Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical

Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical Revisione

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D
3 anni fa

ECCELLENTE

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E
3 anni fa

Non sono mai il tipo che fa riferimento a un tecni...

Non sono mai il tipo che fa riferimento a un tecnico di qualsiasi mestiere, ma questa è una di quelle rare eccezioni!
Professionale, amichevole, competente e pulito, Oliver Heating and Cooling saranno gli UNICI che toccheranno mai più il mio AC.
Tanto di cappello a tutti quelli di Oliver Heating and Cooling per aver dedicato del tempo per fare il miglio supplementare assicurandosi che avessi esattamente ciò di cui avevo bisogno.
Grazie

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K
3 anni fa

Non usare se non lo hai anche tu !!!!

Non usare se non lo hai anche tu !!!!

Abbiamo firmato un accordo di manutenzione con Shipley Energy, che in terna subappalta i lavori a Oliver nella nostra zona. Siamo passati dal bisogno di una pompa di circolazione che doveva essere sostituita alla tecnologia che spegneva il nostro scaldabagno e un altro che scaricava il nostro pozzo naturale a secco !!!!

Abbiamo chiamato venerdì mattina, abbiamo ricevuto una chiamata alle 22:30 (sì PM) affermando che sarebbero usciti entro un'ora. Abbiamo detto che non era troppo tardi, per favore vieni domenica perché non saremmo tornati a casa sabato. Arrivano intorno alle 12:00, hanno sostituito la nostra pompa con una pompa difettosa, quindi hanno rimontato la nostra pompa. Nel frattempo, hanno dovuto innescare la pompa e hanno fatto saltare il nostro serbatoio dell'acqua calda. Poi, quando hanno rimesso la nostra pompa originale, l'hanno fatta esplodere peggio. Tutto visto dalla telecamera. Non è stato fino alle 14:30 che siamo stati informati della situazione. Mio marito è dovuto scendere e aiutare il tecnico. Poi è tornato di sopra e circa 15 minuti dopo il tecnico ha detto che va tutto bene che avrebbe fatto una chiamata di emergenza per prima cosa lunedì mattina. Dopo che se ne fu andato, mio ​​marito scese e c'era acqua su tutto il pavimento. Ora non abbiamo né acqua calda né riscaldamento. Doveva fare la spesa sotto l'acqua ogni due ore finché non ce n'era più.

Arriva lunedì e mio marito è al telefono per prima cosa con Oliver. Non era stato impostato nulla e non ha mai ricevuto una chiamata in merito al serbatoio dell'acqua. Torno a casa alle 14 e c'è un messaggio, lasciato alle 11 a casa, non hanno mai chiamato il suo numero di cellulare che ha lasciato con diverse persone in un paio di reparti. Il messaggio affermava che avevano una stima per il serbatoio dell'acqua calda. Chiamo e nessuno ha detto al signore che si trattava di un'emergenza. Quindi ricevo una chiamata che stanno inviando un tecnico tra le 15:00 e le 22:00 per sostituire la pompa di circolazione. A, non puoi farlo perché abbiamo un cattivo serbatoio dell'acqua. La ragazza sostenendo che il tecnico ha detto che può farlo. ora sono le 16 e mio marito sta parlando con qualcuno del serbatoio e vogliono far pagare $ 4.000 per sostituire un serbatoio che hanno danneggiato. Alla fine accontentati di $ 2.800, con cui ancora non sono d'accordo perché andava tutto bene prima che toccassero il nostro sistema. Non potevano uscire quella notte, quindi ora devono aspettare un'altra notte senza riscaldamento o acqua calda.

Martedì mattina arriva un tecnico. Gli mostro tutto. Mio marito si ferma a casa e discute la situazione. Torno a casa a pranzo e quando esco (13:30) sta iniziando a spurgare il sistema. 16:00 e mio marito riceve una telefonata che non abbiamo acqua. O ha fatto funzionare il nostro pozzo a secco o ha bruciato la pompa. Nel frattempo, un altro tecnico arriva per fare il PM sul sistema. Mentre mio marito entra nel vialetto (10 minuti dopo), sono entrambi pronti per partire. Davvero, corri a vuoto, non puoi completare il lavoro e poi te ne vai. Li ha fatti restare e noi ci colleghiamo all'acqua di un vicino per riportare indietro il nostro pozzo. Finalmente finiscono e abbiamo avuto calore alle 19:00.

Tutto questo la settimana del Ringraziamento.

Non capisco come lasci un cliente senza riscaldamento e acqua calda per oltre 2 giorni. Non eravamo importanti per loro. Non è così che tratti un cliente. Non consiglierei mai questa compagnia a nessuno!

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E
3 anni fa

I tecnici che hanno installato il nuovo forno sono...

I tecnici che hanno installato il nuovo forno sono stati eccellenti. Si sono presentati puntuali e hanno subito iniziato a tirare fuori la vecchia fornace. La nuova fornace entrò senza problemi. Per me era ovvio che fossero ben informati ed esperti nel loro lavoro. Una volta completato, hanno trascorso del tempo con me per spiegare tutto e rispondere alle mie domande. Erano gentili e premurosi. Hanno ripulito l'area di lavoro e trasportato via il vecchio materiale. La migliore esperienza che avrei potuto sperare.

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S
3 anni fa

Sono un cliente Oliver abbastanza nuovo - da circa...

Sono un cliente Oliver abbastanza nuovo - da circa 2 anni - ma la mia esperienza con Oliver non è stata altro che eccezionale. In particolare desidero ringraziare il tecnico che abbiamo avuto in 3 occasioni - Walt - è fantastico!

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L
3 anni fa

Ho appena fatto installare un sistema AC mini-spli...

Ho appena fatto installare un sistema AC mini-split senza condutture a casa mia. Di solito ottengo 4-5 preventivi per qualsiasi lavoro importante svolto in casa mia. Dal punto di vista degli orari, sono stati tra i primi a rispondere in modo tempestivo e ci hanno contattato. È successo che fossero la nostra seconda citazione.

Siamo rimasti molto colpiti da Dan Lipchock non appena lo abbiamo incontrato. Indossava maschera e stivaletti e rispettava il nostro spazio. Era molto cortese e ben informato. Direi a causa sua, mi sono fermato alla seconda citazione e sono andato con la tua compagnia. Il giorno seguente, abbiamo incontrato Rocco insieme a Dan per avere uno scenario più dettagliato sull'installazione. Questi ragazzi ci hanno fatto sentire a nostro agio e hanno cercato l'installazione migliore e praticabile soddisfacendo le nostre esigenze estetiche (di mia moglie e di mia suocera).

Il giorno dell'installazione, abbiamo incontrato Tom e Steve. Questi ragazzi devono essere la tua crema del raccolto. Sono stati davvero cortesi e pazienti con tutte le mie domande, hanno posato teloni ovunque e hanno pulito come se non fossero mai stati lì. La loro maestria e il tempo per far sembrare le cose davvero belle è sorprendente.

Sono terminati entro due giorni e siamo MOLTO FELICI del nostro nuovo sistema.

Grazie mille per l'ottimo servizio e il lavoro di qualità che abbiamo ricevuto.

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P
3 anni fa

Aveva una nuova unità HVAC installata. Clint, Matt...

Aveva una nuova unità HVAC installata. Clint, Matt e Scott si sono presentati in orario e sono stati professionali per tutto il tempo che hanno lavorato. Hanno installato il nuovo condizionatore e riscaldatore e mi hanno mostrato come far funzionare le unità. Non c'era fretta e hanno risposto alle mie domande. Sono contento di aver scelto Oliver.

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E
3 anni fa

La nuova unità geotermica è stata installata 6 mes...

La nuova unità geotermica è stata installata 6 mesi fa. Tre volte l'unità ha smesso di funzionare. La scorsa notte, dopo aver atteso più di 15! Ore per il servizio, il tecnico si è presentato, ha ripristinato l'unità e 15 minuti dopo averlo lasciato ha smesso di funzionare. Nessuna soddisfazione da Svc che ha detto che sarebbe tornato entro 24 ore

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N
3 anni fa

Ho avuto un problema con la nostra fornace. L'agen...

Ho avuto un problema con la nostra fornace. L'agente, Bryan Carmichael, era presente quando ha detto che ci sarebbe stato. Era gentile, cortese e professionale. Si è preso il tempo per spiegare qual era il mio problema. Eccellente servizio clienti!

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D
3 anni fa

Sono molto arrabbiato per le mie interazioni con O...

Sono molto arrabbiato per le mie interazioni con Oliver negli ultimi 3 anni. Ho avuto un contratto di assistenza con loro per quel periodo di tempo e non ho avuto altro che problemi con il mio sistema. Le loro visite semestrali sono estremamente difficili da programmare e non risolvono mai i miei problemi di riscaldamento e aria condizionata. I membri del loro team sono spesso in ritardo per i miei appuntamenti e mi chiamano ripetutamente non riuscendo a trovare parcheggio. Vivo in città, molti dei loro clienti vivono in città. Il parcheggio non dovrebbe essere responsabilità del cliente. Un autista ha effettivamente annullato perché non riusciva a trovare parcheggio.

Durante la mia ultima visita, i due tecnici erano completamente impreparati. Negli anni ho avuto 7 visite di Oliver, mai della stessa persona. Gli ultimi due tecnici non avevano idea di che tipo di impianto avessi. Non hanno portato il filtro dell'aria appropriato. Quando poi lo hanno scoperto, mi hanno suggerito di "andare a Home Depot e comprarne uno". Questo non è quello per cui pago più di $ 600 all'anno in un contratto di servizio.

Sostituirò il mio attuale sistema HVAC e cercherò un'altra azienda per farlo. Ho già ricevuto più stime da altre società, tutte molto inferiori al prezzo da me indicato da Oliver. Ad esempio, mi è stato detto al reparto vendite di Oliver che avrei dovuto noleggiare una gru per posizionare l'unità sul tetto. Mi è stato detto che questo sarebbe costato $ 4000-5000 per la gru e non c'erano altre opzioni. Nessuno di questi è vero. Altri appaltatori hanno preso le misure e mi hanno detto che ci sono unità che si adatteranno alla tromba delle scale nel mio edificio. Inoltre mi hanno detto che il noleggio e il permesso di una gru dovrebbero costare solo circa $ 1500. Il resto sarebbe che Oliver trarrebbe profitto da me.

Non consiglierei mai Oliver a nessuno. È stato solo difficile lavorare con loro e non hanno mai risolto nessuno dei miei problemi di riscaldamento / aria condizionata. Questo è un vero peccato perché sono venuti come un'alta raccomandazione e ma non sono sempre riusciti a fornire caricando molto di più rispetto ai loro concorrenti.

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G
3 anni fa

Il loro modello di business enfatizza professional...

Il loro modello di business enfatizza professionalità, comunicazione chiara, conoscenza dei prodotti e integrità. È bello affidarsi a un'azienda di cui ti fidi.

I venditori sono fantastici. I tecnici sono davvero a misura d'uomo e visitano la tua casa per fare un buon lavoro. Nessun costo nascosto. Tutte le mie domande hanno avuto risposta.

Vorrei che rifornissero e fornissero i filtri standard da 14 "x1" come parte del contratto di servizio.

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A
3 anni fa

Dopo anni di buon servizio sulle nostre unità di r...

Dopo anni di buon servizio sulle nostre unità di riscaldamento e condizionamento Oliver, quest'inverno abbiamo vissuto esperienze particolarmente belle. Christina e Debbie sono andate ben oltre per aiutare quando il nostro assegno sembrava "scomparire". James, il nostro tecnico, è stato gentile e professionale e ha svolto un lavoro particolarmente accurato nella pulizia e nell'ispezione dei nostri riscaldatori. Aveva anche le risposte a diverse domande che ho posto. Siamo grati di avere i nostri contratti di manutenzione con Oliver!

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L
3 anni fa

Siamo molto contenti di tutto ciò che il tuo team ...

Siamo molto contenti di tutto ciò che il tuo team ha fatto per noi, dal nuovo forno alla lavorazione nelle riparazioni e miglioramenti della nostra camera familiare.

Grazie per tutto quello che fai e per quello che rappresenti.

Lini e Woodie Stevens, Glenolden, PA.

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M
3 anni fa

Avevamo bisogno di una riparazione di emergenza. S...

Avevamo bisogno di una riparazione di emergenza. Sean Meier di Oliver è uscito e ha risolto rapidamente il problema. È un giovane molto intelligente ed educato che ha rappresentato bene la sua azienda.

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K
3 anni fa

L'impianto idraulico di riscaldamento e raffreddam...

L'impianto idraulico di riscaldamento e raffreddamento Oliver è uscito per diagnosticare il problema, risolverlo, era poco costoso e siamo stati grati. Un servizio eccellente è arrivato in modo tempestivo e molto istruttivo. Consiglio vivamente questa compagnia. Soluzione rapida e per niente costosa, ragionevole.

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M
3 anni fa

Oliver Heating and Cooling mi ha fornito un serviz...

Oliver Heating and Cooling mi ha fornito un servizio rapido, efficiente ed efficace dal 1981. Gran parte di questo eccellente servizio proveniva da dipendenti come Patrick e Jordan
M.Forbes

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E
3 anni fa

Walt è stato fuori a lavorare sulla nostra attrezz...

Walt è stato fuori a lavorare sulla nostra attrezzatura un paio di volte ed è molto accurato, ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Molto soddisfatto della manutenzione. piano finora. Vale i soldi.

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H
3 anni fa

Oliver ha i migliori tecnici. La scorsa settimana ...

Oliver ha i migliori tecnici. La scorsa settimana i loro professionisti hanno revisionato il mio riscaldatore, sostituito una nuova parte e installato un nuovo scaldabagno. Tran ha fatto di tutto per rimanere fino al termine del lavoro, molto soddisfatto della sua prestazione. Tom ha installato un nuovo riscaldatore di acqua calda e tutto il lavoro è stato svolto e completato con pulizia e velocità. Grazie, consiglio vivamente Oliver per le vostre esigenze di riscaldamento, raffreddamento e idraulica.

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J
3 anni fa

Uso Oliver da 15 anni e questa azienda continua a ...

Uso Oliver da 15 anni e questa azienda continua a fornire un servizio eccezionale dai servizi di emergenza, ai tecnici, agli addetti alla pianificazione, ai venditori e ai dirigenti di alto livello. Ogni livello di servizio è professionale, rapido e cortese. Oliver offre non solo eccellenti servizi HVAC, ma anche la mia esperienza con impianti idraulici ed elettrici è stata di prim'ordine! Grazie Oliver !!!

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A
3 anni fa

Sono cliente da alcuni anni ormai, quasi 10 o più....

Sono cliente da alcuni anni ormai, quasi 10 o più. Ogni volta che ho dovuto programmare una chiamata di servizio, mi sono sentito soddisfatto della persona di servizio. Mi piace il fatto che finora ho avuto una persona che abbiamo conosciuto. Gran parte dell'azienda è conosciuta attraverso la persona di riparazione. Ci sentiamo al sicuro con il servizio sia invernale che estivo.

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m
3 anni fa

Necessaria sostituzione completa del forno. I tecn...

Necessaria sostituzione completa del forno. I tecnici Tommy e Ron erano molto professionali, competenti, esperti e semplicemente bravi ragazzi. Hanno spiegato completamente tutti i componenti della nuova caldaia e delle tubazioni. Tom Depaul è un venditore competente e affidabile che ci ha fornito un prezzo molto giusto quando la nostra fornace è morta e ci ha rapidamente programmato. Grazie Oliver Heating per l'ECCELLENTE lavoro che ha superato le nostre aspettative!

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S
3 anni fa

Ottimo servizio, personale sorprendentemente ben p...

Ottimo servizio, personale sorprendentemente ben preparato, cortese e puntuale. Lavoro molto professionale e pulito. Super soddisfatto del servizio fornito più volte. Altamente raccomandato.

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J
3 anni fa

Dall'inizio alla fine, Oliver Heating Cooling Plum...

Dall'inizio alla fine, Oliver Heating Cooling Plumbing and Electric ha dimostrato qualità, competenza e professionalità. La mia installazione elettrica (illuminazione da incasso e ventilatore a soffitto) è stata eseguita in modo rapido, professionale e ad un costo ragionevole. Brian e Mike che hanno eseguito l'installazione sono stati eccellenti. Non è la prima volta che contraggo Oliver, e non sarà l'ultima. Grazie per il lavoro ben fatto!

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t
3 anni fa

Abbiamo avuto un problema con la nostra unità di a...

Abbiamo avuto un problema con la nostra unità di aria condizionata e Jim del tuo ufficio di Cape May Court House è venuto a risolverlo. Era efficiente e molto ben informato e ha risolto il problema rapidamente. Ancora più importante, però, era il suo atteggiamento cortese e gentile. Il suo karma era così eccezionale che doveva essere mandato dal cielo. Grazie Oliver per avere dipendenti come Jim.

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R
3 anni fa

Ho avuto un'emergenza idraulica nel fine settimana...

Ho avuto un'emergenza idraulica nel fine settimana.
Linda mi ha risposto molto prontamente ed è stata in grado di inviare un tecnico Tim Kealey molto velocemente. Linda era così empatica durante la chiamata e voleva che qualcuno assistesse al più presto.
Tim è arrivato in meno di un'ora ed è stato in grado di risolvere immediatamente il problema. Sono stato rassicurato che per il momento non ci sarebbero più perdite e che sarebbe stato in grado di tornare per completare il lavoro dopo che le parti fossero state ordinate. Tim è un vero professionista, che sembra essere molto orgoglioso del lavoro che fa e del modo in cui tratta le persone. Linda ha chiamato pochi giorni dopo per fissare un appuntamento e ancora una volta non potrebbe essere più gentile e comprensiva. Grazie mille ad entrambi!

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d
3 anni fa

Sono stato molto soddisfatto per molti anni della ...

Sono stato molto soddisfatto per molti anni della qualità del servizio e della competenza. Hanno inserito il nostro sistema e manteniamo un contratto di manutenzione con loro. Consiglio sempre Oliver a vicini e amici.

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J
3 anni fa

Oliver sa come costruire una famiglia di clienti. ...

Oliver sa come costruire una famiglia di clienti. Vendono piani di manutenzione e consegnano anche nei momenti difficili come il cuore dell'inverno e il caldo torrido dell'estate. Non farei a meno di loro!

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B
3 anni fa

David è arrivato a casa nostra quando gli era stat...

David è arrivato a casa nostra quando gli era stato promesso. Era molto amichevole, oltre che professionale. Ci ha dato ottimi consigli - senza la vendita dura. Stiamo seguendo i suoi suggerimenti. Altamente raccomandato.

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E
3 anni fa

Esperienza meravigliosa con Oliver! Li ho fatti pu...

Esperienza meravigliosa con Oliver! Li ho fatti pulire dalle nostre prese d'aria in tutta la casa e anche dall'asciugatrice. Sono venuti completamente mascherati e hanno anche indossato stivaletti ogni volta che erano in casa. Cordiale sia del nostro cagnolino che del nostro bambino di 6 anni (che voleva davvero stargli vicino) e molto competente. Hanno persino spiegato molte cose sul nostro sistema (nuova casa) e sono rimasto scioccato da quanto è uscito dalle nostre prese d'aria! Ero così soddisfatto del servizio che mi sono iscritto al loro piano di riscaldamento / aria condizionata e ho chiesto loro di valutare una pompa di raccolta per noi.

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G
3 anni fa

Perché così tante ottime recensioni, perché questa...

Perché così tante ottime recensioni, perché questa è un'ottima compagnia. Ieri ho fatto aggiornare la mia aria condizionata residenziale a un sistema Lennox e dalla mia prima telefonata a Oliver fino a ieri, quando il lavoro è stato completato da due abili artigiani, Mark e Scott, è stato veloce ed efficiente. Devi solo ricordare un nome per tutte le tue esigenze di raffreddamento "Oliver"

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L
3 anni fa

Possiamo sempre contare su Oliver per tutte le nos...

Possiamo sempre contare su Oliver per tutte le nostre esigenze di assistenza e manutenzione! I loro tecnici sono competenti, professionali e cortesi! Non useremmo nessun altro quando abbiamo già il meglio! Grazie!!!

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M
3 anni fa

Ho un contratto con Oliver. Ho anche effettuato un...

Ho un contratto con Oliver. Ho anche effettuato un pagamento una tantum per l'intero anno. L'unità A / C è ancora in garanzia. La tecnologia è arrivata domenica 28 giugno. Risolto intorno alle 14:00. Dopo 30 minuti ancora non mi sento bene. Chiama il tecnico visto che ho il suo numero. Gli ho detto che non funzionava di nuovo. Mi ha chiesto di chiamare l'ufficio. Dalla sua domenica nessuno in ufficio. L'opzione di emergenza selezionata doveva lasciare un messaggio vocale per un'emergenza sul gestore delle chiamate.
L'ho fatto almeno 4 volte. Poiché nessuno ha risposto alla mia chiamata, ho dovuto acquistare 2 unità A / C da homedepot.
Il servizio di emergenza è uno scherzo.

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k
3 anni fa

Compratore stai attento!!! Mi ha fatto pagare $ 30...

Compratore stai attento!!! Mi ha fatto pagare $ 300 per una parte che costava $ 40 online. Non ho avuto altra scelta che pagare perché domani dovrebbero essere 90 gradi e abbiamo bisogno dell'aria condizionata. Non userò mai più questa compagnia.

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N
3 anni fa

Sono stato un cliente di lunga data di Oliver prin...

Sono stato un cliente di lunga data di Oliver principalmente per i miei servizi di riscaldamento / aria condizionata, ma ho avuto un'esperienza molto negativa con i servizi idraulici poiché mi sono stati addebitati circa 208 dollari per un piccolo serraggio del rubinetto.

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A
3 anni fa

Il giovane tecnico era puntuale e aveva chiamato i...

Il giovane tecnico era puntuale e aveva chiamato in anticipo. Sapeva esattamente qual era il problema nel mio prendere aria fredda dopo aver ricevuto l'olio prima; ha risolto immediatamente il problema. Complimenti al front office per aver inviato qualcuno immediatamente poiché sono un anziano che ha trascorso una notte molto fredda a casa mia.

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J
3 anni fa

Quando ho comprato la mia casa nel 2006, ho notato...

Quando ho comprato la mia casa nel 2006, ho notato che Oliver aveva installato lo scaldabagno ed era il fornitore di manutenzione regolare del riscaldamento centralizzato e dell'aria condizionata. Essendo nuovo nella zona, non conoscevo nessun fornitore di servizi locale, quindi ho semplicemente usato Oliver. Da allora li uso e non ho mai avuto problemi. Vengono quando dicono, fanno un buon lavoro e lasciano pulita l'area di lavoro. Una volta ho avuto un'alluvione nel seminterrato da una valvola di pressione saltata nel sistema di riscaldamento e hanno avuto qualcuno che ha risolto il problema entro un'ora. Se avessi un motivo per non apprezzarli, non li userei ancora. I loro prezzi sono ragionevoli per i servizi di routine, ma li trovo un po 'costosi per lavori più grandi, come la sostituzione dello scaldabagno. Il personale del servizio clienti è sempre allegro e cordiale ei tecnici dell'assistenza sono sempre competenti e disponibili.

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P
3 anni fa

Uso Oliver da oltre 25 anni ei miei genitori li us...

Uso Oliver da oltre 25 anni ei miei genitori li usano da oltre 35 anni e tutti noi consigliamo vivamente Oliver poiché abbiamo avuto la migliore esperienza con loro! Possono essere un po 'più della tua media azienda più piccola, ma ottieni quello per cui paghi e sostengono sempre il loro lavoro e onorano le loro garanzie. È difficile trovare una buona compagnia in qualsiasi settore di attività che sia onesta e che lavori sodo e vada veramente al di sopra e al di là.

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L
3 anni fa

Il nostro riscaldamento ha smesso di funzionare 3 ...

Il nostro riscaldamento ha smesso di funzionare 3 giorni prima di Natale. Sia la caldaia a gas che lo scaldabagno a gas dovevano essere sostituiti immediatamente.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Oliver. Tom D. è venuto a casa nostra per esaminare le nostre opzioni, rispondere alle domande e fornire stime. È stato molto gentile e ci ha fatto sentire più a nostro agio. Eravamo molto preoccupati per i costi, ma Tom ci ha presentato opzioni di finanziamento molto inferiori rispetto a quanto avevamo previsto. Oliver è stato in grado di mettere in funzione sia la caldaia che lo scaldabagno entro mezzogiorno della vigilia di Natale.

Tom D. era il nostro punto di riferimento e ha risposto alle nostre domande anche dopo l'installazione dei sistemi. Non posso parlare abbastanza bene di Tom D. e Oliver e chiamerò sicuramente Oliver in futuro!

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R
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza eccellente dall'inizio alla...

Ho avuto un'esperienza eccellente dall'inizio alla fine. James Froio, è uscito e ha controllato la funzionalità del mio impianto elettrico. Era molto accurato ed efficiente. È stato anche molto gentile e disponibile. Per farla breve, abbiamo ricevuto una proposta, fatta eccezione, e il lavoro è stato completato. Il team che ne è uscito è stato estremamente cordiale, molto efficiente e ha fatto un buon lavoro. L'intera esperienza è stata indolore dall'inizio alla fine. Li consiglierei ad amici e parenti.

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B
3 anni fa

Sam era molto ben informato e ha spiegato cosa sta...

Sam era molto ben informato e ha spiegato cosa stava facendo in ogni fase del loro percorso. Ha condiviso le opzioni, così come i pro e i contro di ciascuna. Ha ripulito dopo e non avresti saputo che era lì se non che tutto era sistemato.

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J
3 anni fa

Grazie a Dio sono passato a Oliver Heating. Il tuo...

Grazie a Dio sono passato a Oliver Heating. Il tuo tecnico Mike è molto competente, professionale e cortese. La prima volta che è stato qui ha riscontrato un problema che l'altra società aveva perso per anni: sembra sempre fare quel passo in più per i suoi clienti. E Debra è sempre così disponibile al telefono. Hai una grande squadra lì, Oliver. Grazie.

John L

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J
3 anni fa

Il tecnico Steve lavora in modo molto professional...

Il tecnico Steve lavora in modo molto professionale e veloce per riparare il nostro riscaldamento. Il prezzo non è gradevole ma gli appuntamenti programmati possono fornire il servizio in giornata. L'azienda ha una buona reputazione da molto tempo, quindi ci fidiamo di loro.

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M
3 anni fa

Wow, queste persone sono rapide ed efficienti. Sta...

Wow, queste persone sono rapide ed efficienti. Stavo guardando il loro sito web venerdì sera dopo l'orario, sono stato accolto da una persona dal vivo in una finestra di chat e qualcuno mi ha chiamato per impostare un orario di servizio quella stessa notte! Il tecnico è venuto quando programmato, ha fatto un ottimo lavoro e mi è stato addebitato un prezzo molto ragionevole. Impressionato!

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D
3 anni fa

Il team di Oliver ha svolto un sacco di lavoro per...

Il team di Oliver ha svolto un sacco di lavoro per me (aggiornamento del quadro elettrico, upgrade di prese / interruttori elettrici e installazioni in tutta la casa, installazione di un nuovo forno a gas, installazione della linea del gas naturale all'interno e all'esterno della casa, installazione del serbatoio dell'acqua calda a gas e gas installazione della gamma. E anche alcuni impianti idraulici!). Patricia, Tom (elettrico) e James (HVAC) e il team sono stati tutti fantastici. Il lavoro svolto è stato tempestivo, professionale e svolto bene la prima volta. Consiglio vivamente.

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M
3 anni fa

Sono stato un cliente a contratto per anni, ma han...

Sono stato un cliente a contratto per anni, ma hanno "cambiato" il contratto per non coprire più il servizio. Il mio `` sconto contrattuale '' mi ha dato uno `` sconto del 10% '' sulle parti, ma hanno proceduto ad addebitarmi $ 300 per un condensatore che ho trovato ampiamente disponibile online per $ 30 e $ 200 per un contattore che ho trovato online (la parte esatta) per $ 20. Capisco il margine, ma questa è una fregatura. Ho chiamato un'e-mail con un reclamo ma non ho ricevuto risposta.

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K
3 anni fa

Oggi Sean Meier è stato mandato a casa di mio figl...

Oggi Sean Meier è stato mandato a casa di mio figlio perché mio figlio non aveva riscaldamento a casa sua. Sean si è preso il tempo per spiegare attentamente tutto ciò che stava facendo e che avrebbe fatto. Avevo molte domande per lui e lui ha risposto a tutte. Sono rimasto molto colpito da questo giovane e dal modo in cui ha risolto il problema.

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D
3 anni fa

Ero così soddisfatto del prodotto e del servizio H...

Ero così soddisfatto del prodotto e del servizio HVAC di Oliver, che li ho assunti per la ristrutturazione della casa. GROSSO ERRORE! Sono passate due settimane da quando ho sentito il mio appaltatore e il bagno di mia figlia (che è stato avviato un mese fa), non è ancora finito. E il ritocco finale su un lavoro completato a dicembre - non fatto. Si rammarica ...
Settimana 3. Ancora nessuna comunicazione. Ma ho ricevuto una fattura!

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R
3 anni fa

Molto deluso da Oliver. Tony il tecnico è stato fa...

Molto deluso da Oliver. Tony il tecnico è stato fantastico. Ho chiamato Oliver 3 volte prima dell'appuntamento e tutte e 3 le volte hanno detto $ 89 di spese di spedizione + costo delle riparazioni. Non hanno MAI menzionato la tariffa diagnostica. Quando Tony è venuto da me, ha detto che c'è anche un costo aggiuntivo di $ 99 per la diagnosi. Ci ha dato la possibilità di annullare, ma siamo rimasti bloccati perché è venerdì pomeriggio e non abbiamo un condizionatore funzionante. Oliver deve essere sincero con i propri clienti. Inutile dire che non chiamerò mai più Oliver o non lo consiglierò MAI a nessuno.

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P
3 anni fa

Mia sorella aveva fatto venire Oliver per una stim...

Mia sorella aveva fatto venire Oliver per una stima sui lavori elettrici. Il prezzo era di $ 5100. Ha avuto un secondo elettricista per lo stesso preventivo di lavoro, c'erano $ 1100. Vergognoso e ingannevole! COMPRATORE STAI ATTENTO!!!!

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S
3 anni fa

SERVIZIO TECNICO. 5 STELLE!!

SERVIZIO TECNICO. 5 STELLE!!
I tecnici di Oliver sono stati eccezionali! Per la manutenzione, chiamata urgente durante la festa della Commemorazione, non avrei potuto chiedere un livello migliore di professionalità e completezza. Ma oltre a questo, in particolare, c'è il servizio del tecnico Sean Meier, che è stato inviato per eseguire una revisione diagnostica del mio sistema CA per determinare il motivo per cui l'interruttore elettrico si stava staccando. Ho 75 anni e vivo in modo indipendente, ma l'elettronica non è il mio forte. Sean mi ha guidato attraverso ogni fase della sua revisione e determinazione per aiutarmi a capire quali erano i problemi che ha riscontrato, quali potrebbero essere le risoluzioni e tutti i costi / benefici. Era chiaro e calmo nella sua spiegazione, paziente, gentile e cortese in ogni momento. Ha lavorato per oltre 2 ore e non ha mai avuto fretta, è stato rispettoso della mia casa, del mio cane e delle mie frustrazioni per la situazione. È stata un'esperienza da 5 stelle per me.
ASSISTENZA CLIENTI. 1 STELLA
Sfortunatamente, lo stesso non si può dire per il servizio clienti Oliver. È esattamente l'opposto. Sono stato rimandato o affrettato, appuntamenti persi dopo aver aspettato tutto il giorno a causa della pianificazione del supervisore. Tempo di attesa del telefono in attesa, disconnessione e nessuna richiamata, rappresentanti dei clienti scortesi si sono verificati di volta in volta, anche a livello di supervisione. Il mio problema con AC ei miei tentativi di risolverlo sono stati rappresentati in modo errato nel loro registro del computer, solo per essere ripetuti ogni volta che ho cercato di spiegare. Se mi fossi fidato di ciò che il servizio clienti capiva e volevo farmi credere fosse il mio problema, avrei speso una grande quantità di denaro nella direzione sbagliata. Solo essendo persistente ho finalmente ricevuto il servizio che avrei dovuto avere settimane fa.
E ancora, Sean Meier merita elogi. Spero sinceramente che da questa recensione riceva il riconoscimento che merita.
E spero sinceramente che il servizio clienti presti attenzione al mio dispiacere per il loro sistema. Alla fine, hanno riconosciuto i miei molti problemi non accusandomi dei loro errori.

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G
3 anni fa

Fai sempre un'esperienza meravigliosa. I tecnici s...

Fai sempre un'esperienza meravigliosa. I tecnici sono amichevoli e competenti. Qualsiasi problema che abbiamo mai avuto (e ne abbiamo avuti alcuni) erano lì entro 2 ore dalla chiamata.

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D
3 anni fa

Da molti anni utilizziamo il riscaldamento e il ra...

Da molti anni utilizziamo il riscaldamento e il raffreddamento Olivier. Riceviamo sempre un servizio eccellente. L'ultimo tecnico Brandon non ha fatto eccezione. Raccomando Oliver e lui in particolare.

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E
3 anni fa

Sebbene non abbia ancora scelto l'azienda con cui ...

Sebbene non abbia ancora scelto l'azienda con cui farò sostituire il mio riscaldatore, la diagnosi iniziale e il prezzo da parte dell'orso polare alias Oliver Heating sono stati tempestivi e professionali.

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A
3 anni fa

Non abbiamo avuto altro che problemi con loro. Oli...

Non abbiamo avuto altro che problemi con loro. Oliver è uscito e ha fatto un controllo e qualsiasi altra cosa facessero affinché l'unità funzionasse correttamente. Un paio di settimane dopo tutto il mio seminterrato si è allagato perché non hanno rimesso a posto le parti correttamente. Hanno pagato per sostituire i tappeti come avrebbero dovuto, quindi ho dato loro una seconda possibilità. Un ragazzo è uscito per fare più manutenzione in aprile. Il mio condizionatore ha smesso di funzionare la scorsa settimana, sono usciti per controllare l'unità per $ 180 e mi hanno detto che avevo bisogno di una parte di $ 2.000. Ho chiesto loro di controllare la mia garanzia da quando ho acquistato l'unità meno di 5 anni fa e hanno affermato di non averne traccia. Ho trovato i dischi, li ho richiamati e loro hanno magicamente trovato i miei dischi e mi hanno detto che la garanzia era appena scaduta a gennaio. Ho chiamato James Brown per il riscaldamento e l'impianto idraulico perché non mi fido più di Oliver. Sono usciti QUEL pomeriggio e hanno risolto il problema per meno di $ 200!

OLIVER SEI UN RIP OFF !!!

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R
3 anni fa

L'anno scorso è stato installato un nuovo sistema ...

L'anno scorso è stato installato un nuovo sistema e funziona alla grande. Siamo stati chiamati per un promemoria per il servizio dell'unità e il nostro tecnico Pat H. è stato fantastico. Lo chiediamo ogni volta perché siamo molto soddisfatti del suo lavoro.

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C
3 anni fa

Thomas ha fatto un ottimo lavoro programmando il m...

Thomas ha fatto un ottimo lavoro programmando il mio servizio della mia pompa di calore. Ha spiegato accuratamente cosa era incluso nel servizio che ho acquistato. Jacob era puntuale, premuroso e ha spiegato tutto sulla nostra nuova attrezzatura alla mia fidanzata. Sicuramente userò di nuovo Oliver per qualsiasi lavoro importante a casa mia!

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M
3 anni fa

Oliver ha risposto rapidamente per riparare la nos...

Oliver ha risposto rapidamente per riparare la nostra unità AC in una giornata molto calda. Il tecnico era competente, professionale e cortese. Consiglio vivamente Oliver ad altri.

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C
3 anni fa

Il tecnico non ha potuto riparare il mio generator...

Il tecnico non ha potuto riparare il mio generatore. Ha detto che avrebbe dovuto trovare qualcun altro. Ho chiamato due volte e ho lasciato messaggi chiedendo quando sarebbe arrivato qualcuno. Nessuno ha richiamato. 4 giorni dopo qualcuno si è presentato senza preavviso.

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M
3 anni fa

Sono stato davvero fortunato ad aver ricevuto una ...

Sono stato davvero fortunato ad aver ricevuto una nuova pompa di calore da questa azienda. I tecnici erano cordiali, rispettosi e molto efficienti. Li consiglierei a chiunque ea tutti. Grazie Oliver Heating !!!

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3 anni fa

L'acqua si stava accumulando e una puzza proveniva...

L'acqua si stava accumulando e una puzza proveniva da tutto il nostro riscaldamento. Ho chiamato Oliver la mattina e ho potuto far arrivare un tecnico nel pomeriggio quello stesso giorno. Curtis P. ha diagnosticato il problema come una valvola che doveva essere sostituita. Per fortuna, aveva la parte sul suo camion, ma ha chiesto se un altro tecnico dell'assistenza poteva venire a casa per supervisionare la sostituzione. Entro 10 minuti, è arrivato e ha osservato da vicino il lavoro di Curtis. Sebbene Curtis abbia gestito la situazione molto bene da solo, apprezzo molto che sia venuto un tecnico più esperto per verificare l'efficacia del suo lavoro. Sono un cliente di Oliver da molto tempo e, sebbene possano non essere i più economici, sono uno dei migliori. Il personale del loro ufficio è cortese, i loro tecnici forniscono un lavoro di qualità e sono tutti molto ben formati.

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3 anni fa

Usiamo Oliver per i nostri HVAC, impianti elettric...

Usiamo Oliver per i nostri HVAC, impianti elettrici e idraulici e recentemente abbiamo chiamato Oliver per rivedere il nostro quadro elettrico e il quadro elettrico installato per un generatore di riserva. I loro rappresentanti dell'assistenza sono i migliori, facili da programmare, un servizio tempestivo e professionale, straordinariamente cortese e disponibile. Sono la pace della mente per me, un ottimo partner per la manutenzione e il comfort della nostra casa.

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3 anni fa

Dorothy è stata così gentile e disponibile al tele...

Dorothy è stata così gentile e disponibile al telefono. E Roger lo era anche lui quando è arrivato a casa mia per riparare il mio impianto di riscaldamento / aria condizionata. Durante i 4 anni in cui sono stato un cliente, tutti quelli con cui ho lavorato sono stati gentili, cortesi, professionali e piacevoli con cui lavorare proprio come Roger e Dorothy. Non sono unici nella tua azienda. Sono la norma ed è per questo che amo Oliver!

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3 anni fa

Sono tornato a casa dopo aver lavorato tutto il gi...

Sono tornato a casa dopo aver lavorato tutto il giorno senza riscaldamento in casa e, naturalmente, il giorno più freddo di questa stagione e sia Frank che Patrick sono stati disponibili e cortesi. A + Grazie

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Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical

Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical

4.7