Novant Health Neurology Specialists Revisione

Novant Neurology and Sleep ha alcuni dei migliori medici. Il dottor Gordon è un medico fantastico. Al primo appuntamento, ha impiegato circa un'ora per farsi un'idea dei sintomi. È MOLTO accurato. Ascolta i tuoi problemi e lavora con te per formare un piano adatto alle tue esigenze. Spiega anche le cose in un modo che tu possa capire. Anche la sua infermiera è molto gentile e disponibile.

Amo il mio dottor Carrarro. È un ottimo medico premuroso e cerca di aiutarti con i tuoi problemi che stai riscontrando. Ha bisogno di tempo per ascoltarti.

Il dottor Charles Gordon mi ha letteralmente ridato la vita. Anche se le mie emicranie non andranno mai via, a questo punto sono abbastanza ben controllate. Sarebbe difficile trasmettere l'impatto positivo che il suo trattamento ha avuto sulla mia vita. È senza dubbio uno dei migliori medici che abbia mai avuto.

Il dottor Carrero è stato meraviglioso. Sono arrivato molto nervoso, ma i suoi modi gentili mi hanno messo a mio agio. Ha impiegato molto tempo con me ed è stato paziente nello spiegare tutto. Anche il personale infermieristico e la reception sono stati molto gentili. Consiglierei sicuramente questo ufficio a chiunque.

Il dottor Gordon è un ottimo dottore che si prende il tempo di ascoltarti e si assicura di comprendere appieno tutto ciò che sta succedendo.

Come indicano le stelle, questa è una struttura mediocre. Se non fosse per l'attenzione ai dettagli che ho sentito di aver ricevuto dal Dr. Carraro, darei a questo posto una stella per la totale incompetenza del personale dell'ufficio.

La mia prima esperienza, ho chiamato e ho parlato con l'addetto alla reception, quindi ho confermato che sì, vorrei parlare con un'infermiera per discutere di cosa potrebbe essere addebitato in seguito, dal momento che stavo pagando in contanti. Sono stato informato tre volte che l'importo sarebbe stato X. Ho pagato quando sono arrivato. Quando ebbi finito mi fermai alla scrivania, non avevo nulla in debito. Non è stato fatto niente. Nulla è stato determinato. Non sono stati eseguiti test. La prossima cosa che so, ho ricevuto una fattura per quasi $ 400 per posta e Novant non mi ha offerto scuse, nessuna spiegazione, nessuna offerta di assistenza come persona non assicurata. Ho parlato con l'ufficio fatturazione, sì.

Quando vai avanti e indietro con il personale dell'ufficio, buona fortuna a parlare con qualcuno che può effettivamente gestire gli affari. Dopo la mia seconda visita, il medico mi ha detto che qualcuno mi avrebbe chiamato per fissare un appuntamento. Quasi 6 settimane dopo, nessuna chiamata. Chiamo, non riesco a passare quindi lascio un messaggio. Nessuno richiama. Invio messaggio attraverso il sistema, nessuno risponde al fatto che ho bisogno di un appuntamento. Chiamo di nuovo, questa volta riesco a prendere un appuntamento... per tre settimane. Quindi ora saranno trascorse quasi dieci settimane dalla mia ultima visita.

L'unico motivo per cui sto ancora concedendo questo posto a qualsiasi ora del giorno è perché credo nel dottor Carraro e nella sua capacità di curarmi, ma avere a che fare con il personale dell'ufficio è la cosa più dolorosa possibile.

Mi sono appena trasferito nella zona, quindi ho ricevuto un rinvio per continuare il mio trattamento di botox per l'emicrania. Ci sono voluti i miei 2 mesi e mezzo per ottenere un appt, quindi una volta arrivato all'appt mi ​​è stato detto che dovevo ordinare il botox e farlo spedire al loro ufficio e avrebbero inviato tutto all'assicurazione per ottenere l'approvazione e chiamarmi. Dopo 6 settimane e non ho avuto loro notizie e non ho restituito le mie e-mail o messaggi, ho chiamato il responsabile dell'ufficio e qualcuno mi ha richiamato dicendo che la mia assicurazione non mi avrebbe coperto ordinando il botox e che avevo bisogno di vedere un dottore che ha ordinato e somministrato il botox . Ci sono voluti 4 mesi prima che me lo dicessero. Questo è qualcosa che avrei potuto dire quando ho chiamato per fare l'appt. Quattro mesi di orribili emicranie che avrebbero potuto essere facilmente evitate. Una volta che hanno visto che non potevano servirmi (ottenere soldi) si sono lavati le mani di me e non hanno dato seguito. .

Mi è stato anche dato un RX per nuove medicine. Le mie medicine sono state negate dall'assicurazione perché l'assicurazione aveva bisogno di un'autorizzazione preventiva. Un mese fa ho inviato due e-mail dicendo loro che avevo bisogno dell'autorizzazione preventiva. La farmacia ha detto loro 6 settimane fa. Ho inviato un'e-mail una settimana fa per ottenere lo stato della mia autorizzazione preventiva per i farmaci, ma nessuna risposta. Ho lasciato un messaggio telefonico qualche giorno dopo, nessuna risposta. Ha inviato un altro messaggio e la dottoressa Donnelly ha risposto dicendo che avrebbe parlato con Michelle. Ancora niente da Michelle. Ho chiamato di nuovo e questa volta ho ricevuto qualcuno e Michelle ha riferito loro che aveva bisogno di un'autorizzazione preventiva. Che cosa?? L'ho richiesto un mese fa. Ho chiamato il manager per entrambi i problemi e Michelle mi ha risposto via email dicendo che aveva provato a chiamare la mia assicurazione ma dopo 20 minuti ha riattaccato e mi ha chiesto un altro numero. Di nuovo cosa? Perché non rispondimi e chiedi un altro numero o cercalo su Google invece di aspettare un mese che chiami per chiedere informazioni.
Due incidenti separati ma lo stesso problema di non preoccuparsi abbastanza della salute dei pazienti da inviare un follow-up o rispondere alle comunicazioni dei pazienti. Come ho detto, sono nuovo nell'area e nell'impostazione di consulenze e ora sono completamente spento per Novant Health. Passerò a un'altra rete. Non ho bisogno di questo tipo di cura del paziente o della sua mancanza. Ho anche chiamato il numero dell'ufficio che sta rispondendo ad altre recensioni negative qui per cercare di ottenere maggiori informazioni prima di fare una recensione, tuttavia non hanno nemmeno risposto alla mia telefonata.

Il dottor Perumal e il suo staff sono fantastici. Si prende il tempo per ascoltarmi e sembra che si preoccupi davvero di me come paziente. Sempre dentro e fuori senza ritardi.

Il dottor Gordon è il migliore! È molto scrupoloso e ascolta davvero tutte le tue preoccupazioni. È stato l'unico medico che è stato in grado di tenere sotto controllo le mie emicranie e mal di testa.

Ho accompagnato un membro della famiglia a un appuntamento con la dottoressa Shangula, ed ero così contento del modo in cui ha spiegato le cose ai miei familiari in dettaglio e in un modo facile da capire per qualcuno. La mia unica lamentela è che non ci sono scale facilmente accessibili al pubblico, ma questo è con l'edificio e certamente non questa pratica. Mi sento molto bene per quella visita. Grazie!