Northwest Jeep Revisione

Aaron Newton è stato il mio consigliere, ha fatto un lavoro fantastico! Uno dei migliori consulenti automobilistici di concessionari con cui ho avuto il piacere di trattare ... Era in cima a tutto! Cinque stelle per professionalità, servizio clienti, attenzione, conoscenza e spiegazione di cosa ha bisogno ed è stato fatto con il mio veicolo.

Ho sempre ricevuto un servizio eccezionale e un lavoro di qualità. Facile da raggiungere subito fuori dalla 217.

La mia esperienza nel fare affari con Jeff Elicker e Richard Deffert è stata fantastica. Jeff è stato molto energico condividendo il mio entusiasmo e ben informato nel trovarmi l'auto che stavo cercando. È stato davvero un piacere fare affari con Jeff. Ritornerei sicuramente in questa concessionaria per affari ripetuti. Cinque stelle e rinvii per NW Jeep

Ho pensato che le cose sarebbero peggiorate per la nostra famiglia quando ho scoperto la mia nuova macchina che desideravo da anni! (da Ron Tonkin Acura) necessitava di un lavoro di trasmissione. Siamo andati da Ron Tonkin Acura e ci hanno urlato contro ed erano così offesi che siamo andati da loro! Non eravamo nemmeno arrabbiati, volevamo solo capire cosa fare!
Quando siamo arrivati ​​a NW Jeep mi hanno detto cose brutte su di loro ed ero preoccupato non solo che avremmo perso la mia macchina, ma che saremmo stati derubati anche da loro. Ci hanno detto quali opzioni avevamo e abbiamo deciso di continuare con quelle opzioni. La prima cosa che hanno detto è stata di chiamare Chrysler, sono stati in grado di aiutarci poiché la garanzia era appena terminata. (17 giorni di noleggio (normalmente 14) e metà manodopera e parti) Non solo hanno pagato la metà, ma John di NW Jeep si è assicurato che avessi un'auto a noleggio per andare al lavoro (3 lavori) e prendere i miei figli. Sebbene dovessi aspettare per una parte, John coprì il mio noleggio per il resto del tempo. Pensavamo che le parti avrebbero impiegato più tempo per entrare, ma quando è successo hanno lavorato sulla mia macchina al più presto e mi hanno chiamato dicendo che la mia macchina era pronta e che sarebbe venuta a prenderla! Siamo COSÌ FELICI che tutto abbia funzionato !! Sono di nuovo nel mio caricabatterie e marcia alla grande !!!
NW Jeep sarà ora il mio punto di riferimento per l'assistenza e anche per l'acquisto di una nuova auto presto per mio marito. Hanno mantenuto la parola data e si sono assicurati che fossimo meno stressati in questo lungo processo. Grazie a John e al tuo team per avermi riportato in macchina !!

Truffatori!

Ho comprato una macchina nuova da questi ragazzi e mi hanno fatto bene.

Per prima cosa hanno cercato di fregarmi con offerte di finanziamento ridicole anche se sono arrivato con un prestito pre-approvato. Sono entrato con un prestito del 2% e stavano cercando di prendermi un prestito del 9%. La loro piccola ripartizione della griglia del prestito è orribile, ti lanciano un mucchio di numeri ma non ti dicono esplicitamente il tasso, ma l'ho capito e sapevo che mi stavano offrendo un affare peggiore. Il mio consiglio è di ottenere sempre una pre-approvazione se puoi, scoprire quale tariffa puoi ottenere e quale sarà il pagamento mensile prima di entrare, in modo da poterlo confrontare con ciò che stanno cercando di costringerti.

Ecco come mi hanno preso però. Al momento in cui sono entrato mi hanno offerto uno sconto del produttore 8k perché spostano così tanto inventario. Lo sconto di 8k è stato ridotto a 2,5k quando ho firmato i documenti. I numeri che mi venivano lanciati in ufficio finanziario non stavano tornando, ma non ho chiesto di vedere il guasto. Mi sono fidato di loro e mi hanno derubato. Hanno cambiato lo sconto che avevamo concordato, probabilmente perché non mi sono innamorato del pessimo accordo di finanziamento, o perché a loro piace truffarci ogni volta che possono.

Avevano quasi un cliente abituale, invece allontano volentieri le persone da questo posto e offro consigli su cosa cercare quando si fa un affare, in base ai trucchi che questi ladri hanno usato su di me.

Questo è successo alcuni anni fa, ma questa è la mia prima recensione. Volevo solo condividere la mia storia con più persone.

Wow per una rotazione delle gomme e il cambio dell'olio e fuori in meno tempo di quanto hanno detto che sarebbe stato! Ottimo lavoro! Molto amichevole!

Ho preso la macchina da loro non ho avuto problemi. Ho messo i 26 cerchi

NWJD ha fornito un servizio eccezionale e una lavorazione di prim'ordine in entrambe le occasioni in cui ho avuto la mia Jeep lì. Faccio volentieri il viaggio di 4 ore a PDX per questo livello di lavoro approfondito e professionalità. Altamente raccomandato!

Darien McKnight, i ragazzi e le ragazze della Northwest Jeep Chrysler e Dodge danno davvero un ottimo servizio !!!!! Non mi hanno mai deluso e ti daranno un servizio personale straordinario ... grazie mille per esserti preso così tanta cura di me !!!!! Complimenti !!!!

Ho davvero apprezzato l'esperienza e la rapidità di questa mattina. Quando ho preso l'appuntamento per la parte di richiamo ero convinto che ci sarebbero volute circa 4 ore, quindi ho portato un buon libro. Meno di un'ora dopo e tuo zio Bob ero di nuovo in viaggio. Grazie Aaron e il team.

È stata un'esperienza eccellente a NWJeep. Ho lavorato con un addetto alle vendite cortese e competente - Mika. È stato fantastico parlare con lui ed è stato rispettoso del nostro tempo. È stato onesto e molto disponibile.

È venuto per un semplice cambio d'olio. Avevo un appuntamento per le 8 del mattino, ma ci sono voluti 2 ore e 45 minuti per completare il lavoro. Ascolta le recensioni sul cattivo servizio e porta la tua attività altrove.

Christopher Stratman ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Consiglio vivamente !!!

Ho comprato un Cherokee Trailhawk 2017 da NW Jeep solo poco meno di 2 anni fa. Ho esaminato e trattato con diversi concessionari diversi prima di finire finalmente qui, ma non sono stato in grado di trovare la giusta corrispondenza tra la selezione del veicolo e la conoscenza del prodotto fino ad arrivare a NW Jeep. Sono senza dubbio il miglior rivenditore di Jeep nella metropolitana di Portland. Hanno reso il processo di completamento del mio acquisto semplice e veloce e da allora sono stati a dir poco fantastici con il servizio e altre esigenze. Mando qui tutti i miei amici e non c'è dubbio che acquisterò la mia prossima jeep a NW Jeep!

Oggi ho avuto la migliore esperienza di acquisto di un veicolo alla Northwest Jeep. Todd è stato gentile e comprensivo di ogni domanda / preoccupazione e della linea di fondo con cui volevo andarmene. Il direttore aziendale è stato cortese e non invadente dopo che gli ho detto che non ero interessato a tutti gli extra che offrono. Mi sento come se le persone del Nord America ascoltassero davvero le esigenze e le preferenze dei loro clienti. Consiglio vivamente ai miei amici e colleghi di lavoro. Grazie per aver reso questa esperienza di acquisto di un'auto la meno stressante di qualsiasi esperienza che ho avuto in settant'anni.

Mio marito ed io continuiamo a essere colpiti dall'ottimo lavoro dei dipendenti di NW Jeep, Chrysler, Dodge Service Department! Le nostre esperienze negli anni sono state fantastiche! Siamo trattati con gentile professionalità, compassionevole efficienza e una suprema competenza della nostra auto! Aaron e Chris, i nostri consulenti automobilistici, hanno fatto di tutto per farci sapere che la nostra attività è importante per loro! E il nostro meccanico esegue magie mantenendo la nostra amata Pacifica canticchiando. TY, NW Jeep !!

Ho comprato la mia prima macchina e tutto lo staff ne ha fatto un'esperienza fantastica e memorabile. Complimenti a Carlos, Stephen, Bill ed Eric!

La migliore esperienza di sempre. John era il migliore.

Il servizio è stato rapido e hanno fatto tutto ciò che ho chiesto loro di fare. Mike è super gentile e cortese ed è pronto a rispondere quando arrivi per la prima volta. Ottimo servizio clienti!

Se avessi una scelta a 0 stelle da darti, questa sarebbe la mia valutazione
Il reparto assistenza di questa concessionaria ha un disperato bisogno di un corso per un adeguato servizio clienti. Ho lasciato la macchina giovedì sera per un venerdì alle 8:30. Stavo sostituendo la fibbia della cintura di sicurezza, il cambio dell'olio e avevo bisogno di una stima per la riparazione o la sostituzione del motore del tergicristallo posteriore. Ho chiamato venerdì all'1: 00 e mi è stato detto che erano molto occupati e avevano fatto solo una cosa e non avevano una stima per me. Ho ricevuto una chiamata alle 16:00 con una stima MA il meccanico ha trovato altre 2 cose che non andavano nella macchina. Ho chiesto un preventivo su queste 2 cose e mi è stato detto che avrebbero dovuto richiamare. Sabato tra le 10:30 e le 2:45 ho chiamato 7 volte e lasciato 5 messaggi. Uno è stato lasciato con il responsabile del servizio e 2 di quelle chiamate erano all'addetto alla reception e lei mi ha messo in contatto con i messaggi vocali dopo che le ho chiesto di trovarmi una persona dal vivo. Quando ho richiamato l'ottava e la nona volta, non si è nemmeno preoccupata di rispondere, ma mi ha inviato direttamente ai messaggi vocali in servizio. Ho finalmente ricevuto una chiamata dal servizio intorno alle 3:30 con una stima e mi è stato consigliato di farlo lunedì. Mi è stato offerto un prestito in quel momento dopo aver sprecato il mio sabato. Una semplice telefonata sabato mattina con il preventivo e l'offerta del mutuatario avrebbe potuto occuparsene e sarebbe stata la cosa giusta.
Non ho più avuto notizie da nessuno fino alle 3:00 di martedì per informarmi che la mia macchina era pronta.

Ho ritirato l'auto alle 5:00. Dopo il trattamento orribile da parte del consulente che mi ha controllato, ho chiesto di parlare con un manager. In qualche modo non è stato trovato, ma mi è stato detto che potevo aspettare nella sala d'attesa il vicedirettore.
Trenta minuti dopo sto ancora aspettando, quindi ho chiesto le mie chiavi e ho deciso di cercare un manager nello showroom. Ho parlato con qualcuno ma non sono sicuro di quanto lontano sia arrivato.
Ironia della sorte, dopo tutto questo trattamento, ho dovuto riempire il serbatoio del prestito prima di riportarlo indietro, ma la tua struttura non ha avuto la decenza di lasciare molto gas nella mia macchina quando l'ho ritirato.

Non c'è assolutamente NESSUNA SCUSA per il modo in cui sono stato trattato.

Non consiglierei la tua struttura a nessuno. Non per acquisto o servizio. Preferirei allontanarmi di 20 miglia per qualsiasi futura necessità di assistenza sulla mia Jeep.

Voglio iniziare dicendo che ho comprato un'auto in permuta in questo posto e ho ottenuto un ottimo affare; ma la mia esperienza è stata la peggiore in assoluto.
dall'essere assegnato a un venditore di auto al modo in cui conducono gli affari, per loro sei solo un $.
Nell'affare per ottenere la mia macchina si è verificato quanto segue: nessuna conoscenza generale del veicolo, sporco e macchie all'interno del veicolo che ho ricevuto, nessuna abilità personalizzabile di alcun tipo dal venditore, fino a quando non ha saputo che ero nelle forze dell'ordine (il che ha reso il l'intero processo è ancora più imbarazzante), ei freni hanno schiacciato un po '.

finalmente, due giorni dopo, arriviamo alla macchina alle 130 e lei prende un'auto a noleggio da portare a casa. La concessionaria è aperta fino alle 21:00, e non è stato fino a quando entrambi abbiamo chiamato più volte il giorno successivo che hanno iniziato a raggiungere la mia macchina. Ho parlato con qualcuno e gli ho detto, "voi ragazzi ci avete dato la possibilità, non c'è responsabilità o integrità, o quasi nessuna professionalità. Ho bisogno della mia macchina stasera". Il ragazzo poi ha riso un po 'e ha detto che mi avrebbe chiamato quando lo avesse scoperto. Letteralmente 5 minuti dopo ha detto che l'auto sarà finita entro le 530 pm!
Non ho ancora ritirato la macchina e spero che quando arriverò sarà pronta. Queste persone mancano così tanto delle capacità personalizzabili che fanno sembrare l'82a bella.
Sono molto grato di aver ottenuto un buon affare sulla macchina, ma l'esperienza è stata di gran lunga la peggiore che abbia mai vissuto. Spero di aver aiutato qualcuno a decidere quale posto non andare. Tratta le persone con rispetto e come gli esseri umani, rimarrai stupito di quanto l'impatto positivo avrà la NW Jeep! :)

Posto assolutamente fantastico! Lewis e Josh erano straordinariamente gentili, non mi sono mai sentito precipitato o spinto in qualcosa ed ero dentro e fuori con la mia nuova auto in pochissimo tempo! Si sono assicurati che avessi esattamente quello che volevo al miglior prezzo. Consiglio vivamente Northwest Jeep per la tua prossima corsa!

Ho comprato un'auto qui nel 2017. Non vedevo l'ora di comprare una macchina nuova dopo aver avuto un incidente d'auto. Fino a quando non ho comprato una macchina nuova di recente mi sono reso conto di quanto male questi ragazzi mi hanno fottuto $% * '. Per un'auto che avrebbe dovuto essere 26.000. Sono stato finanziato a 38.000. Ora che sono stato in una concessionaria diversa, so come dovrebbe essere l'esperienza di acquisto di un'auto

Non tratterò mai più con questa concessionaria. Abbiamo acquistato una Jeep nuova di zecca da $ 53.000 da loro nel 2017. L'abbiamo presa oggi mentre la batteria continuava a scaricarsi. Hanno fatto uscire un membro dello staff e lo hanno controllato e mi hanno detto che la batteria è a posto e che dovrà essere prenotata per ulteriori diagnosi. Mi è stato poi detto che sarebbe stato un costo di $ 160 per la diagnostica che sarebbe andato verso la riparazione. Inoltre, la mia garanzia è scaduta 8 settimane fa, quindi mi sarebbe costato noleggiare un veicolo mentre lo avevano in negozio per 3 giorni. $ 53.000 non significano nulla per questa azienda.
Ho deciso che era un toro ... e me ne sono andato. L'ho portato a Firestone Complete Care che l'ha verificato eseguendo una diagnostica gratuita e ha scoperto che la batteria era cotta. Mi hanno sostituito la batteria e va bene. Che servizio fantastico hanno fornito!

Ho una Dodge Charger RT del 2014 che ho comprato da loro. Ho un problema in corso con l'auto da mesi, ma il centro di assistenza qui è inutile. Si rifiutano di riconoscere che qualcosa non va nella trasmissione del veicolo ogni volta che l'ho portato.

L'ultima volta che l'ho preso, c'era una spia del motore di controllo accesa (di nuovo). Quando l'ho ricevuto, si è spento e il consulente del servizio ha risolto il problema e ha detto che non poteva farci nulla. Mi ha detto di riportarlo indietro se si riaccende.

Abbastanza sicuro due giorni fa è successo mentre cercavo di prendere l'autostrada. Per cinque secondi buoni, quando sono andato a dargli gas non è successo niente. Stavo per fermarmi quando la trasmissione finalmente lo ha calciato.

Lo stesso giorno ho lasciato diversi messaggi al centro servizi perché era chiuso. Ho persino usato il sistema di chat per ottenere aiuto e sono stato informato che il responsabile del servizio sarebbe stato coinvolto in mattinata. Fino a questo momento nessuno mi aveva mai contattato. Ho anche chiamato quando sono stati aperti e non sono stato in grado di essere trasferito a nessuno che sapesse qualcosa. Mi è stato anche detto che il responsabile del servizio è andato via per 17 giorni.

Frustrato, l'ho portato al Tokin Dodge al largo di McLoughlin e li ho supplicati di aiutare poiché Beaverton Dodge era inutile. Hanno potuto lavorare con me anche se non avevo un appuntamento.

Il kicker qui è che il consulente del servizio Beaverton mi ha detto che non c'era modo di conoscere il codice se non è attivo. Ebbene, il consulente Tokin mi ha guardato come se fossi pazzo e ha detto che si sbagliavano ed è stato in grado di recuperare il codice. Si scopre che mostra "rapporto di trasmissione errato" che sono abbastanza sicuro sia la causa di quali problemi ho avuto che Beaverton ha rifiutato di aiutarmi. Per ora sto ancora aspettando qui su quale sarà la riparazione.

Ho colpito un masso a 70 mph con la mia Jeep Cherokee del '16 il 10/8/20. L'assicurazione non permetterebbe che il mio veicolo venga rimorchiato a un concessionario perché era troppo lontano. Jeep non ha l'asse anteriore destro in stock, e non sanno quando sarà disponibile ....... quindi sono rimasto senza veicolo A NATALE. Ho contattato oltre 40 concessionarie e il servizio clienti Jeep è stato TERRIBILE - Mi hanno detto che avrebbero coperto un noleggio per 10 giorni tramite rimborso e ora, poiché non è in una concessionaria, non mi rimborseranno! Quindi sono fuori da un veicolo (che sto ancora pagando) sono fuori $ 300 in più e potrei non avere UN VEICOLO PER CUI DEVO CONTINUARE A PAGARE E ASSICURARE FINO A UN ANNO O PIÙ perché Jeep non fa parte di un veicolo che ha solo 4 anni! Inoltre, per tutto il tempo in cui ho avuto questo cherokee, ci sono state 3 volte in cui la trasmissione mi ha lasciato bloccato, perché ha smesso di funzionare e doveva essere riprogrammato. La class action sulla trasmissione non copre il mio anno, ma ha gli stessi problemi. Non ho avuto altro che problema dopo problema con il veicolo, da 18k miglia, ad ora, 70k miglia. NON dovrei avere questo tipo di servizio dopo l'acquisto dalla concessionaria. Ho effettuato oltre 300 chiamate e mi è stato consigliato di chiamare un avvocato. Sono una persona PIACEVOLE, ma questo è completamente sbagliato. NON ACQUISTARE JEEP - non avrai altro che problemi. Ho chiamato la mia concessionaria (questa concessionaria) per chiedere aiuto e, ancora una volta, ottengo il "Non c'è davvero niente che possiamo fare". È Natale e tutto ciò che voglio è sbarazzarmi di questo veicolo, che dirò a tutti i miei follower e clienti di non acquistare mai. Ho solo bisogno che la mia macchina venga riparata così posso finalmente sbarazzarmene.

Ottima esperienza di servizio con Darien a NW CJDR. Molto amichevole ed efficiente. Mi ha tenuto aggiornato sul lavoro che sarebbe stato fatto sul mio Ram 3500 insieme al tempo di fine stimato. Fatto quando previsto.

Abbiamo ricevuto un saluto da tappeto rosso! Questo luogo di lavoro è di prim'ordine. Thomas è così fantastico. Siamo stati trattati così, abbiamo comprato un gladiatore quel giorno! Consiglio vivamente di andare qui se stai acquistando una jeep.

ottimo servizio clienti, è stato molto facile testare l'auto e finire tutte le pratiche burocratiche. Lewis è stato di grande aiuto, è andato ben oltre per rendere l'intera esperienza facile per me. Apprezzo fare affari con lui

Persone fantastiche, grandi macchine. Ho comprato diverse auto qui e torneremo di nuovo.

Nel 2010 abbiamo acquistato una Dodge Challenger. Avevamo deciso prima di arrivare a NW Jeep a Beaverton che non avremmo acquistato la garanzia estesa. Arriviamo alla parte finanziaria e il responsabile finanziario ci chiede se volevamo l'estensione della garanzia e gli abbiamo detto di no. Abbiamo continuato ad andare avanti e indietro quando alla fine ha detto, se non finisci per usarlo puoi riavere i tuoi soldi alla fine della garanzia. Beh, era una bugia. siamo arrivati ​​alla fine del contratto e il responsabile finanziario ci ha venduto la garanzia sbagliata. Non lo onoreranno. Molto deluso dalle persone che mentono in modo da poter fare la loro commissione. Inutile dire che vorrei fare di tutto per comprare un'auto in un'altra concessionaria e poi tornare alla NW Jeep a Beaverton.

Sabato ho acquistato una Jeep Cherokee e sono rimasto molto colpito dalle cure meravigliose che mi sono state riservate. Il nostro addetto alle vendite ha reso l'intera esperienza un piacere. Amo veramente la mia nuova Jeep !!!!!

Sono cliente Jeep NW da 25 anni, sono sulla mia 6a Jeep. Non mi è mai stato dato filo da torcere come in altre navi mercantili. Mio marito sono entrato il 3 luglio e ho provato a guidare una jeep, sono andato ad avviare il processo di acquisto e ho capito che non avevo la patente di guida con me. È stato molto imbarazzante ma sono stati molto gentili. Phil è stato fantastico, paziente e persino è venuto il giorno successivo, il 4 luglio, nel suo giorno libero. Quindi potremmo acquistare la nostra jeep. Do NW Jeep e Phil 5 stelle

Ho rimandato per anni le concessionarie a causa dei venditori e dei prezzi più alti, ma avevo davvero bisogno di far controllare la mia Jeep per un problema unico. Dal momento in cui sono arrivato, durante e dopo sono rimasto estremamente colpito dal servizio ricevuto. Non ho mai visto un posto dove puoi guidare la tua auto fino ai banchi di servizio che hanno. Un grande vantaggio per me sono state le corse da e per casa. Anche il prezzo sembrava giusto.

L'esperienza con Jeff e Christina è stata fantastica! Brave persone e prezzi equi. Consiglio vivamente NW Jeep Chrysler Dodge a chiunque nel mercato per un pick-up RAM.

Il mio venditore era Joe Staley. Non avrei potuto essere più soddisfatto dell'intera esperienza. Tutto lo staff è disponibile ad ascoltare e aiutare.
Ha adattato perfettamente il mio programma, è persino rimasto un po 'indietro per mostrarmi il 4Runner nel mezzo della tempesta di neve!

Grande squadra, nessuna pressione.
Macchine pulite!

Prima e ultima volta in questa concessionaria Dodge. La mia esperienza è stata così scarsa qui. Sono entrato e ho chiesto un appuntamento il venerdì per un'ispezione del veicolo usato, ne ho preso uno per un mercoledì a mezzogiorno. Ho preso una pausa dal lavoro per entrare. Quando sono arrivato mi hanno chiesto se potevo lasciare la macchina durante la notte (non è un grosso problema ... ma perché prendere un appuntamento comunque?). L'ho ritirato il giorno successivo con la lista di controllo dell'ispezione, c'erano alcuni elementi non controllati per buone o cattive condizioni, ho chiesto al mio consulente dell'assistenza e lui ha detto che il tecnico non era presente e avrebbe dovuto chiamarmi il giorno successivo. Venerdì mattina non ho ricevuto nessuna chiamata. Ho chiamato e non ho ricevuto nulla. Ho pensato che me lo avrebbero fatto sapere almeno lunedì, ma di nuovo ... niente. Dopo che mi è stato detto che dovevo essere chiamato 3 volte. Ho anche saputo che hanno lasciato il mio tappo di trasmissione DISATTIVATO. Ho contattato il manager. Ha detto che mi avrebbe chiamato la mattina dopo, per fortuna l'ha fatto. Si scopre che il tecnico non era sicuro della mia ispezione del veicolo, quindi il manager mi ha offerto di ottenere una nuova ispezione con un tappo della trasmissione e di avere un veicolo di cortesia fino al termine. Ho deciso di entrare e ottenere un rimborso. L'unica cosa che hanno fatto velocemente e bene è stato dato il rimborso. Dov'era quel tipo di atteggiamento quando ho chiesto un'ispezione? Non tornerò in questa posizione Dodge. Non riesco a immaginarli mentre fanno un vero LAVORO su un'auto.

Processo senza problemi, tornerei e lo consiglierei. Era giusto sul commercio di. Chris è stato bravo con cui lavorare.

OTTIMA esperienza di acquisto di auto. Terzo nuovo veicolo Jeep di NWJCD. Il venditore "OC" è un vero professionista ed è un piacere lavorare con lui. Gentile, cortese, molto ben informato sui veicoli che vende .. Torneremo a rivedere "OC" in futuro .. È il migliore ...!

Utilizzo questo servizio da almeno 40 anni. Sono sempre stati gentili e professionali con le mie esigenze. Considera molti di loro miei amici. Non ho mai avuto problemi irrisolti e ho sempre risolto eventuali problemi che potevo avere. Uso il mio Grand Cherokee in fuoristrada limitato, quindi di tanto in tanto ho un problema che è sempre stato risolto. Li consiglio vivamente per un servizio eccezionale.

Una concessionaria di automobili. È stato detto abbastanza

Ho cercato e scegliere nord-ovest è stata di gran lunga la scelta migliore che avrei potuto fare. NESSUNA vendita di pressione e mi sono sentito come se stessero effettivamente cercando di aiutarmi invece di ottenere il massimo profitto. Se stai leggendo questo, non esitare a visitare questi ragazzi. Ho una fantastica jeep a un ottimo prezzo.

Dennis insegna e il reparto assistenza ha incasinato la mia macchina quando è uscita dal negozio. Possiedo un caricabatterie nero e hanno completamente lucidato la mia macchina in modo sbagliato e ora puoi vedere gli ologrammi. Il che mi porta alla mia prossima domanda, perché stavano persino lucidando la mia macchina. Hanno bisogno di veri professionisti lì invece di lavoratori con salario minimo che non sanno cosa stanno facendo. Ora devo spendere 500 dollari per far rifiutare la mia macchina.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. Eravamo davvero nervosi all'acquisto della nostra prima auto usata, ma Bill ci ha guidato gentilmente attraverso il processo senza alcuna pressione e ha risposto a tutte le nostre domande. Consiglio vivamente NW Jeep.

Esperienza straordinaria come sempre. Ottimo inventario, servizio clienti straordinario e rappresentanti di vendita diretti. Abbiamo commesso l'errore di andare da un concessionario Jeep più vicino a casa nostra a Newberg e ci siamo fatti sobbalzare, quindi siamo andati direttamente a NW Jeep e abbiamo ottenuto esattamente quello che volevamo con 0 seccature. Vorrei poterli valutare più in alto di 5 stelle! Un grido speciale a Bill, O.C. e Todd P. (I nostri rappresentanti di vendita attuali e passati) Per averci sempre fatto sentire i benvenuti.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Jeff e il personale. Altamente informato e mi ha aiutato a entrare nel mio Wrangler Rubicon. Lo consiglio vivamente e non sono stato invadente e mi ha permesso di prendere il mio tempo. Vale la pena controllare come minimo.

Ho ricevuto una telefonata oggi per una parte che mi è stata ordinata che mi ha ricordato di scrivere la mia recensione che avevo in programma di scrivere un paio di mesi fa. Sono entrato nel reparto assistenza per fissare un appuntamento per far riparare la mia auto dopo averla presa

Ho comprato una Dodge Dart del 2015 qui 2 anni fa. Proprio di recente il mio alternatore si è guastato e li ho contattati. Pur essendo oltre 600 miglia sulla mia garanzia del motore, ne hanno ANCORA ottenuto e ne hanno installato uno nuovo gratuitamente !! È entrato e uscito in 24 ore una volta entrato l'alternatore! Li consiglierò assolutamente e so che sarò curato e servito con il rispetto che gli acquirenti meritano!

Una delle migliori esperienze quando si acquista un'auto. L'INTERO staff ha agito con la massima professionalità. La comunicazione è stata eccellente. Non avrei potuto aspettarmi questo livello di servizio quando volevo scambiare un'auto con una Jeep. Li consiglierei a chiunque. Ho avuto a che fare con O.C., Tom e Bill.

Sono amichevoli e sempre ragionevolmente veloci con il loro servizio. Alcune cose che potrebbero migliorare durante i tempi di punta, come non fare la fila per tutte le auto. Altrimenti, fanno un buon lavoro.

il peggior servizio di sempre, ho preso un appuntamento e l'ho portato in anticipo, è stato lì per 2 giorni in concessionaria e non ci hanno mai lavorato

TODD, ci sono molte minoranze che sono nate in questo paese ... Non capisco come i tuoi colleghi possano rispettare una persona come questa ... hai davvero bisogno di prendere un corso sulla diversità o qualcosa del genere, hai bisogno di aiuto. Hai ferito i miei sentimenti fratello, non sono mai stato discriminato così male prima ... a parte questo, voi ragazzi state bene. 5 stelle per PHIL.

Ho avuto un'ottima esperienza con nw jeep ... personale cordiale e molto allegro ... ho ricevuto un servizio eccellente e mia figlia ha ottenuto l'auto che voleva..consiglio vivamente nw jeep..Grande grazie a mike, jeff e christina per questo ottimo servizio..grazie !!

Se acquisti un'auto qui, venderanno il tuo numero di telefono a più società di garanzia estesa. Di conseguenza, riceverai una chiamata ogni mese da un venditore che ti informa che questa è la tua ultima possibilità di acquistare la garanzia estesa.

Non possediamo nemmeno più l'auto, ma non possiamo interrompere le chiamate perché la concessionaria ha venduto le nostre informazioni di contatto a così tanti posti. Anche quando ne otteniamo uno per rimuovere il nostro nome, ammettono prontamente che i loro sistemi non funzionano insieme e non c'è nulla che io possa fare per interrompere le chiamate.

Di conseguenza, non tornerò mai più dal rivenditore.

Ho acquistato 8 veicoli da NW Jeep. Todd è il migliore con cui lavorare! Ascolta ciò che è importante ed è solo un programma divertente! Li consiglierei a chiunque cerchi un nuovo veicolo. Grazie!

Io e il mio ragazzo siamo entrati in cerca di comprare una macchina nuova, avevamo fissato un appuntamento per vedere la nuova Jeep Renegade. Chris Statman è stato quello che ci ha aiutato, abbiamo preso la jeep per un test drive e non eravamo innamorati così abbiamo chiesto di guardare una jeep Cherokee a cui ha risposto sgarbatamente "non te lo puoi permettere". Non sono mai stato così mancato di rispetto in vita mia. Chris non sapeva nulla del nostro reddito a quel punto. Abbiamo lasciato il negozio subito dopo. Abbiamo finito per prendere una nuova macchina al Dick Hannah di Portland. Il loro servizio è stato incredibile e sono molto contento di non aver acquistato nulla dalla jeep nord-ovest.

Attaway Tom Jones! Grazie per aver reso la mia prima esperienza in Jeep positiva. Christina in Finance ... sei stata fantastica.

Ho acquistato una jeep da Christopher qui a Northwest. Ho acquistato alcuni veicoli prima e questa è stata la migliore esperienza senza dubbio. Sono riuscito a trovare il veicolo che volevo e Christopher è rimasto alcune ore dopo il suo turno per assicurarsi che tutto fosse fatto correttamente. Se non acquisti tramite Christopher, stai sbagliando tutto. Grazie NW Jep!

MIGLIORE esperienza di servizio MAI!
È rinfrescante e ovvio che si preoccupano VERAMENTE dei loro clienti.

Abbiamo guidato 2 ore per entrare e guardare un'auto. È successo che avesse molti danni. Il manager dell'auto usata ha suggerito di andare a pranzo mentre lui lo aggiustava, poi tornare e bagnato potrebbe risolvere l'affare. Abbiamo concordato. Abbiamo impiegato un'ora in un ristorante locale, poi sono tornato alla concessionaria. Ci è stato poi detto che l'auto non era stata riparata e che volevano prima fare l'affare. Non solo abbiamo perso tempo, ma abbiamo preso un'auto che ci interessava, siamo stati fuorviati dal personale della concessionaria. Non posso raccomandare queste persone.

Oggi è stata la mia prima volta in assoluto a comprare un'auto e non posso ringraziare abbastanza la Northwest Jeep per avermi aiutato. In particolare, voglio ringraziare Jeff Elicker. Se lo hai come venditore sei in buone mani. Per tre giorni, Jeff si è concentrato esclusivamente su di noi quando avrebbe potuto aiutare altri clienti e anche dopo che erano stati chiusi ci chiamava con aggiornamenti su come sta facendo del suo meglio per ottenere il miglior affare per noi. Alla fine, non posso ringraziare abbastanza Jeff e tutti alla Northwest Jeep per aver semplificato il processo di acquisto di un'auto.

Ho appena comprato un'auto da questa concessionaria. Ho davvero apprezzato quanto siano stati aperti e onesti con me durante l'intero processo. Sebbene il veicolo che volevo acquistare fosse elencato un po 'oltre il mio budget, erano disposti a lavorare con me per trovare modi per farlo funzionare per me, incluso prendere la mia vecchia auto come permuta. Consiglio vivamente di acquistare un veicolo da loro . Il collaboratore delle vendite David e il direttore delle vendite Eric sono stati fantastici con cui lavorare e molto accomodanti. La prossima volta che avrò bisogno di acquistare, cercherò sicuramente di tornare indietro.

Ho comprato la mia macchina qui e gli ho fatto fare tutto il mio servizio e la manutenzione.

Potresti trovare "più economico" ma ottieni quello per cui paghi. So che il mio lavoro è garantito quando riprendo la macchina.

Il personale di servizio è cordiale e informativo!

Ho acquistato da loro un camioncino Chevy usato del 2006 che ho trovato su Internet. Ero interessato a vedere se il prezzo sarebbe cambiato come un altro acquisto che ho fatto da un'altra concessionaria. Quando ho mandato un'e-mail a Shanon, era molto professionale e quando l'ho incontrato era molto ben informato, e mi sono sentito molto a mio agio a lavorare con lui e il prezzo non è cambiato e tutte le mie aspettative sono state soddisfatte.! Il dipartimento finanziario era altrettanto buono e hanno trattato la mia ragazza ei suoi nipoti di 1-1 / 2 e 4-1 / 2 anni, con pazienza e gentilezza e li consiglierei a chiunque abbia bisogno di un veicolo, non esiterei per acquistare da loro in futuro.

Grazie Ken

Michael (il nostro venditore) ed Eric (il nostro finanziatore) hanno reso l'acquisto di un'auto l'esperienza più semplice e veloce. Hanno ascoltato, lavorato per fornire esattamente ciò che volevamo ed erano così divertenti!

Dipartimento di servizio orribile !!! Vorrei averlo saputo prima di acquistare da qui

Victoria, la mia addetta alle vendite presso nw Jeep cdr, è stata molto gentile e professionale.
Lei e il team hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto il più indolore possibile.

Grandi ragazzi e servizio! Jeff è stato molto utile per concludere l'affare. Lo consiglio vivamente!

Il mio WK Cherokee aveva un motore del caso di trasferimento spento. Poiché sono sull'Eastside, sono andato alla Gresham Jeep, dove il tecnico è rimasto fino a tardi per diagnosticare il problema. Sfortunatamente, Gresham non aveva la parte in stock ed era una settimana fuori per ordinare direttamente da Jeep. La Northwest Jeep qui ne aveva una in stock, ma si è rifiutata di vendercela. Sarebbero stati felici di eseguire il lavoro da soli, ma ciò significava far cadere la mia jeep a 30 miglia di distanza a mie spese. No grazie.

Il 07/4/2019 io e mia moglie siamo entrati per controllare alcune auto e alla fine siamo partiti con 2 auto una Jeep Cherokee 2019 nuova di zecca e una Volkswagen GTI la migliore esperienza che abbia mai avuto il nostro venditore Lewis e Harry è stato fantastico con cui lavorano per ottenere i pagamenti mensili giusti darei 10 stelle se potessi sicuramente parlare alla gente di questo posto

Grida a Jose per un servizio clienti straordinario. Questa concessionaria è a un'ora da casa mia, ma con il modo in cui mi hanno trattato oggi, tornerò sicuramente. Continua così NW Jeep!

Non comprare auto qui. Hanno venduto le mie informazioni ai telemarketing, mi occupo di questo da un anno ormai. Per non parlare delle molestie da parte della loro società di garanzia estesa.

Recensione onesta: dopo aver acquistato il mio Ram 1500 del 2013 e aver avuto un'esperienza positiva, ho contattato il mio precedente venditore, Jeff Elicker, per flirtare con l'idea di entrare in un nuovo Ram 2500. Jeff ha lavorato volentieri con me per soddisfare le mie esigenze attuali e dopo alcuni giorni sia di conversazione che di testo, abbiamo deciso un rig che sarebbe stato utile. Ci siamo incontrati per esaminare il camion, le opzioni, ecc. E ci ha fatto sentire a nostro agio durante la conversazione. Non sembrava un venditore che cercasse di raggiungere la sua quota, era sincero e letteralmente tutto ciò che ci era stato promesso aveva preso piede durante il nostro tempo in concessionaria. Apprezzo il suo approccio senza fronzoli e il fatto che tutto ciò di cui abbiamo discusso sia avvenuto proprio come ci era stato promesso. Voglio ringraziare Christine (il nostro direttore finanziario) perché era di gran lunga il miglior direttore finanziario con cui io e mia moglie abbiamo mai lavorato. Sia Jeff che Christine hanno reso la nostra visita e l'acquisto proficuo e siamo felici di consigliare uno di loro alla nostra famiglia e ai nostri amici.

Aaron è stato molto gentile e mi ha dato una chiara aspettativa sui tempi per la manutenzione della mia auto.

Siamo andati prima alla Northwest Jeep e abbiamo trovato un'auto che ci piaceva, ma abbiamo deciso di continuare la ricerca. Quel giorno abbiamo visitato altre quattro concessionarie e non siamo riusciti a venire a patti, uno di loro per una questione di $ 800, ma le jeep della Northwest sono andate ben oltre e hanno rispettato i nostri termini sull'auto che inizialmente volevamo proprio alla fine della giornata. La migliore esperienza di acquisto di auto Con una piacevole differenza sul prezzo. Grazie Oista per averci aiutato a procurarci la nostra nuova auto!

Concessionaria unica nel suo genere !!!!!! True GEM! È stato un vero piacere acquistare da loro la mia nuova Jeep Renegade 2018. Mike Weber era una rock star. Mi sentivo come una famiglia. Hanno un cliente per la vita !!!!!

Ho avuto un'ottima esperienza a NW Jeep. Ho lavorato con Michael per acquistare un nuovo trailhawk e l'esperienza è stata semplicissima e immediata. Michael era super competente e cordiale e ha reso facile l'esperienza di acquisto dell'auto.

Ho percorso oltre 400 miglia per ottenere il veicolo che volevamo. Ho trattato con Dave e Megan tramite le vendite su Internet e Todd era l'addetto alle vendite che ha gestito la nostra transazione presso il rivenditore. Prezzo di vendita negoziato e persino scambio di valore su Internet / telefono. Siamo usciti e siamo stati accolti un sabato mattina per prima cosa quando hanno aperto. Todd ha fatto un ottimo lavoro esaminando alcune delle caratteristiche high tech della nostra nuova auto sia parlando di loro nell'ufficio del concessionario che aiutandoci a installarle nel veicolo stesso. Michael ha terminato la nostra transazione finanziaria ed è stato disponibile e per nulla invadente nella vendita di servizi aggiuntivi. Michael ci ha presentato diverse opzioni, alcune delle quali abbiamo rifiutato senza alcuna spinta da parte sua. Nel complesso è stata un'ottima esperienza di vendita.

Miglior prezzo di tutti i concessionari Jeep in Oregon. Il personale è stato molto facile con cui lavorare e per niente invadente. Hanno lavorato duramente per portare a termine l'affare. Molto soddisfatto del mio acquisto. Il nostro venditore Tom Jones era un tipo simpatico con cui uscire fino a quando tutto non fosse stato finalizzato. Mia moglie ed io siamo stati benissimo.

Assolutamente facile. 2 ° Wrangler acquistato da questo negozio in 2 anni.

Todd Parrish è stato fantastico lavorare con lui, cliente per la seconda volta con lui. Bassa pressione e utile.

In realtà sono rimasto deluso dal servizio, dal servizio clienti e dalle risposte del mio consulente del servizio. Il consulente del servizio è stato scortese, mi ha interrotto ogni volta che avevo una domanda o un commento e ha risposto in ritardo alle mie chiamate e ai miei messaggi.

Per quanto riguarda il tagliando ho fatto i lavori a fine maggio e la luce del motore è tornata entro poche settimane. A causa della pianificazione non sono riuscito ad entrare fino all'inizio di luglio, quindi sono stato chiamato per riprogrammare il mio appartamento per un'altra settimana fuori, a causa del loro backup nel fine settimana del 4 luglio (ragionevole). Durante quel periodo la mia jeep morì e dovette essere rimorchiata alla concessionaria. Ma ancora mi è stato addebitato un costo per la diagnosi. Per non parlare del fatto che ho dovuto chiamare / scrivere per controllare lo stato della mia macchina perché non ero aggiornato in alcun modo. Poi si è verificato un problema con la batteria e il consulente dell'assistenza non è riuscito a tenere la batteria pronta per il ritiro (come confermato nel nostro testo) e si aspettava che disinstallassi la batteria dopo che il giorno prima mi aveva detto che non potevamo rimuovere batteria presso la concessionaria (per evitare costi aggiuntivi). (Avevo una garanzia sulla batteria, quindi ho dovuto spegnerli in zona auto). Così abbiamo deciso di pagare (non per scelta) la rimozione e l'installazione della nuova batteria.

Poi, quando ho pagato il servizio, tramite il sito web, ho mostrato un orario di ritiro alle 545, che ho scelto. Quando sono arrivato alle 530 era già chiuso e sono dovuto tornare la mattina dopo per cambiare le auto.

Tuttavia, tutto questo è stato frustrante e mi sento come se avessi continuato a dare il beneficio del dubbio e fossi stato accomodante con come andavano le cose, ma mi sento come se non fosse stato trovato alcun accordo per me o per me. Era più di un semplice fornitore di servizi. Capisco che sia caotico con covid-19 ma il servizio, la comunicazione e le tariffe non erano accettabili per me. Il direttore del servizio mi ha seguito e l'unica risposta che ho ricevuto è stata che il consulente del servizio non era più impiegato dall'azienda.

Non tornerò mai più qui. Una brutta esperienza nel complesso completamente.

Ho avuto un'esperienza INCREDIBILE a Jeep NW. Ho trovato il veicolo che mi interessava e sono andato dallo stato di WA per vederlo. Avevo parlato con Victoria in precedenza e lei è stata di grande aiuto dal momento in cui le ho parlato al telefono fino a quando ho acquistato il mio veicolo! Consiglio vivamente di lavorare con Victoria se vuoi una signora delle vendite super gentile e rilassata!

Non mi sono mai sentito come se fossi stato spinto o costretto a comprare qualcosa ed è stata una meravigliosa esperienza di acquisto di auto. Mi hanno fatto sentire come se volessero davvero aiutarmi a trovare l'auto migliore per me. Lo consiglio vivamente.

Durante la ricerca sul web per un nuovo Grand Cherokee, ho trovato quello esatto per la fascia di prezzo che stavo cercando in Northwest Jeep. Sono stato aiutato da due diversi venditori, Zak e Jeff. Zak era nuovo e non poteva rispondere a nessuna delle mie domande sul veicolo o sul processo, quindi Jeff lo ha aiutato. Tuttavia, Jeff è stato piuttosto invadente e sembrava offeso dal mio ragazzo affermando che l'auto che stavo guardando era stata nel lotto per un po '(tre mesi). Joe in finanza è stato utile e informativo e consiglierei di vederlo se acquisti un'auto qui. Tuttavia, sono stato deluso nel portare a casa la mia nuova macchina e ho trovato che i "dettagli" fatti erano al massimo scadenti. C'erano briciole sul sedile posteriore, così come una sorta di sostanza appiccicosa attaccata alla pelle. C'erano anche impronte digitali e macchie su quasi tutte le superfici lucide (capisco che succede, ma non dopo che è stato appena dettagliato). Inoltre, sono rimasto deluso nello scoprire che non potevano essere disturbati a mettere un pieno di benzina in un'auto per cui ho pagato una buona somma di denaro. Se trovi un'auto che ti piace e sono gli unici che ce l'hanno, allora immagino che tu sia costretto ad andare qui, ma non li consiglierei.

Un'attesa troppo lunga per il servizio. Si spera che migliorerà la prossima volta.

Come acquirente di auto per la prima volta ero molto nervoso all'idea di trovare un venditore invadente. Todd mi ha aiutato ed è stato fantastico! È stato molto onesto e mi ha fatto sentire a mio agio. Non mi sono mai sentito sotto pressione e mi sono sentito come se mi avessero dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno per essere in grado di prendere una decisione. Anche il direttore aziendale è stato fantastico e non mi ha dato fretta mentre leggevo i giornali, anche se li aveva appena spiegati. Sono molto soddisfatto della mia esperienza complessiva.

Mi sono appena fermato mentre andavo alla competizione per dare un'occhiata in giro. Stavo cercando un modello molto specifico e stavo avendo problemi a trovarne uno e quando lo facevo nessuno mi dava un prezzo (Dicks Country Dodge). Non ne ho visto uno e stavo uscendo quando sono stato contattato dal tuo venditore OC. Gli ho detto cosa stavo cercando e se n'è andato per un momento ed è tornato con un elenco di 4 veicoli che si adattano al conto. A differenza di tutti i tuoi concorrenti, mi ha dato subito il tuo prezzo di base. Siamo andati a vedere i quattro e ho trovato quello che stavo cercando e al prezzo che volevo. Sono stato lì per un totale di 3 ore e sono partito con la mia Jeep dei sogni. Non farò acquisti da nessun'altra parte.

Ottimo servizio e personale di vendita davvero competente. Inoltre, i rappresentanti di vendita non ti fanno pressioni per effettuare un acquisto subito o impegnarsi in qualcosa se non ne hai voglia; il che è un bel sollievo e parla anche della solida azienda che è la Northwest Jeep, in un modo che non deve inseguire o convincere i propri clienti ad acquistare subito. Sono davvero lì per farti prendere la decisione migliore per te o la tua famiglia.

Consiglio vivamente questo posto.

Mike McGrain mi ha aiutato con la mia auto che ho acquistato dalla concessionaria due anni fa. Grazie a lui l'unico problema che ho avuto con la mia macchina è stato risolto in meno di 24 ore. Questo è l'unico posto in cui mi sento a mio agio nel portare la mia macchina per il servizio.

Mia moglie ed io abbiamo lavorato con Ryan Klein e Dave Shappell per ottenere una nuova Jeep Wrangler JK Unlimited. Siamo arrivati ​​tardi un venerdì sera per vedere la jeep e abbiamo tenuto lì sia Ryan che Dave fino a tardi per discutere le nostre opzioni. Entrambi ci hanno obbligato e ci hanno aiutato. Siamo tornati la mattina seguente per finalizzare l'accordo ed erano entrambi eccezionali. Questa è stata probabilmente l'esperienza più piacevole che abbiamo avuto in una concessionaria di automobili. Grazie Ryan e Dave!