NE PA Community Federal Credit Union Revisione

Hanno detto "stiamo diventando verdi" e si sono sbarazzati delle distinte di deposito / prelievo. La carta può essere riciclata. Chi vuole che tutti nella stanza conoscano la loro attività. Quando ho aperto il mio account, mi è stato detto di non far sapere a nessuno il mio numero di conto. perché non posso entrare lì e fare un ritiro senza che nessuno senta quanto conta il cassiere. niente divisori. Ho dei riti e la privacy è uno di questi. Sto valutando di prendere misure leagel. Non hai nemmeno bisogno di un houst in una banca, sbarazzati anche della stupida macchina e dovresti avere abbastanza per pagare un vero cassiere. Per quanto grande sia quel posto, non dovrebbe MAI esserci un aspettare!

Adoro questa unione di credito e il personale! Judith è stata assolutamente meravigliosa aiutandomi con il mio mutuo e Bertha è stato super adorabile con cui lavorare sul mio prestito auto! Altamente raccomandato

Ho avuto problemi con la mia carta e ovviamente ero arrabbiato. Ma la signora ha deciso di riattaccare e non dire nemmeno buona giornata. Servizio orribile. Impara a essere gentile se il tuo cliente ha difficoltà con i soldi

NEPA FCU è la mia banca da più di dieci anni ormai. Il personale è molto professionale e molto accomodante, qualcosa che non ho mai ricevuto da Wells Fargo. Sono il tuo vicino e tu non sei solo un numero.

La peggiore cooperativa di credito da trattare per i prestiti auto. L'unione di credito non consentirà nemmeno ai propri membri di acquistare veicoli fuori dallo stato perché non vogliono fare alcun lavoro di titolo. Non consentirebbero ai loro clienti di acquistare un veicolo da noi poiché ci troviamo in uno stato diverso e legalmente non autorizzati a svolgere il lavoro di titolo che sono obbligati a fare.

Amo la mia cooperativa di credito locale. Mio marito ed io siamo membri da oltre venticinque anni. I miei figli e suoceri hanno tutti dei conti lì. Dal finanziamento dell'auto, alle carte di credito e all'assicurazione ai francobolli, ai popcorn del venerdì e ai popcorn per me e ai dolcetti per il mio cane durante il viaggio. Mi piace che sia il mio sportello unico.
I dipendenti sono cortesi, gentili e disponibili.

Li ho davvero apprezzati per avermi offerto la cortesia di darmi contanti dal mio conto PSECU quando il bancomat è stato rotto. Il personale è stato molto gentile e comprensivo.

Le pre-approvazioni per un mutuo sono le più lunghe da ottenere. La maggior parte delle banche richiede un paio di minuti, con questa 2-3 settimane Ma ho dimenticato che non è una banca. Non sprecare il tuo tempo.

La giornata dei veterani deve essere chiusa come altre istituzioni finanziarie. Stai mostrando mancanza di rispetto per il nostro personale di servizio che continua a proteggerci ora, ha combattuto ed è morto e vive per proteggerci. Chiudi per ogni altra vacanza, non pensi che i nostri veterani che vivono e hanno dato la loro vita dovrebbero ricevere rispetto e onore? Che disgrazia.

Membro da molti anni, i cambiamenti con il personale sono spaventosi.
I pochi membri dello staff da quando hai iniziato e alcuni anni fa conoscono il loro lavoro, ora quelli che assumi sono scortesi, incapaci, il che rende frustrante qualsiasi transazione. È questo il modo in cui vuoi essere trattato?

Adoro questo ritmo! Abbiamo utilizzato l'unione di credito per i nostri mutui ipotecari e per i prestiti auto e poi, quando hanno iniziato a gestire i prestiti alle imprese alcuni anni fa, abbiamo rifinanziato tutti i nostri prestiti alle imprese con loro. I loro dipendenti sono gentili e cordiali e il reparto prestiti è un piacere da trattare. Il mio unico aspetto negativo sarebbe il fatto che sembra esserci un alto tasso di turnover dei cassieri.

Questo posto è fantastico tranne per una cosa, il loro sito Web è difficile da navigare quando si tratta di cambiare la password. Odio dover aspettare fino al giorno successivo per chiamare aiuto. Pensavo di aver digitato correttamente la mia unica risposta di sicurezza, ma mi ha comunque bloccato fuori dal mio account. Oltre a questo è una grande unione di credito.

Sono membro da circa 15 anni. Non prenderei mai in considerazione il passaggio.

Sempre lì quando ne ho bisogno un buon servizio un servizio eccellente migliore di qualsiasi altra banca con cui ho avuto a che fare

VANESSA, VP OF SALES, non ha fatto nulla per aiutare me, un cliente fedele da 6 anni, ad acquisire un prestito perché l'acquisto del mio veicolo era fuori dall'impronta di NEPA. Ho chiesto la documentazione di questa politica e lei non ha fornito dove per iscritto si affermano tali condizioni. I rappresentanti della NEPA e persino la sua stessa leadership mi hanno messo in una brutta posizione, anche quando ho fatto sapere a uno dei rappresentanti che vivo nel Maryland (trasferito qui da Monroe Country) e che comprerò un'auto in un'area DMV. La loro unica opzione per me era quella di richiedere il rifinanziamento tramite noi e andare a USAA, hanno tariffe migliori delle nostre. Tutte le loro battute sono registrate, questo mi è stato effettivamente detto da un consulente di prestiti, e parte mi è stato ribadito da Vanessa. Inoltre, mi ha affrettato, un cliente molto angosciato, ad riattaccare perché eravamo al telefono 15 minuti dopo la chiusura.

Servizio clienti incredibile. Non mi immaginavo di dirlo, ma EVITARE questo posto come la peste. Dalla mia esperienza nell'ottenere un prestito auto, il personale di alto profilo con cui ho lavorato è stato molto poco professionale durante l'intero processo e mi ha lasciato in sospeso come se fossi fuori strada. Il mio tempo è sprecato e non farò mai più affari con loro

- Nessun bancomat in più aree al di fuori della banca.
- Nessun rimborso per l'utilizzo di altri sportelli automatici (fino a $ 4,00!)
- Solo 2 filiali nella zona "vicina" - 10 e 14 miglia di distanza.
- Dichiarazione di accessibilità a volte difficile (dal sito web).
- quando viene posta una domanda ai dipendenti della banca, sorgono diverse risposte.
(Ho chiesto a 3 diversi dipendenti la regola sull'uso esterno degli sportelli automatici e le politiche di rimborso e ho ottenuto 3 risposte diverse.)
Il lato positivo è che ogni dipendente è cordiale e amichevole e ha sempre un sorriso.

Non lavoreranno con il loro cliente per ottenere un prestito da fuori dallo stato. Vogliono che il concessionario fuori dallo stato faccia il lavoro del titolo e le tasse quando legalmente non dovrebbero. La concessionaria era persino disposta a fare il possibile e spedire il titolo direttamente all'ufficio del titolo con il privilegio posto su di esso per poi far entrare il cliente e pagare le tasse senza che il cliente toccasse mai il titolo. Hanno affermato che questo era un "RISCHIO" per loro. Avere un privilegio su un titolo dal primo giorno è un rischio per loro ... Anche l'ufficio del titolo della Pennsylvania ha riso quando ho detto loro questo problema e ho detto che non avevano mai sentito parlare di una banca come questa

La migliore esperienza di sempre. Non tornerò mai più in una banca normale. Lavorano con i loro clienti e ti aiuteranno invece di approfittarti di te ad ogni angolo. Non ho mai avuto una brutta esperienza dal momento in cui ho aperto un account fino ad ora. Ti daranno prestiti e rifinanzieranno la tua auto a un prezzo molto vantaggioso.

Sarebbe bello per loro aggiornare il bancomat in modo che possa accettare contanti e assegni. Non lavoro in orari tradizionali, quindi vorrei poter depositare contanti o assegni allo sportello automatico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Anche più di un bancomat sul posto sarebbe molto utile!