Pan Pacific Hotels Group (PARKROYAL Penang) Revisione

Ottima esperienza durante la bellissima cena al tramonto. Ottimo servizio.

Posto incantevole per soggiorni di vacanza prolungati

Il negozio della hall De flexi è un ottimo negozio che ottengo un prezzo ragionevole per il libro di cucina e la pepsi

Brave persone che ci lavorano. Forte cultura del servizio. Molto utile quando il mio bambino si è ammalato. Ha reso un soggiorno piacevole date le circostanze.

Buon posto e esci da residente. Vicino a un bel pazar

Un resort così carino, il personale è cordiale e le strutture sono al di sopra della media

Hotel con servizi eccellenti e la camera è spaziosa, pulita e con una magnifica vista sul mare.

Un resort meraviglioso qualunque cosa io abbia scritto per dargli il suo diritto bella accoglienza e sistemazione, posizione e piscine, colazione e pulizia e il sorriso dei lavoratori e vicinanza alla spiaggia adatta a tutti

Buona scelta di colazione. Molto vicino alla spiaggia. Ho 2 belle piscine. Uno di loro ha uno scivolo per far divertire i bambini

Siamo in tour con un bambino e abbiamo pagato 110 ciascuno per le nostre 9 notti.

ricezione
Lobby molto opulenta, caloroso benvenuto con bevande e asciugamani freschi.

camera
Moderno, con prese europee. Windows non può essere aperto. Bagno leggermente usurato vedi foto.

Palestra
Il migliore che abbia mai visto finora in un hotel. Il video verrà caricato.

Complesso alberghiero
L'area della piscina è un po 'troppo stretta per l'intero hotel. Ma puoi passare all'ampio prato. Purtroppo la piscina per bambini è riservata anche alla frazione over 60, quindi le famiglie possono incontrare rapidamente problemi di ombra.
Amazon
Ciò che è davvero fantastico e lussuoso è l'area splash per bambini "amazonas"! Tuttavia, ha bisogno di cure costanti, altrimenti le griglie di drenaggio si intaseranno rapidamente con le foglie e l'intera area sarà quindi sott'acqua fino alle caviglie. Farlo da soli porta rapidamente a dita insanguinate perché le barre sono molto affilate.

colazione
Assicurati di prenotare. In primo luogo, non troverai una buona alternativa nelle immediate vicinanze e avrai tutto ciò che il tuo cuore desidera sul posto.
Quello che ci piace è la reception che ti assegna un tavolo (i desideri vengono presi in considerazione) purtroppo, mentre gli altri ospiti utilizzano la reception non presidiata e si aggirano per il ristorante.
Le frittelle e il toast francese non sono eccezionali. Non abbiamo mai visto come venivano preparate queste cose ed erano costantemente fredde.

Altri ospiti
Molti inglesi ma anche gente del posto, il che porta a strane immagini. Hanno i veli pieni accanto alle donne che non coprono quasi nulla (di tutte le nazioni).

gestione
L'hotel è anche prenotato per eventi. Così puoi stare accanto agli sposi in costume da bagno o goderti il ​​tramonto in costume. Lo speciale di San Valentino da pagare non era così eccezionale, che è stato disturbato dal karaoke e dallo "stile gangnam" a una festa vicina.

Conclusione
Qualcosa per il grande e il piccolo. Solo all'esterno del complesso troverai molti rivenditori che bloccano per te l'intero percorso pedonale. Meglio usare una "tomba" e guidare a pochi metri di distanza.

Addendum
Abbiamo avuto una piccola esperienza con una guardia di sicurezza dell'hotel. Quando sono andato in bagno, ha approfittato della situazione e ha chiesto se poteva prendere il nostro bambino tra le braccia. Mia moglie gli ha dato il permesso e lui le ha chiesto di fare una foto. Purtroppo poi ha voluto vedere le banconote in euro, cosa che non è stata possibile perché lei non se l'aspettava in bikini. Dopo averglielo detto, le ha detto che sarebbe tornato domani. Quando sono tornata mi ha raccontato la situazione e sono rimasta molto sorpresa. Poco tempo dopo è riapparso e mi ha visto allenarmi a gattonare con il mio bambino. Poi ha voluto avvicinarsi con il suggerimento che doveva esserci un massaggio per bambini. Per farla breve, non c'era nessun massaggio, ma un reclamo molto emotivo alla reception, direttore di reparto? e il capo della sicurezza. Per noi il prolungamento del nostro soggiorno è stato fatto.

L'hotel è molto carino in termini di pulizia, le camere e la colazione sono di fronte all'Holiday, dove ho vissuto in un posto sporco e vecchio dove l'odore è terribile, con ho cambiato la stanza due volte per il prezzo che ho dato loro due stelle, il Royal a causa del ritardo nel controllo, mi sono seduto 25 minuti per andare alle borse e si sono scusati con me. Ho detto loro che era troppo tardi

Ci siamo divertiti moltissimo la camera, la colazione la piscina e la spiaggia ottima lo consiglierei ad amici e parenti

È un bel posto, ho trascorso la mia ultima vacanza fuori KL e ho guidato con i miei amici a Penang, abbiamo scelto Park Royal dove stare. Buon cibo, belle camere e una spiaggia meravigliosa se scegli una camera sul mare, questo significa che sei fortunato. Mi è successa una brutta cosa, ho dimenticato il portafoglio nella mia stanza, me ne sono ricordato tardi dopo aver fatto il check-out e lasciato la città, ma sono stati molto generosi con me in quell'hotel promettendo di inviarlo a KL. quando ho raccolto oggi sono rimasto sorpreso perché $ 200 sono scomparsi ma sono comunque fortunato che il resto sia ancora lì. Non dimenticare il tuo portafoglio lì, questo è il mio consiglio.

La camera dell'hotel è molto grande, gigante e moderna. Bel salone con un buon cantante. Con sala attività per bambini e tante attività al giorno ...

È un ottimo resort per venire con i bambini.
La piscina non è grande, ma è abbastanza profonda per far giocare i bambini e ci sono due scivoli
È collegato alla spiaggia e ci sono molti ristoranti nei dintorni.
C'è un po 'di distanza per uscire spesso a Georgetown.

Posto molto piacevole in cui soggiornare, la struttura è fantastica, per non parlare del capo Zakaria è sempre felice di aiutare.

Ho fatto un iftar a buffet con la mia famiglia qui ed è stato tutto fantastico e il personale è stato cordiale e disponibile, specialmente lo chef Zakaria.

Fantastico arrangiamento per la cena annuale da parte del team di vendita, evento, cibo e bevande e Deco.

Ottimo sotto tutti gli aspetti e il ristorante è fantastico .. e tutto grazie allo chef arabo Zakaria

Ottimo hotel, molto sofisticato e pulito e adatto alle famiglie
I migliori hotel che ho visitato

Consiglio vivamente questo hotel perché è eccezionale

Anche il servizio cordiale del personale è buono, la colazione e la cena a buffet sono deliziose.

Buon servizio e buona colazione a buffet. Grande giardino paesaggistico e spiagge.

La piscina è molto bella, i bambini fanno il bagno e vogliono salire. C'è una zona amazzonica, che attira i bambini a giocare a correre nella zona. Vista mare molto rasserenante per gli occhi e per il cuore. Per il menu della colazione pulak..tutto è delizioso. Anche se x da buffet, tutto è molto organizzato

Letti comodi, buona selezione di servizi e personale attento. Una delle nostre camere ha avuto un problema con la sicurezza ma è stata rapidamente risolta dal personale.

Camera pulita e spaziosa e una fantastica piscina proprio sulla spiaggia!

Durante la prenotazione, ho prenotato per 3 persone per stare in una stanza, (pagato per SGD $ 40,00 aggiuntivi per un letto extra) ma quando siamo stati registrati in camera, abbiamo scoperto che i servizi (asciugamani e prodotti per la doccia) erano già pronti per 2 pax, quindi abbiamo chiamato l'operatore e abbiamo chiesto un altro set di servizi e allestito il letto extra per la terza persona. Quando il personale delle pulizie è arrivato, ha appena portato giù un altro set di cortesia e asciugamano, quando gli abbiamo chiesto di preparare il letto extra, non aveva idea di aver bisogno di farlo. Ho visto passare un supervisore delle pulizie e le ho detto cosa è successo, quindi ha immediatamente informato il suo staff di preparare il letto extra per noi.
Durante il tempo in cui abbiamo effettuato il check-out, abbiamo inviato un feedback su questo incidente al personale del front office, ma il personale reagisce come se niente di serio e mi ha risposto che potevamo semplicemente fare una chiamata per informarli di impostare tutto dopo il check-in.
Bene, questa non è la prima volta che facciamo il check-in in un hotel a 5 stelle per 3 persone, e ci aspettiamo che tutto fosse lì nella stanza al momento del check-in. Anche se non lo è, ci aspettiamo una risposta educata e sincera ma non un non è una reazione importante
A parte questo, anche la scelta della colazione a buffet era sotto le aspettative. La selezione è limitata. La coda per la stazione Egg era lunga. E l'insalata e la verdura sono servite marce. Per me questo è assolutamente inaccettabile.
Per concludere l'esperienza complessiva, l'hardware dell'hotel era eccellente, il servizio dell'hotel era molto al di sotto delle aspettative. Non è un'esperienza da 5 stelle.

Altamente raccomandato. Colazione fantastica e personale gentile.

Consiglio vivamente .. Buon hotel per le vacanze, posizionano la strategia. Il personale è molto gentile e si prende cura dei miei clienti. E una cosa che mi piace anche condividere, una notte mi sono seduto e ho ordinato un drink godendomi la band dal vivo. Ho dimenticato May Some Money. Al mattino 1 personale che mi chiede di ordinare questo drink e il sito intorno a questo tavolo. (Nome dello staff Hidayah). Lei mi da le spalle. Buon lavoro. .

Luogo eccellente con ottimi servizi e cibo e bevande

bella vista, bel posto, hotel confortevole e personale cordiale ..

bei panorami, ben organizzati, molto vicini alla spiaggia.

Resort molto carino e ottima posizione .. con ottime piscine piccanti per i bambini.

ci sono andato a luglio dello scorso anno..spero che possa tornarci per portare i miei figli (dopo la fine di questa pandemia). Personale eccellente e cordiale. Io e la mia famiglia ci siamo goduti ogni momento qui. La stanza è grande e pulita. La colazione è ottima. Il personale è considerevole in ogni aspetto. amo la piscina. così calmante e rilassante. torneremo presto qui. :)

L'igiene è buona ma non c'è nessuno che parli la lingua araba e gli addetti ai servizi ti bruciano con sguardi e espedienti per fare soldi

Negli ultimi 35 anni, ogni pochi anni sono rimasto al Park Royal quando ero a Penang. Ma sembra che il fascino e il luogo idilliaco in cui riposare e distendersi siano andati persi dopo la ristrutturazione. La piscina ha perso tutto il fascino dello "stile resort", gli alberi di cocco sono troppo alti per fornire ombra.

Ci sono voluti più di 30 minuti per il check-in. Ci è stato chiesto di aspettare mentre veniva servito il nostro drink di benvenuto. Ma aspettare 30 minuti dopo un lungo viaggio in auto da KL. Dopo la seconda volta che ho interrogato la lunga attesa, ho finalmente ricevuto le chiavi della stanza.

Quando sono entrato nella stanza, sono stato accolto da uno scarafaggio morto e completamente prosciugato sul pavimento della porta d'ingresso.

Gli interruttori della luce sono un disastro. L'interruttore NON disturbare nella stanza è accanto a tutti gli interruttori della luce e la prima cosa che si fa quando si entra in una stanza buia è accendere tutto e attivare inavvertitamente il cartello NON disturbare per la privacy fuori dalla porta. Quindi nessuna pulizia della camera è stata fatta il giorno successivo e lo scarafaggio morto era ancora lì quando siamo partiti.

L'interruttore "master" accanto al letto spegne anche la luce in bagno e non può essere acceso in bagno. Quando dovevo usare il bagno nel cuore della notte, dovevo provare ogni interruttore per scoprire quale finalmente accendeva le luci del bagno. Inavvertitamente tutte le luci delle stanze sono state accese e mia moglie si è svegliata dal suo sonno profondo. A cosa stavano pensando? Questa deve essere la peggiore illuminazione della stanza in tutti gli hotel in cui ho soggiornato.

Resort molto carino con spiaggia privata. Ottimo servizio.

Corruzione del responsabile della sicurezza dell'hotel con il fornitore dell'hotel

Sono qui per partecipare al matrimonio di un amico. Purtroppo i camerieri sono tutti non stranieri e non capiscono molto male quello che abbiamo chiesto.

Posizione molto bella. Accanto al mercato notturno !! Molto gentile e cordiale tutto lo staff. Ristoranti fantastici all'interno dell'hotel !!!

Il miglior hotel in assoluto nell'isola di Penang. La colazione era ottima e deliziosa. Il processo di check inn è stato al di sopra delle aspettative, il personale è ben addestrato. Come viaggiatore esperto, questo hotel può essere considerato come 7 stelle. Le piscine sono molto pulite e anche le spiagge. Le camere sono state recentemente rinnovate e mi sento come a casa. Stanno seguendo al 100% CMCO SOP. Mi sento salvo qui.

Ottimo hotel, ottimo cibo, personale cordiale. La spiaggia non è ok, ma niente per fare snorkeling.

Hotel molto rilassante, la piscina era eccezionale e la posizione era molto buona. L'unica cosa di cui mi sentivo insoddisfatto è che il parcheggio a tarda notte è un po 'brutto. Alcuni visitatori hanno portato 3 auto per una prenotazione di una camera singola. Quindi a volte il parcheggio a tarda notte sarebbe pieno e dovremmo parcheggiare fuori dal resort.

Il diritto da 3 stelle a 4 è solo un pastello e le camere sono ammuffite

Il posto è bellissimo e le stanze hanno bisogno di rinnovare l'arredamento

L'hotel preferito di mia moglie ogni volta che visitiamo batu feringhi. La piscina è bella e calda e il servizio è quasi perfetto

Confortevoli camere doppie, con ottimo buffet per cena e colazione

Strutture eccellenti, camere molto belle e pulite. Il personale è fantastico! Il loro servizio è fantastico, eventuali problemi vengono esaminati e risolti prontamente.

Bell'albergo. Può essere migliorato se i corvi possono essere cacciati via e gli insetti minori vicino alla spiaggia.

Posto fantastico con colazione meravigliosa .. il personale è molto disponibile e sorridente tutto il tempo

Posizione eccellente, giardini bellissimi, non troppo affollato, strutture fantastiche, migliore piscina per bambini con 2 scivoli!

Un buon hotel in termini di posizione, camere rinnovate

Ottimo resort per famiglie. 2 grandi piscine, acquascivoli, amache e lettini

Pro: personale - piscine - camera - posizione - spiaggia - notte e cibo di strada appena fuori - scenario.
Contro: 40 minuti per Georgetown

Ci siamo divertiti durante la nostra vacanza in famiglia con due bambini piccoli (8 e 5) a metà gennaio 2017. La temperatura si aggirava intorno ai 28 gradi centigradi e c'era una piacevole brezza. L'hotel è stato prenotato solo per un quarto, il che ci ha dato molto spazio per goderci le strutture.

Il bene

L'hotel ha un paio di grandi piscine e la colazione a buffet offriva una grande varietà di cucina locale e internazionale. C'è un miniclub e puoi facilmente prenotare un autista per goderti ciò che Penang ha da offrire da questa comoda base.

Il non così buono

L'hotel era in fase di ristrutturazione. Le camere erano piuttosto datate e avrebbero bisogno di un aggiornamento. Le acque al largo della spiaggia sono torbide e avrai bisogno di un po 'di coraggio per guadare. La temperatura dell'acqua era eccessivamente calda e non è possibile fare immersioni subacquee a meno che non si vada fuori sede. Tuttavia, il parasailing e altre attività in spiaggia erano in offerta.

Servizio

Il servizio è incostante. Il personale del Coconut Club (club per bambini) era molto gentile ei bambini hanno apprezzato le attività offerte. Abbiamo notato che i vassoi del servizio in camera erano rimasti indietro molto tempo dopo che avrebbero dovuto essere ritirati.

Cibo

La colazione a buffet era abbondante e ottiene il massimo dei voti. Durante l'alta stagione, immagino che sia piuttosto affollato e la coda per le macchine del caffè (che spesso devono essere riparate) sarebbe lunga.

Gli stuzzichini durante il giorno non ne valgono davvero la pena. È meglio andare fuori sede nei ristoranti nelle vicinanze per alternative migliori e più gustose.

L'hotel offre molte bottiglie d'acqua gratuite e i cocktail e le birre dell'happy hour ne valgono la pena. Non abbiamo avuto problemi negativi con cibo o acqua in Malesia.

Complessivamente

Venendo dall'Australia, Penang non è l'opzione migliore. Bali e le Fiji offrono voli più diretti, più brevi e più economici. I livelli di servizio sono nella media, le strutture sono abbastanza buone e la gente del posto è amichevole. La sicurezza non era una preoccupazione. C'è molto da vedere fuori dal resort. Consigliamo il Butterfly Sanctuary, le passeggiate nella giungla e un viaggio in un frutteto.

Darei al Parkroyal Penang 3,5 stelle se fosse un'opzione. Bene, ma ha bisogno di un po 'di lavoro per qualificarsi alla grande.

Eccellente
Vale la visita