Oddle Revisione

La mia consegna di cibo da Oddle è stata ritirata da un autista di Lalamove. Il ristorante mi ha informato che il cibo è stato consegnato all'autista di Lalamove alle 12.20 circa. Tuttavia, il cibo ci è stato consegnato solo alle 14:00. Quando è stata contattata, l'autista ha detto che Lalamove le aveva programmato di consegnare un altro pacco prima della nostra consegna del cibo. Ha senso programmare la consegna di un pacco anche quando un ordine di cibo è già stato ritirato? Inutile dire che il nostro cibo del valore di $ 80 è arrivato completamente freddo e fradicio poiché l'autista ha tenuto il cibo per più di 1,5 ore prima della consegna. Oddle dovrebbe riconsiderare seriamente la tua scelta del partner di consegna. Non ordinerò di nuovo da Oddle dopo questa esperienza estremamente deludente.

EDIT: la risposta di oddle qui sotto ha affermato che avevano precedentemente provato a contattarmi. Per la cronaca, non l'hanno fatto. Il mio numero d'ordine è # 000143. Apprezzo se puoi contattarmi. Sono anche in attesa di un rimborso dal ristorante per un articolo che non sono stati in grado di consegnare. Sono trascorsi più di 5-10 giorni lavorativi (tempistica impegnata dall'agente del servizio clienti di Oddle) ma non ho ancora ricevuto il rimborso.

Il peggior servizio di consegna, non ha nemmeno un autista assegnato al ristorante. Ordinato 2 ore fa e ancora non ho trovato un autista. E nemmeno una chiamata per aggiornarci!

Non consiglio assolutamente di ordinare tramite Oddle. Irresponsabile e inaffidabile.

Ho effettuato un ordine con 1 giorno di anticipo per la consegna della cena da pepperoni (frankel) il 31 dicembre 18:30-19:00.

Alle 18:52 ho ricevuto una chiamata da pepperoni dicendo che la consegna sarebbe stata ritardata a causa della mancanza di corridori di Oddle.

Alle 19:28 ho ricevuto un'altra chiamata che mi diceva che non ci sono ancora piloti disponibili. Poi ho suggerito loro di usare Grab express. Il manager del pepperoni non era a conoscenza di tale servizio e ha detto che controllerà e mi richiamerà.

Poi per 1 ora, nessuna risposta.

Poi finalmente alle 20:30 ho ricevuto una chiamata da un lala move rider che mi avrebbe consegnato il mio cibo

Il cibo finalmente è arrivato alle 21:05. Il mio ospite è arrivato alle 18:00 e deve aspettare 3 ore per la pizza. Incredibile. Soprattutto perché ho ordinato 1 giorno in anticipo

Ciao Oddle, sono un venditore di cibo, possiedo un ristorante. Vorrei vendere il mio cibo in OddleEats, posso sapere come farlo?

Come le altre recensioni. Il cibo impiegava molto tempo ad arrivare. Addetto alle consegne a +45 minuti per consegnare a 15 minuti di auto. Sab per +20 minuti su una strada laterale.
Non è possibile contattare il conducente perché il pulsante "Chiama conducente" non funziona.
Usa un altro servizio.

La peggiore esperienza di ordinazione di sempre. Non effettuerò mai più ordini tramite Oddle.

1. Sebbene sia stato offerto uno sconto una tantum al nuovo cliente, i prezzi di alcuni prodotti alimentari sono stati aumentati di >60%. Il conto totale è stato almeno del 10% superiore rispetto a quello che si sarebbe ordinato direttamente dal ristorante o da qualsiasi piattaforma concorrente.

2. Il personale del ristorante ha anche affermato che Oddle ha modificato il prezzo ed è la più costosa tra tutte le piattaforme con cui collabora.

3. L'ordine non è stato ricevuto dal ristorante 1 ora dopo il completamento della transazione. È stato più veloce entrare, ordinare e ritirare, piuttosto che ordinare tramite Oddle.

4. Si sono verificati più errori e arresti anomali del sito durante l'ordine, l'applicazione di un codice promozionale e l'esecuzione del pagamento.

È un peccato che Google non consenta la valutazione a 0 stelle.

Una piattaforma di e-commerce online che condivide lo stesso battito cardiaco dei ristoranti. Il team di Oddle è stato reattivo e altamente dedito a mettere online il nostro ristorante fisico. Siamo grati per il loro aiuto e la loro esperienza. Complimenti al team Oddle! Grazie per tutto l'aiuto reso.

Nessuna conferma del mio ordine dopo giorni dall'invio degli ordini. Nessun numero di telefono per chiedere aiuto. Nessuna risposta in live chat per chiedere aiuto. Chiamato il ristorante per chiedere aiuto, mi hanno detto di fare riferimento all'ordine di Oddle dopo aver effettuato tramite il loro sito web. Ora sono in un pasticcio non sapendo cosa sta succedendo alla cena di compleanno di mia madre

Il cibo era in ritardo, quindi ho contattato il ristorante per chiedere lo stato del mio ordine. Ho scoperto che mentre il ristorante ha preparato il cibo/ordine, i servizi di consegna di terze parti devono ancora essere organizzati/coordinati da Oddle.

Ho contattato Oddle per chiedere aiuto con la cancellazione e il rimborso e il processo è stato estremamente doloroso. Ho dovuto aspettare 30 minuti per una risposta e i consigli estremamente inutili includono:

1. In attesa
2. Annullamento (che ho dovuto concordare con il ristorante ea discrezione del ristorante)
3. Organizzare un auto-ritiro

Ma perché ci si dovrebbe aspettare che il cliente gestisca il coordinamento?!

I servizi di consegna sono stati finalmente organizzati da Oddle - 1,5 ore dopo l'arrivo del cibo. La cena è stata ricevuta 0,5 ore dopo - fredda.

Nessuna scusa da parte dello staff di supporto di Oddle.

Estremamente deludente.

Suggerimento: fare una telefonata di cortesia ai clienti in caso di carenza di autisti ecc. in anticipo

Peggiore esperienza di ordinazione.
Volevo provare l'hamburger Huraideu, ma GrabFood non consegna nella mia posizione. Poi ho visto un'alternativa al ritiro da Oddle ed è a Orchard, quindi sono sceso. È finita una lunga passeggiata da MRT e un posto molto deserto. Al raggiungimento, il personale non è stato molto reattivo, ha semplicemente detto che non prendono ordini diretti. Quindi ho ordinato tramite il sito web di Oddle, il pasto era di $ 24,27.
Più tardi, quando controllo GrabFood, costa solo $ 19,17 + consegna $ 4 = $ 23,17. Ho passato così tante seccature per il ritiro da solo e mi sono già fermato di fronte allo staff, ma ho pagato $ 5,10 in più.
Questo è ridicolo.