Ocwen Financial Corporation - US Revisione

Questa compagnia è una barzelletta, tre anni consecutivi hanno pagato in ritardo la mia assicurazione sulla proprietà, io pagherò per evitare un decadimento della copertura nella somma di 1800 dollari e tre mesi dopo la data di scadenza emettono finalmente il pagamento e io Otterrò un rimborso dalla mia compagnia di assicurazioni. Nessuna persona in questa azienda parla inglese e quello che chiamano inglese è uno scherzo, i loro accenti sono così densi di un dialetto mediorientale che crea una barriera linguistica impossibile. Non avrai mai la stessa storia due volte, ti mentono costantemente quando chiami. Questo posto deve essere chiuso dal governo al più presto. Finanzierò il prossimo anno solo per togliere il prestito a questi idioti. Ho letto diverse storie dell'orrore di questi pazzi che si sono chiesti con persone che non hanno mai perso un pagamento!

Buon servizio, dipendenti professionali e un forte desiderio di aiutare i mutuatari a rimanere nelle loro case e risparmiare i loro soldi guadagnati duramente.

Cercando costantemente di truffarmi per ottenere più soldi con refinace, assicurazione, commissioni e poi non riesco a gestire il mio conto di deposito a garanzia e ha reso il 200% quello che dovrebbe essere.

Il posto peggiore con cui fare affari. Ci vuole un'eternità perché qualcuno ti richiami. Inoltre, la signora che stava aiutando non ha fatto nulla. Il tasso di interesse aumenta sempre più quasi ogni sei mesi senza motivo. Ho chiamato due volte il servizio clienti, entrambe le persone mi hanno detto che avevo bisogno di comprare anche un'altra "assicurazione" e ho detto loro a cosa serviva e alla fine mi hanno detto entrambi "non lo sanno". Ocwen è così poco professionale.

Ocwen Loan Servicing, LLC è la peggiore di tutte le società finanziarie esistenti negli Stati Uniti d'America. Incredibile, Ocwen non merita nemmeno una stella ma, per pubblicare questa recensione, almeno devi dargli una stella !!!!!. Più che un istituto finanziario, rappresenta un gruppo di persone senza scrupoli, fuori dalle leggi finanziarie e immobiliari. È impossibile comunicare con una persona negli Stati Uniti, perché il suo servizio clienti è fuori dagli Stati Uniti ei suoi rappresentanti sono un gruppo di persone inesperte, inefficienti e irrispettose incapaci di darti una ragione convincente per la tua domanda o preoccupazione. Quando invii un reclamo ufficialmente, anche inviato da un avvocato, ricevi molto tempo dopo un'unica risposta: "il tuo avvocato non è autorizzato a ricevere informazioni e ha bisogno di più tempo per rispondere". Semplicemente, leggi il gran numero di opinioni e recensioni sfavorevoli e negative esistenti su Internet, per considerare seriamente la necessità di porre fine a questo sporco affare con una società che non è possibile negoziare o litigare amichevolmente. Solo ritengo necessario denunciare il suo procedimento illegale alle autorità competenti e citarle in giudizio.

Preferisco guardare la pittura che si asciuga, ascoltare i chiodi su una lavagna, rotolare in CRAP ed essere nutrito con i cinghiali, piuttosto che affrontare la mancanza di intelligenza che c'è in questa banca.

Azienda fraudolenta. Stai lontano da questa compagnia! Truffatori e ladri!

Peccato che non ci sia un'opzione per dare a Ocwen una stella negativa !!!! Li ho chiamati 4 X per ottenere copie di dichiarazioni che non mi hanno mai inviato. È passato un anno e non li ho mai ricevuti.

Ho venduto la mia casa il 17/11/15; Li ho chiamati l'11 / 11/15 e ho detto loro di non pagare l'assicurazione per i proprietari di casa. Certo che lo hanno fatto e ora devo rincorrere i soldi.

Mi dispiace per i dipendenti perché devono gestire continuamente le chiamate irritate dei clienti. Sono così felice che la mia casa sia stata venduta perché non devo più occuparmene. SUCCHIANO !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sono i peggiori .. Il ragazzo ha risposto e poi ha detto che non poteva aiutarmi dopo avermi detto che mi avrebbe fornito il miglior servizio clienti. Mi ha detto che devo chiamare Wells Fargo per vedere se riesco a ottenere una quota sul mutuo !!

Le cose sono cambiate così tanto con Ocwen negli ultimi 3 anni. Possono avere problemi di gestione, ma Loss Mitigation offre risultati migliori su tutta la linea rispetto a tutti gli altri istituti di credito messi insieme, se ti prendi il tempo per inviare loro tutti gli elementi che richiedono contemporaneamente. Ho ricevuto mod approvati in soli 7 giorni. Se i prestiti sono di proprietà di Fannie Mae (GMAC), Fannie Mae fa tutte le regole, e non sono così facili da usare per quanto riguarda i termini e le condizioni di modifica, come quelle fatte nell'ambito del programma HAMP. Ocwen ha programmi anche per quelli che non si qualificano in superficie per le mod HAMP. I loro programmi interni sono buoni e altri istituti di credito non offrono nemmeno programmi come il loro programma SAM.
È facile colpire le società di mutui, ma secondo me Ocwen fa più degli altri per un risultato migliore per il consumatore.

sono stato con ocwen solo da gennaio 2013. my elec. i pagamenti venivano visualizzati come ricevuti ma irregolari. aprile non è mai passato. Mi è appena capitato di dare un'occhiata al mio estratto conto. da allora ho risolto il problema e il rappresentante di ocwen. me lo assicurò perché
l'acquisizione di gmac ha avuto alcuni intoppi che sicuramente avrei potuto far cadere la tariffa per il ritardo. Ho effettuato oltre 150 pagamenti ipotecari con gmac e non sono mai stato in ritardo.
oggi ho chiamato e parlato con qualcun altro che mi ha indicato di non poter ritirare l'addebito per il ritardo. Ho quindi inviato un'e-mail personale al ceo william erbey. ora so che è solo una tassa in ritardo, ma essendo un nuovo ragazzo nel quartiere di Ocwen ho pensato che un'impresa da un miliardo di dollari potesse dare un po 'di libertà.

Un pezzo di lavoro di questi indiani, non può arrivare a nessuno per risolvere i problemi.

20 minuti di instradamento - nessuna persona disponibile - non è possibile ottenere i documenti corretti per una chiusura.

Dovrebbe essere 0 stelle. Se ti imbatti in un problema in cui non puoi pagare il prestito per un breve periodo di tempo, aspettati che ti aggrediscano e chiamino anche il tuo luogo di lavoro. Quando si richiede una modifica del prestito a causa di 2 pagamenti di backup che perdono continuamente documenti e sembrano semplicemente amare ritardare il processo. Per non parlare dell'assistenza clienti non è nemmeno in America. Come è ancora questa azienda ?!

Gentile, disponibile e competente. I dipendenti sono disposti ad aiutare invece di andare semplicemente alla segreteria.

Il loro call center dell'assistenza clienti è motivo di imbarazzo anche per il peggiore dei call center in outsourcing.

Il servizio è uguale a quello di BOA che significa CRAPPPPPPPP completo! Non usare mai queste persone.

Premi 1 per saltare giù da un ponte
2 per provare un servizio di merda
3 parlare con qualcuno in India che dice che non c'è niente che possa fare
4 per elencare qualcuno in India che ti dice che non ha alcun numero di contatto per nessuno negli Stati Uniti
5 per contattare il tuo membro del Congresso per fargli sapere che hanno bisogno di riportare questi lavori negli Stati Uniti

Stai lontano da queste persone, sono le peggiori sul mercato.

Questa azienda si nasconde dietro un gruppo di call center filippini e messicani i cui operatori apparentemente non possono o non vogliono assistere con nulla e hanno difficoltà se li tolgono "fuori copione". Si rifiutano di collegarti a un centro statunitense anche se presumibilmente ne esiste uno in Iowa. Questo è probabilmente falso quanto il modo in cui applicano i pagamenti o si offrono di creare account.

Ci dovrebbe davvero essere un'indagine federale sulla gestione delle nostre informazioni finanziarie sensibili e sull'impossibilità di ottenere risposte o assistenza dalle linee di "servizio clienti" in questa operazione. Il consiglio di amministrazione ovviamente è soddisfatto delle cose e la direzione è probabilmente ben pagata, ma l'intero lotto dovrebbe essere esaminato per non aver agito in modo responsabile nei confronti dei clienti.

Servizio orribile e un peccato per l'industria.

Azienda terribile con cui lavorare ..... cercando di ottenere una semplice dichiarazione hud e non sono stato in grado di ottenerla perché nessuno sa come ottenerla. Questo posto ha bisogno di un addestramento serio

Servizio clienti spazzatura ... Gestito dal call center indiano

Sto cercando di ottenere aiuto per rifinanziare e far uscire Ocwen dalla mia vita. Ho bisogno di consigli e aiuto. Qualcuno?

Fanculo questa compagnia. Li ho affrontati e il mio più grande rimpianto è non aver presentato una denuncia contro di loro.

Società di servizi molto poco professionale e molto stupida. Hanno tutte le chiamate ricevute in India, dove non possono parlare o capire la domanda
Gli americani. Mi ci sono voluti 2 mesi di lotta per pagare $ 40.000,00 di saldo residuo e ci vogliono più di 6 mesi per ricevere una semplice lettera a richiesta zero. CRAPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

Ho dato solo stelle perché non potevo fare stelle negative. scappa il più velocemente possibile.

Il servizio clienti è molto poco professionale e scortese. Ho parlato con un rappresentante. Quinton e lui non avevano alcuna empatia o simpatia per le mie preoccupazioni ... Non tratterò mai con questa compagnia

Ocwen sta cercando di prendere la mia casa, non importa quello che mandi a questi moran, preparati a combattere

Assolutamente dovrebbe essere chiuso. Non puoi mai parlare con qualcuno che puoi capire, commissioni eccessive per cui non puoi ottenere una risposta su ciò che sono. Il peggiore di sempre.

Caro Presidente degli Stati Uniti | questa compagnia è un cattivo attore. Puoi aiutare la nostra famiglia a mantenere la nostra casa? | mailto: help [at] osc.gov

Estremamente difficile da affrontare. Lavoro con un appaltatore e ottenere gli assegni assicurativi approvati da questa compagnia è esasperante. Richiedono l'autorizzazione scritta del proprietario della casa per TUTTO anche quando si dispone di una Cessione del diritto firmata che autorizza la propria azienda a lavorare per conto dei proprietari di casa. Anche rilasciando informazioni generali. Poiché il call center è esternalizzato al di fuori degli Stati Uniti, se non formuli le domande in un modo che corrisponda ai loro script, si confondono facilmente.
I loro tempi di chiamata sono in genere relativamente bassi ed è ragionevolmente semplice entrare in contatto con l'azienda, ma in pratica si rifiutano di parlare con chiunque tranne il proprietario della casa. Se stai pensando di utilizzare questa società di mutui, sappi che dovrai essere molto coinvolto in eventuali riparazioni domestiche o lavoro di appaltatore.

Assolutamente la peggiore azienda con la peggiore etica e una vergogna per l'industria. DA EVITARE A TUTTI I COSTI

Il meglio che mi possa capitare, mi è davvero dispiaciuto per così tante recensioni negative che non meritano, perché questa è la società che ha dato più modifiche al prestito e più possibilità ai proprietari di casa di mantenere la loro casa, se non lo è per loro non avrò la mia casa.
GRAZIE OCWEN PER SEMPRE ESSERE PRESENTE PER ME e per molti altri che mi avevano aiutato prima. e anche questi indiani che lavorano lì fanno il meglio che possono fare

Non posso parlare con nessuno. Non sono affatto d'aiuto. La compagnia più poco professionale e scortese con cui abbia mai avuto a che fare. Se potessi dare 0 stelle lo farei. Non posso dire abbastanza quanto sia spiacevole contattarli, ed è allora che puoi contattare qualcuno.

IN PRIMO LUOGO SONO IMMENSAMENTE GRAZIE A DIO PER TUTTO E DI OCWEN SONO GRATO, PER AVERMI DATO L'OPPORTUNITÀ DI MODIFICARE IL MIO IPOTECARIO. DIO VI BENEDICA E CHE IL TRATTAMENTO CHE MI AVETE DATO CHE SI PREGA DI DARLI AD ALTRI, IN MODO CHE HANNO ANCHE OTTIME OPINIONI DA PARTE DELL'AZIENDA.

Il peggio in assoluto da affrontare. Posso fare ZERO stelle. Affidano il loro call center a lavoratori stranieri che non capiscono e sono impossibili da trattare. Sono stato sovraccaricato per molti mesi e ho cercato di fermarlo inutilmente. Sarò molto felice quando Ocwen fallirà presto ... Google perché stanno fallendo

Ben fatto, Ocwen Financial. Acquisisci ipoteca PHH, quindi inizi a nichelare e ad attenuare i loro mutuatari, senza preavviso, niente di meno. Sei partito male.

Hanno cacciato mia zia (affetta da demenza) fuori di casa, non avrebbero preso in considerazione l'idea di lavorare con la famiglia. 3 anni dopo, la casa è fatiscente e molto probabilmente dovrà essere demolita. Mia zia è morta, come abbiamo detto loro, e stanno ANCORA cercando di incassarla e persino di caricarla per tutto il tempo che è stata in una casa di cura come se fosse ancora a casa! Affari completamente incompetenti. NON capisco come siano ancora in attività e non siano stati chiusi in un'indagine !!

Ho provato a effettuare un pagamento e il bonifico è tornato indietro. Il motivo indicava un numero di conto errato. Il numero è stato verificato dall'estratto conto. Aver fatto diversi tentativi di telefonare non funziona niente nessuna traccia di uffici USA che gestiscono mutui. E adesso cosa?

ATTENZIONE: non andate in questo posto !!! Questo posto sta cercando di rubare la tua carta di credito / debito che impiega circa $ 1.500 !!! Ma IDK perché hanno bisogno di un sacco di soldi !? Questo posto è il PEGGIOR SERVIZIO CHE NON HO MAI VISTO IN VITA !!! NON CONSIGLIO ANDARE QUESTO POSTO !!! Che disastro!!!

Nota: se provano a rubare di nuovo $ 1.500 o più! Questo posto verrà chiuso immediatamente al più presto!

Ma valuterò 0 stelle!

Attenzione a tutti !!!! Per favore, NON ANDATE IN QUESTO POSTO !!!! Spero che mi sentiate ragazzi!

Le persone peggiori che abbia mai incontrato nel servizio di prestito.

LOL individua le false recensioni a cinque stelle in questo thread.

Questi inutili cretini hanno acquistato il mio prestito nel 2011. Da allora mi hanno preso più di centomila dollari e ora restituiscono i miei assegni e affermano di non sapere chi sono. Devo pagare una società di proprietà per scoprire se il titolo della proprietà è chiaro o se Ocwen lo ha venduto a qualcun altro e ha trascurato di dirmelo.

Da evitare a tutti i costi.

Questa compagnia è squallida, perde deliberatamente i tuoi pagamenti se li mandi per posta e poi ti addebita le tasse per il ritardo.
Il loro nuovo trucco è che il sito web non funziona, quindi devi chiamare per effettuare un pagamento e poi vogliono che tu paghi $ 19,95 per effettuare un pagamento a loro favore.
Non ti collegheranno al supporto tecnico per i problemi del sito Web e il call center in India non segnalerà che c'è un problema con il sito Web perché la società non ha inviato un promemoria dicendo che c'è un problema. Creazione pazza!
Gestiscono queste truffe da anni. Ocwen è in affari per pignorare la tua casa, quindi se paghi in tempo iniziano a prenderti in giro per farti pagare le tasse.
Tutti questi bastardi in Florida che lavorano per Ocwen dovrebbero essere in prigione.

Si prega di cercare di evitare questa compagnia, sono inutili quando si tratta di servizio clienti! Triste e deludente che aziende come questa riescano a restare in attività !!!!

L'incredibile incompetenza e il pessimo servizio clienti (dall'India) mi hanno spinto a scrivere questa recensione per mettere in guardia chiunque stia pensando di lavorare con il gruppo. Non riesco a immaginare un'esperienza peggiore e il mio livello di frustrazione ha raggiunto il massimo storico.

Non darei a mio padre i giorni liberi per l'uragano se ci fosse una stella zero, lo metterei sicuramente o anche numeri negativi

Questa azienda è completa CRAP !!!!! Stavo acquistando una casa e dopo 5 mesi del mio tempo e per non parlare dei miei soldi, hanno risolto il mio contratto a causa di un problema con il titolo. Non riesco a convincere nessuno a rispondere alle mie chiamate o rispondere alle mie e-mail. Sono estremamente incazzato per tutta questa faccenda e qualcuno deve fare qualcosa per questa azienda. Non c'è motivo per cui le persone dovrebbero essere trattate in questo modo.

Sono stato con loro da maggio 2013. Terribile esperienza finora. I pagamenti elettronici dalla mia banca sono stati sanzionati per maggio e giugno. Il pagamento di luglio è stato restituito alla mia banca. Poi Ocwen ha inviato una fattura con un addebito in ritardo. Il pagamento di agosto è stato elaborato correttamente. WTH?
Impossibile accedere al loro sito Web per risolvere il problema. Non riesco a capire il call center. Hanno chiamato ogni giorno per 3 settimane e hanno lasciato solo un numero di telefono per la risposta, nessun messaggio. Persino minacciato di FORECLOSURE per "mancato" questo pagamento sulla nostra seconda ipoteca. Da evitare a tutti i costi.

Se ci fosse una stella inferiore in questo, non avete nemmeno una stella da scegliere perché avete cinque stelle, c'è qualcosa sotto le cinque stelle come un pezzo di merda che posso scegliere. Metterò più in basso questa è la società di mutui più dispiaciuta che abbia mai visto, certo è divertente come potrebbero prendere i tuoi soldi e quando potrebbero prendere i tuoi soldi dell'assicurazione e farti aspettare giorni e settimane prima che possano rilasciare i soldi per l'appaltatore per fare il proprio lavoro ma una cosa che paghi per la tua assicurazione non loro non lo fanno ma sicuramente possono tenerla a bada Chiedo di parlare con un manager supervisore assistente manager lì la compagnia più triste non può aspettare fino a quando il tuo le case sono sparite e tu non avrai più una casa dove andare. Buone vacanze, proprio come avremo buone vacanze con niente non può aspettare fino al dio. Hairicane prende il tuo Dio. Case e non hai nient'altro che dormire per terra

Non li consiglierei a nessuno. Metto in dubbio alcune delle loro pratiche ipotecarie, in particolare i saldi ei pagamenti dei conti di deposito a garanzia.

Azienda molto difficile con cui lavorare, ma questa è una società di servizi di prestito, quindi non hai scelta se serve il tuo mutuo. Il loro sito web è primitivo e molto poco amichevole. Il sito Web impegnativo sembra essere volutamente difficile. La mia esperienza con il personale del servizio clienti è stata difficile soprattutto perché il personale spesso non è stato in grado di rispondere a domande molto semplici. Sembrano leggere risposte precomposte o risposte provate. Questa azienda è stata indagata dalle autorità statali e federali in molte occasioni per una serie di infrazioni a molti livelli sia dal lato dei consumatori che a livelli amministrativi superiori. Le multe pagate dall'azienda non sembrano tradursi in un miglioramento del servizio. Forse l'azienda considera le multe come un costo per fare affari. Penso che il governo debba fare di più per convincere i gestori di prestiti a essere più favorevoli ai consumatori, ma allora chi è il vero cliente del gestore di prestiti: il consumatore o l'investitore?

Mio marito lavorava per questa azienda. Proviene da un ambiente che promuove il lavoro di squadra e l'assistenza ai clienti, il suo ex datore di lavoro si è trasferito in un altro stato. Ocwen non funziona in modo efficiente dall'interno. Quando i dipendenti tentano di risolvere i problemi, vengono accolti con il licenziamento. Attualmente sono citati in giudizio dai regolatori in diversi stati. Le stanno ristrutturando sotto Homeward, ATTENZIONE !!!

Ho appena trascorso 20 minuti al telefono cercando di parlare con una persona reale - non sono arrivato da nessuna parte e non sono mai riuscito a parlare con nessuno - solo registrazione dopo registrazione dopo registrazione. Pensavo che Comcast fosse il peggior servizio clienti al mondo, ma questa azienda è al secondo posto. Entrambe le società potrebbero scrivere un libro su come NON prestare il servizio clienti.