Voglio lodare Al Davis che è stato il mio consulente clienti. Al mi ha assistito e guidato in ogni fase del mio processo di acquisto. Tornerò sicuramente a Passport per il mio prossimo acquisto.

Il mio addetto alle vendite, Jordan, ha fatto un lavoro eccezionale. Insieme a Sean ha reso l'intero processo veloce e indolore durante e dopo la vendita.
Non potrei essere più soddisfatto del servizio e dell'X5 che ho acquistato. Grazie.

Nathen Tibbetts è stata di grande aiuto. Ho avuto una grande esperienza nell'acquisto di auto mai nella mia vita. È molto esperto e umile.
Grazie a tutti per aver reso il mio processo di acquisto così fluido e piacevole.

Il mio recente acquisto con Passport BMW è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più fluida e divertente che abbia mai avuto. Il personale di vendita è reattivo, i manager si affrettano a offrire il loro aiuto ei BMW Geniuses conoscono i dettagli tecnici di ogni modello e anno di modello.

Nello specifico, Niya nel reparto vendite e Greg, uno dei responsabili delle vendite, meritano entrambi gran parte del riconoscimento per la mia fantastica esperienza di acquisto. Niya era cordiale, amichevole e ben informato, e Greg ha fatto di tutto per offrire un'eccellente esperienza al cliente, rispondendo al cellulare alla fine della giornata nel suo giorno libero e assicurandosi che ci incontrassimo a un buon pagamento per l'auto che volevo .

I miei più sinceri ringraziamenti a tutto lo staff Passport BMW per aver reso la mia presentazione alla famiglia Passport Auto e al marchio BMW così meravigliosa.

Un grande GRAZIE a BEN Hailstone, Sales Rep. @Passport BMW! Apprezzo la tua pazienza e disponibilità a compiacere. Hai scambiato la mia 328i del 2008 con una del 2014 indolore e senza contrattare! Adoro l'auto nuova e nessun costo di manutenzione fino al 2018. Grazie ancora!

Milos Petric è stato molto accomodante e la concessionaria nel complesso è stata un'esperienza fantastica quando ho ceduto il mio veicolo!

Questa è la seconda auto che ho preso in leasing da Passport BMW: il mio venditore, Nana Prempeh, è ​​andato ben oltre per garantire che la mia esperienza sia stata piacevole in entrambe le occasioni. Mi ha fatto sentire come una famiglia e chiama per il check-in anche dopo che la transazione è stata completata.

Ho portato qui la mia x5 per ottenere un servizio di cambio dell'olio. Il rappresentante Balzae è stato molto gentile e cordiale. Mi ha citato un'ora e mezza ma si è scoperto che sono state due ore. Non hanno lavato o aspirato la mia macchina, cosa che di solito fanno quando la porto in assistenza. Balzae ha dichiarato che posso riportare la macchina in qualsiasi momento per un lavaggio. Ma chi ha davvero tempo. Nel complesso un buon servizio

Servizio clienti eccezionale con Nate (dall'inizio alla fine dell'affare) e un'esperienza fantastica nel complesso con la concessionaria! Questa è stata la mia prima BMW in assoluto e l'auto dei miei sogni. Nate ha organizzato il mio ritiro da Falls Church, Virginia, dove ho consegnato il mio contratto di locazione, il che è stato incredibilmente utile dal punto di vista logistico. Ha anche organizzato un ottimo affare: ho fatto ricerche per oltre 6 mesi, quindi sapevo che mi aveva dato un ottimo prezzo per l'auto. Mi sono sentita molto curata come cliente e rispettata come una donna che compra un'auto da sola (sì, è ancora una cosa). Grazie mille Nate, adoro la macchina!

Membri USAA, questa concessionaria si prenderà cura di te!

Teric è stato fantastico. mi ha venduto la mia Nissan Maxima del 2009 e si è assicurato che fossi un cliente felice!

Di recente abbiamo acquistato la nostra X3 da Teric presso Passport BMW. Abbiamo perseguito molte opzioni ma eravamo così contenti di essere finiti al Passport con Teric. L'intero processo è stato fluido e senza sforzo. Adoriamo la nostra nuova auto e consigliamo Passport a chiunque desideri possedere una BMW.

Miro, Willie e Marco sono fantastici. Esemplificano la vera definizione di servizio clienti eccezionale.

Avevo un appuntamento per il servizio alle 7:30. Arrivato presto. I rappresentanti del servizio sono sempre stati fantastici e cordiali. Tuttavia, le signore al banco dell'auto cortese sono molto scortesi, mai piacevoli con cui interagire e un servizio clienti scadente ogni volta che sono lì.

Ottimo servizio clienti. Sono stato seguito prontamente e soddisfatto del lavoro svolto sulla mia macchina.

È stata la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Abbiamo guidato per circa 4 ore dal nord del New Jersey allo showroom. Prima di partire, ho comunicato con Greg Parker tramite e-mail e telefono e ho confermato il prezzo di Internet sul sito web. Ad essere onesti, eravamo preoccupati che non offrissero il prezzo che offrono sul sito web perché avevo visto molti concessionari utilizzare semplicemente questa strategia di prezzo basso per portare i clienti allo showroom e quindi non offrivano il prezzo, soprattutto per le lunghe distanze acquirenti. Si è scoperto che non eravamo preoccupati per niente. Hanno mantenuto le parole e ci hanno offerto lo stesso prezzo sul sito Internet. Inoltre abbiamo utilizzato un account della flotta BMW che ha richiesto circa 10 secondi. Tutto è stato così facile e rilassante. Greg è stato molto molto professionale ed educato, ha reso l'intero processo un'esperienza di piacere, non come un tipico acquisto di un'auto. Quando finalmente abbiamo terminato il lavoro di ufficio e l'auto si è staccata in dettaglio davanti allo showroom. Ho notato che c'era una piccolissima macchia sullo spoiler letto, Greg non ha detto nulla ma invece ha guidato la macchina indietro per pulirla.

Consigliamo vivamente questo concessionario se sei interessato ad acquistare una BMW.

La mia esperienza al Passport BMW non è stata seconda a nessuno. Se ti trovi nell'area metropolitana di Baltimora-Washington e sei alla ricerca di un veicolo, non c'è motivo per cui non dovresti considerare questo particolare concessionario.

Ho comprato la mia prima BMW dal passaporto BMW. Stavo guardando una 340xi usata del 2017 e un paio di concessionari diversi avevano quello che stavo cercando. Ma il passaporto ha ottenuto i miei affari poiché Ben Stith ha lavorato con me, ha risposto alle mie domande ed è stato eccezionalmente amichevole con i clienti (non qualcosa che posso dire sugli altri concessionari BMW con cui stavo parlando). Sicuramente li consiglierei a chiunque nel mercato per una BMW.

Ho avuto un'ottima esperienza con Rachel Clancy. Dal momento in cui ho contattato Passport BMW fino al momento in cui sono uscito dal parcheggio, Rachel è stata tempestiva, trasparente e completa. Questa è la mia seconda macchina da Passport e tornerò sicuramente!

Ottimo posto per comprare un'auto! Il servizio è stato fantastico, sono molto accoglienti, cordiali e molto ben informati sulla loro selezione di auto.

Il miglior bar della concessionaria nessuno. Il servizio è sempre eccezionale ei consulenti sono onesti, il che è una rarità di questi tempi

Ho comprato una BMW da Passport alcuni anni fa. È stata una grande esperienza per quanto riguarda l'acquisto di auto. Tuttavia vivo più vicino alla BMW di Annapolis, quindi l'ho portata lì per il servizio negli ultimi anni. Oggi l'ho portato a Passport per il servizio e mi pento di essere mai andato ad Annapolis BMW. Passport è avanti di anni luce nel servizio clienti, sia nel reparto vendite che nel negozio di assistenza. Consiglio vivamente il passaporto!

Eccellente servizio clienti !! Il mio rappresentante del servizio clienti Mr. M Jenkins era eccezionale !!! È andato ben oltre le mie aspettative. Nel complesso, un'esperienza molto piacevole.

Il coordinatore delle vendite Gabe è stato molto facile da lavorare. È stato trasparente e ha risposto a tutte le richieste e domande che ho avuto durante il processo di acquisto dell'auto. Se hai bisogno di una raccomandazione su chi andare quando acquisti una BMW nell'area di Washington, è lui il ragazzo.

Questi ragazzi sono fantastici!

Ho avuto un'esperienza unica: ho ordinato un M3 tramite il programma di vendita militare mentre ero in Italia e ho ricevuto la consegna a Passport.

L'M3 Genius ha dimostrato come navigare nel sistema iDrive e nelle varie funzionalità e modalità dell'auto.

Hanno fornito tag temporanei e mi hanno aiutato a utilizzare la loro società di tag di terze parti per registrare la mia nuova auto nel mio stato di origine. Ci è voluto del tempo per completare la registrazione (a causa del fatto che il DMV del mio stato di origine era MOLTO difficile) ma i ragazzi di Passport sono stati molto pazienti e disponibili durante il processo.

L'esperienza del servizio iniziale è stata fantastica.

Consiglio vivamente il passaporto, vorrei solo vivere più vicino!

Ottima esperienza del cliente! Altamente raccomandato. In contatto con Nana Prempeh inizialmente per telefono: molto diligente, completo e mette sempre il cliente al primo posto dalla nostra conversazione iniziale. Nelle successive 72 ore che includevano un volo / hotel / visita in loco a Passport, la nuova BMW ha portato a casa 1.400 miglia. Durante il viaggio, Nana ha continuato a fare il check-in per assicurarsi che arrivassi a destinazione in sicurezza ... è quello che fanno gli amici! Non comprerò un'altra BMW prima di aver fatto prima il check-in con Nana. Chiamata speciale anche a Jeff Steel in Finance, molto consultivo e più informato di qualsiasi altro concessionario con cui ho avuto a che fare nei miei ultimi 23 anni alla guida di BMW. Fanno entrambi parte della squadra A. Grazie per la tua sincerità e positiva esperienza!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa al Passport BMW.
Il servizio clienti era ottimo! Il mio venditore Teric e l'ufficiale finanziario DeVaughn sono stati eccezionali. Consiglierei Passport BMW ai miei amici.

Sono nuovo in BMW perché ho appena acquistato un modello precedente

Ho contattato il mio rivenditore locale per le parti 3 giorni fa .... il rappresentante è stato molto gentile anche se ho dovuto ripetere le stesse informazioni circa 3-4 volte ero ancora ok. Ha richiesto il mio nome, e-mail, numero di telefono, informazioni sul veicolo e quale parte stavo cercando (stavo chiamando per parte). Mi ha detto che qualcuno mi avrebbe contattato entro un'ora

Questo è nuovo per me perché normalmente ottengo le informazioni che sto cercando subito ma hey BMW lo fa in modo diverso (va bene così)

NON HO MAI RICEVUTO UNA CHIAMATA !!!

Ieri alle 7:45 ho chiamato e ho ricevuto una risposta e ho spiegato a un signore che ho chiamato Ho dato le mie informazioni e informazioni sulla macchina ma non ho mai ricevuto una chiamata.

Mi ha detto uhhhh che non sono sicuro di come rispondere a questo, ma come posso aiutarti

Che ne dici delle mie scuse per questo come posso essere di aiuto oggi

Ho risposto Ohhhh voi ragazzi avete atteggiamenti alla BMW, ha risposto che non aprono fino alle 8 mentre stavo chiamando alle 7:45

Quindi ho risposto Bene, richiamerò alle 8 quando avrai un atteggiamento migliore e ho riattaccato

Questa è una lettura molto lunga ma salverà a qualcuno il mal di testa di contestare false richieste con Equifax e ammaccature di credito. False recensioni a 5 stelle !!!!! COMPRATORE STAI ATTENTO! OMBREGGIATO E INTRUSTWORTHY !! Sono andato il 31/8/18 per acquistare un'auto con un assegno dalla mia cooperativa di credito. Dato che la concessionaria riceve dei calci indietro quando ti blocca i finanziamenti, Teriec vuole immediatamente "battere il tasso di interesse delle cooperative di credito". Ho detto a quest'uomo almeno 4 volte che non sono interessato al loro finanziamento e sono interessato a una transazione cash and carry; finalmente dice ok. Gli ho chiesto almeno 4 volte quanto fosse la macchina, ha insistito per aggirare quella domanda. Ho chiesto una volta quando ha fermato la macchina per un giro di prova, una volta mentre stavo facendo un test di guida la cui risposta è stata "LO INTENDO PER QUALUNQUE SITO DICE", e poi due volte quando eravamo alla sua scrivania. Ora procede per ottenere i miei dati demografici e poi ha chiesto i miei social; Chiedo perché Ho detto a quest'uomo esplicitamente di NON ESEGUIRE IL MIO CREDITO !!! Questo serpente mi ha guardato dritto negli occhi e ha detto che è politica mentre sto ancora tentando di acquistare un'auto dalla loro spedizione. L'ultima volta che l'ho chiesto, alla fine mi ha detto che l'auto è a 24k. La mia risposta è stata che voglio tutto per 24k (che includeva la mia Lexus es350 del 2011 con 148 sul cruscotto, volevano darmi 4K). Mi dice oh non negoziamo i prezzi di Internet con troppa spavalderia, stai guardando 30k fuori dalla porta. Quindi ora sono davvero confuso perché ho 24k cash cercando di firmare una fattura di vendita! A quel punto mi sono stancato di fingere di essere una stupida e gli ho detto ---- oh va bene posso avere le mie chiavi per favore, ora vuole parlare convincimi come non avrò la macchina da nessun'altra parte . Ho chiesto di nuovo le mie chiavi. A questo punto si è alzato due volte ed è andato dal direttore delle vendite e ancora non ha portato le mie chiavi !. A questo punto sto cominciando a infastidirmi e credo che se ne accorga così dopo la terza richiesta delle mie chiavi torna con loro. Prendo le chiavi e vado alla porta, ora vuole accompagnarmi dal direttore commerciale. Non c'era modo in cui stavo facendo affari con loro a questo punto, il manager mi dice "Capisco che stai cercando un po 'di riduzione dei prezzi. Ti consiglio di non avere contanti Non voglio il tuo finanziamento e voglio che prendiate tutte le tasse, non gli ho dato la possibilità di rispondere e ho lasciato il suo ufficio e la concessionaria. ECCO LA PARTE BUONA. La recensione in cui si afferma che vi faranno perdere tempo e vi faranno guidare ore e ore. vendere l'auto su di te è ASSOLUTAMENTE CORRETTO !! L'auto che sono venuto a comprare sono entrato dalla strada, tuttavia, c'era qualcuno che viaggiava lungo il tragitto per acquistare la stessa auto da una lunga distanza e se fosse riuscito a ottenere la mia vendita loro sarebbe stato SOL. Due giorni dopo Credit Karma mi avvisa che (Auto Holdings) ha fatto una richiesta sul mio credito !! IM FURIOUS e presenterò un reclamo alla BBB! ​​Prendi questo, l'auto è ancora lì a partire dal 9/7 / 18 e hanno avuto il coraggio di chiamarmi il 5/9/2018. Ci sono altri concessionari BMW, se hai già il tuo finanziamento se vai da qualche altra parte, ti mentiranno per ottenere il tuo social e far funzionare il tuo credito!

Personale molto professionale dalla pianificazione del ritiro e dalla garanzia della corretta manutenzione, inclusa la risoluzione dei richiami.

Ho avuto un'esperienza straordinaria con Passport BMW, in particolare con il venditore Niya DelaTorre. Vivo in New Jersey e avevo trovato un veicolo che volevo e ho pensato che avrei cercato il miglior affare su quel particolare veicolo. Ho parlato con diversi concessionari e Passport BMW ha risposto rapidamente con prezzi di base e grande efficienza. Ho guidato da NJ alla loro concessionaria in MD, a quasi 4 ore di distanza, in base al loro approccio alla verità nel prestare ed essere disposto e disponibile a soddisfare qualsiasi esigenza che ho presentato come cliente. Quando sono arrivato in concessionaria, sono stato accolto da un ottimo servizio clienti e da un'esperienza professionale complessiva. Ho tutte le intenzioni di riprendere il viaggio quando il mio contratto di locazione sarà scaduto.

Questa è la mia seconda BMW acquistata da Passport e la mia esperienza è stata solo positiva! Ho lavorato con Rachel per il mio recente acquisto ed è stata fantastica: davvero ben informata, paziente, completa e fantastica con cui lavorare. Tutto sommato, un'ottima esperienza di acquisto di auto

L'esperienza che io e mia moglie abbiamo avuto di recente al Passport BMW, e con John Accettullo in particolare, è stata eccezionale.

Abbiamo visitato Passport il Labor Day 2019 con l'obiettivo di guidare una BMW usata certificata per determinare quanto fossimo interessati a perseguire una BMW. John ha raggiunto in anticipo e aveva il veicolo che ci aspettava quando siamo arrivati. John ha fatto un ottimo lavoro spiegando le caratteristiche del veicolo, facilitando un test drive e poi facendo lo stesso per cinque (5) veicoli aggiuntivi (incluso un nuovo 540i solo per divertimento) in modo da poter confrontare modelli, caratteristiche, ecc.

John non ci ha mai affrettato, non ci ha mai fatto pressioni e non ci ha mai fatto sentire obbligati a fare qualcosa. Invece ci ha dato spazio e ha mostrato molta pazienza mentre abbiamo consumato gran parte del suo pomeriggio. John era / è estremamente professionale e rispettoso e ha dato seguito a tutto ciò che ha detto che avrebbe fatto.

John ha continuato presentandoci il suo responsabile delle vendite, Sean Swartz, che ha spiegato in dettaglio alcuni scenari interessanti e illuminanti che non avevamo considerato in precedenza. Siamo partiti con molto da considerare e riflettere e, alla fine della settimana, avevamo acquistato e preso in consegna un bellissimo nuovo 540i xDrive 2019.

Il giorno in cui sono arrivato per completare i documenti e prendere in consegna tutti erano pronti per me. John ha esaminato alcuni dettagli in più sull'acquisto, Jeff Steel (anche lui fantastico!) In Finance ha migliorato la mia piacevole esperienza esaminando tutti i termini in dettaglio e in un ordine relativamente breve, quindi sono passato al mio orientamento Genius con Josue.

XXX ha fatto un lavoro fantastico esaminando le caratteristiche e le impostazioni nell'abitacolo dell'auto e si è persino offerto di fare lo stesso per mia moglie in un altro giorno poiché non poteva essere lì quel giorno.

Questa è stata un'ottima esperienza per i clienti. È la nostra prima BMW, ma probabilmente non sarà l'ultima.

Grazie John, Sean, Jeff e Josue!

Ho appena acquistato un nuovo 535 e ho avuto un'ottima esperienza. È stato facile e semplice, il processo di vendita (con Brett Robinson) è stato fluido e ben fatto. Consiglio vivamente questa concessionaria.

La mia esperienza nell'acquisto di automobili dura 26 anni e questa concessionaria si distingue per efficienza e facilità di fare affari. Mi hanno dato il prezzo che cercavo entro i primi cinque minuti di negoziazione anziché dopo molte ore di estenuanti contrattazioni come nel caso dei normali concessionari.

Una delle migliori esperienze di concessionaria di auto di sempre! Nana, la mia consulente clienti, è stata professionale, reattiva e accomodante. Servizio clienti eccellente! Inutile dire che sono molto contento della mia macchina! Grazie Passaporto BMW!

Abbiamo acquistato la nostra BMW del 2011 da Teric of Passport BMW e abbiamo ottenuto un ottimo affare. Teric era un venditore molto ben informato e un uomo integro. Si è preso il suo tempo per elaborare un accordo preliminare a lunga distanza al telefono e quando sono entrato da fuori dallo stato per acquistare l'auto, ha adempiuto a tutto ciò che aveva promesso e altro ancora. È stata un'ottima esperienza e ho trovato un'ottima offerta, vale la pena guidare attraverso 4 stati.

Damon Davis ha fatto un ottimo lavoro e, lo vedrò quando, acquisterò la mia prossima macchina !!! Da: Dwayne Young ...

William C McGhee era il nostro venditore che ci ha aiutato a comprare una BMW nuova di zecca. Di solito non scrivo recensioni ma dovevo farlo. Questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto. Mi ha dato un ottimo prezzo che non potevo rifiutare e se n'è andato felice. Prova il passaporto BMW e chiedi di William McGhee. Non te ne pentirai!

Uno dei membri del tuo team nel reparto servizi, Balazs Kiss, ha svolto un buon lavoro ben oltre quanto previsto!

Rappresenta davvero la visione di Passport BMW!

Grazie ancora per il tuo aiuto Balazs!

Ricevo sempre un servizio clienti INCREDIBILE e sarò un cliente finché possiedo una BMW. Jennifer Lopez è un eccellente consulente di servizi.

Mike Jenkins ha superato le mie aspettative e sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti fornito. Sicuramente guadagnato la mia attività per il lungo periodo.

Ho avuto una grande esperienza presso la concessionaria Passport BMW, soprattutto perché il mio consulente clienti, Nana Prempeh, è ​​stato un piacere lavorare con (e non posso credere che sto usando le parole "delizioso" e "concessionario" nella stessa frase). Nana era estremamente ben informata e gentile e mi ha accompagnato pazientemente attraverso il processo. Sono partito molto soddisfatto e con una bellissima macchina usata certificata ad un prezzo equo.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando un veicolo presso questa concessionaria. Il consulente clienti che mi ha aiutato si chiama Rodney Pegram. Era estremamente competente e professionale durante l'intero processo. Mi ha applicato zero pressione dopo il nostro giro di prova, il che ha reso il processo molto migliore. Consiglierò sicuramente Rodney a parenti e amici in futuro.

Vorrei far conoscere a BMW USA la meravigliosa esperienza che ho avuto acquistando la mia nuova BMW X3 proprio prima di Natale 2018 .. Ho lavorato con le persone migliori! Voglio far sapere che Joe Long, Sean Swartz, Dominique Smith e Davaughn Paige hanno reso la mia transazione indolore. Hanno ascoltato le mie esigenze, mi hanno mostrato l'inventario che funzionava per me, prestato attenzione ai dettagli e il loro follow-up dopo la chiusura della vendita è stato insuperabile. Manderò tutti i miei amici a Passport Motors. Grazie, Betsy Dunigan