Norrell Services Revisione

Siamo clienti di Norrell da diversi anni e si sono sempre presi cura del nostro sistema di riscaldamento e aria. Carlus è uscito oggi per la nostra ispezione e manutenzione annuale e ha fatto un ottimo lavoro. Grazie Carlus!

Questo è solo il mio secondo servizio di "messa a punto" con Norrell. Il tecnico che è uscito questa volta (Blake Eddleman) è stato molto professionale, gentile e informativo. Mi ha dato un "avvertimento" su un paio di elementi da monitorare, poiché mostrano segni che potrebbero fallire presto. Anche se non aspetto con ansia riparazioni costose, almeno so di cercare i segni di quei guasti. Grazie e ci vediamo tra altri sei mesi!

Mai una buona notte quando l'aria non funziona correttamente. Niente da temere con una chiamata a Norrell. Nel giro di un'ora, abbiamo avuto un tecnico a casa nostra. Il tecnico era eccezionale e professionale (Tyler Lawley). Sono molto riconoscente per l'ottimo servizio che ho ricevuto stasera.

Joey ha fatto un ottimo lavoro. Arrivato in tempo. Rapidamente risolto il problema e mi ha fatto tornare indietro entro 30 minuti. Grazie.

Brian Wiggins è stato di grande aiuto nello spiegare i problemi con la mia unità e ha fornito opzioni per la riparazione e la sostituzione. È stato cortese ed educato. Indossava anche una maschera e si allontanava come appropriato e capace.

Brian e Dennis sono ottimi lavoratori, indossavano maschere lì e hanno riparato la nostra unità li consigliamo vivamente in futuro.

Michael Wilson ha eseguito oggi il servizio invernale sulla nostra fornace. È stato molto gentile, ha fatto un controllo approfondito e ha corretto tutti i problemi. Siamo rimasti molto soddisfatti del suo servizio.

Azienda di prim'ordine dai tecnici esperti a prezzi equi e anticipati.

Il sistema Lennox è stato installato circa 7 mesi fa e sono rimasto molto soddisfatto. Oggi era solo un controllo programmato sull'attrezzatura e l'installazione, Joey Capri era il tecnico e ha svolto un lavoro accurato e ha risposto a qualsiasi domanda avessi.

Jason Threadgill è stato il miglior Tec che ho avuto. Era così gentile e disponibile. Ha risposto a tutte le mie domande ed è andato ben oltre. Grazie

risposta rapida all'unità CA ferma. Jason Threadgill ha riparato e spiegato il problema. Siamo di nuovo fantastici

Questa recensione è per Brian Higgins.
Brian ha svolto un servizio molto professionale e vorrei che tornasse per il prossimo servizio.

Un'azienda molto professionale. Ho chiamato ed è arrivato lo stesso giorno. David Gunselmam l'ubicazione di Irondale è stato molto professionale all'arrivo e ha risposto a tutte le domande e dubbi che avevo. Mi ha anche informato del piano di servizio di cui ho sicuramente approfittato. Grazie! Sicuramente scegli Norrell per qualsiasi problema di riscaldamento e aria condizionata che hai.

Michael Wilson ha eseguito ieri la manutenzione di caduta sulla mia unità e ha fatto un lavoro eccezionale.

I tecnici dell'assistenza sono sempre cordiali, disponibili e rispettosi.

Esperienza molto buona !! Brian Wiggins è un eccellente risolutore di problemi ed estremamente educato. Ha individuato un foro ostruito nell'induttore, lo ha cancellato e ora siamo carini e tostati !!

Non vengo pagato per dirlo. Sono solo un cliente molto soddisfatto. Non c'è bisogno di cercare oltre. Norrell è un'ottima compagnia di aria condizionata. Brian W è il tecnico che usiamo sempre ed è fantastico! Ha salvato il nostro condizionatore d'aria durante l'estate ed è rimasto fino a tardi per assicurarsi che funzionasse bene. Mi ha spiegato che ho un problema di drenaggio nel mio sistema e che è quello che ha fatto scattare il sistema. Mi ha mostrato dove andare per assicurarsi che si scarichi correttamente (e dove mettere un aspirapolvere da negozio in caso contrario) e si è offerto di installare un interruttore di sicurezza per evitare il ristagno dell'acqua. Non l'ho accettato per quell'offerta, ma non ci ha fatto pressioni per ottenerla. Da quando è venuto la prima volta, glielo abbiamo chiesto espressamente. È sempre professionale e da quando Covid ha colpito, ha sempre seguito tutti i protocolli covid. Si pulisce da solo, il che è carino e indossa stivaletti protettivi in ​​casa per tenere fuori lo sporco. Devo ancora vederlo tagliare gli angoli. Consiglio vivamente Norrell e continuerò a usarli.

Jose Arriaga ha fatto oggi una chiamata di servizio eccezionale per 1010 Mooney Road. Era cortese, competente e ha risposto in modo soddisfacente a tutte le domande relative alla manutenzione.

Jeremy Stiles ha fatto un ottimo lavoro. Spero che continui a riparare il nostro sistema in futuro!

Hanno sempre fatto un buon lavoro per me e i tecnici sono sempre stati professionali.

Il motore di recente si è spento sulla mia unità A / C e Jason Threadgill è uscito e ha lavorato per diverse ore per sostituirlo. Era venerdì sera tardi quando ha lasciato, ma si è assicurato che avessimo aria di lavoro per il fine settimana.

Bradley Isbell ha fatto un ottimo lavoro. Molto accurato. Molto piacevole. Buon lavoro.

David Gunselman è arrivato puntuale e ha fatto un ottimo lavoro nel riparare il mio sistema.

Il tecnico Brian Wiggins è stato molto accurato e ha spiegato tutto chiaramente. Era molto gentile e indossava anche stivaletti per proteggere i nostri pavimenti. Mi ha dato dei buoni consigli per mantenere il nostro sistema in funzione più a lungo e, si spera, risparmiare un po 'di $! Altamente raccomandato.

Aveva Brian Wiggins a casa nostra per risolvere un problema ed era molto ben informato e lasciato intatto fino a quando non ha diagnosticato il problema.

Jeff Powell e il suo team di Norrell Service Experts sono molto professionali e altamente qualificati.
Li consiglierei a chiunque desideri avere un lavoro HVAC ben fatto!

Tyler è andato ben oltre nell'area del servizio clienti e nella sua conoscenza del mio sistema. Non ha lasciato domande senza risposta.

Gli esperti dell'assistenza Norrell hanno fatto un ottimo lavoro inserendo il mio nuovo riscaldamento e aria condizionata, lavorando molto duramente e impostando il mio servizio. Brian Wiggins e Josh Lawson lavorano come una squadra e lavorano insieme per inserire la mia unità. Grazie mille per il lavoro ben fatto. Ti do tutte e 5 le stelle.

Kendric ha fatto un ottimo lavoro. Era molto professionale! Molto utile.

Il tecnico Aaron Parker è arrivato poco dopo che ho chiamato perché il mio sistema non funzionava. Potrei dire che sapeva esattamente cosa stava facendo. Lo userò sicuramente di nuovo.

Ho acquistato un condizionatore d'aria da Norrell un paio di anni fa e da allora il mio sistema HVAC è stato riparato. Sono stato molto soddisfatto del loro servizio. Il loro tecnico Michael è molto professionale.

Ringrazia il Signore per Shaun Cotton. Se non fosse stato per lui saremmo impazziti. Tutto ciò che poteva andare storto, lo ha fatto, ma non si è arreso finché le installazioni non fossero state perfette. Abbiamo un nuovo forno, condizionatore d'aria, pompa di calore, prese d'aria pulite e sanificate e isolamento nel sottotetto. È stata un'enorme quantità di lavoro (con il caldo) e non ho mai visto un bravo lavoratore come Shaun. È arrivato in orario, è andato direttamente al lavoro e non si è fermato ed è stato meticoloso nella sua lavorazione. In effetti, tutti i ragazzi che sono usciti per fare un lavoro specifico sono stati davvero bravi. Avevano tutti la stessa dedizione per Norrell e rappresentavano bene l'azienda. Sono stato in attività per tutta la mia vita adulta ed ero un responsabile di ufficio con oltre 200 persone, quindi so quanto sia difficile ottenere dipendenti che lavorano sodo, competenti e dedicati all'azienda che rappresentano. Hai un bel gruppo di ragazzi che lavorano per te e spero che tu lo riconosca e lo apprezzi.

Michael ha fatto la migliore chiamata di servizio che abbia mai ricevuto.

Carlus Wells è stato rapido e cortese. Carlus ha rappresentato Norrell con grande professionalità. Grazie molto!

Il tecnico dell'assistenza Norrell, Jessie Clark, ha revisionato il mio impianto A / C il05 / 14/2020. Il signor Clark ha fatto un ottimo lavoro. Conosce bene il suo lavoro, signor Clark
ha risposto a tutte le mie domande e preoccupato! Sono rimasto molto soddisfatto del suo lavoro! Chiedo che il signor Clark sia il mio tecnico dell'assistenza ogni volta che ho bisogno di assistenza

Jason Threadgill è venuto e ha aggiustato il riscaldamento di mia madre. Ci ha mostrato il problema. È stato molto gentile ed efficiente. Norrell ha detto che era la numero 6 della lista, ma erano qui prima di mezzogiorno.

Jason ha fatto un ottimo lavoro e ha trovato il problema dopo aver cercato altre cause ed è tornato al vero problema era un basso volume di refrigerante e mi ha appena addebitato i materiali e la chiamata di servizio
È fantastico avere quelli che ti trattano con gentilezza e rispetto

Jeremy è stato così accurato oggi nella manutenzione del mio sistema Lennox. Si è preso del tempo per spiegare in termini laici sulla messa a punto e quali erano i miei bisogni immediati, oltre a suggerimenti per il futuro. Mi ha persino fissato un appuntamento con un rappresentante per la prossima settimana. I suoi modi amichevoli e professionali sono stati un'ottima conclusione della mia settimana di vacanze di primavera.

Servizio eccellente nel complesso l'installazione della nuova unità e supporto dopo. Matt Chapman è stato molto gentile e veloce anche durante una visita di supporto notturna.

Come sempre, il nostro condizionatore si è interrotto sabato sera. Abbiamo chiamato gli esperti dell'assistenza Norrell e domenica abbiamo risolto il problema. Per fortuna non era niente di grave, ma Jason Threadill è stato veloce, ben informato e ha ottenuto tutto e funzionante. Ottimo lavoro!

Oggi Jeremy S. ha revisionato il nostro impianto, facendo funzionare due pompe di pozzetto. Ha fatto un ottimo lavoro ed è stato molto accurato.
Ancora una volta Norrell ha fatto un ottimo lavoro.

Sono un cliente da anni .... chiedete di Dan Brown, è fantastico. Carlus Wells è anche un ottimo tecnico ... è uscito presto una domenica mattina per riparare il mio condizionatore.

Il mio tecnico dell'assistenza era Jessie Clark. Molto professionale ed educato. Ha notato e riparato un intasamento nel mio sistema di drenaggio e ha revisionato l'intera unità. Ottimo lavoro, ALTAMENTE consigliato. 5 stelle.

Affidabile, professionale, ottimo servizio, grazie Brian Wiggins. Ottimo lavoro

Blake Eddleman si è presentato oggi come nostro tecnico per completare una messa a punto primaverile sulla nostra unità AC. Blake è stato un piacere. È stato molto cortese ed educato. Blake è stato molto accurato nel suo lavoro e ci ha fornito un ottimo servizio! Grazie!

Sono un cliente soddisfatto di Norrell Service Experts da molti anni. Sono esperti nel loro campo ei tecnici che vengono a casa tua sono informati ed esperti con tutto il necessario per eseguire i tuoi sistemi. Jose Arriaga è venuto oggi e ha risolto un problema molto importante ora che è di nuovo caldo e umido: il mio condizionatore ha smesso di funzionare due volte. Grazie a un sacco di duro lavoro, ha capito perché il mio AC continuava a spegnersi e, sostituendo una parte importante, ha riportato il mio sistema al suo antico splendore. Era amichevole, esperto e conosceva bene un sistema AC. Problemi di AC? Chiama Norrell!

Micah Baker era professionale e istruttivo. Si è preso cura di tutto in modo rapido e pulito.

Siamo tornati a casa da un fine settimana lontano e abbiamo scoperto che la nostra aria condizionata al piano di sopra era fuori durante questo terribile caldo estivo. Fortunatamente, gli esperti dell'assistenza Norrell hanno mandato subito fuori Justin Thornhill. Ha lavorato al sistema e ha stabilito che il problema era con il motore del ventilatore situato in soffitta. Il povero ragazzo non aveva un punto asciutto sul corpo quando se n'è andato, ma ha saputo diagnosticare e riparare il problema. Grazie mille e ora è molto più bello. Siamo molto soddisfatti del servizio e continueremo a utilizzare questa azienda per tutte le nostre esigenze HVAC.

Buon servizio!! Arrivato in orario e chiamato in anticipo per farmi sapere che un tecnico dell'assistenza era in arrivo. Jordan Rogers era il mio tecnico. Era molto ben vestito e curato. Era anche molto paziente quando doveva spiegarmi i condensatori. Eccellente servizio a 5 stelle !!

Il mio tecnico era Cody ed è arrivato prontamente per fornire una messa a punto sulla mia unità A / C. Durante il processo di messa a punto dell'unità aerea centrale ha notato che il mio condensatore era difettoso e ha spiegato la sua funzione insieme al costo per sostituirlo. Era molto professionale, competente e completo. Cody ha fatto funzionare la mia unità in ottime condizioni in pochissimo tempo e ad un prezzo equo. Consiglio vivamente questa compagnia!

Mi sono appena sintonizzato per l'inverno con gli esperti dell'assistenza Norrell, e devo dire che è stato di gran lunga il più professionale! Grazie alla conoscenza e all'esperienza del TECNICO DEL SERVIZIO, JEREMY STILES! Continua così. Grazie!

È arrivato alla data e all'ora programmate. Jessie ha fatto un ottimo lavoro. Consiglierei Jessie e gli esperti del servizio a chiunque.

Il mio nome è Ernestine Williams e volevo solo dire che Jason Threadgill è stato molto professionale e si è presentato in modo tempestivo che è stato molto accomodante per i miei impegni. Ha comunicato con me qual era il problema e lo ha risolto rapidamente e voglio ringraziarlo per il suo servizio È STATO FANTASTICO E VERAMENTE PROFESSIONALE

KD e il suo assistente Clifton non erano solo cordiali, ma fornivano un eccellente servizio clienti. Li consiglierei sicuramente per tutto ciò di cui hai bisogno.

Uso gli esperti dell'assistenza Norrell da diversi anni. Sono sempre stato soddisfatto del lavoro. Oggi Carlos W. ha fatto la manutenzione ordinaria dei sistemi. Grazie Carlos.

Ho assunto Norrell Service Experts sulla base delle recensioni di Google per eseguire la manutenzione regolare dell'unità HVAC e me ne pento totalmente. L'unità che ha funzionato perfettamente per tutta la stagione è stata completamente guasta lo stesso giorno dopo che il loro tecnico ha svolto il lavoro di manutenzione. Il fre-on fuoriuscito dall'unità, l'unità A \ C ha funzionato senza fre-on ha provocato la rottura del compressore. Ecco come è iniziato. Dopo aver terminato il lavoro di manutenzione, il tecnico ha detto che l'unità è vecchia, potrebbe andare avanti solo per un giorno, una settimana o un anno. Ha consigliato di sostituire l'unità. Quella era una bandiera rossa. L'altro tecnico che è venuto a valutare le prestazioni dell'AC ha fornito un paio di opzioni per sostituire l'unità con stime da circa 6k a 10k. Poche ore dopo il sinistro, l'unità si è guastata per la prima volta, ho contattato Norrell Experts e ho sollevato le mie preoccupazioni il giorno successivo dopo aver fatto esaminare l'unità da un altro tecnico per diagnosticare il problema. Gli esperti dell'assistenza Norrell avevano inviato un tecnico senior che ha risolto temporaneamente il problema e ha detto che il problema era con un filo che collega il compressore e il condensatore bruciato. Ciò non spiega l'aria calda che fuoriesce dalla presa d'aria A \ C dopo che il primo tecnico ha eseguito il lavoro di manutenzione. Dopo la chiamata di follow-up, l'unità ha funzionato per un paio di giorni e ha smesso di funzionare di nuovo. Sto cercando di esercitare le mie opzioni, ma ti suggerisco di non correre il rischio con gli esperti di Norrell Service. Non sono affidabili. Non mi fiderei di loro.

Micah Baker serve il mio calore. Era molto professionale e mi ha detto quello che ha controllato. Ha fatto un ottimo lavoro.

Abbiamo effettuato una pulizia totale del sistema di condotti con nuove luci il 28-10-16. Il rappresentante delle vendite era Tyler Lawley e gli uomini che lavoravano al sistema erano Adam Abts e Bradleu Isbell. Hanno fatto un ottimo lavoro di pulizia del sistema di condotti.
Il mio dolce marito li ha guardati molto attentamente e ha detto che erano eccezionali. Vogliamo dire grazie a tutti e tre questi uomini. Sono stati gentili, comprensivi e molto professionali.

Comprato un'unità nuova di zecca febbraio 2020. Mai sperimentato e problemi. Ho programmato una manutenzione perché l'ho pagata in anticipo a febbraio. Dennis J. ha eseguito la manutenzione il 28 dicembre e il mio impianto di riscaldamento ha smesso di funzionare il giorno successivo il 29. Ho chiamato e spiegato la situazione e hanno rimandato Dennis per risolvere il problema. Dennis ci ha spiegato che ha notato un problema il 28 ma non aveva le parti per risolverlo, quindi ha deciso di lasciarlo stare. Controllò tutte le caselle di ispezione come se non avesse trovato nulla di sbagliato. Il mio riscaldamento si è spento di nuovo il 5 gennaio. È uscita una tecnologia diversa e ha sostituito alcune parti. Sono molto deluso dal servizio che ho ricevuto perché abbiamo dovuto modificare i programmi 3 volte. Il mio appuntamento originale era fissato per il 29 dicembre e Norrell mi ha chiamato il 28 chiedendo di venire invece il 28. Non ci hanno assegnato una priorità (2 ° / 3 ° appuntamento) e abbiamo dovuto aspettare che uscisse un tecnico. Tieni presente che la mia nuova unità non si è MAI rotta o nessun problema fino a dopo la manutenzione programmata. Ho bambini piccoli e siamo stati infelici !!!!

Ho appena fatto riparare l'aria condizionata da Jeremy Stiles, (anche l'anno scorso ha assistito le nostre unità), per non far arrabbiare o turbare nessuno, è l'unico che voglio che lavori sui miei sistemi. Tutt'intorno bravo ragazzo. Grazie Jeremy. E congratulazioni.

Kendric è stato fantastico !!! Molto professionale. Altamente raccomandato!

Gli esperti del servizio erano molto bravi, quando sono venuti a casa. Racconto a tutti i miei amici degli esperti del servizio. Il signor Carlus Wells è molto gentile e ha fatto un buon lavoro.

Core Hart è stato così cortese e completo. Apprezzo davvero l'ottimo lavoro. Ha mantenuto la manutenzione sul mio nuovo a / c. E utile per qualsiasi domanda avessi. Grazie Norrell!

Micah Baker ha svolto il servizio di routine per noi ieri. È cortese, rispettoso, efficiente e professionale.

Ho chiamato un sabato pomeriggio e ho ricevuto un'ottima risposta dalla persona che ha risposto al telefono. Il tecnico, K. D. Madison, è arrivato poco tempo dopo. Sulla base della mia descrizione dei rumori prodotti dal sistema, ha saputo immediatamente quale parte era guasta ed è tornato lunedì mattina per completare la riparazione. K. D. è stato veloce, efficiente e completamente professionale nel completare la riparazione. Buon lavoro!

Molto amichevole e senza pretese. Non troppo invadente per aver bisogno di lavori sui condotti.

Aaron ha fatto un ottimo lavoro rimettendo in funzione il mio condizionatore.

Uso Norrell Service Experts da quasi nove anni. Li consiglio per le vostre esigenze di riscaldamento e condizionamento.

Abbiamo chiesto a Matt Chapman di esaminare la nostra vecchia unità fallita. Anche se non è stato possibile salvarlo, è stato gentile e competente e ha fornito buoni consigli su cosa cercare in una nuova unità.

Assolutamente le migliori persone HVAC! Jeff Powell, GM, i suoi tecnici e il personale dell'ufficio sono i migliori del settore. Fornire un eccellente servizio clienti è la loro priorità numero 1. Un tecnico era a casa mia lo stesso giorno in cui ho chiamato. Le parti sono state ordinate e installate il giorno successivo prima di mezzogiorno. Joey era il mio tecnico. Molto professionale e cortese!
Non preoccuparti di altre società. Norrell Service Experts è l'unico a chiamare!

Jason Threadgill è stato molto professionale e di aiuto, è andato ben oltre il dovere

Cason era molto ben informato su tutti i servizi a cui eravamo interessati. Ci ha dato ottime informazioni e ci ha dato diverse scelte tra cui scegliere. Non vediamo l'ora di farli completare il nostro nuovo sistema.

Siamo molto soddisfatti di tutto il lavoro svolto. Il team è stato molto professionale e ben informato sulla sostituzione del nostro sistema HVAC. Hanno lavorato per tutto il tempo che sono stati qui. Hanno acceso la stufa giusto in tempo per una notte davvero fredda. Consiglierei Norrell a tutti i miei amici. C'era un piccolo danno nel soffitto del nostro corridoio, ma hanno mandato fuori un addetto al muro a secco e lui l'ha riparato. Non puoi nemmeno dire che ci sia stato alcun danno. Siamo così contenti di aver scelto Norrell e non esiteremmo a usarli in futuro.

Jeremy era così professionale. Era molto gentile e completo e ho davvero apprezzato questo e la sua onestà. UN GRANDE GRAZIE a lui e agli esperti dell'assistenza Norrell per tutto ciò che fate!

Siamo molto soddisfatti del servizio ricevuto da Jason Threadgill. Ha spiegato cosa aveva fatto per il nostro servizio di messa a punto. Dopo aver avuto problemi con l'aria condizionata lo scorso luglio, volevamo assicurarci che la nostra unità fosse pronta per la sfida di mantenerci freschi per un'altra estate. I prezzi di Norrell erano ragionevoli. Raccomanderemo Norrell ai nostri amici della zona.

Kendric è stato molto cortese e molto professionale.

Il tecnico dell'assistenza Carlus Wells è stato molto professionale nel completare il contratto di assistenza sull'unità AC / Heat di casa mia.

Mio suocero ha avuto il suo ac derivato oggi 26/11/2019 e il ragazzo di servizio Micah Baker ha fatto un ottimo lavoro. Era qui in orario e ha risposto a tutte le domande che gli venivano poste. Ha fatto un ottimo lavoro.

L'installazione ha richiesto un po 'più di tempo del previsto, ma il lavoro è stato fatto molto bene e completo. Preferirei di gran lunga che qualcuno si prendesse il tempo e si sforzasse di farlo bene piuttosto che affrettarsi. Gli installatori sono stati molto gentili e hanno fornito buone informazioni. Shaun Cotton è l'installatore che vuoi per il tuo lavoro con questi ragazzi!

Dan Brown è stato molto disponibile e professionale. Lo raccomanderei a chiunque.

Tecnico eccellente e amichevole, servizio estremamente buono!

Molto grato per il servizio fornito da Aaron Parker oggi.

Collega il termostato Nest, ha fatto un ottimo lavoro. Sapevo tutto del prodotto Nest. Consiglierei Joey per qualsiasi tipo di servizio HVAC. Grazie Joey

Sono rimasto molto soddisfatto della chiamata di servizio di Micah Baker il 15/9-2020.

Venerdì ho avuto una nuova aria condizionata messa da Anthony Connell e Cory non avrei potuto ottenere un servizio migliore da nessun altro.Hanno lavorato nella parte più calda della giornata senza mai rallentare.Hanno avuto l'unità in modo veloce e molto professionale. Hanno risposto a tutte le mie domande. Grazie Jeff Powell. tutte le persone che lavorano per te sono TUTTE DI PRIMA CLASSE.

Leo Gaines era a casa mia questa mattina ed era tutto quello che mi piaceva. Gentile, accurato, chiaro nelle spiegazioni, ecc. Sicuramente A +

Dan brown è stato molto disponibile, amichevole e professionale! Ha gestito tutte le nostre esigenze di servizio molto rapidamente.

Ancora una volta, un servizio fantastico!

Servizio eccezionale come sempre!

Ottima risposta dal rappresentante in carica al tecnico sul campo!
Il miglior servizio che ho avuto da molto tempo.

Brian W. e Clifton From Norrell si sono presentati
Esattamente quando erano programmati. Molto professionale e cortese. Brian ha individuato rapidamente il problema con la nostra fornace a gas. Si è preso il tempo per spiegare il nostro problema e cosa doveva essere risolto. Ha risolto il problema e ha spiegato le opzioni sull'opzione di assistenza futura. Sicuramente userò di nuovo Norrell.