Nationwide Energy Partners Revisione

Molto efficiente e trasparente .. !!

NEP è molto efficiente con la sua fornitura di energia ininterrotta a prezzi ragionevoli e è molto trasparente nella fatturazione.

È molto facile effettuare pagamenti online senza alcun addebito

Ottimo e buono; (non ci interessa vincere con la carta regalo) Grazie

Questo è assolutamente incredibile, è una truffa totale !! C'è una carica per il potere - poi c'è una carica per la linea elettrica - poi c'è una carica per il potere di entrare in casa tua. Questo è ridicolo! E l'acqua - ti viene addebitato l'uso dell'acqua - l'uso delle acque reflue e l'acqua piovana qualunque! (Una tariffa fissa che potrebbe aumentare a seconda dell'acqua piovana del mese) BS !! Non hanno ancora finito con te. C'è una tassa per l'acqua nell'area comune e poi una tariffa elettrica per l'area comune. Questo dovrebbe essere contro la legge !! Meritano un numero inferiore a zero. Se stai cercando un complesso di appartamenti e senti parlare di Nationwide Energy Partners (NEP), non farlo.

Poche interruzioni e frequenti promemoria delle bollette

Comodo da avere tutto in uno. Ma i prezzi possono essere alti e bassi.

Vivo nel VWP da oltre un anno, all'inizio tutto ciò che ho fatto è stato combattere con NEP per le mie bollette elettriche e dell'acqua. Capisco che sono una terza parte e stanno cercando di fare soldi proprio come ogni altra azienda. Ho sperimentato un servizio clienti orribile e un ottimo servizio clienti con loro. Mi sono anche rivolto a un supervisore perché ero così frustrato con il mio conto. Hanno sostituito il mio contatore elettrico circa 2 mesi fa e la mia bolletta è diminuita enormemente, li apprezzo per averlo fatto. Penso che dovremmo essere autorizzati a partecipare al programma verde AEP. Distribuiscono lampadine ad alta efficienza energetica ai loro clienti. NEP ottiene la sua elettricità da AEP, sicuramente qualcosa da esaminare. Nel complesso sono soddisfatto di loro.

Estremamente caro. Il nostro appartamento non è enorme e stiamo attenti a spegnere le utenze quando non le usiamo ed è quasi impossibile mantenere la nostra bolletta sotto i $ 200 al mese. Pazzo!

Ottimo servizio e facile navigazione attraverso l'account online. Personale sempre professionale!

Non ho mai avuto problemi e forse le 2 volte che l'alimentazione era fuori uso è stato risolto abbastanza rapidamente.

Sito web e opzioni di pagamento facili ma MOLTO costosi rispetto ad altre società elettriche che ho avuto in passato.

Se potessi lasciare zero stelle lo farei. ATTENZIONE A NEP. Appartamento con 3 camere da letto ci costa $ 400 al mese in elettricità !! 2 adulti che lavorano e 2 bambini che vanno a scuola, nessuno a casa durante il giorno quindi perché una bolletta così alta? Quando ho usato AEP negli altri miei appartamenti il ​​mio conto non è mai stato nemmeno vicino a questo. Sono abbastanza sicuro che le loro buone recensioni siano false.

Il collaboratore che ha gestito il mio problema è stato efficiente e professionale. Il suo comportamento era cordiale e non ho dovuto chiederle di ripetere nulla! Così rinfrescante dopo altre esperienze che ho avuto con altre aziende.

Non ho avuto problemi con il servizio / processo di pagamento

DOV'E 'IL PULSANTE STELLA ZERO ?!
Sono stato nel mio appartamento da dicembre, 2 bdrm / 1bath .. il nostro conto non è mai stato inferiore a $ 200 ed è davvero ridicolo !! Il mio conto per questo e il mese scorso erano entrambi superiori a $ 300 .. COME ?! Il mio ultimo appartamento era un 2bdrm / 2bath e non ricordo mai che il mio conto fosse superiore a $ 50-80 al mese. Anche dopo aver ricevuto queste bollette, ho interrotto l'aria condizionata, ho usato meno acqua, ho tenuto le luci spente, ecc. E ancora nessun cambiamento nella mia bolletta. Ma stai scherzando?

SÌ! Dopo aver letto queste recensioni e averle viste simili alla mia situazione, sono stufo! L'unico motivo per cui voglio trasferirmi è a causa di questi ppl! Grande complesso di appartamenti, ottima area ma hanno a che fare con una società truffa e poco professionale. La prossima volta so di chiedere quali servizi aziendali in quella particolare area, quindi non devo più occuparmi di queste persone! Oh e senti questo, ho appena chiamato per prendere alcuni accordi sul mio conto e il loro "chiuso". Bene, perché il tuo sito dice dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 ?! Ho bisogno di risposte !!!!

Mi piace avere NEP per le mie utenze e le spese comunitarie. Rende molto facile pagare la mia bolletta utilizzando il pagamento automatico. Rispondono rapidamente a domande e dubbi. Ricevo la mia fattura mensile via e-mail e aggiungo molto facilmente al mio budget mensile. Sono molto soddisfatto di avere NEP nel mio appartamento e di godere dell'opzione di pagamento automatico.

Auto Pay è stato molto conveniente per me e non ho assolutamente avuto problemi con il servizio che ho utilizzato negli ultimi 3 anni.

Non sono mai stato trattato con niente di meno che professionalità ogni volta che ho chiamato. Il servizio clienti è A1 nel mio libro

Mai un problema con il pagamento o la fatturazione.

Essendo l'unica opzione per il mio fornitore di energia, sento che fanno un buon lavoro e le tariffe sono giuste.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Nationwide Energy Partners!

National Energy fornisce un servizio eccezionale a un prezzo molto competitivo, anche senza problemi.

Grazie!!

Sono sempre stati molto disponibili nel rispondere alle domande che avevo. So di poter contare su risposte rapide e un buon servizio clienti!

La donna con cui ho parlato è stata estremamente disponibile !!

Finora la mia esperienza è di prim'ordine - fatturazione consolidata - bella interfaccia utente - pagamento delle bollette online e prezzi decentemente competitivi .. Mi sono trasferito nel centro di Columbus e sono stato a lungo AEP e Delco. Cliente dell'acqua ... felice di aver fatto il passaggio ... lo consiglio vivamente ...

Fantastico avere tutte le mie utenze pagate con un'unica azienda! NEP ha tutto insieme e porta a termine il lavoro!

Prezzi assolutamente ridicoli. Pratiche commerciali non etiche. Ottengono il monopolio su condomini e condomini e aumentano i prezzi. Il piccolo appartamento con 3 camere da letto non costa $ 300- $ 400 ogni mese in qualsiasi altro posto in cui ho vissuto. Mi sono trasferito e sono sollevato di aver finito con NEP.

Questa è la prima volta che vi uso tutti e mi è piaciuta la conversazione e l'utilità del rappresentante. Vi apprezzo tutti!

Fatture follemente alte. Solo perché non abbiamo scelta nel nostro appartamento siamo passati da NEP. Non so che tipo di accordo stipulano con le comunità di appartamenti, ma alla fine è un imbroglio per i clienti

Un po 'caro ma queste persone hanno lavorato con me così tanto per pagare le bollette. Sono molto comprensivi e disponibili. Grazie NEP!

Sono iscritto al pagamento automatico, quindi mi inviano un'e-mail per ricordarmi che il pagamento è dovuto a breve, quindi ritirano il pagamento quando è dovuto. Nessuna lamentela qui!

I pagamenti automatici online sono molto convenienti e la suddivisione della bolletta è apprezzata. Anche a livello nazionale ti invia un'email pochi giorni prima della data di scadenza per ricordare che è molto apprezzato!

La nostra esperienza è stata fantastica. Nessun problema con l'azienda o con il pagamento delle nostre bollette mensili. Nessuna lamentela.

Il mio potere è stato spento due volte questo mese. Ho chiamato la loro linea di servizio e sono rimasto in attesa per 20 minuti, poi ho risposto da qualcuno che non lavora nemmeno per NEP. Il loro modello di business è una truffa. Non consiglierei mai di vivere in un'area che utilizza NEP per le loro utenze / fatturazione.

Smetti di inviarmi un'e-mail per dare una recensione positiva per ottenere una carta regalo da $ 50. Questa è la peggiore compagnia elettrica di sempre. Sono sorpreso dalle recensioni 4.0 recensioni fraudolente che pagano le persone per questo è sbagliato, sii onesto, lo riferirò a BBB e le notizie per ulteriori indagini

Il rappresentante con cui ho parlato è stato molto gentile e disponibile!

Ho vissuto a Olentangy Commons per 4 anni in una camera da letto di 700 piedi quadrati e non ci andavo ogni estate ... Le bollette NEP sarebbero regolarmente oltre $ 150 per una persona che ne usava il meno possibile. L'azienda di truffa totale e tutte le valutazioni a stelle 4/5 provengono da persone che sono state corrotte con buoni regalo. Ho sentito che sono in combutta con i proprietari, quindi i proprietari possono pubblicizzare l'affitto come inferiore ma compensano la differenza con ciò che ci viene addebitato da NEP. Assicurati che il posto che stai affittando non passi per NEP !!!

I rappresentanti sono sempre molto gentili e se hai un problema lo risolvono con te

Sono un'azienda eccellente con un ottimo servizio clienti. Ho avuto ZERO interruzioni con i loro servizi. Lo consiglio vivamente!

Non userò mai più questo servizio. Di proposito non affitterò da nessun'altra parte che utilizza questa società di servizi. Ho sentito di continui problemi con questa azienda da molti altri clienti. Per fortuna fino ad ora non ho avuto problemi con il mio conto. Il mio conto è sempre stato un prezzo equo, un mio miracolo. Sono andato a togliere il mio nome dall'ubicazione del servizio a causa del trasloco e mi hanno detto che la mia vecchia società di affitto di appartamenti deve farlo. Se qualcuno di voi conoscesse le proprietà Monarch, saprebbe che non risponde ai loro telefoni, quindi buona fortuna a contattarli per rimettersi in marcia per togliere il mio nome dal conto. Questo non ha alcun senso per me. Pago la bolletta per l'elettricità non l'edificio adatto durante la mia residenza lì !!!!! Lo voglio fuori dal mio nome. Ridicolo!!! Quattro giorni dopo ho consegnato le chiavi e non è ancora fuori nome !! Assumerò un avvocato se continua per un'altra settimana !!!!

Non sono un tuo cliente, ma stavo valutando un complesso di apt che ti utilizzava come fornitore di servizi. Stavo leggendo le recensioni e ho trovato una delle recensioni in cui l'inquilino contestava una bolletta pagata. NEP ha risposto con informazioni personali (che ritenevo fossero informazioni personali) e troppe informazioni sulla situazione di quella persona. Non è affatto professionale. Non lo fai, non mi interessa in che attività svolgi, non pubblichi informazioni personali su un account personale online affinché tutti possano vederle. Questo è estremamente poco professionale.

Inoltre, non mi piacciono le risposte di copia e incolla che dai ai tuoi clienti (cioè risposte predefinite) è come se tu non provassi nemmeno a rispondere al problema dei clienti.

Suggerisco a tutti coloro che leggono la mia recensione di scrivere ai vostri legislatori (ad es. Senatori e membro del Congresso, procuratore generale e altri) e di chiedere all'Ohio di vietare i servizi di terzi. AEP è l'unico fornitore che dovremmo avere nell'Ohio centrale.

Il personale di NEP è sempre così paziente e disponibile ~ Un grande urlo a Whitney e Johnna! . Grazie!!

Questa è onestamente la peggiore compagnia elettrica dell'Ohio. Le bollette sono estremamente alte e non possono mai fornire un'analisi dettagliata di come vengono addebitate. Vivo in un 2bd / 2bath da solo, solo a casa la notte e in qualche modo le mie bollette si aggirano intorno ai $ 200 ogni mese. Ci sono intere famiglie qui fuori che non pagano così tanto in elettricità. L'acqua che forniscono è dura e odora di cloro. Uggh non vedo l'ora di trasferirmi, questa è solo pura rapina !!

Nota a margine: non voglio chattare con il tuo servizio clienti perché l'ho provato più volte e no, non voglio una carta regalo per una recensione positiva.

Avevo una domanda riguardante il mio conto, mi sono messo subito in contatto con me, non ho dovuto aspettare in attesa e ho risolto il problema in modo facile e veloce!

Ho chiamato questa mattina per verificare il mio saldo dopo aver pagato poiché ho ricevuto un'e-mail. Whitney era anche il socio con cui ho parlato, è molto gentile e super disponibile.

La peggiore azienda di servizi pubblici del pianeta! Non vedo l'ora di lasciare le Lifestyle Community per allontanarmi da questi artisti imbrogliati. Non solo gonfiano le loro tariffe includendo il costo delle utenze esterne (elettrico + acqua) per la nostra piscina e illuminazione comunitaria, ma il loro servizio clienti è pessimo. Per favore, vattene!

Mai problemi con il servizio di utilità e un servizio clienti sempre tempestivo. Nel complesso grande esperienza con l'energia a livello nazionale.

Sono rimasto molto soddisfatto del rappresentante che mi ha assistito oggi. Anche se il sistema si muoveva molto lentamente, era molto paziente e simpatica.

Hanno sempre lavorato con me e la mia famiglia e Brandy e Mindy sono fantastici! E adoro parlare con Johanna!

Questa azienda non può nemmeno fatturare correttamente. Il loro reparto contabilità è inutile e ha emesso rimborsi e nuovi addebiti da quando mi sono trasferito ad AGOSTO. Non possono coordinarsi all'interno dei propri uffici o determinare i numeri di conto dei propri clienti. Se potessi scegliere, non userei mai questa compagnia.

Non credere alle recensioni qui. Ho DOVUTO usare NEP negli ultimi 2 anni e mezzo a causa delle regole del mio complesso di appartamenti. Addebitano automaticamente sul tuo account un minimo di $ 50 al mese, indipendentemente dalla fattura effettiva. In media la nostra bolletta dell'acqua finisce per essere $ 83 ogni mese. Quindi sto usando utenze per un valore di 30 dollari e pago loro il resto .. per cosa?

La mia più grande frustrazione è avvenuta oggi. Ho pagato il conto questo mese come al solito. Durante il pagamento online ho commesso PERSONALMENTE l'errore e ho selezionato un vecchio account salvato nel mio profilo. Non mi ero reso conto di cosa fosse successo fino a dopo l'elaborazione del pagamento. Ho provato a chiamare quella sera ma erano già chiusi. Ho provato ad annullare il pagamento online ma non ci sono riuscito. Chiamo oggi per cercare di risolvere il problema poiché ora hanno addebitato sul mio account ALTRE $ 30 a causa di un pagamento rifiutato, che ho provato a stornare sul front-end. Il rappresentante del servizio clienti si è rifiutato di aiutare in alcun modo. Le ho chiesto di rivedere i miei pagamenti, di vedere che non ho mai avuto nemmeno un pagamento in ritardo e di vedere se il suo manager poteva capire tutto questo.

Il direttore ha rifiutato e ha detto che l'addebito sarebbe rimasto. Questo, proveniente da un'azienda che addebita il costo di quello che sai già, non può nemmeno assistere un cliente a lungo termine per un errore UNA VOLTA commesso. Ho chiesto più volte di permettermi di pagare il saldo rimanente che è stato rifiutato e rimosso i $ 30 extra, ma no.

Quindi questa è la mia opinione su questa origina. In un'epoca in cui le persone sono già a corto di soldi, questa avida organizzazione non può nemmeno aiutare quando viene commesso un errore molto minuscolo. Avidità. Solo avidità diretta. \

Finora l'esperienza con l'energia a livello nazionale è stata priva di stress. Ci sforziamo di pagare le bollette in tempo per evitare l'interruzione del nostro fabbisogno energetico

Facile processo per disconnettere il servizio, sono un cliente da sei anni, mi dispiace doverlo lasciare!

Ho avuto personalmente diversi account con Nationwide Energy Partners. Il loro servizio clienti è sempre ottimo. Hanno persone amichevoli, comprensive, solidali ed empatiche che vogliono veramente servire i loro clienti. Quando mi viene chiesto della mia esperienza con NEP, sono sempre pronto a dare credito dove è dovuto. Grazie per aver assunto brave persone e continua a farlo. Le persone sono ciò che fa la differenza.

L'esperienza del servizio clienti è stata fantastica!
1. Sono stato accolto con un buongiorno come stai
2. La mia domanda ha avuto risposta, infatti, ha ripetuto la mia domanda per assicurarsi di aver capito cosa stavo chiedendo
3. In realtà ha detto grazie e ciao
4. molto piacevole

Ottimo inizio di mattina

Ty ha fatto un ottimo lavoro, è stata molto paziente e mi ha spiegato tutti i miei addebiti in modo molto dettagliato ed è stata estremamente comprensiva e molto disponibile e mi ha guidato attraverso come impostare tutti i miei account con un'unica e-mail e ha cercato di spiegare perché la mia fattura è molto più alto ora in un appartamento rispetto a una casa e non mi ha semplicemente sconvolto come hanno fatto altri rappresentanti quando ho chiesto il mio conto, è la migliore rappresentante del servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare a NEP e merita un aumento, ottimo lavoro e più persone hanno bisogno di prendere nota ed essere utili come lei, ottimo lavoro Ty

Vivo nel mio appartamento da un anno e ho avuto 0 problemi con il servizio! Pagare online è così facile e conveniente con il pagamento automatico!

Ottima compagnia con cui lavorare per la mia bolletta dell'acqua. Sono solo grato che non abbiamo NEP per la nostra bolletta elettrica !! (Solo perché non permetti HEAP, PIP ... o qualsiasi tipo di assistenza governativa per l'elettrico).

Ho ricevuto il miglior servizio clienti da questa azienda quando mi sono trasferito nel mio nuovo appartamento.

Avevo letto le recensioni precedenti e avevo paura di quello che avrei ottenuto. Ho chiamato la compagnia prima di trasferirmi per vedere come sarebbero state le tariffe. La ragazza che ha risposto è stata la CSR più gentile con cui abbia mai parlato. Mi ha fornito la cronologia di utilizzo e sono stato in grado di pianificare con precisione!

Non lasciarti scoraggiare dalle altre recensioni, il conto include: elettricità, acqua e tasse associate al complesso.

La fatturazione è valutata in modo responsabile con altri fornitori come AEP.

Vai sempre con questo posto se ne hai la possibilità

Misurano i prezzi e bloccano i proprietari in contratti a tassi elevati che fottono i residenti. Se hai una scelta, vai altrove.

Servizio clienti pessimo e prezzi esorbitanti, non sono sicuro di come misurano l'acqua e l'elettricità, ma la mia bolletta è alta ogni mese. Vivo in una suite con una camera da letto, lavoro di notte e le serate part time non sono sicuro di come il mio conto sia $ 100,00 al mese. Le proprietà che servono sono bellissime ma ti stanno derubando con i servizi. Fai la tua ricerca se l'edificio ha Nationwide Enery Partners come fornitori di servizi ... continua a cercare. Hanno diverse cause legali per addebiti eccessivi ai clienti. I gestori e il personale della struttura non ammetteranno il problema, quindi fai attenzione. Ho dato 1 stella perché 0 non era disponibile.

Rapina moderna. Niente che tu possa fare al riguardo.

Tieni presente che i costi di NEP sono molto alti. Pagherai molto di più che se avessi un altro fornitore. NEP si limita a trasferire le utilità AEP e aggiunge un mark-up aggiuntivo. NEP è stata oggetto di numerose cause legali. Potrebbe essere utile esaminarlo prima di impegnarsi in un posto con il servizio NEP.

Molto facile, la tranquillità di sapere che la bolletta è stata pagata, ottimo per avere notifiche giorni prima.

mi ha guidato attraverso la configurazione dell'account online. estremamente disponibile, amichevole e professionale!

Avevo chiuso il mio conto bancario precedente senza rendermi conto che avrebbe influito sul pagamento automatico della bolletta elettrica. Ho chiamato Nationwide Energy Partners e:
- Il mio tempo in attesa di parlare con qualcuno era minimo
- Erano aperti in una festa nazionale
- Non mi hanno valutato una multa per il mio pagamento automatico che non è andato a buon fine, poiché è stato prelevato da una carta di debito, non direttamente dal mio conto corrente (immagino che faccia la differenza)
- E Whitney, la donna che mi ha aiutato, è stata fantastica! Super disponibile, attenta e gentile, e ha ottenuto tutto ciò di cui avevo bisogno molto più rapidamente di quanto mi aspettassi. Grazie mille!

Evita se puoi, questo è con un ampio margine le utilità più costose che potresti ottenere e ho vissuto in luoghi diversi. Anche usando solo 1 luce di notte e lavando i piatti / facendo la doccia, le mie utenze sono sempre $ 100 +. Non accendo nemmeno l'aria condizionata o il riscaldamento tranne forse per alcune notti al mese. Vorrei davvero aver cercato la società di servizi prima di firmare un contratto di locazione. Inoltre, il prezzo elevato non si riflette nella qualità. L'acqua è estremamente dura e lascia residui sulle stoviglie che lavo e sui vestiti.

Aggiornato dopo 7 mesi, peggiora durante i mesi invernali. Le utenze superano costantemente i $ 200, ribadendo solo per evitare di fare affari con questa azienda.

NON fare affari con loro a meno che tu non sia bloccato con loro come me.

Professionale, ma ancora spazzatura non c'è molto altro da dire

Il programma dei partner energetici a livello nazionale per rivendere l'energia a tassi gonfiati sarebbe illegale nella maggior parte degli stati. I prezzi sono significativamente più alti rispetto agli acquisti sul mercato, ma per loro non importa perché hanno solo clienti vincolati in proprietà a livello nazionale. PUCO deve regolare questo comportamento predatorio

Il personale di "supporto" non è affatto utile. A un certo punto, ho cambiato conto bancario, ho inserito le nuove informazioni nel mio profilo NEP un mese intero prima della fatturazione successiva e hanno eseguito l'addebito tramite il VECCHIO conto bancario. POI hanno provato a farmi pagare una multa. Non sono un fan, ma nel complesso in cui vivo non c'è altra opzione.

Sono rimasto molto soddisfatto dell'aiuto e della conoscenza degli agenti.

Se stai pensando di trasferirti in un complesso di appartamenti che utilizza Nationwide Energy, non trasferirti lì !!!! L'azienda è una truffa e le persone che la lavorano sono incompetenti. Considera veramente TUTTE le recensioni negative prima di utilizzare questa festa.

Joe è stato estremamente utile. Dopo aver chiamato in precedenza e non aver ricevuto aiuto, ho richiamato e Joe è stato paziente e mi ha fornito informazioni sulla mia domanda di fatturazione e mi ha aiutato a capire. Grazie Joe! Hai alleviato così tanta frustrazione e mi hai aiutato !!!

Adoro avere solo 1 bolletta per le utenze. Sono molto facili da usare e facili da pagare online.

Sito web molto molto semplice e tutto è chiaro da vedere e ogni fattura è facilmente suddivisa per vedere cosa va dove, in realtà mi piace molto questa compagnia nel nostro primo anno che li usa.

Super utile e il sito web era facile da usare, adoro i pagamenti automatici

Questo è il mio primo libro con Nationwide Energy ed è molto comodo che tutte le mie utenze siano gestite nello stesso posto. La notifica della fattura e l'opzione di pagamento online sono fantastici e molto facili da usare!