Oakridge Ford Revisione

Da quando la nuova proprietà ha rilevato e pulito la casa, il servizio clienti FA SCHIFO!

Usano esche e cambiano tattiche e cercheranno di venderti servizi estremamente costosi. Per farla breve, NON ANDATE QUI.

La mia esperienza alla Ford

Volevo solo prendermi del tempo dalla mia vita frenetica per farvi conoscere la grande esperienza che ho avuto con Luae presso la concessionaria Ford. Non solo era estremamente cordiale e professionale, ma era anche efficiente. Vorrei che riconoscesse tutti i suoi sforzi e che farò conoscere a tutta la mia famiglia e ai miei amici di questa concessionaria, di questo peso delle vendite e della mia grande esperienza.

Mike Mirazic mi ha aiutato a trovare il mio veicolo perfetto! Mike voleva davvero trovare il veicolo giusto per noi. È stato molto gentile e premuroso. Per niente invadente. Ha anche seguito dopo che l'abbiamo comprato volendo assicurarsi che fossimo ancora felici. Consiglio vivamente di trattare con Mike a chiunque stia cercando un veicolo nuovo o usato.

È stato terminato il retro poco dopo aver acquistato il mio nuovo veicolo e ha affrontato il centro di collisione. Corinne McAnsh è la persona con cui ho avuto a che fare ed è stata di grande aiuto nel farmi sapere cosa stava succedendo con il mio veicolo e tutto ciò che doveva essere fatto. Ero molto ansioso di come sarebbe andato a finire e Corinne mi ha rassicurato che sarebbe stato come nuovo ed è stata molto brava ad alleviare le mie preoccupazioni.

Ho acquistato una nuova Ford Escape e non potrei essere più felice. Il servizio che ho ricevuto da John Gillan è andato ben oltre quello che mi aspettavo. Mi ha trattato come un amico e ha risposto a tutte le mie domande con una conoscenza incredibile. So che con tutti i futuri veicoli Ford che compro tratterò solo con John. Tutti i miei riferimenti saranno anche a lui. Grazie John per essere un ragazzo sincero. Amo le mie nuove ruote!

Grazie Norman James per tutto il tuo aiuto. Un ottimo servizio è stato fornito da tutti.

Grazie Brandi per la tua pazienza e conoscenza. La mia esperienza qui è stata fantastica. Comprerò il mio prossimo veicolo da qui.

3 ore seduti in sala d'attesa e $ 125 per un cambio di pneumatici invernali. Io non tornerò I venditori stavano cercando di convincermi a scambiare la mia auto con un'auto di 2 anni più vecchia. Avevo appena finanziato la mia macchina meno di 6 mesi fa e lui stava già cercando di convincermi a scambiarla per la metà del prezzo. Gli ho detto che non volevo pagare più di quanto ero. Ha poi continuato a consigliarmi di provare un Escape ancora più costoso. Usando le tecniche classiche dei venditori se non lo capisci, qualcun altro lo farà.

Grande esperienza in Oakridge Ford con l'acquisto del nostro nuovo F150 Lariat 2020. Norman James è stato bravissimo a trattare insieme a Samira Rafih nel dipartimento delle finanze. Grazie mille per l'eccellente servizio e per averci messo nel camion dei nostri sogni. Torneremo quando sarà il momento. Grazie ancora!

Non stavo cercando di aggiornare dal mio veicolo precedente, ma Oakridge Ford mi ha dato un accordo che non potevo rifiutare!

Il processo di permuta è stato semplicissimo e Derek si è assicurato che tutte le mie esigenze e preoccupazioni fossero affrontate.

Non potrei essere più felice con la mia nuova macchina. Grazie Oakridge Ford!

Questa concessionaria va bene ... tuttavia alcuni problemi ... fanno pagare una commissione per il programma usato certificato, che nel momento in cui si tiene conto di quel costo finisce per costarti di più che se avessi appena pagato il normale tasso di interesse ..
Inoltre, ti dicono che non è un prezzo di contrattazione, tuttavia ... quando fai notare che i prezzi sono molto più economici a Toronto o Hamilton ti faranno passare attraverso l'antiquato processo di farti sedere lì mentre vanno avanti e indietro per le vendite ufficio manager ...
Ho finito per acquistare a Hamilton per un prezzo molto migliore .. e meno problemi ..

Il servizio è peggiorato lo scorso anno. Molto sparso e disorganizzato. Difficile da raggiungere al telefono. Nessun richiamo e ci vuole per sempre per fare qualcosa da loro. Per niente impressionato da Oakridge Ford. Nuovi proprietari ??

Mike è stato fantastico dall'inizio alla consegna, è stata un'esperienza fantastica dall'inizio alla fine. L'intero team di Oakridge è stato gentile e amichevole. ho trovato quello che si adattava al mio budget sul lotto, e poi sono stato in grado di adattarlo alle mie esigenze con alcune opzioni installate dal rivenditore a prezzi accessibili. che grande corsa a prezzi accessibili con fenomenali incentivi Ford!

Personale straordinario. Il servizio straordinario anche il servizio post vendita è incredibile, lo consiglio vivamente a tutti coloro che desiderano un'auto fantastica e un ottimo servizio

Recentemente abbiamo scambiato la nostra Dodge Grand Caravan con la Ford Escape sportiva ed efficiente nei consumi. Braenden era il nostro venditore e ha reso la transazione senza intoppi. Era in anticipo sulle procedure e sui prezzi; ed era disposto ad andare lontano per soddisfare tutte le nostre esigenze automobilistiche. La sua pazienza e perseveranza sono state ripagate con il completamento della vendita. Il dipartimento finanziario è stato in anticipo su tutte le nostre opzioni e ha offerto ottimi consigli. L'esperienza complessiva è stata piacevole e in futuro consiglierò ad amici e parenti di acquistare i loro nuovi veicoli da Oakridge Ford.
Grazie ancora!
Chris M

Norm e Samira sono stati fantastici e lavorano duramente per nostro conto per farci trovare il veicolo e il finanziamento giusti

Ambiente molto amichevole. Tutti sono sempre ottimisti. Il loro livello di servizio clienti nelle vendite e nel servizio è eccellente e hanno le migliori offerte sulle auto!

Questi ragazzi stanno mettendo una pubblicità sbagliata su Facebook. Non si preoccupano del tempo delle persone. L'unica cosa che vogliono è portare le persone all'interno della concessionaria con informazioni sbagliate e cercare di vendere loro qualcosa di loro interesse. Esperienza davvero negativa con loro. Risparmia tempo e fai acquisti da qualche altra parte. Meritano zero stelle

Nuovo per me Auto :)

come consigliato servizio ed esperienza fantastici, ho ottenuto il mio dolce giro con l'aiuto dei Luae e ha continuato a cercare finché non ha trovato il mio nuovo bambino.
l'auto della ragazza è la prossima

Volevo solo dire grazie a Nathan, Norm e Brandon per l'ottima esperienza che ho avuto nella scelta del mio nuovo camion.

Norm e Brandon mi hanno appena fatto entrare in una F150 2020. Molto soddisfatto del risultato. Ford ha accordi fantastici con camion fantastici quest'anno.

La scorsa settimana ho acquistato una Ford usata da Oakridge di cui sono molto soddisfatto. Il mio venditore, Matias, è stato fantastico nell'aiutare con l'affare. Era simpatico, ben informato sul veicolo e attento a rendere la mia esperienza positiva per me. Quando ho espresso insoddisfazione per il modo in cui la prima offerta è arrivata da un ufficio dei responsabili delle vendite (era un mix di stampa e pennarello magico, conteneva $ 500 di add-on e nessun vero incentivo per me a continuare) Matias ha lavorato per cambiare la situazione. Il giorno successivo ha ricevuto una nuova offerta professionale che ha dimostrato che Oakridge mi voleva come cliente e l'affare è stato concluso. Matias aveva il reparto di assistenza a prendersi cura di alcune preoccupazioni e il ritiro è andato liscio con Matt in servizio che ha messo l'auto sul paranco per farmi ispezionare. Brandon nell'ufficio vendite ha svolto i documenti finali in modo professionale e senza pressioni. Consiglierei Matias come una persona molto buona con cui confrontarsi. So che è lì per aiutarmi con qualsiasi altra cosa. È un venditore a 5 stelle.

Ho una bella berlina. Norm è gentile e paziente e ho apprezzato il suo aiuto. Grande esperienza:)

Norm è il miglior venditore dell'Ontario. Ci ha trovato una fantastica Mustang! Molto soddisfatto di questo acquisto. Il veicolo è fantastico e il servizio a Oakridge Ford è stato anche migliore.

Steve era molto ben informato e professionale. Non c'erano tattiche di pressione solo buone informazioni concrete per aiutarci a prendere una decisione. Siamo entusiasti della nostra F150.

Norm era un sogno da affrontare e Samira è stata eccezionalmente disponibile! Abbiamo ricevuto un ottimo servizio e ritorneremo sicuramente! Grazie per averci messo nel nostro camion dei sogni!

Non comprare una macchina da questi ragazzi. Cambiano le loro parole tutto il tempo. Inserita un'auto per 15000 dopo 2 giorni hanno messo un prezzo più alto 16800. Volevano che tenessi l'auto per 500 $ senza documenti o moduli di domanda per riservarmi il diritto di rimborso. Una delle peggiori esperienze. Acquista da qualche altra parte anche se paghi un po 'di più

Dal momento in cui sono entrato ho capito di essere in buone mani. È stato un vero piacere lavorare con la mia amica Carly Allen. Ha ascoltato tutto ciò di cui avevo bisogno e siamo saltati su un paio di veicoli diversi per vedere se sarebbero stati ciò che volevo. Mi è piaciuto molto il bordo Ford che ho scelto. È davvero un grande aggiornamento rispetto a quello che avevo prima e non potrei essere più felice. Grazie a Charles Gardiner, il direttore finanziario, per avermi aiutato a capire tutto ciò di cui avevo bisogno per acquistare il veicolo e persino a farmi dare in permuta la mia vecchia auto. Grazie anche ai ragazzi e alle ragazze del negozio per aver reso la macchina carina. lei è carina !
Non vedo l'ora di vivere tante avventure nel mio nuovo veicolo! E non potrebbe essere più felice! :)
Saluti

È stato un piacere trattare con Greg e Mark è stato di grande aiuto.
Altamente raccomandato!

Ho avuto un incidente e mi era stato consigliato di portare qui la mia macchina. Erano appena passate le 17:00 quando siamo arrivati, ma il consulente della Ford Collission è rimasto per aiutarmi. Ha organizzato un'auto a noleggio e ha aspettato con me fino all'arrivo di mio marito. Molto cortese e disponibile.

Posto migliore con un servizio eccellente Grazie a Norm James per avermi aiutato a scegliere l'auto perfetta

Ho fatto acquisti per mesi cercando di trovare il veicolo perfetto e un venditore che fosse effettivamente disponibile e non invadente. Oakridge Ford ha controllato tutte le caselle. Dal momento in cui sono entrato, Matias Viovy è stato cordiale, ben informato e seguito con ogni piccolo dettaglio. Sono stato molto preciso su quello che volevo e ho fatto molti capriole. Non si è mai infastidito e mi ha aiutato in ogni fase del processo. È stato fantastico! La cordialità, il servizio clienti, la conoscenza e la professionalità che ci ha fornito erano di prim'ordine! Consiglierei lui e la concessionaria a tutti ea chiunque cerchi un veicolo.

Ho appena portato a casa una Dodge Caravan usata del 2019 che ho acquistato a Oakridge Ford tramite il venditore, Matias. Matias è stato super gentile e disponibile. Jill mi ha aiutato a legare tutti i nodi e mi ha venduto un'estensione della garanzia che si adattava al mio budget senza alcuna pressione per l'acquisto. Ho una minima esperienza nell'acquisto di auto tramite una concessionaria, ma l'intera esperienza ha superato di gran lunga le mie precedenti. Calmo, cordiale, disponibile e non si è sentito sotto pressione durante la vendita. Grandi complimenti a Matias, Jill e Oakridge Ford!

Recentemente abbiamo acquistato ford edge SE AWD da Oakridge Ford. Abbiamo ottenuto un ottimo affare da Steve. Ci ha aiutato durante tutto il processo spiegando tutto nei dettagli. Grazie Steve per un'ottima esperienza di acquisto di auto!

Ted è stato di grande aiuto durante l'intero processo. Sempre desideroso di rispondere a domande e aiutare. Anche Samira è stata di grande aiuto per noi. Ottima esperienza!

Ottenere il mio richiamo fisso qui è stato un disastro.
Ho dovuto parlare con 3 persone diverse prima di fissare un appuntamento e ho prenotato il giorno libero per l'appuntamento solo per sentirmi dire 2 ore dopo averlo consegnato che non avevano la parte di cui avevo bisogno, quindi non poteva essere risolto.
Hanno ordinato la parte per me e hanno detto che avrebbero chiamato quando sarebbe arrivata la parte.
Avanti veloce di 5 settimane quando chiamo per vedere se la parte è ancora arrivata per sapere che è stata per 2 settimane senza chiamata.
Ho preso un altro appuntamento e ci sono volute 5 ore per un lavoro di 2 ore e non mi hanno dato i documenti del lavoro, quindi ho dovuto chiamare per farmi inviare la ricevuta per e-mail per provare che fosse corretta.
Non consiglio il loro servizio.

Aspettando a lungo il servizio di auto, lasciano la mia auto al parcheggio e non fanno nulla. Basta sprecare il tempo del cliente. Anche se hanno detto che servono solo poche ore, il cliente attenderà mezza giornata! Non fare il tuo servizio di auto a Oakridge Ford, è sprecare la tua vita!

Ho chiamato e lasciato più messaggi senza alcuna risposta, il che mi ha portato a modificare la mia recensione. Sono stato messo in un'auto con una perdita dal tetto che era un problema esistente prima di acquistare il veicolo per il quale non sono stato informato né fornito alcuno sconto. Lo specialista l'ha riparato 3 volte e continua a perdere e sono oltremodo frustrato. Se desideri contattarmi, sarebbe molto apprezzato, ma a meno che non venga personalmente nella tua sede, non posso mettermi in contatto con il GM.

Ottima esperienza qui. Matias sapeva cosa stavo cercando in un nuovo camion F150 ed è molto ben informato su tutta la nuova tecnologia. Fai solo sapere al team qui cosa vuoi e si adopereranno per guadagnare i tuoi affari e far funzionare l'affare. Jillian è molto disponibile e precisa nel soddisfare le mie esigenze finanziarie in questi tempi difficili e rende la conclusione dell'accordo semplice e veloce.Lascia che questo team ti aiuti a trovare la Ford che desideri possedere.

Ted Cascadden: Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato con Ted. Ted sapeva cosa stavamo cercando e ha soddisfatto le nostre aspettative. È amichevole, affidabile, conosce i suoi clienti e mostra un eccellente servizio clienti. Grazie ancora, Ted. Apprezzo tutto quello che fai. W. Meiklejohn

Grande esperienza! Matias è stato fantastico, molte risposte a tutte le mie domande e ha lavorato bene con me! Lo consiglio vivamente e torneremo la prossima volta!

Sean

Sono entrato con un amico per esaminare un paio di opzioni per un veicolo. Norman James ci ha aiutato ed è stato come un legame istantaneo. Il suo metodo consiste nello stabilire relazioni e fiducia. non mi ha messo in qualcosa che non volevo o non potevo permettermi. con il suo aiuto abbiamo trovato l'auto giusta, dico che se vuoi sentirti a tuo agio e sentirti come se stessi parlando con un amico e non solo con un venditore, Norm è l'uomo da vedere. Ho detto a tutti quanto è stata fantastica l'esperienza, ha persino sincronizzato il mio telefono con l'auto! Grazie Oakridge Ford e soprattutto grazie Norman, Tim Caston

Sia Norm nelle vendite che Brandon nel finanziamento sono stati di grande aiuto per farci entrare nel veicolo che volevamo. Entrambi sono stati molto rapidi con le e-mail e le domande di testo, io e mia moglie consigliamo vivamente questi due ragazzi solidi a Oakridge Ford.

Il nostro consulente di vendita Norm James è stato fantastico! Tutto è andato liscio e rapidamente con l'acquisto e la consegna del nostro nuovo veicolo. Adoriamo la nostra nuova Ford Edge!
Grazie Norm! :)

La manutenzione della tua auto a Oakridge Ford è così facile e comoda, è come un'esperienza di famiglia! Vengo qui da oltre 10 anni e non vedo l'ora del prossimo servizio :)

Stai cercando di acquistare la tua auto, camion, suv ?; assicurati di entrare e vedere Norman James. Ragazzo tiratore dritto senza giri di parole. Risponde a tutte le tue domande in modo onesto, sincero e completo. Non cercare oltre per un vero professionista che faccia il tuo acquisto senza intoppi e con la massima efficienza. Chiama Norm oggi non rimarrai deluso.
Jerry e Chieme Mugford

Steve mi è stato consigliato da un collega ed è stato all'altezza delle grandi aspettative. Era paziente e ben informato sul veicolo e ha dimostrato grande orgoglio per il suo prodotto. È stato molto rispettoso durante la nostra negoziazione e mi ha fatto sentire molto bene per la mia decisione di acquisto, infondendo fiducia nelle mie aspettative per un servizio di qualità costante. Non esiterei a raccomandarlo.

Ottima esperienza nell'acquisto di veicoli nuovi, tutto il personale lavora bene insieme. Reese Patterson mi ha rapidamente aiutato a trovare il veicolo dei miei sogni e mi ha anche concesso un fantastico scambio di indennità, insieme a sconti! È una persona molto semplice ed educata, ha anche letteralmente fatto il possibile per consegnare il veicolo anche a me! Anche mio figlio mi aveva segnalato perché aveva acquistato un veicolo e aveva sperimentato lo stesso eccellente servizio.

La qualità del servizio fornito da Reese non è prossima a nessuno, la sua comunicazione e attenzione ai dettagli è la migliore. Come sempre è un piacere trattare con Reese e l'intero team di Oakridge Ford.

Di recente sono andato a Oakridge e ho incontrato Norman. Era così gentile e sembra davvero conoscere le sue cose. Norman mi ha trattato così bene. Sono rimasto così colpito da Norman e Brandon (finanze) e da come hanno lavorato insieme per assicurarsi che fossi soddisfatto di tutto. Se vai a Oakridge, chiedi di Norman e finirai per ottenere un ottimo veicolo e ottenere un amico!

Siamo molto contenti dell'acquisto della nostra Focus 2017 che era in ottime condizioni ed era un ottimo prezzo. La nostra addetta alle vendite, Carly, ha fatto un lavoro fantastico e l'intero processo è stato senza stress e senza intoppi. Poiché viviamo a quattro ore di macchina da Londra, Carly ha fatto di tutto e ha persino realizzato un video dell'esterno e dell'interno dell'auto per mostrarcelo prima ancora di andare a dare un'occhiata alla macchina.

L'ultima volta che ci sono stato ho restituito un contratto di locazione più di un anno fa e ogni singolo dipendente era sgradevole e scortese. Anche quelli che non avevano motivo di essere coinvolti hanno trovato il modo di mettersi in gioco e dire qualcosa di inutile e scortese. Ci sono state anche delle accuse ridicole quando ho restituito l'auto, ma li ho chiamati per contestarne alcune ... hanno ridotto forse $ 50 ma non avevo l'energia per continuare la battaglia. Buone notizie però se avessi avuto un'altra macchina da loro non mi avrebbero addebitato nulla! Non l'ho fatto e sono andato avanti.

Eccellente dall'inizio alla fine. Il responsabile del servizio mi ha accolto. Solo un cambio d'olio ma fatto in circa mezz'ora. Autolavaggio bonus. Ottimo servizio.

Non potrei essere più soddisfatto del servizio clienti che io e mio marito abbiamo sperimentato durante l'acquisto del nostro Ford Ranger Lariat 2019. Dino, che lavora nel reparto Ricambi, ci ha vivamente consigliato di dare un'occhiata a Oakridge Ford e dal momento in cui ci siamo andati fino a quando abbiamo preso la decisione finale di acquistare il nostro camion siamo stati trattati come una famiglia senza pressioni. Matias Viovy, il nostro rappresentante di vendita è stato molto istruttivo, cordiale e meraviglioso da affrontare. Matias ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo il camion che volevamo entro il nostro budget. Drew in finance si è preso il tempo di spiegare chiaramente tutte le opzioni a nostra disposizione per il finanziamento, l'estensione della garanzia e la copertura. Un enorme grazie a Matias, Drew, Dino e al resto del team che ci hanno assistito nel nostro acquisto e per aver reso la nostra esperienza così meravigliosa. Consigliamo vivamente Oakridge Ford per l'acquisto del tuo prossimo veicolo e assicurati di chiedere di Matias, come ho detto che è un fantastico rappresentante di vendita e lavora sodo per assicurarti di trovare il veicolo giusto per te e che tu sia FELICE e FIDUCIOSO con il tuo Acquista.

Mi è piaciuto molto persone fantastiche e servizio eccezionale. Totale soddisfazione del cliente

Sono stato in alcune concessionarie nell'ultimo mese alla ricerca di un camion e Norm è stato di gran lunga il miglior venditore con cui ho parlato. Facile e non cerca di spingerti ad acquistare un veicolo o accessori che non desideri. Nicole ha risolto tutte le finanze ed è stato fantastico lavorare anche con lei. Grazie Norm e Nicole!

Ho ricevuto un eccellente servizio clienti quando ho acquistato la mia nuova Ford Escape da Oakridge Ford. Matias V è molto competente e professionale. Ha spiegato tutto in dettaglio sulla mia nuova fuga e ha risposto a tutte le mie domande. Tutto è stato fatto in modo rapido ed efficiente. Matias mi ha anche seguito alcuni giorni dopo per assicurarsi che mi stessi godendo il mio nuovo veicolo. Servizio davvero eccezionale. Consiglio vivamente Matias a chiunque cerchi di acquistare un veicolo a Oakridge Ford. Un piacere trattare con il team Oakridge Ford!

John Gillan @ Oakridge Ford è stato attento, cordiale, disponibile e onesto sin dall'inizio; questo è stato il mio primo acquisto di un'auto e ha reso molto facile quella che avrebbe potuto essere un'esperienza stressante. È persino entrato nel suo giorno libero per aiutarmi. Qualsiasi domanda gli abbiamo posto o aveva già la risposta o è andato a trovare la risposta da qualcun altro. Dopo aver ritirato l'auto, ha anche contattato via e-mail per fare il check-in e vedere se avevo bisogno di qualcosa. Consiglio vivamente!

Carly è fantastica! Il suo servizio clienti personale è andato ben oltre! Grazie Carly!

Un'altra fantastica esperienza di acquisto. Grazie a Norm. e tutto lo staff.

Siamo andati in concessionaria per cercare un nuovo veicolo per me. Siamo stati avvicinati da Mike Tolsma in modo molto amichevole. Ci ha fatto sentire subito molto a nostro agio, tanto che non solo ho finito per acquistare un nuovo veicolo da lui, ma abbiamo anche acquistato un secondo veicolo per mio marito. Mike si è assicurato che avessimo esattamente i veicoli che stavamo cercando e si è preso il tempo per assicurarsi che fossimo soddisfatti di ogni passo. Abbiamo ritirato i nostri nuovi veicoli la scorsa notte e ancora una volta Mike si è assicurato che tutto andasse nel modo più fluido possibile. Consigliamo vivamente entrambi di contattare Mike se stai cercando di acquistare un veicolo. Mio marito dice che l'acquisto di un veicolo è un processo in 2 fasi, prima vai da Oakridge Ford e poi parla con Mike Tolsma che si assicurerà che tu ottenga quello che stai cercando.

Michael Tolsma è l'uomo per le tue nuove esigenze di auto. La soddisfazione era la priorità numero uno nella sua lista. Ha reso la vendita facile e indolore. Non possiamo ringraziarlo abbastanza per la sua professionalità e conoscenza del prodotto. È andato ben oltre le nostre aspettative. Quindi, se stai cercando un nuovo veicolo, Michael Tolsma è il ragazzo con cui dovresti parlare !!!!!!!! Cinque stelle non sono sufficienti, merita 10 stelle.
Grazie ancora Michael

Abbiamo acquistato sia veicoli aziendali che personali qui dal concessionario e non abbiamo mai avuto problemi.
Matt Brown in Service è il gold standard, va ben oltre per assicurarsi che i nostri camion della flotta non siano mai fermi, si fa in quattro per rimanere fino a tardi o entrare nei fine settimana per fare le cose per noi.
Tony P nelle vendite è anche un gioiello da affrontare, niente trucchi magici o spettacoli di fumo e luci, solo onestà e schiettezza giuste. Anche molto facile da parlare e nessuna pressione sulle vendite che mai.
Mark e Samira sono anche fantastici per assicurarsi che tutto sia curato e il processo sia semplice e veloce.
Consiglio vivamente Oakridge Ford sia per le vendite che per il servizio.

11 maggio 2019.
Wow. Questa è una novità nella mia esperienza. Finisci l'accordo solo per scoprire alla firma che il manager sta cercando di truffarti omettendo intenzionalmente una parte dell'accordo. Che onorevole conduzione degli affari. Non solo mi ha mancato di rispetto e ha perso tempo, ma ha messo il suo venditore in una posizione così imbarazzante. Posso evitare questa concessionaria e così tutti gli altri, ma l'onestà e la parola data non dovrebbero significare qualcosa indipendentemente dall'importanza del profitto. Penso che alla fine la parola sia molto più importante, ma alcune persone non sanno cosa sia l'onore.

Tony e Brandon sono fantastici! Entrambi mi hanno aiutato e hanno risposto a tutte le domande che avevo con l'acquisto del mio Ranger 2020. Non avrei potuto essere più contento del risultato e sicuramente li consiglierò a tutti i miei amici a caccia di un nuovo veicolo.

Aspettare 2 ore per cambiare 4 gomme ... montata è un po 'lunga ...... avevo appuntamento per le 2:30 e non sono sceso prima delle 4:30.
Devi davvero lavorare sulle tue capacità di gestione del tempo.

Ho avuto un'esperienza eccellente con Oakridge Ford durante il mio recente acquisto di Escape Titanium certificato da Adam Abel, sincera espressione di ringraziamento al direttore finanziario, il signor Luae Al Shubbak, che ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi acquistato un camion con cui mi sentivo più a mio agio. Inoltre, si è preso cura di me durante l'elaborazione della domanda di finanziamento in modo molto professionale, è stato fantastico, cordiale, competente e accomodante.

Entra e parla con Norm e Brandon ti faranno andare su un'auto o un camion brave persone amichevoli a Oakridge Ford molto contente del servizio

Ho lavorato con Adam Abel di Oakridge Ford, che ha fatto un ottimo lavoro assistendo me e mia moglie nell'acquisto della nostra Nuova Ford Fusion.

Adam ha davvero preso in considerazione i nostri desideri e le nostre esigenze e ha davvero superato quello che ci aspettavamo di ottenere dal punto di vista del servizio clienti.

La nostra esperienza con Adam Abel e il suo team è stata nientemeno che eccellente!

Consiglierei sicuramente di visitare Oakridge Ford per parlare con Adam Abel e per dare un'occhiata alla loro vasta selezione di nuovi veicoli.

Vorrei poter dare più di 5 stelle !!

Grazie!

Considerando i tempi in cui ci troviamo ora, vorrei ringraziare Norm e tutto lo staff per l'assistenza nell'acquisto del mio Ford Explorer. Non avrebbe potuto essere trattato meglio. Grazie di tutto!

stavo cercando di prendere una nuova macchina da qui, ma dopo aver letto le recensioni ricevo vibrazioni negative, non mi preoccuperei di venire qui, motivi> non prendono sul serio i clienti? Il prezzo non è negoziabile? Disonestà?

Eccellente servizio clienti e follow-up. Chris A. e Jesse B. hanno risposto a tutte le mie domande e mi hanno introdotto in una nuova Fusion Titanium. Non potrei essere più soddisfatto. Professionali e cortesi, Chris e Jesse hanno reso piacevole l'intero processo. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo veicolo di entrare a Oakridge Ford. Grazie ancora ragazzi. Amare la nuova corsa!

Sono entrato con alcuni amici a Oakridge ford il rappresentante di vendita era michael tolsma ha aiutato i miei amici a ottenere l'approvazione e ha fatto di tutto e un giorno tornerò per acquistare un'auto perché l'esperienza che ho avuto tornerò da Michael tolsma con più amici

I venditori di Oakridge Ford sono molto gentili quando ti vendono il veicolo, ma non appena firmi il contratto di vendita ti lasciano in balia. Non offrono alcuna assistenza oltre quel punto dell'accordo. Sento che questo è totalmente e assolutamente inaccettabile, quindi la grande quantità di denaro speso per il mio camion. Anche il servizio di assistenza è assolutamente stupido una volta acquistato il veicolo. Ti fanno pensare che va tutto bene fino a quando non hai effettivamente bisogno del loro servizio e poi non mostrano assolutamente alcun riguardo per il servizio clienti! Dopo essere stato in Courtesy Ford Lincoln dove ho acquistato il mio nuovo camion, ho molto apprezzato tutto il servizio che ho ricevuto. Il mio venditore era molto ben informato e disponibile e tutti gli altri membri del team erano molto rassicuranti. Ciò include il servizio di assistenza con il loro meraviglioso personale.

Ho appena acquistato il mio secondo veicolo qui a Oakridge Ford con Ted Cascadden. Il mio amico, un meccanico di automobili, e io siamo rimasti molto colpiti dai suoi sforzi per affrontare tutto per portare grandi sorrisi sui nostri volti. Ted è l'uomo per le tue nuove esigenze di auto!

Sono al settimo cielo per il servizio che ho ricevuto a Oakridge Ford! Ho lavorato con un venditore straordinario e molto amichevole di nome Matias. Se qualcuno sta pensando di comprare una Ford, vai da Matias perché mi ha aiutato a salire su una macchina che non avrei mai pensato di poter prendere e lui può fare lo stesso per te. Grazie di tutto e non vedo l'ora di fare affari in futuro! Ford Oakridge generale 10/10 !!

Non ci sono soldi nei richiami e Oakridge Ford lo sa, ma ci proveranno. Hanno appena completato il richiamo dell'airbag. Mentre guido, non ero nemmeno a un isolato di distanza e la mia macchina si è bloccata a velocità perdendo il servosterzo ma non il controllo per fortuna. Guardò i miei documenti per vedere cosa avevano fatto. Note tecniche "L'auto si ferma in marcia e difficile da avviare". ??? Stava bene quando l'ho lasciato stamattina? L'addetto al servizio non ne ha mai parlato quando l'ho preso. L'ho ripreso subito e mi è stato detto subito che i due problemi, l'airbag e lo stallo in velocità non sono correlati e vorrei prenotare un appuntamento di servizio per lunedì per diagnosticare il NUOVO problema. Che ne dici di scollegare la batteria durante il richiamo dell'airbag e ripristinare il computer nel processo pulendo le impostazioni del corpo farfallato nel computer causando problemi di inattività e stallo. Mi sono fermato e li ho chiamati (colti in flagrante) e hanno sostituito il corpo farfallato a loro spese (sotto una garanzia estesa del corpo farfallato hanno detto). È un 2011 ... per favore ... ammetti solo quando sbagli. O meglio ancora, quando sai di aver creato un altro problema, acquista risolvendo qualcos'altro. Quindi aggiustalo e risparmia l'imbarazzo e la perdita di un cliente fedele. A proposito, solo perché ti occupi della mia auto e dai un preventivo elevato, non significa che voglio venderti la mia auto e ricevere chiamate infinite dal tuo reparto vendite.

Sono venuto dalla concessionaria per vedere un'auto con un prezzo pubblicizzato molto basso su un sito Web di vendita di auto rispettabile. Li ho chiamati non appena ho visto l'annuncio e gli ho fatto sapere che provenivo da un'ora e mezza di macchina da dove vengo. Sono venuto lì e stavo per firmare l'atto di vendita finché non ho visto che il prezzo era aumentato di $ 1000. Le argomentazioni del venditore sono le seguenti;

1) "Il loro sistema non è cambiato." Avevo ancora l'annuncio aperto dallo stesso giorno in cui pubblicizzava il prezzo originale che avevo visto prima di programmare il mio test drive, ma quando lo stesso annuncio è stato aggiornato, ora ha il nuovo prezzo più alto aggiornato. L'addetto alle vendite afferma di non essere a conoscenza di questo cambiamento per due ragioni contrastanti; a) la persona che ha effettuato la variazione di prezzo non è presente in quel giorno b) non è registrata nel proprio sistema.

2) "Il test di sicurezza / e-test non era incluso nel prezzo originale che ho visto." Il valore presunto di tutti i componenti aggiuntivi da includere nel test di sicurezza / e-test su questo veicolo era di $ 2500, ma fanno pagare ai clienti solo $ 1000, quindi il prezzo di vendita più alto.

Allora cosa è successo dopo: li avevo accusati di una tattica illegale chiamata "bait and switch" ed è stato allora che hanno iniziato a negoziare un prezzo. Abbiamo concordato un accordo, fondamentalmente con lo stesso prezzo originale che ho visto sulla macchina, più una garanzia ridotta del 50%. Per coprirsi, mi hanno fatto firmare una rinuncia che avevamo concordato e compromesso su un accordo. Tuttavia, questa concessionaria è MOLTO OMBRA e consiglierei alle persone di non venire qui.

Ma non finisce qui: oltre all'esperienza di cui sopra, la sicurezza del valore presumibilmente $ 2500 e l'e-test avrebbero dovuto includere nuovi pneumatici, pinze, rotori e tergicristalli, ma sono venuto a ritirare il veicolo solo con pneumatici e pastiglie dei freni nuovi . La loro affermazione era che la sicurezza e l'e-test hanno dimostrato che questi sono gli unici che devono essere sostituiti. Questo per un valore di $ 2500 di sicurezza / test elettronico.

E come molte auto nuove, vengono sottoposte a dettagli interni ed esterni prima che il cliente le ritiri. Mi hanno detto durante il mio giro di prova che l'auto passerà attraverso questi dettagli al mio acquisto che ho davvero apprezzato. Sfortunatamente, poiché il tempo era cupo il giorno in cui ho ritirato il veicolo, ho notato solo i segni di turbinio sui pannelli esterni e la sporcizia all'interno pochi giorni dopo aver ritirato l'auto. Ho chiamato loro per chiedere informazioni in merito e affermano che i pannelli dell'auto erano completamente lucidati e l'interno è stato pulito il più velocemente possibile - certo, l'interno è stato pulito `` il più velocemente possibile '' da qui lo sporco residuo, ma i pannelli esterni lucidati? Sicuramente BS.

Tutti questi guai e hanno avuto la faccia di offrire una protezione antiruggine di $ 1400 (che presumibilmente include "dettagli" con intaglio superiore e protezione dalla cera) e un servizio di oscuramento dei vetri da $ 400 (si è affermato che il loro personale fosse il migliore). Solo un suggerimento a chiunque acquisti un'auto; puoi acquistare prodotti antiruggine presso un rispettabile negozio di prodotti antiruggine per un prezzo compreso tra $ 100 e $ 200 (a seconda delle dimensioni del veicolo), acquistare un'auto adeguatamente cerata con dettagli "CORRETTO o EFFETTIVO" a partire da $ 200 e vetri oscuranti presso rinomati negozi di tintura per $ 150 .

Esperienza molto irreale e consiglio vivamente alle persone che leggono questo di non fare acquisti di auto a Oakridge Ford.

Sono andato a cambiare l'olio. Dopo il servizio mi hanno informato che hanno trovato una vite nel mio pneumatico. Invece di informarmi di questo e chiedere se vorrei che fosse riparato, semplicemente non erano in vantaggio e hanno riparato il mio pneumatico e poi mi hanno fatto pagare $ 30 per questa riparazione non autorizzata.

È una questione da poco, ma riflette sulle loro pratiche commerciali.

Andrei altrove

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso Oakridge Ford grazie a Norm James, nuovo grande venditore di Oakridge! Grazie ancora!

Ottima esperienza di acquisto lì. Brandi è così professionale. Risponde a tutte le email che le ho inviato. Consiglio vivamente Brandi!

Ottimo servizio e personale molto cordiale! Mi piace ogni visita a Oakridge

Oakridge Ford, dove tutti conoscono il tuo nome!

Ho acquistato otto auto da Oakridge Ford nel corso degli anni e continuiamo a tornarci grazie all'ottimo servizio che riceviamo da tutti i concessionari. È come entrare in "Cheers" perché tutti conoscono il tuo nome! Siamo accolti con un sorriso non appena entriamo e sappiamo che saremo trattati in modo professionale e rispettoso ogni volta. Dopo aver acquistato un veicolo nuovo o usato, riteniamo sempre di aver ricevuto un accordo equo per un veicolo ben costruito, sicuro e affidabile. Loue Al-Shabbak fa della sua missione garantire che siamo soddisfatti del nostro acquisto anche dopo la vendita. Abbiamo consigliato Loue a parenti e amici che stanno cercando di acquistare un'auto.

Oggi è stato un piacere portare nostro figlio di 19 anni a Oakridge Ford quando ha acquistato la sua prima auto da Loue! Possa lui continuare ad andare a Oakridge Ford per tutti i suoi acquisti di auto in futuro!

grazie per avermi informato che i freni della piega di mia figlia dovevano essere sostituiti. entrambi siamo molto più sicuri con quello che si è preso cura di quando sono stati installati gli pneumatici invernali

Buona selezione di veicoli usati unici. Anche il loro nuovo inventario è fantastico !! Trump 2020

Un grande grido a Norman e Brandon per avermi aiutato a comprare il mio primo veicolo! Ragazzi, l'avete fatto accadere! Grazie per tutto il tuo aiuto e il tuo duro lavoro! Saluti

Oggi ho avuto un grosso problema e ho dovuto discuterne con Nathan, il direttore delle vendite. Ha ascoltato pazientemente quello che avevo da dire e poi ha affrontato e risolto rapidamente il problema. Molto impressionante.

Alban era super simpatico e alla mano. Ha ascoltato tutto quello che volevo / avevo bisogno e mi ha aiutato a trovare il veicolo perfetto per la mia fascia di prezzo. Charles (direttore finanziario) è fantastico! Ha lavorato così duramente per ottenere il miglior pagamento possibile e mi ha spiegato il suo processo in ogni fase del processo. Krystina ha anche lavorato duramente comunicando con me via e-mail sui veicoli che potrebbero interessarmi. Grazie mille Oakridge ford!

Questa è la seconda volta che prendo in leasing un'auto da Oakridge Ford. Complimenti a Norm per il suo incredibile aiuto nel trovare l'auto giusta per me. Vieni qui a trovare Norm e sai che otterrà il miglior affare. Ancora molte grazie Norm per il tuo aiuto .. Ora è il momento di guidare questa bellezza.

Incredibile esperienza di vendita! Grazie Norm e Jill!

Ho lavorato con Norman James, che ha ottenuto il camion che volevo e Brandon Marino che ha curato l'aspetto commerciale. Consiglio vivamente di contattare Norman se stai cercando una nuova Ford.