Norrell Services Revisione

Usiamo Norrell da 15 anni e i dipendenti sono molto cordiali e professionali. Siamo molto soddisfatti del loro servizio e continueremo a utilizzare gli esperti dell'assistenza Norrell, comprese eventuali sostituzioni future delle apparecchiature. Ci piace particolarmente scegliere il nostro rappresentante dell'assistenza. (Dan Brown) e tempi di servizio. Il contratto di servizio annuale è molto ragionevole. Tutti i costi di servizio e attrezzatura sono competitivi.

Jeremy S. si preoccupa davvero del servizio clienti, si prende il tempo per ascoltare, fornisce suggerimenti appropriati, spiega cosa deve essere fatto e fa bene.

Ottima esperienza con gli esperti dell'assistenza Norrell e il tecnico Jeremy Stiles! Jeremy è stato professionale, educato e molto accurato con il suo lavoro. Si è preso il tempo per spiegare qualsiasi problema e i passaggi necessari per correggerlo. Ha risposto a tutte le mie domande e non sono mai stato lasciato confuso o preoccupato per il lavoro in corso. Altamente raccomandato!!

Il rappresentante che è venuto fuori è stato molto professionale e amichevole. È entrato e ha trovato il problema, fammi sapere cos'è e come è andato a risolverlo. Gli ci vollero forse 30 minuti per rialzare il mio condizionatore e soffiare di nuovo palle di neve. Anche tutti i bambini del vicinato adoravano i suoi gadget !!!

L'interruttore a galleggiante sulla nostra nuova unità è scattato per la seconda volta entro poche settimane dall'installazione. Carlus Wells ha risposto a una chiamata fuori orario di sabato sera. Sarebbe stato facile fornire una soluzione rapida soprattutto dopo quella che sono certo fosse già una lunga giornata. Carlus ha fornito un ottimo servizio clienti impiegando il suo tempo (quasi un'ora) per indagare e trovare la causa del problema. Ha spiegato perché l'unità si è interrotta e come l'ha riparata per evitare problemi futuri. Continueremo sicuramente a utilizzare Norrell per le nostre esigenze di riscaldamento e aria.

Jason Threadgill è molto professionale, il servizio è molto rapido, conosce il suo lavoro. Grazie Jason per il lavoro ben fatto!

Il tecnico dell'assistenza, Brian Wiggins, è stato rapido, cordiale e completo. Ha rappresentato bene la sua azienda. Di prima qualità.

Il 20 luglio 2020 ha avuto la manutenzione ordinaria sul sistema Havc. Micah Baker era l'esperto del servizio. Era molto professionale. Siamo stati con questa azienda da molti anni, sono molto professionali e sono onesti con i prezzi.

Kendric ha fatto un ottimo lavoro per noi oggi. Apprezziamo tutto il suo lavoro.

Jeremy S. è stato molto gentile e completo. Ha impiegato tempo per spiegare tutto. Questo è il motivo per cui utilizziamo da anni gli esperti dell'assistenza Norrell.

Ho avuto un problema con il rumore proveniente dalla mia unità esterna e ho chiamato e parlato con Sue. Fissò un appuntamento per un tecnico che uscisse quel pomeriggio. Jessie Clark è arrivata e in pochissimo tempo ha trovato il problema e lo ha risolto, GRANDE LAVORO JESSIE!

Jessie Clark era un tecnico fantastico! Ha fatto di tutto per essere accurato e assicurarsi che il lavoro fosse fatto. Lo consiglio vivamente

Norrell ha riparato la mia unità da quando mi sono trasferito nella mia nuova casa. Sempre professionale e si prendono il tempo per spiegare la salute dei tuoi sistemi, oltre a mostrare le immagini. Michea era puntuale e sono stato contento che si sia preso il tempo di sottolineare un problema che avrebbe potuto far aumentare la mia bolletta energetica.

Inoltre, adoriamo il sistema di filtrazione dell'aria UV installato quest'anno.

Grazie Norrell.

Grande esperienza con il nostro tecnico oggi. Leo Gaines ha fatto un ottimo lavoro. Era ben informato, efficiente e cortese. Grazie, Leo.

KD Madison è stata di grande aiuto durante la mia ispezione di manutenzione di oggi. Era molto professionale e molto amichevole. Raccomanderei questa compagnia a chiunque. Grazie

Matt Chapman e Chris Horton si sono presi tanta cura oggi per guidarmi attraverso tutti i problemi con il mio condizionatore d'aria! Le riparazioni che hanno fatto erano in arrivo da molto tempo e sono così felice di aver sottoscritto il piano di manutenzione in modo da poter far durare questo sistema il più a lungo possibile, quindi so che saranno lì per aiutare a sostituire il sistema lungo la strada. Grazie ancora per aver fatto un ottimo lavoro !!

Matt è stato eccezionale quando è venuto a casa mia per riparare il mio condizionatore rotto. Ha individuato rapidamente il problema e lo ha riparato molto velocemente! Ora la mia unità funziona perfettamente e la mia casa è tornata ad essere di nuovo calda!

Jason Treadgill ha fatto un ottimo lavoro. Professionale ed educato.

C. Wells si è presentato entro l'orario previsto. Buon servizio e utile.

Ottimo servizio clienti! Il tecnico dell'assistenza Mark Smith è arrivato come promesso e ha lavorato velocemente! Grazie!

Brian Wiggins serve la nostra unità oggi. Molto professionale. Servizio eccellente.

Micah Baker, il tuo esperto di servizi è stato puntuale come promesso. Ha spiegato tutto quello che stava per fare. Al termine del suo lavoro ha spiegato tutto ciò che ha completato e ciò che ha trovato. Ha reso tutto molto chiaro e sono rimasto totalmente soddisfatto del suo lavoro.

Jeremy S è stato fantastico! È stato meraviglioso lavorare con lui e ha portato a termine il lavoro in modo rapido e preciso. Apprezziamo la sua onestà e il duro lavoro e non andremo da nessun'altra parte per le nostre esigenze di aria condizionata ora!

Brian Wiggins e Simon sono arrivati ​​e hanno risolto rapidamente il mio problema. Sono stati gentili e hanno spiegato tutto. Raccomando questa compagnia.

Il signor Jason Threadgill era il tecnico che si occupava di entrambe le unità a casa mia. Sono rimasto estremamente soddisfatto della sua esperienza e della sua spiegazione del lavoro svolto! Chiederò al signor Threadgill il mio prossimo appuntamento di servizio. Ha fatto un ottimo lavoro.

Non avrei potuto chiedere un servizio migliore. Ho detto al tecnico Aaron cosa stava facendo il mio sistema e cosa pensavo potesse essere. Ha capito subito qual era il problema e non avevo mai pensato. Mi ha rimesso in funzione in pochi minuti. Non vedo l'ora di iniziare una lunga relazione d'affari con Norrell. Li consiglio vivamente.

Li ho chiamati per chiedere informazioni sulla manutenzione dell'unità di mia madre e lascia che ti dica che il servizio clienti che ho ricevuto da Jennifer è stato eccezionale! Era molto istruttiva, competente e amichevole per non dire altro. Consiglio vivamente questa compagnia!

Tyler ha fatto un ottimo lavoro. Lo chiederò in futuro.

Micah Baker è stato molto gentile e professionale !! Altamente raccomandato !!!

Jessie Clark è stata il mio tecnico HVAC in due case separate che ho a Birmingham. È estremamente professionale e scrupoloso. Spiega le cose molto bene e non sembra avere fretta. È ben informato, coscienzioso e ben parlato. In futuro userò gli esperti dell'assistenza Norrell, ma chiederò che Jessie sia il mio tecnico. Mi fido completamente di lui.

Il nostro tecnico, Luiz Galindo, era estremamente competente, così come gli altri tecnici che hanno effettuato la manutenzione del nostro sistema HVAC. È stato gentile, professionale e completo e ha scoperto un problema che dobbiamo conoscere e per cui dobbiamo fare qualcosa. Ha spiegato chiaramente il problema, non era affatto invadente e ci ha fatto subito un preventivo. Lavoriamo con Norrell da anni e sappiamo che possiamo fare affidamento su di loro per fare un buon lavoro ed essere onesti.
Jeff Marks

In Alabama, nel bel mezzo di un periodo di caldo e secco, il nostro condizionatore ha smesso di raffreddarsi, quindi ho chiamato gli esperti dell'assistenza Norrell. Jason Threadgill ha risposto, ha chiamato per confermare che qualcuno era a casa ed è arrivato proprio come aveva detto che avrebbe fatto pochi minuti dopo. Aveva risolto il problema in pochissimo tempo e ci stavamo godendo l'aria condizionata pochi minuti dopo. Era gentile, rispettoso e chiaro, è stato grazie a lui che abbiamo deciso di ottenere un piano di servizio. Raccomando NSE a chiunque.

1 novembre 2019
Un altro ottimo servizio di NSE per il controllo stagionale HVAC. È stato molto facile lavorare con l'azienda, soprattutto perché ho dovuto apportare una modifica dell'ultimo minuto all'orario dell'appuntamento. La segretaria ha comunicato con il tecnico dell'assistenza e l'orario dell'appuntamento è stato posticipato di un'ora. Micah Baker era il tecnico che è venuto a casa ed è stato molto gentile e professionale. Nel giro di un'ora tutto fu controllato e pronto per partire. Buona esperienza!

Brian Wiggins è stato un grande tecnico. Era molto ben informato. Grazie.

Buon lavoro. Tecnico amichevole (Carlus Wells) e ha lasciato il posto pulito. Grazie.

Tyler, il tecnico dell'assistenza, è stato molto professionale, educato e puntuale! Lo richiederò e lo consiglierò sicuramente in futuro.

Corey Hart ha fatto un ottimo lavoro con il nostro controllo del servizio oggi. Era gentile, indossava copriscarpe, ha completato il lavoro senza interrompere la nostra routine e ha spiegato cosa aveva fatto con i nostri due sistemi. Giovane molto professionale e competente!

Jason Threadgill è uscito per riparare la nostra unità in una notte gelida e ha fatto un ottimo lavoro nel rimettere in funzione l'unità e nel spiegare cosa stava succedendo. Ottimo servizio da una persona fantastica!

Brian Wiggins è uscito per una valutazione di quella che sembrava essere una perdita di Freon e condensa in eccesso. È stato in grado di diagnosticare la causa dell'acqua in eccesso e ha controllato le nostre linee per identificare la fonte della perdita di freon. È stato molto disponibile durante l'intera visita nello spiegare le cose che stava cercando per aiutare con la sua diagnosi.

Grazie a Jose Arriaga per il suo eccellente lavoro!

Andrew McDaniel era il tecnico che è venuto a riparare la mia unità. Andrew è stato molto professionale / accurato e ha fatto un ottimo lavoro. Consiglio vivamente questa compagnia e Andrew. Li terrò sicuramente a mente quando necessario.

Servizio eccezionale Grazie Jermey Stiles e Norrell Heating and Air per aver fornito alla comunità ragazzi fantastici come Jermey Stiles.

Ha avuto un problema con il nostro sistema di riscaldamento la scorsa settimana. Jason Threadgill di Norrell è uscito e ha diagnosticato il problema (un motore del ventilatore bruciato). Poiché un nuovo motore non era disponibile per un paio di giorni, ha installato un motore temporaneo in modo che avremmo riscaldato fino a quando il nuovo non fosse stato disponibile. Jason è tornato e ha installato il nuovo motore ieri. Tutto è tornato normale. Molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto.

Consiglio vivamente Dan Brown per qualsiasi esigenza di manutenzione.
Sa davvero di cosa sta parlando.

Non possiamo sottolineare quanto sia stata meravigliosa la nostra tecnica, Jessie Clark! Era rispettosamente amichevole, cortese, estremamente professionale e molto sincero. È andato ben oltre non solo per fare solo una chiamata di servizio, ma per assicurarsi veramente che avessimo capito cosa stava succedendo con il nostro HVAC e termostato. Questo, di per sé, ci ha aiutato a credere che lui e la sua azienda fossero degni di fiducia. Continueremo a usarlo come nostra principale tecnologia HVAC e ti incoraggeremo a fare lo stesso!

Il servizio che ho ricevuto oggi dal tecnico Leo Gaines di Norrell Service Experts è stato fantastico. Era puntuale e ha spiegato tutto quello che avrebbe fatto oggi.

Andrew McDaniel è stato qui a casa mia per diverse ore, buona compagnia e ragazzo fantastico, sicuramente vorrebbe usarlo di nuovo

Sono molto soddisfatto del servizio. Ho un'unità più vecchia e Norrell ha continuato per me! Recentemente, Jason Threadgill ha chiamato il servizio, ha ordinato una parte e in un paio di giorni è tornato e ha risolto il problema in meno di 30 minuti. Sono molto grato per la squadra di Norrell.

Soddisfatto del servizio che ho ricevuto oggi da Aaron Parker. Vorrei che in futuro fosse il nostro tecnico preferito.

Kendric è uscito per eseguire il nostro controllo annuale del sistema. Ha completato rapidamente e professionalmente. Sono sempre soddisfatto del servizio che ricevo dai tecnici di Norrell.

Dan Brown è stato fantastico! Mi ha spiegato tutto quello che ha fatto per farmi capire cosa doveva essere guardato. Era premuroso e molto gentile. Lo accoglierei di nuovo.

Brian Wiggins, appena uscito di casa, si occupa della mia stufa Rinna. Ha fatto un ottimo lavoro. Ottimo lavoro. Grazie mille.

Mi è piaciuto incontrare Micah Baker.
Molto amichevole.
È stato bello vedere Chip quando si è fermato a salutare !!

Jason Treadgill era il tecnico inviato. È arrivato prontamente quando ha detto che l'avrebbe fatto, ha spiegato i problemi ed è stato molto disponibile a rispondere a qualsiasi domanda avessi.

È stato un piacere lavorare con Micah Baker. Ha risposto a tutte le domande con mia soddisfazione. Era rispettoso della mia proprietà.

David è stato fantastico. Esperto e professionale! Aveva sistemato tutto ed era anche cortese. Norrell sa cosa succede.

Eric è uscito e ha fatto un ottimo lavoro, ci piacerebbe averlo come persona dei nostri servizi tecnicamente

Brian è stato molto istruttivo e mi ha spiegato molte informazioni su cui non ero all'oscuro, che mi aiuteranno con la mia bolletta elettrica. Apprezzo molto il tempo che ha impiegato per prendersi cura di me.

Sono sempre stato soddisfatto dei servizi di Norrell. Il mio tecnico Leo Gaines ha spiegato ogni fase della messa a punto. In particolare ho apprezzato i suoi sforzi per tacere da quando mio marito stava facendo un pisolino.

Jeremy è venuto a fare la mia manutenzione annuale e ha svolto un lavoro molto professionale che ha superato le mie aspettative. Ha anche esaminato alcune preoccupazioni che avevo con un'altra unità che non era nemmeno sotto contratto da esaminare. Ottimo lavoro

Controllo del contratto di servizio / manutenzione eseguito per Jason Threadgill. Ha controllato tutto e funziona senza intoppi.

Jason Threadgill è l'uomo! Se avessimo risolto rapidamente ... ci ha aiutato a ottenere la configurazione per altri interventi di manutenzione di cui avevamo bisogno ... dentro e fuori. Grazie.

Carlus ha fatto un ottimo lavoro sulla mia manutenzione. Ha anche trovato e riparato un motore difettoso sul mio sistema per farmi raffreddare di nuovo. Ottimo lavoro Carlus "Blu" Wells.

Il tecnico Brian Wiggins era puntuale e molto professionale. Ha spiegato quale servizio è stato eseguito sulla mia unità e mi ha fatto sapere che le lampadine UV erano spente e ha suggerito il vantaggio di sostituirle. Ha sostituito le lampadine. Grazie per l'ottimo servizio clienti.

Kendrick Roberts con Norrell è uscito oggi per fare il mio controllo estivo. Si è presentato puntuale ed è stato molto efficiente e professionale. Ha fatto un ottimo lavoro e mi ha tenuto informato durante la sua visita.

Grazie

Jack McCutchen

Sto usando gli esperti di assistenza norrell da anni ormai. Oggi Dennis Jones è stato estremamente disponibile e istruttivo e sicuramente sapeva cosa stava facendo! Grazie ancora Dennis

Servizio superiore! Il tecnico Jessie Clark va ben oltre per rispondere sempre a tutte le mie domande e fa un lavoro straordinario! È sempre cortese e fa un lavoro accurato. Altamente raccomandato.

Dan Brown è venuto oggi e ha svolto il nostro servizio annuale di sistema. Era molto professionale, simpatico e ha spiegato accuratamente cosa aveva fatto. Ha anche consigliato i servizi che dovevano migliorare il nostro sistema, in particolare il sistema APCO.

Carlus Wells è venuto a fare la mia ispezione estiva. Era molto professionale e ha sottolineato alcuni problemi che ho con la mia unità esterna causati dai miei cani.

Il tecnico Carlus Wells molto professionale, competente, rispettoso su entrambi i miei PM questa mattina è arrivato con l'orario previsto. Ha risposto a tutte le mie domande e ha spiegato il perché è quando e come.

Jose si prende cura del mio impianto HVAC da quasi un anno ormai e fintanto che posseggerò la casa Jose sarà l'unico tecnico con cui tratterò. Ha fatto ciò che è giusto ogni volta che è stato a casa mia e trovo un valore estremo in questo. A Norrell: MANTENERE jose a tutti i costi!

Il tecnico dell'assistenza, Joey Capri, era molto competente e disponibile. Le nostre domande hanno ricevuto una risposta esauriente.

Anthony Smith ha fatto davvero un buon lavoro e ha spiegato tutto quello che stava facendo e ha ricontrollato il suo lavoro. Se avevo una domanda rispondeva e mi spiegava tutto.

Carlos WELLS era un rappresentante di bell'aspetto per l'azienda. Ha diagnosticato e corretto il problema. Sono una persona che ha l'aria dopo più di 2 settimane! Complimenti a Mr. C Wells!

Sempre professionale e puntuale. Nessun'altra azienda serve il mio AC. Grazie!

Carlus è stato eccezionale. Ha spiegato il lavoro di riparazione che ha fatto molto accuratamente. Gli chiederei di servirci di nuovo.

Koty Watts è un ottimo tecnico dell'assistenza. Era puntuale e molto professionale.

Ho avuto un problema con il mio sistema di aria e sono usciti velocemente. Carlus Wells ha fatto un ottimo lavoro e il mio sistema è stato ripristinato e funzionante alla grande.

OTTIMO servizio clienti di Carlus Wells, educato e amichevole, mi sentivo come se lo conoscessi da anni, mi sentivo a mio agio con lui nella mia famiglia. Ho impiegato del tempo per mettere i copriscarpe per proteggere i miei pavimenti. Spiegazione e visualizzazione del potenziale problema dell'unità. Sono rimasto molto soddisfatto di lui e del servizio dell'azienda. Grazie

Christopher McKown è stato molto disponibile e un ottimo tecnico dell'assistenza. Altamente raccomandato!

Il signor Brian Wiggins è un merito per la tua azienda. Mi ha spiegato dettagliatamente il lavoro svolto sul mio impianto di riscaldamento e condizionamento.
Le sue capacità di servizio clienti sono eccellenti.
Personalmente penso che sia un merito per te
organizzazione.

Carlus Wells..Molto ben informato ed educato ... ottimo comunicatore.

Jason threadgill è stato molto professionale quando ha visitato la nostra casa il 19/07/18..Robert e Patricia Jenkins .He. controlla la nostra unità dentro e fuori tutto era ok.Questo è il motivo per cui consigliamo Norrell a tutti i nostri amici. sono i migliori, ancora grazie. Jason.

Il nostro addetto all'assistenza Norrell, Kendric Roberts, è stato fantastico! Era accurato, efficiente, cortese e ha spiegato le cose in modo facile da capire. Eravamo in buone mani! Infine, Norrell è stata un'ottima compagnia con cui confrontarsi nel corso degli anni. Sono stati coerenti con un ottimo servizio e supporto.

Kendric Roberts è stato puntuale e molto gentile e ha fatto un ottimo lavoro. Ottimo dipendente che hai!

Puntuale, accurato e professionale. I tecnici sono orientati al cliente e rispondono a tutte le mie domande. Altamente raccomandato!

Michea era il nostro tecnico dell'assistenza e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio che abbiamo ricevuto. Il servizio è stato ottimo come sempre con questa compagnia. Il personale è estremamente disponibile ed educato.

Micah Baker è stato molto gentile, ha spiegato tutto ciò che veniva eseguito

Gli esperti dell'assistenza Norrell sono sempre stati molto disponibili nel prendersi cura delle nostre esigenze di riscaldamento e aria condizionata. Quando abbiamo un problema sono molto pronti a portare qualcuno a casa nostra. Oggi abbiamo avuto un problema simile e il tecnico era Jason Threadgill. È sempre pronto, cortese, efficiente e molto ben informato.

Dan Brown ha assistito la nostra unità e ha fornito alcuni consigli utili. Chiameremo Norrell per le nostre esigenze future

Il personale di Norell è professionale, cortese e competente. Quando uno scaldabagno si è rotto in una proprietà in affitto, erano sul posto con una sostituzione entro poche ore. Indossano maschere e seguono il protocollo igienico quando sono nelle case e intorno agli inquilini. Sento che questa è un'azienda su cui posso fare affidamento per un servizio di qualità. KD Madison e Micah Baker erano ottimi tecnici dell'assistenza. Li richiederei in futuro.

Brian Wiggins ottimo servizio tecnico eccezionale ha riparato la mia fornace e controllato il mio scaldabagno. Mandalo ogni volta

Sono stato con il riscaldamento Norrell per circa 17 anni.
Sono un'ottima compagnia.
Ho avuto problemi con la mia unità Jason Threadgill
È uscito alle 21 di sera e mi ha spiegato cosa doveva fare per avere calore e ha risolto il problema. Grazie Jason e ottimo lavoro.

Norrell Service Experts ha installato la nostra nuova unità A / C circa due anni fa. Manteniamo un programma di manutenzione annuale per mantenere il nostro riscaldamento e l'aria. È stato meraviglioso lavorare con tutto il loro personale di servizio. Mercoledì, è stato Michah Baker che ha servito la nostra aria condizionata. Michea era molto professionale, cordiale e competente. Nella società odierna non trovi molte persone che portano con sé tutte e tre le qualità ovunque vadano, ma ho scoperto che Michea è proprio quella persona che personifica queste qualità con ogni sforzo che intraprende. Chiederemo sicuramente che torni in autunno per occuparsi del nostro riscaldamento.