New York Palace Hotel Revisione

Adoro soggiornare in questo hotel, è stata una camera molto bella. La mia camera è rimasta un po 'calda anche con l'aria accesa

Bell'albergo, ma sarebbe fantastico avere il WiFi gratuito

Questo hotel è BELLISSIMO. abbiamo avuto un'ottima vista della cattedrale. Il servizio in camera e il personale molto cordiale e disponibile

Ottimo hotel, le camere ei letti sono un po 'piccoli. Ma bagno e hotel ben tenuti. La colazione era deliziosa. Bella decorazione sui soffitti.

Il miglior posto dove stare a New York tutto sommato.

Ho incontrato un cliente qui per un drink. Atmosfera molto buona

Hotel sopravvalutato che non ha idea di cosa sia un buon servizio e NON è AMICO DEL MATRIMONIO - siamo stati qui con il mio attuale marito per il nostro matrimonio a New York e tutto ciò che riguarda la Lotte (tranne Mike che lavora al banco del campanello) è stata un'esperienza totalmente scadente.

Abbiamo prenotato direttamente e li abbiamo informati in anticipo che stavamo per il nostro matrimonio. Dal momento in cui siamo arrivati ​​è stato deludente ... siamo entrati accidentalmente dalla porta laterale piuttosto che dalla parte anteriore. Ho dovuto trascinare i bagagli giù per le scale principali della hall senza alcuna offerta di aiuto da parte dei facchini. Dopo una lunga fila per il check-in, un tizio dal viso scontroso ci ha chiesto se volevamo pagare un upgrade che abbiamo gentilmente rifiutato. Finora, non così speciale. Avevo bisogno di prendere in prestito un paio di forbici per tagliare l'estremità di un nastro che doveva essere usato nella cerimonia. Ho chiesto se potevo prendere in prestito un paio alla reception e mi è stato risposto "non lo facciamo - il negozio di articoli da regalo potrebbe averne alcuni". Parla al negozio di articoli da regalo e mi viene detto in modo molto pretenzioso che posso acquistarne un paio per $ 15. * alza gli occhi - davvero ?! Il giorno seguente partiamo per la giornata e torniamo per scoprire che la nostra camera non è stata pulita per motivi sconosciuti. La privacy non era attiva nella stanza e dobbiamo chiamare per farla pulire. Non è quello che ti aspetti da un hotel di questo presunto calibro. Per non parlare della vasca da bagno macchiata di giallo e degli interni vecchio stile che sembravano un po 'logori.

Prima di arrivare in hotel avevo anche mandato un'e-mail a Lily Cohen (i cui dettagli di contatto erano elencati sul sito web) per chiedere di poter scattare alcune foto all'interno dell'hotel - l'intera ragione per cui abbiamo scelto l'hotel perché la scala della hall è bellissima. Avevamo programmato 15 minuti di foto di interni mentre la nostra cerimonia si stava svolgendo a Central Park e sapevamo che il tempo sarebbe stato freddo, quindi volevamo qualche scatto di me nel mio vestito senza il mio cappotto. Non ho mai ricevuto risposta, quindi una volta in hotel abbiamo chiesto di parlare con lei alla reception. Mi è stato detto che non era disponibile e che era Daniel Nelson a gestire tutte le richieste relative al matrimonio con cui avremmo dovuto parlare. Ci è stato detto che ci avrebbe richiamato quella mattina e ha lasciato il nostro numero. La mattina andava e veniva senza chiamata. Alla fine ho ricevuto un'e-mail nel tardo pomeriggio in cui si diceva che l'hotel non ha una rigorosa politica sulle foto in particolare a Natale poiché l'hotel è molto occupato con i turisti che vengono a vedere le decorazioni natalizie (e la maggior parte si scatta foto con loro!) Ha detto che se avessi inviato il mio numero di conferma, avrebbe esaminato se potevano passare a una suite privata dove potevamo scattare foto. Ho inviato il numero di conferma e non ricevo ulteriori risposte. Rispondo più tardi quella sera dicendo che se possiamo anche usare una sala riunioni o qualche altro spazio non pubblico per 15-20 minuti è tutto ciò che speravamo. NESSUNA RISPOSTA. Abbastanza giusto, avremmo dovuto verificarlo prima di prenotare, ma il modo in cui è stato gestito era semplicemente scadente. Per fortuna il nostro fotografo è stato fantastico e ha completamente lavorato su questo, ma scoprirlo il giorno prima del tuo matrimonio è piuttosto stressante. Semplicemente non possiamo consigliarti di restare qui se verrai in città per sposarti.

La mattina del matrimonio avevamo prenotato un tavolo a Villard, il ristorante per la colazione dell'hotel che ha di nuovo un bellissimo interno. Avevo messo una nota sulla prenotazione che questo era per la nostra colazione di matrimonio e abbiamo ordinato due bicchieri di champagne. Ci è stato detto scusa ma qualcun altro ha le chiavi dell'armadio delle bevande, quindi ci vorrà un momento per prendere lo champagne. A metà pasto ci viene detto che ci dispiace che non possano portare champagne. Voglio dire, onestamente, che delusione totale. L'ironia è il muro di champagne dietro l'ingresso del ristorante. Anche se il cibo era buono, è stata sicuramente un'esperienza deludente e abbiamo pagato una piccola fortuna per alcuni minuscoli bicchieri di succo d'arancia che non erano nemmeno appena spremuti. Tutto sommato, non mi preoccuperei di tornare a questa esperienza mediocre. Il mio compagno e io siamo stati in molti hotel a 5 stelle e questo è di gran lunga il peggior servizio che abbiamo mai ricevuto. Per fortuna la nostra cena di ricevimento al Nobu è stata l'esatto contrario e ci ha fatto sentire davvero speciali. Forse Lotte potrebbe prendere spunto dal loro libro.

palazzo davvero reale dove la grande stanza e la raffinatezza sono come un palazzo dal vivo e il servizio è educato e gentile

Di recente abbiamo soggiornato presso le torri di lotte e non siamo rimasti altro che stupiti dall'ottima esperienza che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. Clare Law era uno dei membri dello staff che ci faceva sentire calorosi e speciali ogni volta che arrivavamo e lasciavamo le torri. È molto appassionata di quello che fa e ha appena reso la nostra esperienza ...

Ottima vista, molto accessibile alla 5th Ave., personale cordiale e arredamento bellissimo

Non sono stato qui ma questo è uno dei miei hotel preferiti di New York perché è nel mio programma preferito. È così stravagante. Le persone sono davvero gentili. C'era un evento privato quindi cugino vedo molto. Ma sono felice di esserci andato. Spero di rimanere un giorno qui quando tornerò a New York.

È un hotel eccellente, con molta gentilezza e rispetto.

Il nome dell'hotel spiega perfettamente il servizio dell'hotel: è come un trattamento regale. Un ringraziamento speciale a Gavin e il suo team per la loro cura meticolosa e il nostro soggiorno. Dal portiere, al concierge a ogni dipendente alla reception, daranno una cura speciale a ogni ospite.

Bellissimo ingresso e lobby soprattutto durante il periodo natalizio con grandi alberi!

Il mio hotel preferito a New York. La direttrice Francesca è fantastica e la vista della Cattedrale di San Patrizio è superba. Ottima posizione, ben progettato.

Camere d'albergo di grandi dimensioni. Ottima posizione centrale

Personale molto cordiale, ottima posizione e servizi. Anche le camere sono ben tenute e anche la pasticceria al piano di sotto è buona :)

Letti fantastici, puliti. Le stanze sono molto spaziose. Un soggiorno molto piacevole.

L'hotel è ben posizionato e ben arredato, ma il personale è inetto. Fin dall'inizio erano confusi sulla mia prenotazione. La mia camera non era pronta quando sono arrivato, il che non è stato un problema, tranne per il fatto che hanno promesso una chiamata quando era pronta e la chiamata non è mai arrivata. È capitato che fosse pronto quando ho chiesto ore dopo. Poiché il ristorante dell'hotel ha orari limitati, il personale sollecita il servizio in camera 24 ore su 24. Tieni presente che dovrai chiamare due volte per qualsiasi ordine del genere perché gli ordini sembrano perdersi da qualche parte tra la reception e la cucina. Al momento del check-out, anche il conto era sbagliato.

Hotel meraviglioso. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Denise al momento del check-in che ci ha trovato una camera con una splendida vista sulla cattedrale di San Patrizio. La camera era grande e pulita.

Il Palace è un'elegante proprietà nel centro cittadino con una dimora storica ricca di suite più la torre per arrivare fino a oltre 900 camere. Hanno iniziato ad avere intrattenimento nel loro cortile e servizio bar. Vai a prendere un drink il loro pomeriggio di giovedì o venerdì mentre è ancora bello fuori.

Camere fantastiche, ottima posizione e cibo nelle vicinanze

Ho soggiornato nella stanza 1006
22-24 febbraio 2019 e ho trovato l'hotel affascinante e il servizio impeccabile. Voglio in particolare complimentarmi con William del fattorino che mi ha accolto con una sedia a rotelle per il mio soggiorno e Edmark il portiere che mi ha abilmente assistito dentro e fuori dai veicoli. Eravamo lì per un matrimonio di famiglia e tu hai aggiunto al nostro godimento di questa occasione di famiglia. Grazie!!

Un'ottima posizione. I panorami erano incredibili, la camera era grande e molto pulita, il personale era davvero di prim'ordine, professionale ed educato (dal fattorino al Concierge, dalle pulizie alla manutenzione - la TV si è spenta durante una tempesta).
Un'esperienza eccezionale!

Uno degli hotel più lussuosi in cui sono stato, abbiamo una camera fantastica con una vista eccellente. Mi sentivo a mio agio e al sicuro, e potevo tornarci con grande piacere.

Bella posizione e servizio, ma senza connessione Wi-Fi gratuita.

Uno se i miei hotel preferiti. Personale e servizio eccellenti. Aveva un pranzo meraviglioso lì questa piccolissima.

Hotel eccellente, camere di buone dimensioni, molto pulite. George il portiere, il più amichevole che abbiamo incontrato a New York.

Ottimo albergo. Il miglior personale di New York. Grida a Michael, responsabile della reception. Si assicurerà che tu abbia tutto ciò di cui hai bisogno e nessuno se ne va infelice.

Splendida vista sulla cattedrale, camere lussuose, servizio impeccabile e vicino a tutto a Midtown! Mi è piaciuto molto soggiornare in questo bellissimo hotel!

Siamo stati in questo hotel prima della nostra crociera. Adoriamo questo hotel - è proprio nel centro della città e puoi raggiungere a piedi Old San Juan e fare una crociera da questa posizione. Questo hotel boutique è come un - mi piace l'arredamento qui. Non ci piace vivere in una catena di hotel. Ci piace l'espressione culturale dell'hotel! Dobbiamo andare alla vasca da bagno "cialis" sul tetto!

Ottimo hotel! Il miglior soggiorno a New York finora, vista su St. Patricks e personale gentile.

Bell'albergo in un'ottima posizione.
Professionisti:
Posizione
Decor
Dimensione della stanza
Servizi

Contro:
Troppo caro per quello che ottieni
Cattivo server nella fiducia dei guai
Nessun armadio in camera
La nostra vista era sul lato di un altro edificio

Ottima posizione, splendida vista sulla città e sullo skyline dalle camere all'ultimo piano, interni e atmosfera molto accoglienti, anche cibo delizioso! Super soddisfatto della mia visita

Questo hotel è davvero così buono! Abbiamo adorato il nostro soggiorno di 3 notti qui. Il personale è stato fantastico! Al momento del check-in, la signora che ci ha aiutato è stata molto attenta. Non mi rendevo conto che stesse prestando completamente attenzione al mio bambino di 16 anni che ribolle di eccitazione per il fatto che eravamo lì per trascorrere un lungo weekend per festeggiare sia i suoi 16 anni che i compleanni di suo padre. Quando siamo arrivati ​​nella nostra camera, ci ha mandato un adorabile orsetto di peluche, amaretti della pasticceria per mia figlia e una bottiglia di vino per mio marito! Siamo rimasti così colpiti! La stanza era incantevole. La posizione è fantastica! Il nostro soggiorno non avrebbe potuto essere più perfetto! Grazie mille. Spero che un giorno potremo tornare.

Hotel fantastico con ottimo personale. Restiamo sempre lì quando andiamo a New York City e non lo cambieremmo mai!

La posizione è ottima se vuoi essere vicino a Times Square. Le camere sono abbastanza grandi, pulite e ben servite. Tutti erano molto accoglienti presso l'hotel, quindi abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno.

Precedentemente l'Helmsley New York Palace, ora assunto dalla catena di hotel Lotte, ora riflette un aspetto asiatico semplificato nei corridoi principali, la Lobby Lounge ha un'atmosfera accogliente e c'è un piccolo negozio che vende cibo e caffè.

Ottima posizione, atrio superbo e personale della portineria adorabile che era accogliente e disponibile. L'arredamento della camera era antiquato ei due letti matrimoniali erano piccoli (siamo stati una famiglia di quattro persone). Ci sono molti buoni posti dove mangiare in giro. Avevamo una buona vista delle Waldorf Towers, attualmente in costruzione. Fai attenzione se ordini un Uber, apparentemente l'indirizzo non è elencato correttamente. Chiedere l'indirizzo al personale della porta (scusate dimenticato ora). In realtà abbiamo chiamato un taxi giallo, ce n'erano alcuni fuori in attesa e siamo riusciti a prendere una grande Toyota Sienna che ha preso i nostri quattro bagagli grandi e noi quattro.