Naples Nissan Revisione

Danny è stato di grande aiuto con me e la mia famiglia

Non mi hanno mai mentito tanto quanto quando ho avuto il dispiacere di trattare con questo gruppo. Abbiamo chiamato il giorno prima per verificare il prezzo di un'auto, ci è stato detto il prezzo e avremmo dovuto pagare le tasse, l'etichetta e la tariffa del rivenditore che ci aspettavamo. Il giorno dopo ho chiamato di nuovo per assicurarmi che la macchina fosse lì e abbiamo guidato un'ora e quindici minuti per arrivarci. Dopo il test drive e la presa dei numeri e siamo rimasti scioccati dalle spese extra che ci era già stato detto non sarebbero state lì, $ 5000,00 in costi aggiuntivi !! Poi è entrato qualcun altro e ha fatto un test ha guidato la macchina e il nostro venditore ha detto, sei stato qui per primo, quindi se lo vuoi, è tuo. Dopo aver parlato di tutte le spese extra, l'altro venditore che stava aiutando la persona che era venuta 20 minuti dopo di noi corse attraverso lo show room urlando che avevo la vendita! I due venditori si sono poi picchiati a vicenda e ci hanno detto che l'auto era stata venduta all'altra persona. A questo punto avevano già preso tutte le mie informazioni e fatto un controllo del credito perché mi era stato detto che avremmo preso l'auto. Alta pressione, esperienza miserabile, a cui si è mentito più e più volte. Prossima tappa al Better Business Bureau.

Ottimo servizio di assistenza. Il lavoro e il servizio sono svolti bene e in modo tempestivo. Non ci sono costi o costi nascosti e ti informano sempre prima di eseguire qualsiasi manutenzione aggiuntiva. Altamente consigliato.

Napoli Nissan ci ha sempre fornito un servizio spettacolare. Grazie!

Jim Wilson era bravo. L'auto è stata lavata. (La prima volta che NISSAN l'ha lavata dopo averla revisionata nelle ultime 4-5 visite. ((Inclusa la Virginia meridionale e la mia prima visita / cambio dell'olio in questa concessionaria.)) ** Abbiamo in programma di scambiare questa vettura a gennaio e dipende da il reparto assistenza è il luogo in cui acquistiamo la nostra prossima auto.

Il servizio clienti è stato eccezionale, continuate così ei clienti continueranno a tornare !! Ancora un'altra chiamata di servizio su sabato e ancora una volta il servizio clienti è stato fantastico. Grazie ancora Christian non solo per aver fatto il tuo lavoro, ma per andare oltre !!!!

Servizio veloce, efficiente, eccellente! Mario ci ha fatto un affare a cui non potevamo rinunciare!

La mia esperienza con Iran Miranda è stata eccezionale sin dall'inizio. Capisce che alcuni clienti sono istruiti o hanno esperienza con le automobili. Ha esaminato quotidianamente l'inventario delle auto usate e ha presentato veicoli che si adattano ai miei criteri. Ha sempre risposto alle mie chiamate e avevo un budget con cui lavorare quando cercavo la prima auto di mia figlia. Lo consiglio vivamente quando acquisti il ​​tuo prossimo veicolo. Sono un professionista immobiliare e posso dire che guadagnerà i tuoi affari.

Non pensare che ci sia un vero servizio clienti DOPO la vendita qui! NON UNA POSSIBILITÀ! Dopo aver misurato il deposito, niente benzina nel serbatoio, servizio satellitare già scaduto, ecc. E DOPO vuoi farmi perdonare? NO!

È stato fantastico lavorare con Mike.il venditore. # AcmeTowing

L'unico motivo per cui sto dando l'unica stella è perché il venditore non era invadente e prepotente. È stato molto gentile. Tuttavia, il ragazzo della finanza era una storia diversa. Era tutto fumo e specchi e un sacco di BS dall'inizio. Non era in anticipo e disponibile con i numeri. Ho chiesto 3 cose: 1. Prezzo dell'autoadesivo che volevano per l'auto. 2. Cosa mi darebbero per il mio mestiere. 3. Preventivo di pagamento. Niente di tutto ciò è stato presentato chiaramente. Cosa c'è di sbagliato nel dare alle persone risposte semplici, oneste e dirette ??? Inoltre, ho messo il mio mestiere nel reparto assistenza in modo che potessero valutare quale sarebbe stato il valore dello scambio e alla fine sono stato estorto per 100 dollari di "tassa diagnostica" perché stavo portando la mia macchina fuori da lì e non acquistando da Nissan. Sapevo già quale parte doveva essere sostituita! Mi hanno dato un'auto in prestito da usare mentre guardavano il mio mestiere e mi hanno detto che avrebbero "rinunciato al canone di noleggio" Che gentile da parte loro. Non consiglierò mai questo posto a nessuno. Scusa Nissan, hai fatto saltare tutto.

Il venditore è stato molto gentile, professionale e paziente. Non mi ha mai fatto sentire solo una vendita ma che le mie preoccupazioni erano importanti e ha prestato molta attenzione ai dettagli a ciò che veniva discusso. Sono molto contento del mio veicolo. Ottima esperienza

Fermato a Napoli Nissan basato su uno spot radiofonico. Isaiah Oliver è stato l'unico venditore che ha chiesto di aiutarmi. La sua conoscenza dei veicoli, insieme alla sua grande personalità e onestà, mi ha portato ad acquistare un Titan del 2017. Ottimo posto per fare affari.

Adoro il modo in cui mi trattano ... il personale sempre cortese e il caffè e l'area di attesa è il migliore. La mia macchina è sempre puntuale e mi spiegano cosa hanno fatto e mi mostrano i giornali

Wow, tutto quello che ho da dire. Mi hanno fregato e non faranno nulla per risolverlo. Chiamato avvocato dello stato e ha presentato una denuncia.

Molto cordiale entrando nell'edificio, quando abbiamo finito di compilare i documenti la loro melodia è cambiata, Il servizio clienti molto scarso ha cercato di farmi pagare $ 7000,00 per un veicolo 4000,00 Darryl, Josh e tutte le loro coorti possono attaccarlo. onorare un coupon da 300,00 offerto tramite le auto. Com. Il mio veicolo aveva una spia del motore di controllo sul venditore Darryl che l'ha spazzata via. Concessionaria molto pessima Acquirente Attenzione !!!!! Non comprare da questo concessionario. Estremamente ombroso. !!!!!! Cliente molto insoddisfatto. !!!!!

Grazie mille a Napoli Nissan per tutto quello che hanno fatto per aiutarmi a ottenere un nuovo veicolo !! Che personale fenomenale hanno a disposizione e una selezione ENORME di auto tra cui scegliere! Consiglio vivamente NN a chiunque voglia acquistare un nuovo veicolo !! È stato un processo rapido, fluido e facile! Ottimo lavoro Napoli Nissan! Grandi oggetti di scena per il proprietario! Oggi sono partito con una Honda Accord e non potrei essere più felice!

solo perché stavo per avere il mio acconto fino a 5 giorni dopo, non volevano controllare se stavo per essere approvato o meno per il prestito lol. Il mio addetto alle vendite (MATT JOHNSON) ha detto fondamentalmente in un modo carino oggi non soldi nessun servizio. Il che va bene La stessa sera in cui sono andato da Carmax mi hanno fatto salire e ho preso la macchina questo venerdì ..

Eccellente- Cesar Gonzalez è molto ben informato, onesto e amichevole. Ha sempre fornito informazioni accurate ed è molto comprensivo per le mie esigenze. Non cerca di superarmi ed è molto professionale. Consiglierei di vederlo a Napoli Nissan!

Il reparto assistenza di Napoli Nissan è a dir poco incredibile. Parla sopra e oltre. Mi sono fermato verso l'orario di chiusura, cosa che non avevo intenzione di fare, ma il mio programma mi ha impedito di entrare prima. Avevo bisogno di assistenza sulla mia macchina e ho pensato che avrei provato anche se sapevo che era tardi. Non avrebbero potuto essere più accomodanti. KC la mangiatoia ha interrotto quello che stava facendo per cercare di farmi entrare. Jesina, la mia consulente di servizio è stata così meravigliosa anche se alla fine di una lunga giornata la maggior parte delle persone sarebbe stata meno accomodante, lei è stata fantastica. Bill il tecnico non si è preoccupato che li tenessi fino a tardi ed è stato così gentile, ascoltato e premuroso. Oggi è un'età in cui un buon servizio clienti non è facile da trovare il reparto assistenza di Napoli Nissan era una boccata d'aria fresca e sono stato costretto a scrivere questo e spargerò la voce.

Grazie a Dan un grande venditore e ad Erik. Sei una grande risorsa per il Napoli Nissan

Darei loro una valutazione a stelle ZERO se potessi.

La prima cosa che vorrei dire è che se vai a Napoli Nissan per comprare un'auto assicurati che tutte le tue I siano puntate e le T barrate su quel contratto prima di togliere l'auto dal parcheggio. Ho avuto la mia macchina a casa per quasi 1 mese e ho ricevuto una chiamata per dirmi di riportare l'auto, che il finanziamento non è andato a buon fine .. VERAMENTE ????? Finito per andare a Kia, non solo ho ottenuto il Forte 2020, ma i miei pagamenti sono $ 100,00 al mese in meno di quanto mi è stato detto per la Nissan e il mio tasso di interesse è stato dimezzato.

Eccellente reparto vendite e assistenza. Concessionaria immacolata, ottimo ambiente.

Ho comprato un camion da Napoli Nissan
Ha preso il primo cambio d'olio, ha rotto l'alloggiamento del filtro dell'olio, ha avuto un camion per 3 giorni.
Graffio profondo sul lato della porta.

Appena arrivato sono stato assistito. I dipendenti sono molto gentili. Il servizio è stato svolto rapidamente. Solo che questa volta vorrei che lavassero la mia macchina, ma l'hanno sempre lavata prima.
La sala d'attesa molto carina, la signora molto attenta.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il nostro team di vendita, Kevin e Sam, e con il team di assistenza. Non tanto con il team finanziario. Erano difficili da affrontare. Sii consapevole degli "extra" che presentano alla firma e dei consigli "assicurativi" che danno. Verificare con il proprio agente / azienda se si sta prendendo in considerazione il rimborso del GAP / prestito.

Questo concessionario Nissan è una fregatura, Rick Eesig mi ha fatto guidare per un'ora da casa per un accordo che era stato promesso. Ha detto che era tutto pronto e quando sono arrivato lì le cose sono cambiate. Davvero insoddisfatto del loro servizio e della loro mancanza di professionalità.

Ho appena avuto un'ottima esperienza acquistando un veicolo a Napoli Nissan. Si sono assicurati che ottenessi un accordo che semplicemente non potevo trasferire. Il rappresentante di vendita "RJ" ha fatto un ottimo lavoro raggiungendo e preparando il mio appuntamento. Dennis, il direttore finanziario, è andato ben oltre e si è persino preso il tempo per renderlo il miglior affare possibile. Non potrei essere più soddisfatto dell'affare o della mia decisione di acquistare.

Voglio solo dire mr. Jim emrick è andato ben oltre le aspettative sulla nostra Nissan del 2015 in garanzia del concessionario. Con forniti tutti i documenti di manutenzione che è stato in grado di ottenere sono la trasmissione cvt dell'auto sostituita senza problemi. Consigliamo vivamente i suoi SERVIZI presso una concessionaria locale a Naples, in Florida. Grazie ancora Jim IL TUO MEGLIO !!!

Mario, il nostro venditore, ha fatto di tutto per aiutare mio figlio a entrare in questa macchina, persone amichevoli e atmosfera, proprio come la mia prima esperienza, grazie Nissan

Bella ospitalità
19/10 ~ La gestione degli aggiornamenti deve essere cambiata, non è un'atmosfera amichevole o molta disponibilità a lavorare con te. I. Non otterrò un'altra Nissan, specialmente con questa Nissan di Napoli.

Non hanno idea di cosa significhi il servizio clienti

Buona esperienza con il reparto assistenza, soprattutto perché la riparazione era coperta dalla garanzia

Mario mi ha tenuto informato sulla ricerca del mezzo che meglio rispondesse alle mie esigenze. Ci sono volute poco più di 2 settimane per prendere possesso della mia nuova auto. Ma ha superato le mie aspettative

Ho comprato un'auto nel 2016 e il servizio di vendita andava bene. Ma ora sto cercando di ottenere il rimborso della mia assicurazione Gap perché ho pagato in anticipo il mio veicolo. Ho dovuto chiamare più volte alla settimana per 3 settimane lasciando i messaggi vocali per la finanza e il mio numero con l'addetto alla reception che prometteva che qualcuno avrebbe chiamato. Alla fine ho chiesto a un manager, Erik DaPra, di richiamarmi. Mi ha inviato una mail con la richiesta di alcuni documenti con cui ho risposto lo stesso giorno. Ho dovuto inviargli via email i documenti altre 2 volte. Sono passati 3 mesi e ho inviato e-mail e chiamato più volte e non ho ricevuto lo stato o il rimborso! Tutto quello che voglio è il rimborso di GAP Insurance completato. Questo è tutto. Un paio di pezzi di carta e nessuno può sembrare che ti assista qui per 3 MESI! Sembra che si preoccupino solo del servizio quando fanno soldi, non del servizio continuato dopo o solo della decenza e del rispetto per i loro clienti precedenti.

Mi sono appena trasferito qui da KY. La mia macchina ha solo 2 anni quindi volevo stare con un concessionario per motivi di garanzia. Sono entrato e ho parlato con Mike Chombok. Gli ho detto cosa c'era che non andava e non sapeva se fosse coperto da garanzia. Ha portato la macchina sul retro e nel giro di un'ora la mia macchina è stata riparata e la garanzia ha coperto tutto. Ho avuto problemi 30 anni fa con un rivenditore e una garanzia, quindi ero un po 'nervoso. Mike è stato un ragazzo fantastico con cui affrontare e mi ha detto di fargli sapere se avessi altri problemi. Napoli Nissan sarà la mia destinazione se avrò bisogno di qualcosa. Mi hanno conquistato. Mantieni il fantastico servizio clienti e grazie Mike Chombok.

Di recente ho ricevuto la mia seconda auto in leasing da questo concessionario, e ancora una volta è stata un'esperienza meravigliosa. Avevo due ragazzi fantastici di nome Imad Lakhlifi il consulente di vendita e Rocco Mikassev nel finanziamento. Sono stati fantastici. Se hai intenzione di prendere una macchina da qui, ti consiglio di chiederli. Entrambi sono persone premurose. Entrambi mi hanno aiutato a procurarmi una nuova auto, ma così sono a mio agio e felice con i miei pagamenti ogni mese.

Personalmente consiglio a chiunque voglia acquistare un'auto nuova o usata di chiedere e trattare con: Cesar E. Gonzalez, un rappresentante del servizio clienti @ Napoli Nissan. Si sforza e merita una solida recensione a cinque stelle.

Anche se raramente ho problemi qui, ma oggi ho avuto uno shock quando il loro distributore automatico (che non è etichettato con i prezzi e non accetta monete, quindi costretto a provare la carta di credito contro la mia volontà), ha voluto $ 5 per 20 oz coke, NON SONO DISPERATO! Come osi NON PREARLI E PREZZO SCOLOSO! Che tipo di immagine pensi che dia alle persone riguardo alle vendite e alle riparazioni della tua auto? Pensaci! Ti stai facendo sembrare una fregatura nel distributore automatico, pensi che non si trasferirà a TUTTO IL TUO BUSINESS?

È stato un piacere entrare a Napoli Nissan ed essere aiutato da Isiah Oliver. Ho sentito che Isiah è andato ben oltre nel rispondere a QUALSIASI domanda che avevo e nell'offrire il suo consulente esperto. L'intero processo di acquisto del mio veicolo è stato rapido, facile e professionale. Sarei entusiasta di acquistare il mio prossimo veicolo da Napoli Nissan e Isiah. Grazie!

Ho acquistato qui il mio Rogue Sport, garanzia di chilometraggio illimitato a vita. Bene ha avuto danni a causa di detriti stradali. Il rappresentante dell'assistenza Russell Sutton ha gestito l'intera riparazione, l'assicurazione, l'auto solitaria e gli aggiornamenti giornalieri. Prendi Russell per il tuo rappresentante del servizio. Russ Betts

Bene, ancora una volta, ha avuto un ottimo servizio al Napoli Nissan. Sono entrato per il mio servizio 25K, FATTO IN 30 MIN !. Il bracciolo lato conducente si era rotto e ho chiesto di farlo vedere. Danny, (Service Mang) ha detto che avrebbe fissato un appuntamento e ha preso il mio numero, come ho detto, "ANCORA UN ALTRO BELLO GIORNO A NAPOLI NISSAN". Non ho mai avuto difficoltà a ottenere riparazioni, assistenza o una tazza di caffè qui. ALTAMENTE RACCOMANDATO.
Russ Betts

Angelo, l'addetto alle vendite, ci ha aiutato a trovare il SUV perfetto per noi. Era molto gentile e ben informato sul veicolo. Ha risposto a tutte le nostre domande. Il manager finanziario Erik W. DaPra è andato ben oltre per aiutarci a finanziare il nostro Rogue Sport 2019. Ritorneremo sicuramente per i veicoli futuri. Servizio eccezionale e un equipaggio amichevole.

Eccellente. Servizio cordiale lavoro svolto in modo tempestivo. Tenuto informato su ciò che doveva essere fatto. Buoni servizi, check out facile e veloce, autolavaggio tutto il personale cortese e disponibile incluso l'autista della navetta.

Questa è la prima volta che ho usato un concessionario per riparare il mio veicolo. Ogni volta che l'ho portato dal rivenditore hanno fatto un ottimo lavoro di manutenzione a un prezzo abbastanza decente. Trattano i clienti con cura e preoccupazione per il periodo in cui servirò la mia Z qui da ora in poi.

Che bella esperienza trattare con tutti al Napoli Nissan. Amiamo assolutamente la nostra Nissan Rogue. Eravamo in forma con l'auto perfetta. Il nostro venditore Steve Barry è stato eccezionale e molto accomodante! Lori Rao, il direttore finanziario, è stato di grande aiuto e molto professionale. Abbiamo apprezzato la nostra esperienza con tutti e consigliamo questa concessionaria a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo.

Ho appena girato per il tuo parcheggio. Sarò pronto per l'acquisto verso il 28 giugno. 2007 Civico al commercio. Sono molto interessato ai calci piccoli SUV, sono 60 disabili. Sono andato il giorno successivo il servica è stato molto utile in ogni modo possibile, ogni rivenditore di auto dovrebbe essere così. Raccomanderò tutti i miei amici e parenti a Napoli Nissan!

Il più grande rimpianto che abbia mai avuto in tutta la mia vita. Mi sentivo come se fossi stato risucchiato dall'acquisto di un'auto che volevo. Odio tutto di questa macchina. E per di più sono stato derubato. Alla grande. Non comprerò mai nessuna macchina da loro né consiglierò a nessuno di andarci. Ho imparato così tanto da questo. E ps Nissan è l'auto saggia per il valore di rivendita.

Sono andato a controllare la nuova promozione. Qualcuno è uscito dopo che mi ero guardato intorno e stava tornando alla mia macchina. Mi ha detto cosa mi avrebbero dato mi ha detto quale potrebbe essere il mio nuovo pagamento per l'auto. Continuava a ricevere telefonate ed era un po 'troppo impegnato per occuparsi di me. Quindi ho lasciato.

Joe Schwartz ci aiuta a trovare una Nissan Rogue. Ha seguito l'intero processo per trovare il veicolo giusto e al miglior prezzo. Lo consiglio per aiutarti a trovare l'affare giusto che stai cercando.

AARON WALKER è una pessima rappresentazione del marchio Nissan. Affermano a tutti che offrire un'auto a noleggio è un lusso. Quando ho acquistato la mia auto tramite loro, mi è stato detto e firmato che avrei ricevuto un noleggio anche per semplici cambi d'olio. Ogni rivenditore in America offre auto a noleggio. Forse dovresti uscire e fare acquisti della concorrenza una volta ogni tanto. Tu e il tuo rivenditore trattate ogni cliente come se non aveste bisogno della loro attività e vi chiedete perché le persone si arrabbiano nel vostro show room. Poi dici loro che penso che dovresti portare i tuoi affari altrove. Siete degli stupidi. Più della metà delle tue recensioni negative qui provengono da clienti non contenti delle situazioni di noleggio auto. NEWS FLASH non fare promesse a persone che non puoi mantenere. come 30 minuti di cambio dell'olio, o sostituzione del veicolo quando le tue auto sono in negozio, oppure lo ordineremo e lo ripareremo e poi non consegneremo mai. Voi tutti sbattete le gengive abbastanza bene e approfittate completamente di tutti quelli che mettono piede sulla proprietà.

-NISSAN SE VEDI QUESTI -

SONO UN PROPRIETARIO NISSAN DURO DA DECENNI. QUESTO RIVENDITORE NON MI HA PERSO COME CLIENTE, MA NISSAN IN GENERALE MI HA PERSO COME CLIENTE!

TRATTARE LE PERSONE COME LE PERSONE!

È stato fantastico. Non solo hanno risolto il problema con la mia auto, ma era molto più economico di quanto mi aspettassi.

RJ è stato di grande aiuto nel portare mia moglie in quella macchina che voleva, è stato paziente e gentile e ha lavorato con quello che volevamo. Consiglierei a Napoli Nissan di venire a prendere un'auto nuova o usata.

Sono stato aiutato a ottenere l'auto che stavo cercando in una fascia di prezzo che potevo permettermi. Grandi affari e buon servizio.

Personale gentile, non invadente. Adoro la mia nuova corsa!

Tutto è stato fantastico! Arquimides Oduardo è un venditore eccezionale. Ci siamo sentiti molto a nostro agio ea nostro agio durante l'intero processo. Ottima esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo.

Ottima esperienza in questa concessionaria. Ho lavorato con Gary e il direttore delle vendite. Sono disposti a lavorare con te per raggiungere i tuoi profitti. Sicuramente lavorerei di nuovo con loro.

bella esperienza! Commerciale Ricardo è stato davvero paziente e disponibile così come Iran Miranda. Sono cliente Nissan da 13 anni.

Ottima esperienza complessiva. Ho scambiato molte auto nel corso degli anni, questa con Nissan, Pine Ridge Rd, la meno stressante che ho avuto, la più disponibile (con il mio patrimonio netto negativo). Sono affidabili e altamente raccomandati.

Ha anche un caffè! È stato fantastico fare colazione mentre aspettavo il cambio dell'olio

Il servizio non era molto buono, se ne hai la possibilità è meglio essere lì di persona che cercare di occuparti di loro per telefono.

Riattaccano i telefoni al reparto assistenza e il direttore generale non mi parla. Servizio clienti orribile, ecco perché ho comprato un'auto da Ft Lauderdale Nissan. Scappa da questo spacciatore.

Ho avuto una bellissima esperienza. Tutti i dipendenti sono gentili e disponibili. Soprattutto il mio rappresentante di vendita, Michael Schiavone è fantastico. È molto ben informato e straordinariamente disponibile. È al di sopra e al di là !!!

Steve Barry è il migliore !! È molto onesto e professionale. Ha ascoltato quello che avevamo da dire e lo apprezziamo davvero. Anche se abbiamo perso 2 offerte, abbiamo ottenuto la migliore e siamo partiti con un Rouge 2018 nuovo di zecca, non potrei chiedere di meglio. È un veicolo fantastico e li apprezziamo davvero per aver lavorato con noi sul nostro budget. George Carter è fantastico! Ci ha aiutato a trovare il miglior prestito possibile che aiuta ad abbassare il nostro tasso di interesse. George è un grande uomo, molto gentile, divertente e con cui è facile parlare. Spiega tutto quando firma i documenti e risponde a qualsiasi domanda tu possa avere. Se hai bisogno di un veicolo nuovo vai a Napoli Nissan e chiedi di Steve Barry. =) =) <3 Grazie mille.

La mia esperienza con Steve Barry e Napoli Nissan è stata entrambe grandiose. Sono stato in grado di specificare la mia auto e le opzioni online e Steve mi ha immediatamente inviato un messaggio e poi chiamato. Ha trovato il Murano perfetto. Lui e il direttore aziendale mi hanno inviato un preventivo che era di $ 9000 di sconto sul prezzo consigliato - non sto scherzando !! L'abbiamo comprato sul web e lo abbiamo ritirato di persona oggi. L'auto era perfetta e il personale della concessionaria non avrebbe potuto essere più accomodante o gentile. Consiglio vivamente di utilizzare questa concessionaria e anche Steve Barry, il venditore di Internet.

Oggi ho avuto un'esperienza estremamente negativa con la concessionaria. Un'auto è stata pubblicata su Facebook per circa $ 2700. Questa sarebbe stata un'auto per mio figlio che aveva risparmiato per un acquisto. Sono andato alla concessionaria e ho guidato l'auto e poi mi è stato presentato il prezzo reale di oltre $ 7.500!

Quella falsa dichiarazione del prezzo era incredibile e offensiva. Parliamo di distruggere totalmente la fiducia con un potenziale cliente. Sono stupito che questa pratica sia consentita.

Purtroppo più del doppio del prezzo era più di quanto potevamo permetterci per la sua prima vettura.

Sono cliente da diversi anni e se qualifichi questa azienda Nissan è completamente 5 stelle per il rispetto e la qualità di tutto il personale e soprattutto la parte manutentiva sono formidabili il mio rispetto per tutti

Mi sembra di essere stato indotto a sostituire il mio pneumatico, cosa che presumibilmente non sarebbe dovuta accadere. Inoltre non hanno nemmeno fornito una copia del documento di controllo multiplo che di solito ricevo ogni volta che ho la mia auto tagliandata con loro. Solo frustrante.

Ho appena comprato la mia prima macchina oggi. Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto da Shawn Andrews. Era eccellente e sapeva esattamente quello che volevo. Se hai bisogno di una macchina vai a Napoli Nissan.

Grande esperienza. Ottimo servizio. Il signor Walker e il suo team si sono presi molta cura di noi. Hanno un cliente per la vita. Consiglio vivamente di acquistare il tuo prossimo veicolo da Napoli Nissan.

Compratore stai attento. Ho comprato due auto da questo posto ed ero solo per il primo tagliando su una di esse. Il loro responsabile delle vendite Gabriel ti prometterà ogni genere di cose, poi quando arriverà il momento, ti guarderà dritto in faccia e ti dirà "Non l'ho mai detto". Se ti promette qualcosa, è meglio che lo riceva per iscritto prima di partire. Quando l'ho chiamato, mi ha riattaccato. Richiamato e poi ricevuto il suo messaggio vocale ... ha lasciato un messaggio ... nessuna risposta. Ho inviato un'e-mail alla scheda "contatti" sul loro sito Web ... nessuna risposta. Hanno perso la mia attività e chiunque io conosca che pensa di andarci.

Grazie al team Nissan di Napoli e RJ per il loro aiuto con me per ottenere la mia nuova macchina.

SAPERE CON CHI SI TRATTA QUI ...
PRATICHE INGANNEVOLI - FUMO E SPECCHI

Maggio 2018 - Sono andato alla Nissan di Napoli per vedere i Muranos per avere un'idea migliore di come sono. Il mio rappresentante di vendita Tucker sembrava un bravo ragazzo. Ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi e raccontandomi dei loro Muranos. Mi ha anche detto che gli altri concessionari Nissan della zona erano esche e re di scambio, ma lui e Naples Nissan erano tutti aperti e onesti.

Non volevo comprare questo giorno, ma Tucker alla fine mi ha convinto a fare un'offerta di 24.000 per il bel Murano che stavo guardando. Ha litigato un po 'con me prima di presentare e finalmente abbiamo messo insieme un'offerta scritta per $ 24,250 da portare ai suoi manager. Mentre mi lasciava, l'ho fermato e gli ho detto in TONI E TERMINI ESPLICITI "TUCKER - NON TORNARE CON UN'OFFERTA SUPERIORE" e "se questa offerta non può essere accettata dai suoi manager va bene, dovrò solo aspettare l'acquisto".

Successivamente Tucker è tornato, si è seduto con me e ha presentato un foglio con grandi e audaci scenari di pagamento mensile. Mi ha chiamato nelle informazioni di pagamento e ha detto che i pagamenti sarebbero stati un po 'più alti di quanto stimato in precedenza perché i primi erano basati su punteggi di credito migliori. Non ha menzionato che il mio prezzo non era stato accettato, cosa che ho pensato (errore mio) dopo avergli detto di non portarmi una controfferta con prezzi più alti. Mi ha fatto siglare il foglio dopo la nostra discussione che RIGUARDA SOLO I PAGAMENTI UN PO 'SUPERIORI A QUANTO PREVISTO. Ha completato evitato di coprire le informazioni sul foglio che ho appreso in seguito ncludeva un prezzo che era più alto di ben oltre mille dollari.

Il giornale è stato ritirato da Tucker e sono stato scortato nell'ufficio del direttore finanziario (Laurie). Era una persona molto gentile, ma sono stato letteralmente preso a pugni dagli sforzi per convincermi ad acquistare la garanzia estesa con cui non ho problemi, tranne che ora penso che potrebbe essere stato un diversivo dell'attenzione per mantenere la mia attenzione fuori dal prezzo. Mentre ero sotto pressione e mi deridevano per aver preso in considerazione la possibilità di trasferire il contratto di servizio, Laurie mi ha portato a firmare i documenti. Le cose che sono state sollevate e di cui si è parlato durante il processo finanziario sono state l'imposta sulle vendite, l'etichetta, il contratto di servizio. Nessuna attenzione è stata posta al prezzo.

IN NESSUN MOMENTO DOPO CHE TUCKER È TORNATO DALLA PARTENZA CON LA MIA OFFERTA È STATO PRESENTATO DA LUI O DAL GESTORE FINANZIARIO QUAL'E 'IL PREZZO O CHE IL PREZZO ERA AUMENTATO DI MIGLIAIA DI DOLLARI OLTRE QUELLO CHE HO INIZIALE ED ESPLICITAMENTE DICHIARATO ERA IL LIMITE. Alla fine ho accettato di acquistare il contratto di servizio di garanzia estesa e ho fatto firmare tutto mentre Laurie mi ha accompagnato.

OVVIAMENTE IL RAPPRESENTANTE DI VENDITA SAPEVA CHE LE INFORMAZIONI SUL PREZZO C'ERA SULLA PAGINA CHE HO INIZIALE. OVVIAMENTE IL RAPPRESENTANTE COMMERCIALE SAPEVA CHE STAVA DIVERTENDO LA MIA ATTENZIONE DAL PREZZO CHE ERA TOTALMENTE FUORI LINEA CON QUELLA DELLA MIA OFFERTA FINALE. OVVIAMENTE IL RAPPRESENTANTE DI VENDITA SAPEVA CHE IO FOSSI FOCALIZZATO - I PAGAMENTI MENSILI. OVVIAMENTE QUESTA È UNA STRATEGIA PIANIFICATA CHE IMPIEGANO I SUOI ​​DIRIGENTI. OVVIAMENTE IL FINANCE MANAGER HA SAPUTO STARE LONTANO DAL DISCUTERE O ANCHE FARMI LASCIARE SCOPRIRE LA VARIAZIONE DI PREZZO.

Alla fine ho parlato con un manager abbastanza alto di nome KC. Ha detto che mi hanno spedito un assegno di $ 500 che non ho visto finora. Ho parlato con lui di avere un incontro con un decisore più alto e mi è stato chiesto di tornare con loro dopo la fine del mese perché erano molto impegnati con le vendite di fine mese.

Proprio ieri ho ricevuto il seguente sms da Ken Caraglio del Napoli Nissan ...
"Barry, volevo farti sapere che abbiamo ricevuto la tua richiesta BBB e tutte le comunicazioni verranno ora tramite il rappresentante BBB. Sto mettendo insieme la documentazione della tempistica del tuo acquisto e invierò loro queste prove. Per rispondere alle tue accuse io non ti contatterai più "

GIUDICE PER TE STESSO

Ottimo posto per acquistare personale automobilistico è cordiale e professionale.

Adoro poter prendere un caffè e un panino dolce mentre aspetti un cambio d'olio

Dopo aver passato due ore ad aspettare (durante una pandemia) che la mia macchina finisse (solo per controllare la gomma e aggiustare la tinta) mi spazientisco e chiedo quando l'auto sarà pronta. Mi è stato detto che c'era qualcos'altro che non andava nella mia auto e che la mia garanzia lo risolverà, ma dovranno tenere l'auto per un giorno e mi daranno un noleggio. Dopo 30 minuti di attesa che capiscano tutto, mi viene data l'auto a noleggio. Quindi aspettando che la mia macchina sia in negozio solo per un giorno, chiamo aspettandomi che la mia macchina sia pronta. Sono stato reindirizzato un paio di volte da Brittany e quando finalmente ne ho avuto abbastanza le ho spiegato che dovevo sapere quando la mia macchina sarà pronta. Mi ha dato un atteggiamento completo e mi ha mandato alla segreteria di qualcuno. Nessuno mi ha chiamato per dirmi cosa stava succedendo o quando avrei riavuto la mia macchina ... Ho lasciato cose importanti in macchina perché mi era stato detto che sarebbe stato solo un giorno !!! Ho dovuto trascorrere il fine settimana della giornata della mamma preoccupata per la mia macchina. Ancora non ho ricevuto una chiamata lunedì ... martedì finalmente ho ricevuto la chiamata! Sono felice di riavere la mia macchina. Tuttavia, la mia tinta è ancora piena di bolle e ho intenzione di non tornare mai più a Napoli Nissan. Grazie per il possibile COVID e la tinta piena di bolle!

Quindi giovedì sono andato dalla concessionaria nella speranza di prendere un SUV e non avrei preso in considerazione nessun'altra scelta. Non ho ottenuto quello che volevo ... in realtà ho ottenuto qualcosa di meglio. Un enorme grazie a David Yothers non solo per aver sopportato la mia testardaggine, ma anche per essere stato così paziente, gentile, divertente ed estremamente ben informato sull'inventario. Sono finito con una Nissan Sentra e mi sento come se stessi guidando nel lusso con lo spazio di un SUV. Tutti alla concessionaria erano gentili e sorridenti. Hanno davvero lavorato con me per soddisfare il mio budget e le mie esigenze. Grazie a Napoli Nissan posso dire di essere stato finalmente in grado di ottenere la mia prima macchina nuova. Non potrei essere più felice. Grazie David e tutti gli altri a Napoli Nissan

Il mio venditore Ricardo è stato molto gentile e mi ha procurato l'auto e il colore che volevo

Ho avuto un fantastico venditore. È stato molto gentile e ha lavorato molto duramente per mettermi nella macchina che volevo. Tornerò di nuovo

Vai a fare un cambio d'olio e finiscono per accendere la mia spia del motore di controllo .. poi dimmi che passeranno ore prima che possano guardarlo per capire perché. Finisco per dover tornare più tardi per far riparare la spia del motore di controllo e tutti vogliono mandarmi da persona a persona perché non riescono a capire di chi sia la responsabilità. Ti senti sempre come un enorme inconveniente per queste persone solo presentandoti. Chiedete quanto tempo ci vorrà per qualcosa e loro dicono solo che dipende uhh .. ok? Il reparto assistenza è uno scherzo completo.

È stata un'esperienza meravigliosa acquistando un'auto qui. Il mio venditore Brandon è stato fantastico e tutti sono così gentili e disponibili! Continuerò sicuramente a dare loro i miei affari. Grazie Napoli Nissan!

Cesar Gonzalez ha dato conforto alla nostra famiglia per comprare a mio figlio più giovane la sua prima macchina.

Li ho trovati mentre mostravano le auto nel centro commerciale. L'addetto alle vendite è stato molto gentile. Per niente invadente!

Il consulente del servizio Laurence ha fatto di tutto per assicurarsi che la mia auto fosse riparata rapidamente in modo che potessi essere al lavoro in tempo.

Circa 6 mesi fa, ho acquistato una Nissan 370z da Jenkins Nissan a Lakeland, in Florida. Dato che vivo a Napoli, dopo 3000 miglia ho deciso di portare la mia auto a Napoli Nissan per un cambio olio completamente sintetico. Ero dentro e fuori con quello che PENSAVO essere senza problemi. Sono partito per il college all'UCF. Dopo altre 2000 miglia, la mia macchina iniziò a fumare a un semaforo. L'ho portato subito alla Sutherlin Nissan Orlando per farmi controllare. Sono stato accolto subito e l'auto è stata sollevata in ascensore. L'intero carrello della mia macchina era pieno d'olio. Dopo ulteriori indagini, abbiamo trovato il problema. Quello che inizialmente pensavo fosse un cambio d'olio impeccabile a Napoli Nissan si è rivelato il lavoro più idiota che abbia mai visto. Il primo problema era che Napoli Nissan utilizzava il numero di parte 15208-9E01A che è il filtro dell'olio sbagliato per 370Z ed era comunemente usato per i camion Nissan! Il numero di parte corretto installato correttamente era 15208-65F0E. La differenza nella dimensione di questi due filtri è enorme. La situazione peggiora. Ricordate che il fumo, quello era causato da una perdita d'olio dal filtro dell'olio che i tecnici della Nissan di Napoli hanno ovviamente stretto con delle pinze. Si è verificato un abuso fisico e un foro della dimensione di uno spillo nel filtro. Circa un litro di olio è fuoriuscito dal motore prima che prendessi questo problema. Ho le foto e il filtro dell'olio maltrattato che porterò a Napoli Nissan quando tornerò a casa dal college. Non consiglio di portare la tua auto in questo concessionario se ami davvero la tua auto e desideri che venga svolto un lavoro di qualità.

La mia migliore esperienza è stata il venditore Mike Chombok che mi ha spiegato i servizi consigliati per la mia auto. Lo adoro quando spiega cosa significano i servizi nella mia macchina.

Ho portato il Rogue per il servizio e il lavoro è stato eseguito in modo eccellente e l'attesa non è stata male.

Ottima esperienza. Il nostro venditore Tom Cochran è eccezionale, un ragazzo eccezionale, insieme al direttore delle vendite Eric Dapra. Entrambi ragazzi molto simpatici, molto disponibili e cortesi.

David Yothers è stato fantastico. NESSUNA PRESSIONE ... molto ben informato. Ha lavorato sodo per ottenere quello che volevo a un prezzo che potevo permettermi. "NIENTE GIOCHI". Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano fantastici e ADORO i miei calci. Grazie David.