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3 anni fa

La donna che ha risposto molto scortese e senza ri...

La donna che ha risposto molto scortese e senza rispetto, voglio lamentarmi di lei, sono davvero malata e non mi da mai appuntamento, ogni volta che dovrei togliermi 2 giorni dal mio lavoro per accettare il mio appuntamento, l'ho chiamata alle 8:30 mi ha detto no completamente prenotazione !!!!! Quando posso chiamare, un giorno sono andato a gp dalle 7 del mattino, in attesa fino all'apertura per prendere appuntamento, aprono la porta alle 8 del mattino, era vicino ma prende appuntamento al telefono, non mi ha risposto o ha detto qualcosa a cui sono di fronte lei, ho chiamato il medico di famiglia e sono in medico di famiglia, mi dà appuntamento alle 11, sono davvero arrabbiato, è così male che ha bisogno di cambiarla

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n
3 anni fa

non sono contento di dover chiamare e il numero 08...

non sono contento di dover chiamare e il numero 0844 e aspettare 10 minuti in fila per ricevere una risposta. se uso un numero 0208 come prima era gratuito. non mi dispiaceva aspettare perché non mi è stato addebitato

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a
3 anni fa

High Street Surgery

High Street Surgery

All'inizio ero davvero contento del servizio, ma dopo oggi sono molto deluso Ho dato una prescrizione una settimana fa perché fosse un progresso pensavo che mi contatteranno per farmi sapere che sono stati progressi ma ho dovuto richiamare dopo una settimana per scoprire che è stato mandato nella mia vecchia farmacia all'E3 contatta la vecchia farmacia mi hanno detto di non aver ricevuto nulla il mio nome quindi chiamo il medico di famiglia e li informo ma sono stati scortesi
Lei risponde che lo sto facendo solo oggi al telefono e il rumore in sottofondo era molto fastidioso a malapena sentire la persona

Non è stata colpa mia se mi hai mandato alla mia vecchia farmacia, dovresti prima controllare con me e poi in E3. E perché non hai richiamato se c'era un problema

Receptionist maleducato
Rumore in sottofondo
Farmacia sbagliata
Nessuna richiamata

Veniamo in clinica per essere al sicuro e per il servizio non essere turbato o scortese

È stato sconvolgente per me essere stato trattato così male oggi, forse la prossima volta potrebbe essere peggio

E pochi giorni fa mi è stato detto di ritirare la mia lettera ho ceduto ma quando sono andato a prenderli erano scomparsi dall'ufficio

Migliora il servizio Il paziente dovrebbe essere in grado di dare la prescrizione al telefono come gli altri medici di base alla receptionist non dovrebbe essere scortese con un non può sentire l'altra persona e tu ricontrolla tutto prima che lo spedisca

È responsabilità della reception assicurarsi che il paziente si senta al sicuro quando entra e quando parla al telefono non si senta come se fosse trascurato o anche maleducato non è carino

Se stai passando una brutta giornata, per favore non lasciare che influenzi il tuo lavoro perché sta influenzando le altre persone intorno a te

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P
4 anni fa

La peggiore esperienza in assoluto ... ho aspettat...

La peggiore esperienza in assoluto ... ho aspettato 2 settimane per l'appuntamento e poi il dottore è stata la signora più scortese e inutile che abbia mai incontrato. Non tornerò mai più

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M
4 anni fa

Gli addetti alla reception sono sempre gentili ed ...

Gli addetti alla reception sono sempre gentili ed educati con me, anche gli infermieri tuttavia i dottori non sono d'aiuto e puoi vedere che chiaramente non sono interessati nemmeno a guardarti Ho avuto esperienza con un uomo indiano e anche una donna indiana che sono 2gps lì .. loro non toccarti o osservare il problema reale, vogliono solo parlare e digitare parole in un computer. Mi trasferirò presto ad un altro GP. Avevo le emoroidi e la donna medico di famiglia non voleva dargli un'occhiata.

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P
4 anni fa

Terribile esperienza. Ho visto entrambi i dottori ...

Terribile esperienza. Ho visto entrambi i dottori dell'ambulatorio. Sembrano annoiati e davvero infelici di essere lì. Hanno la "regola delle 2 domande" che è così divertente perché quasi mai hanno una risposta a nessuno di loro, inoltre devo sempre aspettare almeno 30 minuti per essere visto. Per la mia domanda, chi sarà la persona migliore da vedere per quanto riguarda i miei problemi di salute mi è stato detto che ho già usato le mie 2 domande e non si occupano comunque di questo problema ...
Se ho 5 domande significa che devo prenotare 3 appuntamenti ???

Servizio davvero inutile. Non lo consiglio!

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G
4 anni fa

Il personale della reception fa di tutto per esser...

Il personale della reception fa di tutto per essere disponibile e flessibile e di solito è possibile fissare un appuntamento per vedere un medico entro due giorni. Sono stato con questa pratica per 9 anni e sono molto soddisfatto.

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B
4 anni fa

Grande, grande NO, NO, NO! Personale scortese, poc...

Grande, grande NO, NO, NO! Personale scortese, poco professionale e totalmente fuori linea. Hanno richiesto 50 pence per una carta stampata. Quando chiedi i risultati, ti danno un foglio con consigli in cambio dell'esame completo che hai sostenuto. Se chiedi di far cambiare il tuo nome il personale ti sta quasi picchiando perché ... DEVI ASPETTARE e DEVI FORNIRE ANCORA E ANCORA ALTRI DOCUMENTI!

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A
4 anni fa

Sono deluso e mi sento perso ... Ho così tanti pun...

Sono deluso e mi sento perso ... Ho così tanti punti interrogativi.
Ho un appuntamento veloce ma i servizi sono piuttosto bassi. Atteggiamento maleducato e si arrabbiano se chiedi maggiori informazioni (Nota: non sono andato dal medico di famiglia per l'influenza).

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D
4 anni fa

Terribile scortese e inutile alla prima chiamata e...

Terribile scortese e inutile alla prima chiamata e altrimenti introvabile. È uno stato di cose straordinario quando un paziente non riesce a convincere qualcuno in linea a parlare anche dopo ripetute chiamate.

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S
4 anni fa

Ho dato cinque stelle solo alla sezione del centro...

Ho dato cinque stelle solo alla sezione del centro sanitario per bambini. Questo è stato per gli anni dal 2015 al 2016. Ho avuto solo un'esperienza con il ricevimento per il resto del posto e ho trovato la loro procedura molto confusa.
Ma il centro per bambini è molto buono, siamo tutti molto amichevoli. Un medico in particolare si è reso conto che c'era qualcosa che non andava con mio figlio ed è stato persistente con il mio medico di famiglia che aveva bisogno di un esame approfondito che il medico ha ritenuto che non avesse. Ha continuato a contattarlo fino a quando non ha fatto il rinvio e ha continuato a essere parte del processo per ottenere a mio figlio l'operazione di cui aveva bisogno. Quindi sarò sempre grato. Era la voce per convincere il GP ad ascoltare e aiutare mio figlio.

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