Ortega Animal Care Center Revisione

La mia amica ha portato il suo piccolo cane da 28 libbre in questo posto e durante il trattamento lo hanno trattenuto così forte che gli hanno slogato l'anca. NON FIDATEVI DI QUESTE PERSONE CON IL VOSTRO ANIMALE DOMESTICO!

Si prendono veramente cura dei tuoi animali domestici e ascoltano attentamente le tue preoccupazioni. Sia lo staff che il veterinario sono i migliori! Ho anche curato e imbarcato i miei cani. Puoi davvero trarre conforto dalle loro cure.

Considerando che il servizio pandemico è stato buono e veloce. Lo consiglierei e ci tornerò in futuro

Ho aspettato quasi 2 ore e non mi sono avvicinato a nessuna informazione sullo stato del mio cane. Ho dovuto chiamare 3 volte per chiedere di lui e non ho avuto informazioni. Anche mia sorella è andata a far controllare e vaccinare il suo cucciolo e le hanno dato informazioni false in modo da poter caricare di più. Questo posto è gestito così male e la veterinaria non è affatto brava nel suo lavoro.

Inoltre, se fai un appt, assicurati di arrivare con 20 minuti di ritardo perché probabilmente sarà il tempo che impiegheranno comunque. Il servizio orribile darebbe 0 stelle se potessi?

Questo posto è di prim'ordine!!! Durante il Covid uscivano e prendevano il tuo animale e li facevano sentire al sicuro, ho preso il mio nuovo gattino Willow che ho adottato per sterilizzarlo e non ero sicuro che la sua incisione stesse guarendo correttamente, perché aveva un piccolo bernoccolo dove hanno fatto l'incisione. Quindi li ho chiamati per fare il check-in, mi hanno dato un numero per fare una foto e un video della protuberanza e l'ho mandato al dottore così non sono dovuto tornare e lei stava bene! Mi ha fatto risparmiare denaro, tempo e stress sul mio gattino, il consiglio che mi hanno dato è stato perfetto, il mio gattino stava bene. Servizio eccezionale, continuerò a portare il mio gatto lì mentre l'ho adottato dall'Arca di SJ e non ero abbastanza sicuro di quale dottore avrei usato, ma la clinica per animali di Ortega sarà il suo posto d'ora in poi! Anche il personale è stato molto premuroso. A+

Amo questo posto! Il dottor Brehmer ha salvato i miei animali domestici. È onesto, gentile, premuroso e compassionevole. Non andrei mai da nessun'altra parte. Mi fido completamente di lui.

Ottimo personale e il parcheggio è fantastico. È stata un'ottima esperienza anche in caso di covid... escono in macchina.

Molto disponibili, veloci, efficienti e cordiali. Torneremo

Portiamo qui i nostri cani da anni. Adorano venire qui, sempre felici di vedere lo staff. Buoni veterinari, prezzi equi, buoni tecnici. Anche il servizio di toelettatura è molto buono. Raccomanda questo ufficio veterinario.

Secondo la mia esperienza e opinione questa struttura di servizi veterinari, di pensione e di toelettatura non offre servizi veterinari o di toelettatura di qualità e offre un servizio clienti limitato. Inoltre, non si preoccupano dei tuoi animali domestici o di te, hanno un atteggiamento e sono disonesti. 1) Abbiamo portato il nostro cane e non hanno potuto diagnosticare senza eseguire molti test costosi. Vogliono regolarmente eseguire molti test costosi. Abbiamo portato il cane da un altro veterinario e ha diagnosticato immediatamente senza tutti i test. Abbiamo portato il nostro gatto per un problema e dopo una procedura costosa, non sono riusciti a risolverlo. L'altro veterinario ha risolto dopo la stessa procedura. 2) Ho chiamato l'altro giorno e ho parlato con Katie alla reception con una preoccupazione per il veterinario che non somministrava o menzionava un vaccino che era in ritardo. Ha detto che è stato un errore e non si è scusata né sembrava interessarsene affatto. Katie ha poi detto a Michelle Beck, direttore delle operazioni, che ero arrabbiato e maledetto con Katie, il che è una completa menzogna. Preoccupato ma non turbato e mai maledetto. Quando l'ho detto a Michelle, ha detto di avermi sentito imprecare perché poteva sentire la chiamata dal suo ufficio a sei piedi di distanza dal banco della reception, anche se non era in vivavoce. Queste persone non sono oneste o sincere. Semplicemente non si preoccupano e non forniscono un servizio di qualità o assistenza al cliente. 3) Quando abbiamo portato il nostro cane a fare il bagno e la toelettatura, le hanno fatto un taglio di capelli e non un bagno. Hanno detto di aver commesso un errore anche se abbiamo chiesto e ordinato un bagno. A loro non sembrava importare e non si scusavano. Ancora una volta, un cattivo servizio clienti, hanno un atteggiamento, a loro non importa e non servizi di qualità. Io, i miei animali domestici e mia moglie siamo così contenti di essere tornati dal mio vecchio veterinario che è più lontano ma vale assolutamente la pena guidare e offrono un buon servizio, sono onesti e premurosi.