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S
3 anni fa

Abbiamo iniziato a usarvi ragazzi nel 2006, quando...

Abbiamo iniziato a usarvi ragazzi nel 2006, quando avevamo bisogno di nuovo calore e aria condizionata. Mark è stato fantastico con cui lavorare. Da allora siamo stati venduti e da allora abbiamo consigliato BV a tutto il nostro quartiere. Quest'ultima volta è stata una delle cifre singole più fredde, e non abbiamo avuto calore. Il tecnico è arrivato qui in meno di 2 ore. Servizio straordinario! Grazie mille!

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M
3 anni fa

In attesa per 10 minuti, la receptionist dice che ...

In attesa per 10 minuti, la receptionist dice che è l'unica a lavorare, il loro computer è lento e alla fine mi dice che possono portare qualcuno a casa mia in 5 giorni ... no grazie!

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D
3 anni fa

Ha fatto un ottimo lavoro durante l'installazione....

Ha fatto un ottimo lavoro durante l'installazione. Ha parlato di eventuali problemi con me. Ha fatto un ottimo lavoro sul cablaggio. Lasciava la casa in ordine quando il lavoro era finito

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B
3 anni fa

Chuck ha fatto un ottimo lavoro quando è venuto pe...

Chuck ha fatto un ottimo lavoro quando è venuto per la mia manutenzione preventiva caduta. Si è preso il tempo per condividere le sue conoscenze sul mio sistema di riscaldamento e aria condizionata e rispondere alle mie domande. Potevo dire che stavo ottenendo buone informazioni da qualcuno che sapeva di cosa stava parlando.

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M
3 anni fa

Sono venuti subito fuori per darmi i prezzi su due...

Sono venuti subito fuori per darmi i prezzi su due progetti HVAC più grandi, ma convincerli a finire il lavoro è stato doloroso. Ero io a pagare il conto ma avevo pochissime comunicazioni dall'equipaggio. Sono finiti con alcuni errori perché hanno appena parlato con una persona anziana che si trovava sul posto di lavoro invece della persona il cui nome era sul contratto. Quando ho provato a correggere i problemi ho avuto un atteggiamento importante e il dito puntato. Ovviamente il reparto di fatturazione funziona in modo abbastanza efficiente. Quando ho cercato di trattenere una minuscola frazione dell'equilibrio rimanente fino al completamento del lavoro, ho iniziato a ricevere brutti grammi. Una risposta via fax e settimane dopo ... zippo.

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M
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza complessiva con l'in...

Ho avuto un'ottima esperienza complessiva con l'installazione del nuovo sistema senza condotti. Hanno capito quello che volevo e il team di installazione ha lavorato duramente per finire il più rapidamente e il meno invadente possibile.

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A
3 anni fa

Chuck è stato un piacere avere a casa mia. Sono pr...

Chuck è stato un piacere avere a casa mia. Sono proprietario di una casa per la prima volta e non ho esperienza con un bruciatore a nafta. È stato estremamente utile per familiarizzare con il mio sistema. È stato molto paziente con me e ha risposto a tutte le mie domande.

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T
3 anni fa

Brian è stato di grande aiuto con i suoi suggerime...

Brian è stato di grande aiuto con i suoi suggerimenti e servizio. Ci ha aiutato con uno sforzo e un servizio extra in una giornata molto calda. Siamo arrivati ​​a fare affidamento su un buon servizio e conoscenza da parte della gente di Brandywine Valley Heating and Air Conditioning, e Brian è stato all'altezza di questo standard. MH

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T
3 anni fa

Circa una settimana fa, dopo la nostra prima conse...

Circa una settimana fa, dopo la nostra prima consegna di olio della stagione, il nostro serbatoio dell'olio ha iniziato a perdere! Brandywine Valley è uscito e ha diagnosticato la perdita, installato un cerotto temporaneo sul serbatoio per fermare la perdita, installato un nuovo serbatoio, ripulito l'olio che era fuoriuscito sul nostro seminterrato e pompato il nostro olio dal vecchio serbatoio al nuovo in meno di 24 ore. Tutti i tecnici sono stati gentili e professionali ed è stato un piacere lavorare con tutti. Spero che questo nuovo serbatoio sopravviva a me, ma se fosse necessario, li userei sicuramente di nuovo!

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S
3 anni fa

È stata un'ottima esperienza in passato ma non que...

È stata un'ottima esperienza in passato ma non questa volta. Chiamato all'inizio della settimana perché l'AC è inattivo e mi è stato detto che sono stato messo nel pannello di emergenza e qualcuno tornerà. Non ho sentito nulla per diversi giorni e quando ho richiamato mi è stato detto che ci vorranno un'altra settimana o due prima che qualcuno sia disponibile.

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A
3 anni fa

Ottima esperienza in molti anni fino ad oggi. Chia...

Ottima esperienza in molti anni fino ad oggi. Chiamato mercoledì per segnalare un'interruzione di corrente alternata. È stato detto alla persona di servizio disponibile venerdì (oggi). Stato verificato alle 14:00 di venerdì ed è stato informato che i clienti di manutenzione del contratto non hanno la precedenza sul servizio fino alla "prossima settimana". Il lunedì è festivo e nessun impegno specifico su quando il servizio tecnico sarà disponibile la prossima settimana. Comunicazione orribile con i clienti che mi ha lasciato venerdì prima del fine settimana delle vacanze senza aria condizionata e ho perso due giorni in cui avrei potuto convincere un'altra azienda a fornire il servizio.

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S
3 anni fa

Chuck è professionale, simpatico ed efficiente. Pu...

Chuck è professionale, simpatico ed efficiente. Puntuale e nel rispetto delle premesse. Inoltre, quando ho perso l'alimentazione ed ero preoccupato per lo scoppio dei tubi, ho contattato BVH & A e ho ricevuto una risposta immediata con i dettagli sui passaggi successivi. Il tecnico di guardia ha dichiarato che poteva venire entro un'ora. Non avevo bisogno del servizio, per fortuna. Sono impressionato dalla velocità di risposta a una potenziale situazione di emergenza. Grazie.

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J
3 anni fa

Brian il tecnico ha eseguito più volte il servizio...

Brian il tecnico ha eseguito più volte il servizio semestrale. È sempre cortese, cortese e puntuale. Fa il lavoro in modo efficiente e mi fa conoscere tutti i dettagli che ho bisogno di sapere.

Amo il mio sistema HVAC di BVHVAC!

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F
3 anni fa

I tecnici dell'assistenza sono sempre stati molto ...

I tecnici dell'assistenza sono sempre stati molto rapidi e professionali. Il lavoro e le parti / attrezzature sono sempre stati di alta qualità. Ho usato BV riscaldamento e aria condizionata per oltre 2 decenni e non sono mai stato deluso.

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B
3 anni fa

Ronald affrontato rapidamente il problema con la m...

Ronald affrontato rapidamente il problema con la mia condensatore esterno, ordinò parti di ricambio e ci ha tornare a lavorare in fretta. Molto soddisfatti del servizio fornito.

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A
3 anni fa

Sono passati 21 anni da quando Brandywine Valley H...

Sono passati 21 anni da quando Brandywine Valley Heating & Air Conditioning ha installato la nostra prima unità AC Trane. Li abbiamo chiamati ancora una volta per sostituire la nostra vecchia unità che è ancora operativa. Hanno fatto un'eccellente installazione professionale. Hanno eseguito un'eccellente manutenzione annuale sulla nostra vecchia unità nel (1996) e ora con la nostra nuova unità veggente Trane 14. Sono una società HVAC top di gamma che si è affermata come azienda a 5 stelle nel corso di molti anni di attività. Li consigliamo a chiunque necessiti di installazione o assistenza HVAC. I proprietari e il personale sono professionali, competenti ed esperti. Grazie ancora dopo 21 anni!

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C
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con Jon. Ho scelto Bra...

È stato fantastico lavorare con Jon. Ho scelto Brandywine perché mi fidavo del suo approccio di vendita che era molto basso e senza pressioni. Quando i ragazzi sono usciti per eseguire l'installazione, erano tutti molto professionali e hanno ripulito alla fine della giornata prima di tornare. Consiglio vivamente di utilizzare Brandywine se desideri un'esperienza di vendita senza pressioni.

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M
3 anni fa

Ronald ha fatto un ottimo lavoro eseguendo la manu...

Ronald ha fatto un ottimo lavoro eseguendo la manutenzione del nostro sistema e installando un nuovo termostato per noi. Si è preso il tempo per spiegare tutto a fondo e ha anche un carattere piacevole!

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K
3 anni fa

Ho sempre avuto un'ottima esperienza con questa az...

Ho sempre avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Io ei miei genitori prima di me abbiamo sempre avuto un contratto di servizio. Avevo una stufa di 30 anni e un condizionatore d'aria di 20 anni. Ora la mia stufa era all'ultima gamba e lo era da un paio d'anni. Ma nessuno dei tecnici mi ha mai detto che avevo bisogno di un nuovo riscaldatore. Lo riparerebbero e lo terrebbero in funzione. Non è stato fino a quando ho sollevato la questione che il tecnico dell'assistenza dice di sì, hai bisogno di una nuova stufa. Questi ragazzi sono fantastici!

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L
3 anni fa

Brandywine Valley ha servito la mia fornace negli ...

Brandywine Valley ha servito la mia fornace negli ultimi 9 anni. I loro tecnici sono molto bravi in ​​quello che fanno e si prenderanno il tempo per spiegare in caso di domande. Abbiamo fatto riparare la nostra fornace da Anibal le ultime 3 o 4 volte e sono molto molto soddisfatto del suo lavoro.

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J
3 anni fa

Il team di Brandywine Valley è sempre gentile, dis...

Il team di Brandywine Valley è sempre gentile, disponibile e attento al miglior interesse del cliente. I tecnici comunicano bene e sono sempre stati in anticipo sui lavori di routine o di riparazione che dovevano essere completati.

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T
3 anni fa

Abbiamo contattato Brandywine per il riscaldamento...

Abbiamo contattato Brandywine per il riscaldamento e il raffreddamento nelle giornate più fredde dell'inverno. La nostra casa si librava a 63 gradi. E non diventerebbe più caldo. Inizialmente ci era stato detto che avrebbero mandato qualcuno fuori il giorno successivo, ma poi abbiamo ricevuto una telefonata che il tecnico locale aveva terminato la sua giornata prima del previsto e poteva uscire immediatamente. Anibal si è presentato circa 15 minuti dopo. È stato molto gentile e professionale. Ha risposto a tutte le nostre domande. Gli ci vollero solo pochi minuti per capire cosa c'era che non andava e ordinare la parte di cui aveva bisogno. È tornato pochi giorni dopo e lo ha installato. L'intera interazione è stata efficiente e piacevole. Grazie Anibal. La nostra casa è bella e tosta adesso.

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T
3 anni fa

Il tecnico era puntuale e ha svolto il suo lavoro ...

Il tecnico era puntuale e ha svolto il suo lavoro in modo pulito e tempestivo. Consiglierei Brandywine Valley Heating and Air a chiunque cerchi un nuovo sistema o una manutenzione generale. Quando hanno installato il nostro sistema alcuni anni fa, hanno corretto il riscaldamento e il raffreddamento non uniformi delle stanze della nostra casa. Grazie Ted Gacomis

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D
3 anni fa

Anibal è il nostro tecnico preferito al Brandywine...

Anibal è il nostro tecnico preferito al Brandywine Valley Heating! È molto ben informato e condivide le informazioni con noi, quindi comprendiamo come mantenere e risolvere i problemi in modo da non dover programmare chiamate di servizio non necessarie. È fantastico avere tecnici a casa tua di cui ti puoi fidare!

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B
3 anni fa

La tecnologia era competente e professionale, è ar...

La tecnologia era competente e professionale, è arrivata velocemente, anche se fuori orario e ha portato a termine il lavoro rapidamente. C'era un po 'di confusione sul prezzo, ma nel giro di un giorno il proprietario dell'azienda ha chiamato per scusarsi e ha risolto immediatamente il problema.

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c
4 anni fa

Abbiamo acceso il nostro condizionatore ieri e non...

Abbiamo acceso il nostro condizionatore ieri e non funzionava correttamente. Verso le 3 del mattino in casa farà ancora abbastanza caldo, e mio marito si è alzato e cercava di trovare una soluzione e ha scritto un'e-mail a Bill Ronayne, il proprietario di BVHVAC. Bill ha risposto entro le 5:30. Un tecnico era a casa poche ore dopo, così come Bill. Il problema è stato risolto entro un'ora. In precedenza eravamo con Wesley Wood e non avremmo potuto essere più infelici. Sono orribili. Brandywine HVAC è il migliore in circolazione. Bill è un atto di classe ei suoi tecnici sanno davvero le loro cose.

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D
4 anni fa

Ho chiamato una chiamata di servizio per uno stran...

Ho chiamato una chiamata di servizio per uno strano odore proveniente dal mio forno, il tecnico è arrivato in tempo, ha diagnosticato rapidamente il problema, risolto il problema e dato alcuni suggerimenti per evitare che il problema si ripresenti. Molto riconoscente per l'ottimo servizio ma, onestamente, questo è esattamente ciò a cui sono abituati i clienti di Brandywine Valley. Grazie ancora a tutti!

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C
4 anni fa

Un'esperienza straordinaria dall'inizio alla fine ...

Un'esperienza straordinaria dall'inizio alla fine quando abbiamo bisogno di un nuovo impianto di riscaldamento / AC. Non solo non ci danno uno dei migliori prezzi in città, ma siamo rimasti colpiti con la conoscenza e la capacità di risposta del nostro rappresentante durante il processo! L'equipaggio che ha gestito il nostro install fatto un lavoro eccellente sul lavoro e spiegare tutto per noi post-installazione. Inoltre- la zona era super pulito! Def in programma di continuare a dare BVHC il nostro business!

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R
4 anni fa

Ho usato Brandywine HVAC per diversi anni e ho pen...

Ho usato Brandywine HVAC per diversi anni e ho pensato di essere soddisfatto del loro lavoro fino a quando non ho scoperto che non avevano impostato la giusta distanza tra i miei elettrodi del bruciatore a nafta (probabilmente causandone l'usura prematura). Il prezzo che mi hanno indicato per i nuovi elettrodi è stato un completo imbroglio. Volevano farmi pagare $ 252 per una parte dei costi solo circa $ 15! Inoltre, la parte che il loro tecnico voleva installare era una parte sbagliata per il mio masterizzatore. Il loro presidente mi ha detto che fanno pagare a tutti i loro clienti questo prezzo. Sto scrivendo questa recensione per assicurarmi che abbiano meno clienti da fregare.

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D
4 anni fa

Siamo sempre soddisfatti del servizio fornito da B...

Siamo sempre soddisfatti del servizio fornito da Brandywine Valley HVAC. Il nostro tecnico, Jim, ha eseguito il nostro servizio per un paio di anni, il che è bello per la continuità. È gentile e competente come tutti i dipendenti con cui abbiamo avuto a che fare.

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s
4 anni fa

Brandywine Valley Heating and AC (BVHAC) ha manten...

Brandywine Valley Heating and AC (BVHAC) ha mantenuto per molti anni il nostro bruciatore a nafta, l'aria condizionata e le apparecchiature associate e ne siamo totalmente soddisfatti.

Quando abbiamo deciso di sostituire le nostre apparecchiature di riscaldamento e aria condizionata di 34 anni, avevano il miglior prezzo e fornivano apparecchiature Trane di qualità. La loro installazione e tutto ciò era il top della linea.

Consiglio vivamente BVHAC e do loro 5 stelle.

Steve McEvoy
West Chester, Pennsylvania

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L
4 anni fa

Brandywine ha installato una nuova unità AC con un...

Brandywine ha installato una nuova unità AC con un bel po 'di nuovi condotti. Mark si è preso il tempo di esaminare tutte le nostre opzioni ed è stato cordiale e sollecito. Bill ha elaborato piani chiari e me li ha mostrati e ha spiegato come avrebbe migliorato le prestazioni dell'AC. Marty e Joel hanno installato la nuova unità e tutto il lavoro sui condotti, un lavoro duro perché la mia soffitta ha un soffitto basso. Il lavoro è stato fatto bene e si sono ripuliti dopo. La nuova unità è così silenziosa, ho difficoltà a sentirla quando è accesa. Ottima esperienza, ottima comunicazione da tutte le parti coinvolte, altamente raccomandato.

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B
4 anni fa

Il processo per sostituire la mia fornace e l'aria...

Il processo per sostituire la mia fornace e l'aria condizionata è stato regolare e ha superato le aspettative. L'intero team di Brandywine Valley Heating & Air conditioning, da Mark al consulto iniziale, a Erik e Steve che seguono e prendono le misurazioni pre-installazione, Zach e il team all'installazione e persino il follow-up post installazione da Christine sono stati accurati e ci ha fatto sentire a nostro agio che siamo in buone mani. Consiglio vivamente Brandywine Valley Heating & Air ad amici e parenti, poiché hanno integrità e offrono un servizio eccellente!

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C
4 anni fa

Ho preso un appuntamento online in cui ho ricevuto...

Ho preso un appuntamento online in cui ho ricevuto una risposta il giorno successivo da Mark. L'email diceva che qualcuno mi avrebbe contattato quella mattina e avrebbe cercato di far uscire qualcuno quel giorno o quello successivo. Quella chiamata non è mai avvenuta. Ho risposto per e-mail affermando questo e la risposta di Mark si è scusata e ha detto che si sarebbe presentato oggi intorno alle 14:30. Sono attualmente le 16:30 e non è ancora arrivato nessuno, nemmeno una telefonata. Mi sbalordisce il fatto che stavo cercando di darti la mia attività e apparentemente non lo vuoi. Niente come prendersi un giorno di ferie dal lavoro e nessuno si presenta. Sfortunatamente devo dare 1 stella per postare questo altrimenti sarebbe 0.

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C
4 anni fa

Abbiamo solo usato per usare Brandywine Valley per...

Abbiamo solo usato per usare Brandywine Valley per la riparazione e la manutenzione, ma quest'anno li abbiamo chiesto un preventivo per la nostra nuova udienza e A / C, e sono felice di averlo fatto. Essi non solo ci hanno una stima, ma ci ha mostrato tutte le opzioni, vantaggi e svantaggi delle diverse caratteristiche rispetto al prezzo. Siamo stati in grado di prendere una decisione informata, invece di una decisione cieca come le altre due società hanno voluto che noi facciamo.

Dal momento che abbiamo avuto il nuovo sistema, il nostro bollette di riscaldamento e raffreddamento sono entrambi ridurre drasticamente e la nostra casa è più comodo. Sìì!

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J
4 anni fa

I tecnici hanno mangiato ben preparati e competent...

I tecnici hanno mangiato ben preparati e competenti. Il loro lavoro è accurato, svolto in modo tempestivo e completo.

La gente dell'ufficio è sempre piacevole e professionale.

Queste sono le persone che vuoi che gestiscano le tue esigenze di riscaldamento e aria condizionata.

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P
4 anni fa

L'addetto alla reception Matt è stato scortese e s...

L'addetto alla reception Matt è stato scortese e scortese e mi ha riattaccato perché mi ha scambiato per un venditore. Se questo è il modo in cui ti trattano le persone che si rivolgono al cliente, non mi sarei certo aspettato un servizio migliore dagli altri.

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L
4 anni fa

Ho inviato una lunga nota a Bill (proprietario) su...

Ho inviato una lunga nota a Bill (proprietario) su quanto fossero meravigliosi Jon, Sean e Zack. A metà dell'ondata di caldo di luglio il mio sistema HVAC nell'attico è crollato ed è morto. Senza entrare nei dettagli principali, il riscaldamento di Brandywine è sempre stata la mia prima scelta. Jon Dunn mi ha aiutato a capire le opzioni e a selezionare il sistema giusto e Sean e Zack hanno installato il sistema quando era a 90 gradi all'esterno. Non posso che elogiare la loro professionalità, cortesia, conoscenza e soddisfazione generale. Se potessi classificarli a 10 stelle lo farei. Grazie !!!

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E
4 anni fa

Ottime vendite e servizio. Altrettanto importante ...

Ottime vendite e servizio. Altrettanto importante per noi dopo l'installazione è stato il follow-up. Aiutandoci con lo sconto PECO e inviando un tecnico dell'assistenza per bilanciare il sistema. Non vedo l'ora di avviare l'account una volta che sarà caldo.

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D
4 anni fa

Dopo 8 anni di contratto di servizio, senza aver m...

Dopo 8 anni di contratto di servizio, senza aver mai fatto una richiesta di servizio, ho contattato Brandywine Valley per un problema che dovevo risolvere. Ero chiaro riguardo al problema che avevo e il tecnico si è presentato senza lo strumento di cui aveva bisogno, quindi mi ha addebitato $ 99: 00 per la chiamata di servizio in cui non ha fatto nulla.

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M
4 anni fa

Brandywine Valley Heating & Air Conditioning ha il...

Brandywine Valley Heating & Air Conditioning ha il miglior servizio della zona. Devi assolutamente controllarli per le tue esigenze HVAC. Il loro servizio è molto professionale e secondo me il migliore. Non andrei da nessun'altra parte per i tuoi servizi HVAC. Sono molto simpatici e rendono l'esperienza molto piacevole e anche conveniente.

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B
4 anni fa

Anche prima che avessi un contratto di servizio ch...

Anche prima che avessi un contratto di servizio che, tra le altre cose, fornisce una classifica preferenziale per le chiamate di servizio, BVHVAC si è sempre presentato rapidamente quando ne avevo bisogno.

I tecnici dell'assistenza che sono stati in casa per sostituire un bruciatore a gas, uno scaldabagno e la manutenzione ordinaria sono stati tutti con i piedi per terra e, cosa più importante per me, ben informati e disponibili a condividere ciò che sanno con me.

Lo stesso vale per le persone che gestiscono le mie telefonate. Questo è davvero un business di prim'ordine, orientato al cliente che prende il suo posto nel settore dei servizi molto, molto sul serio.

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p
4 anni fa

Jim è arrivato esattamente quando previsto, è stat...

Jim è arrivato esattamente quando previsto, è stato cortese e silenzioso (i miei figli stavano schiacciando un pisolino) e mi ha dato proattivamente ottimi consigli sulla manutenzione futura. Ho apprezzato la sua attenzione ai dettagli, la pulizia e l'aiuto.

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S
4 anni fa

Brandywine è il migliore in questa zona, non usare...

Brandywine è il migliore in questa zona, non usare nessun'altra compagnia! I loro dipendenti sono molto competenti, professionali e si preoccupano davvero. Non smettono fino a quando non capiscono e risolvono qualsiasi problema tu abbia.

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Brandywine Valley Heating & AC

Brandywine Valley Heating & AC

4.7