Tina Ragland

Recensione di Naples Nissan

Ho comprato un'auto nel 2016 e il servizio di vend...

Ho comprato un'auto nel 2016 e il servizio di vendita andava bene. Ma ora sto cercando di ottenere il rimborso della mia assicurazione Gap perché ho pagato in anticipo il mio veicolo. Ho dovuto chiamare più volte alla settimana per 3 settimane lasciando i messaggi vocali per la finanza e il mio numero con l'addetto alla reception che prometteva che qualcuno avrebbe chiamato. Alla fine ho chiesto a un manager, Erik DaPra, di richiamarmi. Mi ha inviato una mail con la richiesta di alcuni documenti con cui ho risposto lo stesso giorno. Ho dovuto inviargli via email i documenti altre 2 volte. Sono passati 3 mesi e ho inviato e-mail e chiamato più volte e non ho ricevuto lo stato o il rimborso! Tutto quello che voglio è il rimborso di GAP Insurance completato. Questo è tutto. Un paio di pezzi di carta e nessuno può sembrare che ti assista qui per 3 MESI! Sembra che si preoccupino solo del servizio quando fanno soldi, non del servizio continuato dopo o solo della decenza e del rispetto per i loro clienti precedenti.

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