Park Avenue Radiologists

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J
4 anni fa

La mia esperienza qui è stata fantastica. Tutti er...

La mia esperienza qui è stata fantastica. Tutti erano gentili e premurosi e mi sono mosso in modo efficiente attraverso il sistema. Il tecnico dei raggi X ha fatto un ottimo lavoro per sistemarmi e non è stato necessario rifare nulla.

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D
4 anni fa

Sono arrivato a un'ora strana, quindi la struttura...

Sono arrivato a un'ora strana, quindi la struttura non era affatto affollata. A causa di questo check in è stato velocissimo. L'ho apprezzato perché quando erano Park Avenue Radiology dovevi controllarti usando una macchina goffa che non era intuitiva e richiedeva tempo solo per poi compilare tonnellate di scartoffie. Non ho sperimentato nulla di tutto ciò a Lenox Hill Radiology. La signora alla reception è stata disponibile e ha risposto alle domande in modo rapido e discreto. E abbiamo finito. Fantastico. Sofia, la tecnologia che ha gestito la mia mammografia, è un sogno. È sensibile all'esperienza del paziente e la sua personalità amichevole rende il processo meno stressante.

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J
4 anni fa

Lasciando solo 3 stelle perché ci sono volute più ...

Lasciando solo 3 stelle perché ci sono volute più di 1 ora e mezza per essere chiamata per la mia risonanza magnetica. È un'attesa eccessiva quando ci vengono già assegnati orari specifici per gli appuntamenti. I dipendenti sono stati tutti gentili ed educati e nessuna difficoltà durante la risonanza magnetica. Ma il tempo di attesa è stata un'enorme delusione.

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M
4 anni fa

Grande esperienza. La donna che mi ha fatto il che...

Grande esperienza. La donna che mi ha fatto il check-in è stata gentile, professionale, veloce e organizzata. Il tecnico che ha eseguito la risonanza magnetica è stato eccellente. È stato anche molto professionale e si è tenuto in contatto con me durante il test. Il mio unico suggerimento è di mettere un cartello che dice agli altri pazienti di non fare telefonate a meno che non sia fondamentale per le loro cure mediche. Una donna maleducata stava fissando un appuntamento per i capelli per 15 minuti mentre stavamo aspettando!

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A
4 anni fa

Anche se la macchina per la risonanza magnetica er...

Anche se la macchina per la risonanza magnetica era fuori uso quando sono arrivato per il mio appuntamento e ho dovuto aspettare l'amministratore che mi ha aiutato a fare il check-in ed entrambi i tecnici sono stati molto disponibili. Non ho capito il nome del signore alto che mi ha aiutato a prepararmi per il test, ma è stato molto gentile e mi ha visto di nuovo in sala d'attesa e ha controllato se avevo tutto ciò di cui avevo bisogno. Il tecnico che ha eseguito il test ha accolto la mia richiesta di musica Prince mentre ero nella macchina per 20 minuti ... ha reso la mia giornata.

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P
4 anni fa

Ho bisogno che qualcuno mi dica perché crede che s...

Ho bisogno che qualcuno mi dica perché crede che sia stata una buona idea avere operai edili nella STESSA ZONA dove le donne sono in camici da ospedale in attesa di procedure. Sono uscito dalla sala della mammografia e c'erano operai dappertutto. Incredibile!! Inaccettabile!! Ho avuto altri problemi con questo posto ma non sono mai stato costretto a scrivere una recensione fino ad ora. Lavoro in un ufficio che una volta era in costruzione e gli operai edili lavoravano di notte. Non li ho mai visti, solo il loro prodotto finito.

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V
4 anni fa

Ambiente pulito, personale professionale, lavorato...

Ambiente pulito, personale professionale, lavoratori rispettabili e servizio efficiente. Nessuna attesa per l'aumento della pressione sanguigna. Incoraggerà tutti ad andare lì per i servizi.

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R
4 anni fa

MRI: luogo pulito per l'area di attesa, completo d...

MRI: luogo pulito per l'area di attesa, completo di acqua e bagno pulito. Mi ha accolto all'orario stabilito. Nessun wifi disponibile nell'area di attesa per la risonanza magnetica. Il personale è stato cordiale ed efficiente. Armadietti puliti per posizionare le mie cose prima di entrare nella mia risonanza magnetica. Sono stati offerti tappi per le orecchie e cuffie obbligatorie durante la risonanza magnetica. Ritornerei, farei riferimento.

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T
4 anni fa

Sebbene a nessuno piaccia fare una risonanza magne...

Sebbene a nessuno piaccia fare una risonanza magnetica o una TAC, se devi farlo a New York City, questo è l'unico posto in cui vuoi andare. Il personale è molto cordiale, rilassante e professionale. Non ho mai dovuto aspettare a lungo, il che è sempre apprezzato.

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c
4 anni fa

Il tempo di attesa era semplicemente ridicolo e qu...

Il tempo di attesa era semplicemente ridicolo e qualcosa che non ho mai visto. Il mio appuntamento era per le 19:00, ero lì alle 18:00 con tutto il tempo per riempire i documenti. Sono stato chiamato in aula esattamente alle 20:30. Non ho ricevuto scuse o spiegazioni per il ritardo. Questo era inaccettabile. Non tornerò in questa posizione. Non c'è modo.

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J
4 anni fa

Sono stato accolto immediatamente all'arrivo dalla...

Sono stato accolto immediatamente all'arrivo dalla reception - non ho aspettato più di 5 secondi. Sono particolarmente grato a uno degli addetti alla reception che ha fatto di tutto e ha fatto 3 telefonate separate per assicurarsi che non mi fosse addebitato un importo molto più grande del previsto per la mia visita; la mia compagnia di assicurazioni aveva detto che sarei stato completamente coperto, ma all'arrivo mi è stato detto che dovevo $ 300. L'addetto alla reception si è preso il tempo per effettuare le chiamate e risolvere il problema relativo al modo in cui l'appuntamento è stato inserito nel sistema in modo da non farmi pagare troppo. Sono stato trattato con cortesia e professionalità dal tecnico di radiologia, che ha rispettato il mio corpo, la mia privacy e il mio tempo. Il mio appuntamento è scaduto entro 30 minuti e sono rimasto nei tempi previsti. Ultimo ma non meno importante, l'area della reception era pulita, confortevole e ordinata. Molto soddisfatto del servizio presso Lenox Hill Radiology

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c
4 anni fa

L'appuntamento con la risonanza magnetica dovrebbe...

L'appuntamento con la risonanza magnetica dovrebbe essere alle 11.30. Dopo aver atteso e non sentito nulla, alle 12.45 mi è stato detto scusa per il ritardo, a causa di uno scanner rotto. L'una di notte ha chiamato per la risonanza magnetica e mi è stato detto che era dovuto alla mia assicurazione (anche se mi era già stato detto che avevo l'approvazione e avevo pagato il mio copay). Posizionato sul primo scanner. Dopo aver tentato di ottenere una risonanza magnetica, è stato rimosso dalla macchina perché dava messaggi di errore (ero stato posizionato sullo scanner rotto).
Posizionato sullo scanner successivo. Dopo la scansione il tecnico deve avermi detto qualcosa, ma avevo ancora i tappi per le orecchie e non riuscivo a sentirlo. Alzò le mani in aria e disse: "beh, finite le nostre conversazioni, ti mostrerò il tuo armadietto", mentre usciva dalla stanza, il che è estremamente poco professionale. Poi si rese conto di quanto fossi turbato e dolorante e ora ero in lacrime ed ero empatico e mi diceva di sentirmi meglio, ma a questo punto volevo solo uscire da tutta l'esperienza.

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D
4 anni fa

Sarebbe utile che il tuo sistema archivi le inform...

Sarebbe utile che il tuo sistema archivi le informazioni sul client ed evitasse la ripetizione.
Dover compilare moduli con le stesse informazioni ogni volta che utilizzo il tuo servizio. Questo processo ripetitivo sta facendo perdere tempo e inefficiente.

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d
4 anni fa

Wry veloce. Facile. Personale amichevole.

Wry veloce. Facile. Personale amichevole.
Ha risposto gentilmente a tutte le mie numerose domande.
Ho detto loro che ero claustrofobico e hanno lavorato con me. Sono arrivato presto e mi hanno portato presto. È stato fantastico.

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A
4 anni fa

Cortese e professionale. È una struttura pulita e ...

Cortese e professionale. È una struttura pulita e moderna con uno staff generoso. Qualsiasi futura esigenza basata sulla radiologia sarà sicuramente presa in considerazione in questa struttura.

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a
4 anni fa

Gentile, professionale ed efficiente. Sono arrivat...

Gentile, professionale ed efficiente. Sono arrivato tardi un venerdì come drop-in per una radiografia. Era dentro e fuori per meno di 45 minuti. Il tecnico dei raggi X era adorabile e la stanza era calda!

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m
4 anni fa

Sono andato a fare una risonanza magnetica cerebra...

Sono andato a fare una risonanza magnetica cerebrale ed ero molto spaventato perché temevo di essere rinchiuso!
Il tecnico è stato così gentile e abbiamo fatto un giro di prova.
Ero ansioso e sono uscito subito!
Ero determinato a farlo, e quindi con la sua pazienza e anche rendendomi conto che posso davvero vedere un po 'di luce dalla stanza, sono stato in grado di completare la risonanza magnetica!
Personale meraviglioso tutto intorno .. ideale per chi teme gli spazi chiusi !!

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L
4 anni fa

Il personale qui era molto professionale, cordiale...

Il personale qui era molto professionale, cordiale e simpatico. Il dottore che ho visto è stato fantastico. Ha spiegato tutto quello che stavo per incontrare e sentire. Tutto quello che ha detto sarebbe successo, è successo. Mi sono sentito a mio agio e al sicuro. Lo staff di registrazione mi ha aiutato a ottenere la mia autorizzazione per tutte le mie procedure e mi ha spiegato quella che non potevo ottenere. Ma mi ha detto che posso semplicemente riprogrammare quando avrò l'autorizzazione in un secondo momento. Non sono stato lasciato all'oscuro. Non vedo l'ora di tornare qui per futuri test e imaging. Esperienza straordinaria!

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A
4 anni fa

Ho fatto una risonanza magnetica e sono entrato e ...

Ho fatto una risonanza magnetica e sono entrato e uscito in circa un'ora. Ho anche avuto il tempo di quasi svenire, ma Carlos è stato veloce con il succo d'arancia ed è andato tutto bene. Scrivo raramente recensioni, ma erano fenomenali. Grazie per averlo reso così comodo. Lo consiglierò a tutti quelli che conosco.

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J
4 anni fa

Non avevano la sceneggiatura che il mio medico ave...

Non avevano la sceneggiatura che il mio medico aveva inviato la settimana prima. I telefoni erano inattivi e il fax non sembrava funzionare, quindi non sono riusciti a ottenere il copione quando il mio medico ha cercato di rispedirlo (anche altri pazienti hanno avuto problemi). Tuttavia hanno ricevuto istruzioni verbali dal suo ufficio, quindi ha funzionato. Ho aspettato 45 minuti per essere chiamato. Nonostante la confusione davanti alla casa, il tecnico e il dottore erano entrambi adorabili.

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E
4 anni fa

Ho avuto una visita del tutto facile per la mia sc...

Ho avuto una visita del tutto facile per la mia scansione. La posizione è pulita e raffinata. Sono stato accolto alla porta da qualcuno che ha preso il mio nome per il check-in. I documenti sono stati facili da completare e sono stato portato in tempo per la scansione. Tutti quelli che ho incontrato che ci hanno lavorato sono stati gentili ed efficienti. Buon lavoro, lo consiglio vivamente.

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c
4 anni fa

Personale molto gentile. Carlos è stato molto effi...

Personale molto gentile. Carlos è stato molto efficiente e molto gentile nell'istruirmi sull'esame e sul processo di risonanza magnetica. Ho aspettato meno di 20 minuti per l'inizio dell'esame ed ero fuori prima che fosse trascorsa un'ora intera. Consiglio vivamente questa struttura.

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b
4 anni fa

Sono andato alla risonanza magnetica della colonna...

Sono andato alla risonanza magnetica della colonna vertebrale, Carlos e Miguel si sono presi cura di loro, c'erano i miei angeli perché ho una forte claustrofobia. Poi quest'anno ho fatto una risonanza magnetica della testa, lo stesso ottimo trattamento, gli stessi sono i migliori, devo fare la risonanza magnetica del ginocchio. Spero che siano ancora lì Posso solo usare la macchina larga, altrimenti ho paura del destino e della morte.

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S
4 anni fa

La mia esperienza, oggi - 9 settembre 2019 presso ...

La mia esperienza, oggi - 9 settembre 2019 presso Lenox Hill Radiology, Park Avenue, per 3 procedure (1 MRI, 2 MRA) è stata gestita in modo abbastanza professionale dall'assistente. Le procedure sono fastidiose, le orecchie che si spaccano (anche con tappi per le orecchie e coperture) il desiderio occasionale di deglutire (ma sapere che non fa bene ai MR) - ma tutto è bene quel che finisce bene (almeno con le procedure: sono sopravvissuto. Grazie Radiologia di Lenox Hill

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A
4 anni fa

L'esperienza è stata eccellente e ben organizzata ...

L'esperienza è stata eccellente e ben organizzata dall'inizio alla fine. L'addetto alla reception è stato chiaro, gentile e paziente. L'infermiera, che mi ha accompagnata in area radiologica, è stata adorabile. Il signore, che era il tecnico, era attento e chiaro. Ha reso l'intera esperienza della risonanza magnetica libera dall'ansia dicendomi cosa aspettarmi e mi ha avvisato quando eravamo a metà strada. Mi ha anche controllato per assicurarsi che fossi calmo ea mio agio. Mi congratulo con il personale per la loro eccellente cura.

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M
4 anni fa

Sono entrato e sono stato portato subito. Le donne...

Sono entrato e sono stato portato subito. Le donne al front fest siamo così efficienti e amichevoli. Il tecnico era ben informato e mi ha spiegato tutto prima che mi sottoponessi a una risonanza magnetica. Ero un po 'nervoso e lui è stato molto gentile e rassicurante. Consiglio vivamente questa struttura

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J
4 anni fa

Sono stato trattato con cortesia e pazienza. Mi è ...

Sono stato trattato con cortesia e pazienza. Mi è stato notificato immediatamente dopo aver completato la mia registrazione nei documenti. Sono molto contento che non dobbiamo registrarci al chiosco.

Un suggerimento: ricordami di portare la mia Rx, tessera assicurativa e documento d'identità con foto E ricordami di NON usare creme, polveri o deodoranti quando vengo per la mammografia!

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O
4 anni fa

Servizio rapido ed efficiente, il tecnico (Carlos)...

Servizio rapido ed efficiente, il tecnico (Carlos) è stato super gentile e disponibile, l'attrezzatura era all'avanguardia e mi hanno fatto uscire un po 'prima del previsto.

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I
4 anni fa

Servizio davvero, davvero, davvero pessimo. L'uffi...

Servizio davvero, davvero, davvero pessimo. L'ufficio è in costruzione e nessuno ti dice che l'ingresso è dietro l'angolo in anticipo. Ho davvero grossi problemi con la mobilità. Una volta arrivato ho detto alla giovanissima receptionist che ero lì per una Cat Scan e lei mi ha detto di seguire il corridoio in fondo a destra. Non è riuscita a farmi sapere che dovevo rastrellare un ascensore o quale piano dovevo andare e questo mi ha mandato in un labirinto di cubicoli diversi fino a quando non sono stato trovato da una signora molto gentile che mi ha portato fino all'ascensore e al corretto pavimento. Una volta lì Chris e il tecnico sono stati molto gentili e professionali, ma poi, tornato alla reception, era lì che stavo aspettando che un cd con le mie immagini venisse masterizzato e il giovanissimo receptionist stava raccontando una storia molto animatamente a qualche altro dipendente in un volume abbastanza alto da essere sentito dall'edificio successivo. Ho agitato le mani e mi è stato chiesto di sedermi e aspettare. La conversazione ha continuato i dettagli e tutto il resto. Il giovane addetto alla reception apparentemente ha ricevuto una recensione negativa online o qualcosa del genere e ha proceduto a leggerlo e contestare tutto ciò che la recensione affermava. A questo punto l'altro addetto alla reception riconosce che sono lì e mi dice che non dovrebbe essere molto più lungo. La conversazione continua. A tutto volume e volume qualcun altro arriva molto più professionale e immediatamente mi ha riconosciuto e si scusa per la mia attesa, il volume e la conversazione vengono in qualche modo modulati dopo l'arrivo di quella signora. Il mio cd è ora pronto la signora che è arrivata mi accompagna molto gentilmente e mi augura un felice anno nuovo in sottofondo la conversazione è tornata a pieno ritmo e volume. SERVIZIO, SERVIZIO, SERVIZIO.

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J
4 anni fa

Il sistema di pianificazione è impossibile da usar...

Il sistema di pianificazione è impossibile da usare. Devi chiamare per fissare un appuntamento e sarai messo in attesa a tempo indeterminato, mentre ti raccontano tutti i miglioramenti che hanno apportato. Sono pronto per andare altrove.

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L
4 anni fa

Tutto il personale è molto gentile. L'infermiera e...

Tutto il personale è molto gentile. L'infermiera e il dottore che mi stavano visitando erano fantastici, mi hanno dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno e sono stati molto utili. Apprezzo l'aiuto.

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S
4 anni fa

L'intera esperienza è stata fantastica con l'eccez...

L'intera esperienza è stata fantastica con l'eccezione della donna alla reception che non mi ha riconosciuto mentre ero lì in attesa di essere registrato. Quando un'altra donna è arrivata, l'ha assistita per prima. Ho finito per essere registrato da un'altra donna che alla fine è entrata. È stata molto gentile e disponibile. Considerata quella scarsa introduzione al posto, pensavo che l'esperienza non sarebbe stata buona. Sono rimasto piacevolmente sorpreso. Marina, la tecnologia del suono ultra, è stata molto gentile ed empatica. Nel complesso ho avuto una buona esperienza.

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