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B
3 anni fa

Il servizio era puntuale. L'addetto alla reception...

Il servizio era puntuale. L'addetto alla reception era molto professionale, disponibile e dedicato. I membri del team di risonanza magnetica sono stati pazienti amichevoli e informati su come sarà il processo. Persone meravigliose e grazie

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M
3 anni fa

Se ci fosse un'altra struttura vicino a dove lavor...

Se ci fosse un'altra struttura vicino a dove lavoro sarei lì in un baleno. Questa struttura è la struttura più inefficiente in cui sia mai stato. Quasi ogni volta che vengo, devo aspettare almeno mezz'ora, anche la prima cosa al mattino. Stasera avevo un appuntamento alle cinque e sono arrivato presto come richiesto. Un'ora e 15 minuti dopo sono stato finalmente chiamato; questa volta la scusa era che c'era un solo tecnico. Sono sicuro che l'idea di fondersi con Lenox Hill era di rendere le cose più efficienti. Non funziona.

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M
3 anni fa

Personale molto gentile ma totalmente incompetente...

Personale molto gentile ma totalmente incompetente. Ho aspettato un'ora, non sapevano come maneggiare il mio stivale con cura e l'intero posto è in costruzione, il che significa che non è consentito l'accesso alle sedie a rotelle. Terribile!

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N
3 anni fa

Oggi ho fatto una serie di risonanze magnetiche pr...

Oggi ho fatto una serie di risonanze magnetiche presso la sede di Park Avenue e sono rimasto davvero colpito. Il personale era professionale, premuroso e attento. Il tempo di attesa è stato minimo poiché ero l'unico paziente programmato (era un appuntamento del sabato pomeriggio). Altamente raccomandato.

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A
3 anni fa

Vado a Park Ave Radiology da anni per la mammograf...

Vado a Park Ave Radiology da anni per la mammografia annuale. Northwell Lenox Hill ha preso il sopravvento. Sono in fase di ristrutturazione, quindi l'attuale ingresso non su Park Ave. avrebbe dovuto essere comunicato prima di arrivare per conoscere il cambiamento. Processo un po 'disorientante, ma fluido, buon tecnico di radiologia e macchina 3D.

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M
3 anni fa

Sono entrato alle 5:20 e mi è stato detto che il s...

Sono entrato alle 5:20 e mi è stato detto che il sito di terze parti che ho creato un'app tramite non l'ho inviato a loro. L'addetto alla reception è stato molto gentile e mi ha assicurato che mi avrebbero preso quella notte perché i raggi X potevano essere raggiunti. Sono stato riportato indietro entro 10 minuti e fuori in 20 minuti. Personale super veloce e gentile!

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L
3 anni fa

Sono abbastanza deluso dalla mia esperienza con Le...

Sono abbastanza deluso dalla mia esperienza con Lenox Hill Radiology di ieri. Il mio appuntamento per l'ultra suono / raggi x è stato fissato alle 15:30 dal loro Terry, ma non è stato visto fino alle 16:30 passate per l'ultra.
L'ex staff di Park Avenue Radiology ha svolto un lavoro migliore nella pianificazione degli appuntamenti. Erano sensibili al tempo dei pazienti.

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J
3 anni fa

I tecnici sono competenti, gentili e cortesi.

I tecnici sono competenti, gentili e cortesi.

Anche il personale alla reception è dei veri professionisti.

Raccomando, "Lenox Hill Radiology @ Park Avenue," a TUTTI che hanno bisogno dei loro servizi!

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c
3 anni fa

Ambiente molto familiare per quanto riguarda l'are...

Ambiente molto familiare per quanto riguarda l'area circostante e l'attuale struttura; la mia risonanza magnetica ha richiesto solo venti minuti; Vorrei solo che ci fosse musica nelle cuffie

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B
3 anni fa

Il processo di registrazione è andato bene. Il tec...

Il processo di registrazione è andato bene. Il tecnico è stato molto gentile. Ma cosa è successo alla prestazione professionale quando il rapporto è stato contrassegnato come STAT e non è stato inviato al mio dottore perché avrebbe dovuto essere di circa 2 ore. dopo che la lettura era disponibile ?? Non sono stato in grado di ricevere i rapporti oggi come previsto e senza dubbio non li riceverò fino a metà o tarda mattinata di domani.
Molto deluso da questa struttura.
Barbara Fromm

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D
3 anni fa

Dico lì per un'ora e si sono praticamente dimentic...

Dico lì per un'ora e si sono praticamente dimenticati di me. Quindi, quando l'utile receptionist ha chiesto informazioni, le è stato detto che la macchina non sarebbe stata disponibile per altri 15 minuti. Quando ho detto che non era accettabile, ha chiamato il direttore e mi hanno portato di sotto. Mi è stato detto di indossare una vestaglia per prepararmi per l'esame e poi sono rimasto seduto per altri 45 minuti. Ho dovuto camminare lungo il corridoio per trovare un tecnico e ho chiesto cosa stesse succedendo. alla fine mi hanno portato per il mio esame altri 15 minuti dopo. Ho passato lì un intero pomeriggio. La tecnologia era buona e l'addetto alla reception disponibile, ma c'è chiaramente un problema di comunicazione. Non consiglierei questo posto se puoi evitarlo.

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P
3 anni fa

Receptionist e tecnici sono stati molto profession...

Receptionist e tecnici sono stati molto professionali e disponibili. Si sono sentiti abbastanza rilassati ea proprio agio in preparazione per la mia risonanza magnetica.

Consiglio vivamente ad altri di andare nel loro ufficio!

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M
3 anni fa

Ho dovuto aspettare solo pochi minuti e in realtà ...

Ho dovuto aspettare solo pochi minuti e in realtà è stato preso un po 'prima dell'orario del mio appuntamento. Tutti erano molto gentili e cordiali e l'esame per il quale ero lì era molto professionale.

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M
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza fantastica al Lenox Hill Ra...

Ho avuto un'esperienza fantastica al Lenox Hill Radiology su Park Avenue. TUTTE le signore (personale) erano professionali e piacevoli. All'inizio, il "Host" che mi ha accolto con entusiasmo all'ingresso della struttura ha avuto un periodo di attesa molto breve o nullo. E, infine, dal tecnico, Sophia. Anche Sophia è professionale. Inoltre, è gentile, premurosa, competente e completa. Mi ha fatto sentire a mio agio ea mio agio. Consiglio vivamente questa posizione a tutte le donne che necessitano dei risultati della sua mammografia.

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M
3 anni fa

Il personale è puntuale e cordiale.

Il personale è puntuale e cordiale.

La persona che ha eseguito la mia risonanza magnetica è stata molto paziente e gentile. Avevo paura perché soffrivo di claustrofobia ed era del cervello e non ero in grado di prendere alcun Xanax. Il suo nome era Marlon.
Ha instillato fiducia e calma .. è stata la migliore esperienza di risonanza magnetica che abbia mai avuto E senza farmaci!

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M
3 anni fa

Tutti erano gentili e hanno risposto a qualsiasi d...

Tutti erano gentili e hanno risposto a qualsiasi domanda avessi, e anche quando c'è stato un ritardo nel vedermi, il manager mi ha aiutato a spiegare cosa stava succedendo. Ufficio ben gestito, anche in fase di ristrutturazione.

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D
3 anni fa

Eccellente servizio clienti dall'inizio alla fine....

Eccellente servizio clienti dall'inizio alla fine. Chiamato per fare un appt e la signora mi ha dato un appt per il giorno successivo vicino al mio lavoro. Quando sono entrato, l'addetto alla reception è stato molto gentile così come il tecnico. Sono entrato e uscito in circa 20 minuti. Lo consiglierei a tutti

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m
4 anni fa

Faccio tutti i miei esami di radiologia qui. Servi...

Faccio tutti i miei esami di radiologia qui. Servizio tempestivo e tempestivo da professionisti sorridenti piacevoli. Avevo fatto la risonanza magnetica qui e hanno notevolmente ridotto la mia ansia e rendono il processo molto più semplice. Il migliore di New York City.

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K
4 anni fa

Durante il mio appuntamento, il tecnico è stato al...

Durante il mio appuntamento, il tecnico è stato al telefono tutto il tempo urlando che non c'erano radiologi disponibili e che aveva pazienti le cui scansioni dovevano essere lette. Avrei dovuto sapere che la mia scansione sarebbe stata letta molto tardi. Di sicuro, entro martedì, l'ufficio del mio dottore ha dovuto chiamare e implorare qualcuno di leggere la scansione. ORA, devo aspettare un'altra SETTIMANA per avere PIÙ TEST perché nessuno si è preoccupato di leggerli al momento come una clinica di radiologia competente. Quindi, ora devo aspettare UN'ALTRA SETTIMANA per scoprire se ho il cancro. Questo posto non si preoccupa minimamente del paziente: è tutta una questione di comodità dei medici. Incredibile. Negli ultimi 40 anni di mammografie, non ho MAI avuto da qualche parte che ti facesse aspettare 4 giorni, e poi ti è stato detto che dovevi tornare perché potrebbe esserci un problema e ti ha fatto aspettare un'altra settimana!

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S
4 anni fa

Non è il mio esame di routine preferito, ma venire...

Non è il mio esame di routine preferito, ma venire qui è una boccata d'aria fresca. Personale simpatico e tecnico più efficiente. Dentro e fuori in 30 minuti - dove / quando succede? Radiologia di Lenox Hill | Park Avenue ecco dove!

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D
4 anni fa

L'addetto alla reception era gentile ed efficiente...

L'addetto alla reception era gentile ed efficiente. La tecnico Marina, è stata superba ... se assumessi le offrirei un lavoro ... è stata gentile, competente, disponibile e aveva un senso dell'umorismo, il che mi ha messo completamente a mio agio.

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C
4 anni fa

Il personale che ha eseguito la TAC è stato gentil...

Il personale che ha eseguito la TAC è stato gentile e cortese, tuttavia, ho aspettato oltre 35 minuti dopo l'orario dell'appuntamento per essere visto. La reception era molto caotica, anche se la persona che mi ha aiutato era competente e cordiale. Ci sono sicuramente del personale della reception in questa posizione che eviterei. Sono testimone di un atteggiamento sgradevole, spettegolare sui pazienti e offrire trattamenti favorevoli a un medico in sala d'attesa ignorando gli altri che aspettano in linea (adattandola senza appuntamento, ecc.). La sala d'attesa era affollata e rumorosa, con tutti che facevano quello che volevano (parlare al telefono, ascoltare musica).

Noterò anche che devi fissare l'appuntamento per telefono e il personale al telefono è MOLTO incompetente. Continuava a farmi domande senza riconoscere le mie risposte, tenendomi quindi al telefono per molto tempo. Soprattutto, ha insistito sul fatto che, dopo aver annotato le mie informazioni sull'assicurazione, la mia assicurazione richiedeva la pre-autorizzazione. Questo non era il caso poiché l'ufficio del mio dottore aveva già contattato la mia assicurazione e io avevo confermato di nuovo con la mia assicurazione prima di chiamare. Ha insistito perché aspettassi e fissassi il mio appuntamento "per la prossima settimana". Ho detto di no e le ho detto che aveva torto e che avrebbe pagato di tasca tua la TC se avessi dovuto. Basso ed ecco, ho fatto la TAC il giorno successivo e la mia assicurazione ne ha coperto il 100%. Non lasciare che il personale incompetente dei centri telefonici ritardi le tue cure!

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H
4 anni fa

Capivano molto bene che dovevo prendere un treno a...

Capivano molto bene che dovevo prendere un treno a una certa ora e mi hanno dato una stima accurata di quando potevo essere fuori. Tutti hanno lavorato come una squadra per accelerare il processo di documentazione e tutti erano molto professionali

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A
4 anni fa

Sono andato per la risonanza magnetica, mi hanno f...

Sono andato per la risonanza magnetica, mi hanno fatto cambiare e aspettare in una piccola stanza per 40 minuti. Non sono sicuro del motivo per cui non mi ha lasciato stare nell'area di attesa principale. Era come un solitario.
Poi l'infermiera è venuta a prendermi e mi ha detto: oh nessuno ha messo la tua pinza ad ago di edera?
Me lo chiedi? Stai scherzando?
Inoltre, sono un po 'a disagio nel tubo. Quindi non vedevo l'ora di uscire dopo 40 minuti. L'infermiera ha detto all'altoparlante che avevo finito e ci sono voluti 5 minuti per tirarmi fuori. Non è importante trattare bug ma comprendere la psicologia dei pazienti.

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D
4 anni fa

I dipendenti sono stati molto professionali, cordi...

I dipendenti sono stati molto professionali, cordiali e cortesi. Mi hanno fatto sentire a mio agio spiegando la procedura e cosa aspettarmi durante il processo di risonanza magnetica. Sono stato controllato durante la procedura per assicurarmi di stare bene. Dover sottoporsi a tale procedura non era qualcosa che aspettavo, ma lo staff di Lenox Hill Radiology mi ha messo a mio agio.

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E
4 anni fa

La persona che ha prenotato la mia prenotazione pe...

La persona che ha prenotato la mia prenotazione per telefono e LIZETTE che mi ha accolto a LHR e poi mi ha guidato attraverso le pratiche burocratiche altrimenti noiose meritano altre cinque stelle. Un ringraziamento speciale a LIZETTE per avermi calmato prima dopo le procedure. Il suo atteggiamento premuroso ha dimostrato che LHR si preoccupa. La risonanza magnetica e gli MRA non saranno mai divertenti. Ma LIZETTE e le altre tue brave persone hanno fatto il meglio per il paziente di una procedura intrinsecamente difficile.

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M
4 anni fa

Il personale è fantastico! E chiaramente la gestio...

Il personale è fantastico! E chiaramente la gestione dà loro l'opportunità di essere grandi! I miei test NON sono stati approvati due volte dalla mia assicurazione e mi hanno riprogrammato PIACEVOLMENTE ogni volta, poi c'è stato un terzo che ho effettivamente perso ed erano comunque piacevoli ... e hanno permesso che il mio test fosse eseguito a mio piacimento al 4 ° appuntamento Credo!

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H
4 anni fa

Quello che mi piace di più di questo posto è che f...

Quello che mi piace di più di questo posto è che fanno sempre pagare un prezzo ragionevole e il conto è anticipato, quindi nessuna sorpresa. Sono stato derubato da altri centri di radiologia per anni. Sono venuto in questo posto una volta per una risonanza magnetica indirizzata dal mio ortopedico e mi sono ricordato che mi hanno fatto pagare il 20% in meno rispetto a quello che Main Street Radiology mi ha addebitato. 10 anni dopo, dopo essere stato derubato da Main Street e altri, avevo bisogno di rifare l'imaging. Ho fatto acquisti su Castlight per confrontare i prezzi e Lenox mostra un prezzo notevolmente inferiore rispetto ai miei posti normali. Tutti i miei medici che ordinano l'imaging scrivono referenze a Lenox. Di solito non funzionano con Lenox ma non mi interessa la loro comodità, mi interessa la coassicurazione del 20% di cui sono responsabile. Quindi la mia terza visita di imaging a Lenox e tutte e 3 le volte molto soddisfatte del prezzo e del sistema di fatturazione. Lenox sarà il mio normale da ora in poi. Molte posizioni convenienti, un servizio veloce e professionale e hanno persino un portale per i pazienti online per me per accedere a tutti i miei rapporti sulla cronologia delle immagini. Finora non ho avuto una brutta esperienza.

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D
4 anni fa

Il personale è stato gentile, cortese e disponibil...

Il personale è stato gentile, cortese e disponibile sia al telefono durante la pianificazione degli appuntamenti per la mammografia per me e mia madre che quando siamo arrivati. L'addetto alla reception è stato utile per spiegare cosa dovevamo fare per completare i documenti quando siamo arrivati.
La donna che ha eseguito la procedura sembrava abbastanza esperta e competente nell'assisterci nell'ottenere il miglior posizionamento per ottenere i risultati del test più accurati. Era anche d'accordo con mia madre che ha problemi alla spalla, quindi non è stata in grado di essere posizionata nel modo più ideale.

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A
4 anni fa

Sono arrivato con 15 minuti di anticipo, come rich...

Sono arrivato con 15 minuti di anticipo, come richiesto, e ho lasciato l'edificio prima dell'orario fissato per l'appuntamento. Ero dentro e fuori. Incredibilmente veloce ed efficiente. Tutti erano gentili. Ci tornerei assolutamente se avessi bisogno di un'altra scansione.

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M
4 anni fa

Ho fatto la mia risonanza magnetica a Lenox Hill R...

Ho fatto la mia risonanza magnetica a Lenox Hill Radiology. Il personale è stato molto piacevole. Il tecnico è stato piacevole e ha spiegato il processo. Grande esperienza.

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D
4 anni fa

Molto pulito.

Molto pulito.
Il radiologo è stato molto gentile e il paziente ha reso confortevole il mio processo di risonanza magnetica. Consiglio vivamente!

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N
4 anni fa

Questa è stata un'esperienza così eccellente, cons...

Questa è stata un'esperienza così eccellente, consiglio vivamente questo posto per una risonanza magnetica aperta.
Chuck era il migliore! Mi ha fatto passare con una facilità e un supporto incredibili. Grazie!

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S
4 anni fa

Carlos è stato molto gentile e non avrebbe potuto ...

Carlos è stato molto gentile e non avrebbe potuto essere più disponibile. Sicuramente ha fatto tutto il possibile e poi un po 'per assicurarsi che fossi a mio agio! Facile e veloce.

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M
4 anni fa

L'app per documenti più veloce ed efficiente che a...

L'app per documenti più veloce ed efficiente che abbia mai avuto. L'addetto alla reception è stato molto rapido e cordiale e mi ha guidato attraverso i moduli. Il tecnico mi ha immediatamente preso per cambiarmi e ha preso ulteriore storia. 15 minuti dal momento in cui sono entrato in ufficio fino a quando sono uscito dopo la mammografia.

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L
4 anni fa

Tralasciando solo una stella perché quando sono en...

Tralasciando solo una stella perché quando sono entrato inizialmente, hanno cercato di dire che dovevo $ 300 per la visita del giorno quando in precedenza al telefono si diceva che avevo $ 0 dovuti. Per fortuna l'ho messo in dubbio e dopo una telefonata con l'assicurazione, avevo ragione e non dovevo nulla, dopotutto. Sicuramente un doppio controllo.

Ho fatto la mia prima risonanza magnetica ed ero molto nervoso. Ho le vertigini e sono piuttosto claustrofobico, quindi non sapevo come sarebbe andata. Il mio tecnico non avrebbe potuto essere più confortante e gentile. Mi ha spiegato cosa sarebbe successo, mi ha rassicurato che avrei potuto uscire in qualsiasi momento, mi ha offerto una coperta e mi ha persino fatto mettere quello che volevo su YouTube per rilassarmi. Sono stato in grado di indossare le loro cuffie mentre ero nella macchina e sicuramente ha reso tutto molto più facile di quanto pensassi.

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W
4 anni fa

Lenox Hill Radiology ha fatto un ottimo lavoro nel...

Lenox Hill Radiology ha fatto un ottimo lavoro nel fornirmi un'assistenza medica eccellente. Ho fatto il mio intervento di sostituzione dell'anca lì e oggi ho avuto anche il mio M.R.I. Non potrei avere un dottore migliore in Dr. Heppinstall (ragazzo fantastico, è il migliore) e oggi si sono presi cura di me di nuovo. Grazie Lenox Hill Radiology !!! Sono estremamente grato per il tuo supporto e assistenza.

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L
4 anni fa

Sono arrivato di corsa con 15 minuti di ritardo pe...

Sono arrivato di corsa con 15 minuti di ritardo per l'ultimo appuntamento della giornata e tutti erano così accomodanti. Le due donne al fronte hanno ricevuto rapidamente i miei documenti e il tecnico è stato gentile ed efficiente. Non mi sono mai sentito affrettato. Tornerei in un baleno.

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G
4 anni fa

Professionale, cortese e semplicemente gentile e P...

Professionale, cortese e semplicemente gentile e PIACEVOLE. Sono stati anche accomodanti e mi hanno spinto dentro dopo aver accidentalmente fallito i miei ordini di procedura.

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