NTTA Revisione

Questa azienda è un RIP sponsorizzato dal governo. Bei dipendenti. Criminali al vertice.

Ok dopo aver letto tutte le recensioni orribili mi aspettavo il peggio ... ero in fila e sono stato accolto personalmente e le è stato chiesto se poteva aiutarmi, si è resa conto che ero molto infelice poiché il sito web non era in grado di aiutarmi. venire di persona per chiarire perché i miei tre account di veicoli erano scomparsi. Poi mi ha scortato dal "boss" Renea "* sp. Ha gestito tutto e nel giro di dieci minuti gli ho stretto la mano e me ne sono andato soddisfatto di una visita molto piacevole ... non te lo rovinano le mele marce .. su una nota a margine aggiusta il sito web in modo che sia più facile da usare per i principianti del computer, per favore ... guarda JWP

Non ho mai scritto una recensione e non mi piace giudicare le persone, ma avevo chiamato per fare un pagamento per mia madre e la signora con cui ho parlato era MOLTO scortese e IMPaziente! Alzava la voce con mia madre quando diceva qualcosa di sbagliato. Si chiamava Silvia ed è bilingue ma molto scortese.

La loro fatturazione è ridicola! Il modo in cui fanno pagare per le commissioni in sospeso, $ 25 per un pedaggio di $ 1,40 se diventi delinquente è ridicolo. Non vedo come questo non sia contro la legge. Non è giusto ed è ingiusto.

Buon servizio! Questa posizione può farti entrare e uscire molto rapidamente.

Servizio chiavi in ​​mano dalla mia vecchia auto a quella nuova ... nessun problema

Ogni volta una piacevole esperienza. Sanno come mantenere la linea in movimento e far uscire le persone velocemente, fornendo comunque un buon servizio per la stampa e l'emissione di pedaggi. Non esiterò a passare, è meglio che il tag ti venga inviato per posta giorni dopo!

Questo posto non è altro che una truffa! NON utilizzare le strade a pedaggio! Affermeranno di averti inviato un 1 ° 2 ° e 3 ° avviso ma non li riceverai fino ad anni dopo con un unico pedaggio! Il risultato è stato un saldo di oltre $ 400 e un mandato di cattura per il mio arresto! Si rifiutano di ridurre qualsiasi tipo di prezzo e ora sono costretto a pagare per intero! Insieme alla multa non ero nemmeno a conoscenza!

L'addetto però andava bene scherzare sulla mia voce. Non era molto amichevole per i clienti.

Non posso iniziare a passare attraverso tutti i problemi che ho avuto con NTTA, per non parlare della guida sull'autostrada a pedaggio, e ho vissuto qui tutta la mia vita. Non ne vale la pena .... A TUTTI

è una fregatura pagare 10,00 fattura ... davvero per un pezzo di carta da 5 centesimi. ha guidato la strada addebitato 14,00 e poi 10 spese di fattura. 24.00 per guidare 30 miglia. mai più...

Andrea Mejia è stato fantastico con cui lavorare per risolvere il problema per telefono SICURAMENTE 5, COMPRENSIVO E FACILE DA COMUNICARE CON ... GRAZIE MOLTO ...

Servizio clienti eccezionale, il signore lega la scrivania scusa non ricordo il suo nome, è stato cortese e comprensivo, ha lavorato rapidamente per farmi mettere da parte e mi ha fatto prendere cura di me a tempo di record, ottengono un A + per me, stai al passo il grande lavoro, oh anche loro vanno là fuori a parlare spagnolo per aiutare le persone che hanno problemi a capire l'inglese, ottimo lavoro

Non vengo dalla zona, ma quando viaggio su una strada a pedaggio per visitare qualcuno, l'unica comunicazione che mi inviano è "hai una bolletta scaduta" e applico una penale in ritardo per raddoppiare l'importo che devo paga questi truffatori.

Ovviamente hai il mio indirizzo, quindi INVIAMI UNA BOLLETTA IN MODO CHE POSSA PAGARLA INVECE DI PIEGARMI SU UNA SEDIA OGNI VOLTA CHE VENGO.

Come pago per sedermi nel traffico ??? Perché è quello che succede

Impossibile parlare con un rappresentante per provare ad aggiornare le informazioni. Non riesco a far funzionare correttamente il sito web dovrò combattere il traffico per andare di persona a N. Plano per aggiornare il mio account.

Il sito web è attualmente inattivo, quindi non posso aggiornare il mio numero di targa. Inoltre, non puoi eliminare un tag online. Il sito web è scadente e, per la quantità di denaro che accettano, potrebbero avere un servizio molto migliore.

Darei -10 stelle negative se potessi. ho chiamato il servizio clienti e sono così scortesi e non vogliono mai aiutare. mai cortese. Ti sminuiscono e finiscono per non aiutare. se ricevi una fattura pagala anche se hai già un tagliando. Peccato che non possiamo fare nulla, dobbiamo pagare i pedaggi. terribile terribile servizio !!!!!!!

Non ho tempo per scrivere il romanzo di 500 pagine su tutto ciò che fanno di sbagliato e su come fanno come azienda, insieme al loro servizio clienti. Sappi solo che troveranno ogni scappatoia possibile per prendere i tuoi soldi e NON fornirti MAI legalmente informazioni accurate. Se avessi la possibilità di dare loro meno di 1 stella, lo farei.

Questo è il mio negozio NTTA preferito. Ottimo servizio clienti. Anche se hanno una linea enorme, va veloce.

È difficile credere che lo stato del Texas consentirebbe questo tipo di comportamento da un'organizzazione grande come Ntta. Comunque a causa di ntta cancellare le loro telefonate ora sono responsabile di pagare per questi errori. Spero che vi piaccia contare i penny, perché è tutto quello che otterrete.

il loro sconto hov sembra sempre non funzionare. ho l'app, la accendo settimanalmente e la faccio aggiornare. Chiamo letteralmente ogni 2 mesi per contestare alcuni addebiti. per favore aggiustalo.

Servizio personalizzato NIGHTMARE quando si vende un'auto, visualizzato su account duplicati. Non è possibile rimuovere un veicolo online e, una volta rimosso, eventuali addebiti in sospeso vengono fatturati alla tariffa Zipcash. Tecnologia orribile e servizio clienti ancora peggiore.

Questo è folle!! Mi hanno addebitato una commissione di pagamento in ritardo di $ 10 nella PRIMA mail che ho ricevuto. Come pagherò per qualcosa che non ho? Fondamentalmente stanno dicendo che non hai pagato il conto ed è colpa nostra, perché non abbiamo inviato la posta, ma ti verrà addebitato il pagamento in ritardo comunque è incredibile ...

Ho chiamato per pagare il conto e ho avuto la migliore esperienza .. !!! È stato davvero d'aiuto. !!

Odio queste persone perché non riescono a mantenere i loro conti in ordine

Ricevo fatture di pedaggio con commissioni e ho un numero di pedaggio con un saldo attivo. Grazie per aver sprecato i miei soldi.

Sfortunatamente dobbiamo pagare queste cose, ma un buon servizio, brave persone.

Darei una stella negativa se potessi. Queste persone sono dei truffatori! Non concedere loro l'accesso al tuo conto bancario. La signora del servizio clienti non ha spiegato che quando aggiungi un quarto veicolo al tuo account, raddoppierà l'importo fino a $ 80. Mi è costato $ 45 per guidare da Hwy 75 a 20. Questa è una fregatura completa. Quindi hanno preso $ 80 più $ 45 e non hanno mai nemmeno detto che fosse così.

Grazie mille per il vostro servizio rapido e cortese durante la mia visita oggi. Ero di fretta e quando sono arrivato c'erano già 15-20 persone in fila. La linea si è mossa rapidamente grazie all'efficienza del vostro personale.

Sono riuscito a entrare e uscire abbastanza rapidamente. Buon servizio e personale gentile / educato.

La peggiore compagnia di sempre! I pedaggi sono aumentati quasi ogni 6 mesi fino a un anno (aumentando di nuovo a luglio) ... Ho pagato ben oltre $ 1000 in poco meno di 1 anno in totale. Potete immaginare tutti questi soldi moltiplicati per migliaia di altri che lo pagano in media all'anno !! Ridicolo!!!!. Dove firmo una petizione per chiuderli. A loro non importa affatto di aiutarti !!

La tua fattura sembra posta indesiderata. Ho quasi cestinato. Il destinatario del reso è un centro di assistenza clienti? E l'unica dicitura ufficiale "autorità autostradale" è scritta come un carattere di dimensione 7. ZIPCASH sembra un negozio per incassare assegni. Smettila di provare a mettere il rossetto su un maiale. Fai la lettera dal Texas Tollway e falla sembrare più ufficiale e meno Zippy (bel tentativo di fare un nome Cool, ma non dovresti essere cool. È un casello!) E non posso nemmeno pagare in CONTANTI! ??!

I dipendenti non sono amichevoli, competenti o ti aiutano in alcun modo possibile. Oltre a fornire informazioni errate.

Greta è stata molto disponibile nel servizio clienti, ha esaminato il mio intero account con me e mi ha guidato attraverso la configurazione online. Grazie alla grande :)

Questo posto non merita una stella !!!! Che ne dici di una stella negativa !!! Questi sono i più grandi truffatori e ladri nell'area DFW !!! Ho preso soldi dal mio conto in banca negli ultimi 3 anni e ho ancora un saldo positivo nel conto ntta, ma ora sto dicendo che devo 300 in pedaggi non pagati !!!! Che diavolo hai fatto con i miei soldi in tutti questi anni !! Meno male che mi aggrappo a tutto!

Nessuna traccia del mio pagamento. Totale incompetenza in questa azienda, doppia e tripla fatturazione da parte loro.

Mi hanno fatto pagare quasi $ 100 in più e quando ho chiamato e chiesto cosa non riuscivano nemmeno a trovare l'addebito nel loro sistema.

Non vivo in Texas anche se ho il mio adesivo sul mio veicolo e lo adoro perché posso sfrecciare lungo le autostrade senza alcun problema tenstar in Texas per questa idea. Dobbiamo solo averne uno buono in tutto il paese con un passato per tutti gli stati.

Da dove comincio ... ci sono così tante cose che non vanno nel servizio, se puoi evitare di andarci dovresti farlo.

Non hanno mai ricevuto le prime 2 fatture che hanno affermato di aver inviato. Mi sono ritrovato con una bolletta ASTRONOMICA grazie a "spese amministrative e ritardi" che mi hanno dato la possibilità di scegliere se pagare o ottenere un tagliando di pedaggio e loro avrebbero rinunciato. Truffatori.

Abbiamo più veicoli aziendali con etichette di pedaggio. Vado circa ogni due mesi per mettere più soldi sul conto. Sono sempre super gentili e veloci.

Oggi ho parlato al telefono con un agente del servizio clienti di nome Mercer ed è stato molto disponibile e professionale. Complimenti a te Mercer e grazie!

Ottima esperienza nell'ottenere nuove etichette di pedaggio. Fissa un appuntamento sul loro sito web. Ci sono voluti 10 minuti dal momento in cui sono arrivato a partire con i tag. Inaspettatamente facile.

Per chiunque usi il testo. express, potresti voler prestare particolare attenzione alla bolletta poiché si scopre che quando usi le nuove corsie 635 o 35 express, possono essere necessari dai 7 ai 10 giorni affinché le tariffe si aggiornino finalmente e se solo così accade che in qualche modo finisci in un saldo negativo che poi si trasforma automaticamente in zipcash di cui non si preoccupano di dirti nulla, quindi effettuerai un pagamento sul tuo account di pedaggio pensando che ora sia tutto in ordine e che tu stia fare del bene ogni volta che sai di avere questo conto nascosto di cui non sei nemmeno a conoscenza perché non si preoccupano di spedirtelo per posta ordinaria e non te lo inviano via e-mail non è fino a quando non ho chiamato e avevo altre domande che assomigliano tutte oh a proposito, sai che ci devi solo $ 174 mi stai prendendo in giro adesso Non guiderò mai più su una strada a pedaggio, mai sono stato al telefono con loro ancora e ancora e ancora una volta ho chiesto di parlare con i supervisori e i manager che mi era stato promesso richiamami così possiamo esaminare l'account e discuterne e tutto ciò che ricevo è correre in giro e essere trattato come se fossi stupido o qualcosa del genere ogni volta che ho chiamato per chiedere loro come mai sul mio account dice che c'è una fattura allegata all'account ma quando provo ad aprirli non c'è niente lì e mi è stato effettivamente detto che c'era un problema tecnico nel sistema non molto felice al momento come puoi vedere

Sono passati da sorprendenti ad atroci. Il loro "servizio" clienti è peggiorato e peggiora ogni volta che parlo con loro, il che fortunatamente non è così frequente. Non so se hanno un cambiamento nella leadership o nella cultura aziendale, ma si comportano come se gliene importasse di meno. Immagino che quando hai il monopolio, non devi preoccupartene.

negli ultimi due anni mi sono stati fatturati i pedaggi di altre persone. non sono mai state ricevute più fatture fino a quando non si è verificato il 2 ° avviso di mancato pagamento o oltre. mi sono stati fatturati $ 70 su una bolletta di $ 14. altre volte mi sono stati fatturati oltre $ 700. e ti dicono sempre la stessa cosa, non possiamo abbassare o modificare la tua bolletta, ma se ottieni un pedaggio questo abbasserà la tua bolletta. se non paghi, è un reato di classe C. che è l'estorsione. fatturano quello che vogliono e tu devi pagarlo. i pedaggi dovrebbero essere rimossi quando si paga l'autostrada.

Ti trattano bene, soprattutto parlano la mia lingua

NTTA È LA PEGGIOR AZIENDA SULLA FACCIA DELLA TERRA E SPERO CHE VANNO FALLITE PER CAUSE E SCANDALI!

Fanculo l'NTTA. Gli Stati Uniti non possiedono nemmeno più nessuno di loro e ci fanno pagare cifre di pedaggio oltraggiose. Solo questa settimana sono stato addebitato 4 volte dall'NTTA e ho ricevuto 2 pedaggi AL GIORNO. La peggiore compagnia di sempre. Costruiti per aiutare a gestire il traffico, ora ci viene addebitato di sederci nel traffico. B.S. !!!!!!!!!!!

Non vivo più in Texas.NTTA NON MI DARÀ IL MIO SALDO. THE NITA mi dà una corsa, ricevo un avviso a $ 1,50.

La fine del TTA è davvero ciò che non va in questo mondo. Sono la feccia succhiasangue della terra. Una società privata non dovrebbe essere responsabile delle nostre strade né dovrebbe essere affamata di denaro. Giorno e notte il casello è un punto fermo che si paga per parcheggiare. Auguro ai fondatori, dirigenti e sostenitori nient'altro che il più malato di Will !!

Questo potrebbe essere un processo complicato, ma il personale ha lavorato duramente per indirizzare i clienti al posto giusto. Darebbe 5 stelle ma la posizione è molto scomoda e ci sono dei difetti con il sistema automatizzato che hanno reso necessaria una visita di persona.

Oltrepassare è autorità legale. Abbastanza divertente in realtà .. Ho appena inviato loro una mia fattura.

Questa organizzazione mi ha derubato! Non c'è modo di pagare la bolletta online senza l '"ID account" che ti hanno inviato per posta e che non riceverai mai prima di fine giornata. Perché devo aver bisogno dell'ID account ridondante se il mio numero di targa può identificarmi? Ho continuato a chiedere loro di farmi accedere e pagare online, hanno detto che non c'era fattura. Due mesi dopo, e all'improvviso hai ricevuto una mail con una fattura con 35 $ di ritardo ... che ridicolo!

Non è affatto un piacere andare qui, ma ho dovuto fare esperienze veloci e indolori qui

Sono in carica con le tasse in ritardo è ridicolo. Eviterò ora le strade a pedaggio anche se ciò significa prendere strade laterali lunghe.

Che tipo di persona degenerata lavorerebbe per un'azienda come questa? Non posso usare la forza del governo per far pagare le persone nella mia attività. Una fusione pubblico-privato non è letteralmente la definizione di fascismo?

Dimentica questo posto. Linee super lunghe solo per risparmiare qualche soldo o pagare il conto.

Triste triste triste! Come possiamo portare questa compagnia fuori dal Texas! In attesa per un'ora e finì in un vicolo cieco. Ogni domanda che hai fatto, "aspetta, lascia che me la chieda al mio supervisore". Far pagare migliaia di dollari per sedersi nel traffico! Donald Trump gestisce questa attività!

I dipendenti mi stanno perseguitando al mio indirizzo di casa ... NTTA deve fare qualcosa al riguardo

Non ho mai avuto una brutta esperienza con un'azienda. Per una settimana ho chiamato il numero NTTA ed è stato costantemente impegnato. Una volta una registrazione ha risposto per dire che erano occupati e poi ha riattaccato. Una settimana fa ho anche inviato un'e-mail all'NTTA con le mie domande e, di nuovo, nessuna risposta. Com'è possibile che questa agenzia possa operare in questo modo? Dovrò guidare fino alla località di Plano solo per cercare di ottenere una risposta. Non accettabile.

Truffa e fregatura con commissioni estranee. Gli agenti CS sono anche i peggiori

Servizio clienti rapido. Dentro e fuori per aggiungere fondi al mio account.

Ho avuto un'esperienza molto piacevole qui, anche se stavo pagando un conto. Sono venuto durante le ore di pranzo e sono rimasto colpito nel vedere che avevano un dipendente dedicato al check-in di ogni nuovo cliente che entrava e ad aggiungerlo a un sistema online che mostrava il tuo nome e il tempo di attesa su una TV nell'area di attesa. Ho aspettato 6 minuti prima che il mio nome fosse chiamato. Sono stato aiutato da un meraviglioso socio, Dmitri (spero di averlo scritto bene). È stata educata, puntuale e ha fatto di tutto per darmi istruzioni scritte su come scaricare l'app per le etichette di pedaggio e una stampa della tabella con tutti i pedaggi del Texas settentrionale elencati, con i punti salienti dei pedaggi sul mio tragitto giornaliero. Se sei gentile e aspetti il ​​tuo turno, non vedo perché dovresti avere problemi qui. Grazie Dmitri!

Queste persone sono efficienti. Sento storie dell'orrore ma sono sempre dentro e fuori in un batter d'occhio. Il DMV potrebbe prenderne atto. E anche il personale è gentile!

Ho avuto problemi a trovare questo posto all'inizio, è nascosto dietro gli alberi e il GPS mi ha portato in un deposito

Bella autostrada ma per quanto tempo dobbiamo pagare il pedaggio.

Era lì per fare un po 'di lavoro nella loro sala del consiglio molto bella struttura.

Truffano le persone e hanno sempre la mano. Aveva un conto di pedaggio per più di 20 anni e sembra che non riescano a tenere il mio unico veicolo con lì fino a quando non tag dritto, quindi hanno fatto saltare il conto con le spese di amministrazione di BS e hanno avuto il coraggio di dirmi che devo tenere il passo con le mie bollette. Sono stufo di pedaggi e truffatori!

Voglio solo dire quanto sia stata gentile e disponibile la signora della reception con tutti. Ha fatto il possibile per le persone ed è fantastico.

Molto veloce ed efficiente. Mio figlio ha impiegato meno di 10 minuti per ottenere il suo primo pedaggio per la sua auto. Dovrebbero aiutare l'ufficio DPS a Carrollton a diventare così competente. Tipo, non accadrà mai.

Facile entrare e uscire anche alle 5:15 quando mi aspettavo che sarebbe impazzito! Dipendenti super gentili e disponibili: hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossimo pronti per il successo con il nostro account. Se devi pagare i pedaggi, almeno i rappresentanti fisici del servizio clienti sono gentili!

Come potrebbe essere necessario così tanto tempo per risolvere un problema di fatturazione. Alcune auto a Dallas avevano le stesse etichette di carta di me in qualche modo e mi hanno fatto pagare. non possono rimuovere gli addebiti dopo settimane di chiamata.

Finora, non così bene. Avviso: tieni presente che inizieranno a fatturarti non appena avrai configurato il tuo account online e prima di installare il tuo adesivo TollTag. Sono passato a TollTag da TxTag perché TxTag ha uno dei peggiori servizi clienti della storia (per non parlare del fatto che mi hanno fatturato due volte per alcuni pedaggi e mi hanno persino fatturato quattro volte per un pedaggio questa mattina). Mi sono iscritto al mio TollTag giovedì scorso e ho pensato che il mio servizio sarebbe iniziato quando avessi ricevuto e installato il mio adesivo TollTag. Nel frattempo ho mantenuto il mio account TxTag in modo da non dover pagare l'intero costo del pedaggio e le spese di spedizione. Bene, questo fine settimana ho notato che TollTag ha iniziato a fatturarmi non appena ho impostato il mio account con loro (nessun adesivo ancora installato). Hanno iniziato a farmi pagare in base al numero di targa. Ciò significa che ho avuto il privilegio di pagare sia TollTag che TxTag per le stesse tariffe. Oggi ho chiamato TollTag per fare appello a loro per rimborsarmi gli addebiti, poiché non sapevo che mi avrebbero fatturato prima dell'applicazione dell'adesivo e hanno detto che non mi avrebbero rimborsato alcun denaro nonostante il fatto che potessero vedere che ero addebitato da entrambe le agenzie. Il mio agente del servizio clienti è stato molto gentile ma ha detto di aver fatto appello a due manager ed entrambi hanno respinto la mia richiesta. Un modo terribile per iniziare una relazione. Spero che il loro servizio non sia così male come TxTags (in realtà non sono sicuro che potrebbe essere peggio), ma a questo punto comincio a preoccuparmi che sia o meno il caso. Incrociamo le dita e migliora.

Peccato che non abbiano una valutazione a stelle "negativa". Sul serio. Lo stato consente questa organizzazione, che non è altro che un meccanismo di generazione di entrate e chiunque abbia un centesimo di buon senso lo sa, fin troppo potere, e inoltre non dà alcun controllo alle loro pratiche atroci.
Divulgazione completa: ho un account TollTag, non ne volevo uno, ma alla fine ho dovuto soccombere a Satana. Questo post non riguarda il mio codice di pedaggio.

3 marzo 2018: vendo un camion a qualcun altro. Avevo acquistato un nuovo veicolo il giorno precedente.
17 marzo 2018: vado a TXDMV e gli faccio sapere che non possiedo né possiedo più questo camion.
3 aprile 2018: qualcuno incorre in 4 pedaggi sul DNT. Successivamente ricevo il conto.
Li ho contattati telefonicamente, spiegando che non ero più il proprietario del veicolo e che avevo comunicato lo stato della vendita. Il rappresentante dall'altra parte era antipatico e ovvio lavorando da una sceneggiatura. Quindi ho inviato loro una copia della fattura via fax, insieme all'e-mail di conferma da TXDMV che avevo notificato loro della vendita.
Mi è stato detto che questo non era accettabile e che dovevo fornire una "cronologia del titolo". Il problema è che costa di più ottenere una cronologia dei titoli rispetto al dannato pedaggio. Così ho finito per ammettere la sconfitta e pagarla.
Uno di questi giorni, qualcuno farà causa a NTTA in Oblivion. Quando lo fanno, organizzo una festa di quartiere e siete tutti invitati. Non sono altro che uno shakedown legalizzato.
Le strade a pedaggio sono una realtà in Texas. Capisco. Ma irrigidire le brave persone senza soldi che non sono obbligate a pagare è fondamentalmente una tattica di massa.

Questa azienda è una truffa. Tutto su di loro, compresi i dipendenti che lavorano per loro, è sporco e dovrebbe essere trattato come tale.

Questa è una tassa senza rappresentanza. Per prima cosa aumentano la tassa sulla proprietà per costruire la strada, quindi usano i dollari delle tasse per assumere una società privata per costruire effettivamente la strada e mantenere la strada per 30 anni o più, consentendo a questa società privata di aumentare il pedaggio ogni anno per utilizzare la strada .