Oak Brook Hills Hotel Revisione

Il cibo era incredibile e la hall era ben allestita. Era un'ottima posizione per una festa di vacanza

Ottimo servizio, personale cordiale. Molto pulito, i letti erano sorprendentemente comodi.

Bell'albergo, mi sono piaciute molto le anatre in piscina.

Bellissimo hotel con un bel campo da golf in loco. Il personale dell'hotel era eccellente! Tutti erano molto cordiali e disponibili. Il cibo nel centro congressi era molto buono.

Ho davvero apprezzato il mio soggiorno qui! Torneremo sicuramente qui! Splendidi panorami, ottimo personale e i ragazzi della linea colazione erano assolutamente meravigliosi!

Bellissimo hotel! Le persone sono fantastiche, sempre molto disponibili. Le camere sono molto pulite, il cibo è molto buono!

Non vale i soldi. Scheggiatura della vernice del soffitto. Camere piccole e antiquate per il prezzo da pagare. Il cavo entra e esce. Gli ascensori erano rotti quando sono arrivato dovevo salire 10 voli per raggiungere la mia stanza. La peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto

Ho preso un fine settimana molto impegnativo con più riunioni di famiglia, ma il personale era all'altezza e tutto era pulito e pronto per un ottimo soggiorno.

La mia prima esperienza qui è stata molto più di quanto avrei potuto chiedere. Il servizio era eccellente e con un sorriso genuino.

Ottimo hotel, ottimo ristorante, buon cibo, musica dal vivo mercoledì, piscina all'interno, all'esterno, servizio eccezionale! Vai lì!

Ho partecipato a una riunione di lavoro qui ed è stato contento. Bella proprietà. Il servizio di ristorazione era decente.

Tutto quello che posso dire è che questo posto necessita di una ristrutturazione importante delle camere. Soprattutto per il prezzo di un soggiorno di una notte.

Ho soggiornato al Marriott lo scorso fine settimana ed è stato un bel posto per il ricevimento a cui ho partecipato.
Come membro d'élite, ho chiamato il giorno prima per chiedere se potevo fare il check-in prima delle 16:00 del pomeriggio successivo. La signora sull'altra linea ha avuto un atteggiamento con me e mi ha detto di richiamare domani perché non aveva la più pallida idea e ha proceduto a riattaccare. Quando ho chiamato di nuovo la donna dall'altra parte del telefono era estremamente gentile e professionale. Ho finito per fare il check-in alle 14:00.
Nella nostra camera c'erano capelli neri sui cuscini e sul piumino. Il mio ragazzo ha anche notato quelle che sembravano macchie di sangue sulla gonna del letto.
Oltre a questi tre ostacoli, l'hotel è situato in una splendida posizione e sono rimasto molto soddisfatto della gentilezza del personale quando sono arrivato. Ci tornerei, ma richiederei sicuramente una camera diversa.

Bellissimo hotel e personale della reception molto cordiale.

Questo posto ha una zuppa fantastica! Sono molto professionali ed efficienti anche quando si tratta di preparare il cibo e sgombrare le aree. L'area pulita per tenere riunioni e la spaziatura è enorme

Ottimo resort. La sala della portineria per la colazione era eccellente. Se chiedi qualcosa sono molto accomodanti. Ritornerò.

Corso eccellente, ottimo personale, prezzi ragionevoli!

Sono venuto qui per la mia raccolta fondi annuale per il lavoro. La sala da ballo era bellissima e ben tenuta.

Sala conferenze usata per eventi dell'industria del cavo. Nel complesso pulito e invitante. Anche spaziosa.

Il servizio era buono e la camera era bella e pulita. Il personale della reception ha persino adattato la stanza per una vista migliore. Buon servizio

A corto di personale e aree comuni dell'hotel logore. Nessun aiuto alla reception per portare i bagagli in camera, nessun menu in camera per il servizio in camera, solo da asporto, non mi ha fatto sapere quando l'ordine era pronto, freddo e fradicio quando l'ho preso per portare fuori. Deluso e non ci torneremo.
La classificazione di un hotel a 4 stelle è decisamente immeritata.

Grande. Avrei voluto rimanere più a lungo di 1 notte

Tutto è stato fantastico! Siamo stati benissimo a un matrimonio, ma c'era una persona del personale di catering / cameriera che era molto scortese con tutti. Consiglio vivamente a chiunque di organizzare un evento qui o anche solo di pernottare per una fuga veloce

Le stanze sono fantastiche. E puoi portare il tuo animale domestico.

Bell'albergo, probabilmente ottimo per i golfisti. Pareti sottilissime

Ben tenuto, personale cordiale, bella disposizione, camere standard Hilton.

Ottimo cibo e servizio. Il luogo era adatto per il nostro evento aziendale.

La nostra vacanza preferita per i soggiorni. Il servizio e le sistemazioni sono sempre eccellenti.

Il personale dell'hotel era fantastico, soprattutto Stephanie. Ha lavorato alla reception. Ci hanno accontentato molto bene. Il downsize era per il personale delle pulizie dell'hotel. La nostra presa d'aria in bagno aveva molta polvere come se non fosse stata pulita da un po '. E c'era un pezzo di ciambella sotto i mobili. Non era da me e mio marito. A parte questo, è stato un soggiorno molto piacevole.

Buon hotel, molto spazio per condurre riunioni di lavoro

L'hotel sembra essere ben tenuto dall'esterno ma un po 'logoro all'interno.
Preparati ad essere intrappolato negli ascensori più volte.

Ottimo posto, personale cordiale e un grande evento

Una delle terre di Chicago meglio tenute segrete. Ho installato tutti i miei visitatori aziendali in questo hotel. Vicino a ottimi ristoranti e un campo da golf ben curato e stimolante. Il personale è attento. Le stanze sono pulite e ben tenute.

Posto bellissimo eccellente ottimo servizio in camera camere pulite cibo buono

Bella configurazione per riunioni aziendali di tutti i dipendenti. Le luci in fondo a sinistra stavano tremolando furiosamente, ma in realtà non ha causato molti problemi dato che stavamo tutti guardando avanti la maggior parte del tempo

Che posto fantastico per un soggiorno, un matrimonio, un banchetto o un viaggio d'affari. Campo da golf molto bello, grandi aree piscina, ping pong, un pro shop, belle camere, viste fantastiche, piste ciclabili, due ristoranti, una sala giochi, golf virtuale e altro ancora. Ci tornerò ancora.

Ho lasciato un biglietto per i commenti per la persona che mi ha effettuato il check-in è stato assolutamente d'aiuto. Sono triste di non ricordare il suo nome, era un maschio afroamericano molto snello che ha reso un'esperienza davvero frustrante e stressante molto meglio. Era così comprensivo e disponibile che sono così grande con lui e torneremo sicuramente! Ho portato mio figlio qui per il suo decimo compleanno e ci siamo divertiti tantissimo! La camera aveva viste meravigliose ed è davvero un bellissimo resort .. il cibo era a prezzi ragionevoli e se salti il ​​servizio in camera e scendi al bar, risparmi un sacco di soldi. Le ali di bufalo erano fantastiche. L'area della piscina all'aperto era davvero bella e hanno uno spogliatoio davvero meraviglioso e accogliente per le donne con auricolari gratuiti nella palestra. Il ragazzo grande che sembra essere un manager che si occupa degli spuntini non è stato molto piacevole e abbastanza scortese, ma a parte questo è stata un'esperienza molto piacevole. L'area lounge era molto bella e raffinata con diverse aree per guardare la TV con comodi divani.

Era lì per un evento, non sono rimasto. Il cibo era ottimo, sembra carino dall'esterno

Amore, amore, adoro questo hotel. Assolutamente meraviglioso e lo consiglio vivamente! Camere rinnovate completamente rinnovate ... Ho avuto il piacere di soggiornare qui più volte e devo dire che ADORO QUESTO IMMOBILE. Questo è di gran lunga uno dei migliori Hilton in cui sia mai stato.
Non è sempre stato uno dei motivi per cui le recensioni più vecchie diranno che le camere erano obsolete. Hanno appena terminato un'ampia e sostanziale ristrutturazione della hall, della piscina e di tutte le camere. Ho partecipato a un matrimonio in questa struttura ed è stato assolutamente mozzafiato, ho partecipato a due conferenze che erano ben organizzate e con ottime sale riunioni, ma vivo in zona e quello che mi piace di più è che questa è una delle MIGLIORI staycation in circolazione. Perché? La posizione è stupenda e diversa da qualsiasi altra proprietà intorno. È circondato da un campo da golf, ha una piscina esterna molto bella e rilassante che adoro, un'enorme piscina coperta e molti altri servizi. Esito a scrivere questo perché sento che questo hotel è uno dei segreti meglio custoditi in circolazione.
L'hotel stava saltellando la scorsa notte con almeno quattro spose in giro a scattare foto. La hall ha molto spazio per sedersi e rilassarsi, osservare la gente, lavorare su un laptop o prendere un drink dal bellissimo bar. Al giorno d'oggi è difficile trovare baristi che sappiano come preparare un buon cocktail, ma tutti al bar parlavano di quanto fossero buoni i drink e, nel complesso, di quanto fossimo soddisfatti del servizio offerto da tutti in questo hotel.
Per quanto riguarda la cena, ho deciso di controllare le opzioni da Grubhub e sono rimasto molto sorpreso che la consegna nella mia camera d'albergo fosse possibile da tutti i migliori ristoranti della zona.
Per i mangiatori di colazione hanno un delizioso buffet con molti cibi tra cui scegliere, comprese omelette preparate su ordinazione cucinate perfettamente e uno Starbucks.

La camera in cui ho alloggiato aveva un mini frigo, una macchinetta del caffè e tutte le cose che ti aspetteresti da un bell'albergo. Grazie mille al personale adorabile che durante questo viaggio passato includeva Joshua, Elizabeth e Alex. Consiglio vivamente questo

Camere belle e spaziose. Letto comodo. Bella vista sul campo da golf. Personale amichevole. Nel complesso abbiamo apprezzato molto il soggiorno.

Il personale è molto pulito e cordiale. .ampia area piscina anche

Camere molto belle. Il bar era bello, buon cibo e colazione a buffet.

Ottimo posto per una rapida permanenza. Rilassatevi presso la piscina all'aperto e poi cenate al "B".

Ero qui per una riunione di lavoro. Era un posto molto carino e il personale era eccellente.

Era una struttura carina ma c'è un piccolo viaggio in auto se vuoi raggiungere altre aree come per visitare la città

Camere molto pulite e spaziose. La piscina era abbastanza calda per gli anziani. Il cibo variava dall'informale a bordo piscina alla cucina raffinata. Bevande a prezzi ragionevoli, anche se niente mojito. Atmosfera rilassata e adatta ai bambini con servizi sufficienti per farti sentire coccolato.

Sono stato in questo hotel per due notti e non ci tornerò mai più, la camera da letto era troppo vecchia, i tappetini troppo morbidi, il bagno molto piccolo e sporco, sono andato al bar per guardare la partita di hockey e il barman era scortese e brutto ha bisogno di più istruzione

Soggiorno orribile per il 4 luglio. Dopo il check-in abbiamo scoperto che hanno cambiato le politiche di utilizzo della piscina quel giorno (chiamato hotel due volte prima di prenotare per verificare la politica della piscina covid) che ci ha impedito di utilizzare la piscina la prima notte. Mentito da tre dipendenti alla reception sulla rimozione della tassa di soggiorno dal mio conto, Grace, il "Responsabile della conformità del marchio" secondo il suo nome, il suo nome sfugge a me e Rebecca. Al fine di garantire l'accesso alla piscina il secondo giorno lì, anche se uno dei gestori mi ha detto che non era sicuro se la piscina sarebbe stata aperta il 5 luglio, sono andato nell'area della piscina dove le iscrizioni sarebbero iniziate alle 9 del mattino, alle 4: 30 per essere il primo della fila che si sarebbe formata per cercare di ottenere una fascia oraria per la piscina quel giorno. Non ho niente di carino da dire sul mio soggiorno qui il 4 luglio. E la mia telefonata al direttore dell'hotel lunedì 6 non è stata restituita. L'unico motivo per cui ottengono una stella è che non posso dare zero.

Resort fantastico con molti servizi e un ottimo campo da golf. Il personale è fantastico.

la suite era carina, ma sentivo il mio amico russare dall'altra stanza, anche con la porta chiusa. Il servizio navetta era conveniente.

Belle camere. Il porta carta igienica si trova in una posizione povera, temp. nei corridoi era caldo, e gli ascensori neew un buon aggiornamento. Camere di buone dimensioni, la temperatura in camera era buona, il letto è comodo, grandi finestre in camera. Avrei apprezzato la priorità alle piscine dato che in realtà abbiamo dormito in hotel. Hotel vende al pubblico l'accesso alle piscine che limita le sedie nell'area della piscina. La colazione a buffet per due è quasi $ 50.

Il servizio qui ha davvero preso una brutta piega. Quando ho soggiornato qui per la prima volta un paio di anni fa, il personale era cordiale e attento.

In quest'ultimo soggiorno (come membro hilton hilton), il personale era distaccato e disimpegnato. Non ho ricevuto la mia acqua gratuita al momento del check-in e in nessun momento durante l'intero soggiorno il personale mi ha mai chiesto se avevo bisogno di assistenza per qualcosa.

Ottimo servizio clienti. La camera aveva una vista eccellente ed era immacolata quando siamo tornati in camera ogni sera

Bellissimo resort in periferia per una mini fuga. Recentemente ristrutturato, grandi piscine interne ed esterne.

Hotel è un labirinto gigante, ma questo è il peggio che posso dire di questo hotel. La camera era bella e pulita, l'hotel era fantastico, personale disponibile.

L'hotel in sé era bellissimo, i giardini erano ben tenuti e il personale era molto cortese. Eravamo lì per una festa di matrimonio e non ci aspettavamo altro che il meglio. Sono arrivato presto mercoledì per un evento ven / sab. Con mio grande shock e sorpresa, mi è stata addebitata una trattenuta di $ 75 AL GIORNO sulla mia carta di credito. Mentre normalmente mi aspetto una trattenuta di $ 50 - $ 150 sulla mia carta, NON mi aspettavo assolutamente di avere una trattenuta di $ 300 per un soggiorno di 4 giorni! Grazie a Dio non mi ha causato alcun inconveniente, ma c'erano molti altri che viaggiavano con fondi limitati e questo ha causato loro un disagio! Soprattutto perché non ci è stato detto in anticipo della presa giornaliera ed è NULLA SULLA LORO email di conferma! Mi è stato inoltre addebitato un "supplemento per i servizi" di $ 9,95 più tasse ... mi è costato un ulteriore 11,05 al giorno! Se le tariffe fossero RIVELATE sulle conferme e-mail, le persone avrebbero il tempo di pianificare. Ma essere nobili e smorzati ad ogni turno, senza preavviso è un brutto affare. La prossima volta che sarò in zona, mi assicurerò di soggiornare in un altro hotel nelle vicinanze e di non pagare tasse oltraggiose e inaspettate.

Bellissimo hotel, ottima posizione e personale meraviglioso. La piscina interna era enorme e ben tenuta - consiglio vivamente questo hotel!

Abbiamo bevuto qualcosa al bar. Ben fatto e ottimo servizio

Stanza 1109: INSETTI OVUNQUE! Peggiore esperienza in hotel della mia vita. Intendo mosche morte, mosche vive, mosche che appaiono misteriosamente, più coccinelle viventi, mosche morte attaccate al fondo del bicchiere del mio servizio in camera all'arrivo. Mosche morte sul pavimento della vasca da bagno, mosche morte e vive sul pavimento del bagno, mosche vive alle finestre e misteriosamente appaiono mosche morte sul comodino durante la notte. Ho contato almeno 20 mosche morte su superfici dure, 6 vive e 2 coccinelle durante il mio soggiorno di 2 notti. Probabilmente molto più invisibile sulla moquette. Il telecomando della TV aveva qualcosa di appiccicoso e arancione sul tastierino a freccia e sul pulsante di selezione. La macchinetta del caffè e tutto ciò che c'era in quel vassoio e l'intero supporto della TV erano ricoperti di polvere, comprese le coperture delle tazze di caffè che dovrebbero entrare in bocca. Viste fantastiche e personale molto cordiale, così tanto potenziale in questa proprietà distrutto dalla mancanza di pulizia e dall'infestazione di insetti PRINCIPALI. Pensa che il personale e il servizio del Ritz-Carlton incontrano il Motel 8. Non è quello che ti aspetti da una proprietà Hilton.

Recensione aggiornata da 1 stella a 3 stelle poiché il proprietario e il gestore hanno entrambi prontamente risposto dopo aver letto questo nel tentativo di sistemare le cose, anche se ho dimenticato di rispondere. Vediamo se questo posto cambia davvero le cose dopo che la costruzione è stata completata.

Location molto bella e professionale per ospitare eventi aziendali e grandi convegni.

Di recente ho soggiornato all'Hilton Oak Brook Hills Resort su un soggiorno. Probabilmente è stata una delle mie migliori mini fughe. Il personale è a dir poco incredibile. Sono andato con un amico e abbiamo portato i nostri bambini. Principalmente, abbiamo trascorso le nostre giornate in piscina. Abbiamo avuto il piacere di incontrare, senza dubbio, uno dei tuoi migliori dipendenti. Matt K era così attento alle nostre esigenze. Ci ha sempre salutato con un sorriso, aiutandoci, ci ha aperto le porte e ha fatto di tutto per fare chiacchiere e assicurarsi che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno. La cosa che mi ha colpito di più è stata quando uno dei miei bambini stava correndo e si è graffiato il ginocchio: l'ha notato prima che lo facessero le madri e si è subito avvicinato a mio figlio con cura e preoccupazione e cerotto in mano. Ha salvato la giornata dalla rovina.

Ottimo lavoro Matt - sono contento che tu fossi lì!

Ho avuto un'esperienza molto positiva. Il posto è bellissimo.

Il servizio è davvero ottimo. E l'arredamento della hall è molto moderno ed elegante. Tuttavia, la camera sembrava un po 'datata e l'arredamento della camera aveva sicuramente bisogno di un aggiornamento o di una pulizia profonda.

Il posto è stato scelto dopo aver fatto molte ricerche per il ricevimento di matrimonio di mio figlio. Abbiamo firmato l'accordo il 17 aprile 2017. Il matrimonio doveva aver luogo il 4 gennaio 2018, ma a causa di circostanze incontrollabili il matrimonio è stato annullato. Ho inviato un'e-mail al coordinatore incaricato di gestire la sede per noi, Brad Rice, e ho chiesto di incontrarci di persona. Ci siamo incontrati e mi ha detto che vedrà cosa può fare. Ha accennato alla possibilità di utilizzare il denaro che abbiamo già pagato come deposito per un importo di $ 9600 per un'altra funzione o rimborsare l'intero o metà del denaro era una possibilità. In seguito è tornato e ha detto che possono solo interrompere il resto dei prelievi, ma i soldi che erano già stati presi non possono essere rimborsati. Ho parlato con il mio avvocato e lei si è messa in contatto con loro. Le dissero che avrebbero onorato il denaro per un'altra funzione che si sarebbe svolta entro la fine di maggio 2018. Non ne avevamo bisogno perché non ci sarebbe stato un altro evento che potessimo avere e il denaro speso era denaro guadagnato con fatica. Se ci dessero un periodo di tempo più lungo, capirei che 5 mesi non sono neanche lontanamente sufficienti per fare qualcosa.Non solo questo ci è costato una grande quantità di denaro, ma soprattutto ha reso più difficile affrontare l'improvvisa cancellazione del matrimonio di mio figlio. Esorto chiunque faccia affari con questo hotel a leggere tra le righe che potresti pensare di essere coperto, ma la formulazione è complicata. Il contratto che sei costretto a firmare ti blocca in una situazione in cui non hai alcun controllo su circostanze imprevedibili. Molto deluso dal fatto che ho perso tempo, denaro e fatica a trattare con questo hotel. Vi suggerisco di risparmiarvi il mal di testa e imparare dal mio errore e ANDARE IN QUALCHE ALTRO POSTO.

Bel posto ma niente colazione gratuita per i prezzi delle camere

Ottimo servizio clienti. Molto attento ai dettagli per l'ospite. E le stanze sono bellissime

Hotel super carino con viste fantastiche sul campo da golf!

La camera era eccellente e il terreno esterno molto bello

Sono arrivato tardi e non potevo fare il check-in senza il mio amico che era sulla prenotazione e che era anche un'ora indietro (eta mezzanotte) ... stanco e affamato dal viaggio, sono andato a comprare qualche snack dal negozio. Il responsabile della reception ha rinunciato e poi mi ha offerto anche una bottiglia d'acqua - così bello !! Servizio a 5 stelle! Le brave persone come questa devono essere più informate. Grazie!

Ottimo personale, la pulizia e la manutenzione dell'hotel era immacolata. Soggiornerò di nuovo in questo Hilton molto presto !!

Buona posizione, la camera era molto più grande del previsto, il servizio era ottimo.