BackToBlack

Recensione di Norrell Services

Comprato un'unità nuova di zecca febbraio 2020. Ma...

Comprato un'unità nuova di zecca febbraio 2020. Mai sperimentato e problemi. Ho programmato una manutenzione perché l'ho pagata in anticipo a febbraio. Dennis J. ha eseguito la manutenzione il 28 dicembre e il mio impianto di riscaldamento ha smesso di funzionare il giorno successivo il 29. Ho chiamato e spiegato la situazione e hanno rimandato Dennis per risolvere il problema. Dennis ci ha spiegato che ha notato un problema il 28 ma non aveva le parti per risolverlo, quindi ha deciso di lasciarlo stare. Controllò tutte le caselle di ispezione come se non avesse trovato nulla di sbagliato. Il mio riscaldamento si è spento di nuovo il 5 gennaio. È uscita una tecnologia diversa e ha sostituito alcune parti. Sono molto deluso dal servizio che ho ricevuto perché abbiamo dovuto modificare i programmi 3 volte. Il mio appuntamento originale era fissato per il 29 dicembre e Norrell mi ha chiamato il 28 chiedendo di venire invece il 28. Non ci hanno assegnato una priorità (2 ° / 3 ° appuntamento) e abbiamo dovuto aspettare che uscisse un tecnico. Tieni presente che la mia nuova unità non si è MAI rotta o nessun problema fino a dopo la manutenzione programmata. Ho bambini piccoli e siamo stati infelici !!!!

Tradotto